Omavalitsuse psühholoogiline abi. Sotsiaalne ja psühholoogiline abi lastele

Maailma esimese psühholoogilise abi telefoni ilmumise ajalugu on seotud 20. sajandi alguse USA-ga, kus ühel õhtul protestantliku preestri Harry Warreni juures helises telefon. Helistaja palus kohtumist, selgitades, et tema olukord on lootusetu. Ärganud ja ärritunud preester vastas, et ta kuulab vaesekest homme kirikus, hommikul. Ja järgmisel hommikul sai teatavaks, et helistaja sooritas enesetapu. Sellest olukorrast rabatuna trükkis preester kohalikus ajalehes kuulutuse: "Enne kui surete, helistage mulle igal kellaajal." Esimene "ametlik" abitelefon käivitati Londonis 1950. aastatel. Sellest ajast alates on vihjeliinid tegutsenud kõikjal maailmas.

Nüüd on vihjeliinid (ja eriti psühholoogilise abi telefonid) väga oluline sotsiaalne algatus. Reeglina tuleb kriisihetkedel või kogedes ära kasutada võimalust saada psühholoogilist nõustamist hädaolukorrad elus. Peaaegu võimatu on ennustada, kuidas see või teine ​​inimene käitub, olles stressiseisundis, ekstreemsetes oludes. Seetõttu on väga oluline populariseerida teavet vältimatu psühholoogilise abi saamise võimaluse kohta. Lõppude lõpuks ei tule kõigil paraku rasketel hetkedel pähe otsida psühholoogilist abi, ehkki kaugelt.

Kõige haavatavamad elanikkonnarühmad on loomulikult lapsed, noorukid, naised (kes on statistiliselt suurema tõenäosusega pere- või seksuaalvägivalla ohvrid). Mõnikord, olles psühholoogiliselt ebasoodsas, stressirohkes keskkonnas, mis muudab "põgenemise võimatuks", muutub näost näkku psühholoogiline abi lihtsalt kättesaamatuks või kättesaamatuks, nimelt telefoninõustamine - ainus viis saada abi, et probleemist üle saada.

Telefoninõustamisel on mitmeid põhiprintsiibid mida kõigi selliste teenuste korraldajad rangelt järgivad:

  • anonüümsus nii helistaja kui ka konsultant: tellija ei ole kohustatud avaldama oma tegelikku nime ega muid isikuandmeid. Telefoninumber pole samuti fikseeritud, mis on mõeldud vestluspartnerite vastastikuse turvalisuse suurendamiseks;
  • tolerantsus, mis seisneb selles, et olenemata sellest, milliseid seisukohti tellija omab, ei mõisteta neid kuidagi hukka ega kritiseerita;
  • konfidentsiaalsus on loodud tagama konsultandile kolmandatelt isikutelt saadud teabe täielikku salastatust ning igasugune statistiline teabekogu (probleemi iseloom, sugu, vanus) on võimalikult isikupäratu;
  • kõne juhtimine kuulub peamiselt tellijale, kes saab vestluse igal ajal lõpetada.

Millised spetsialistid nendes teenustes töötavad?

Esiteks on need teatud juhtudel vabatahtlikud (vabatahtlikud), kes on läbinud eriväljaõppe. Konsultantide tööd saadavad superviisorid - kõrgelt kvalifitseeritud psühholoogid või psühhiaatrid, kes aitavad kujundada ja täiendada nõustamisoskusi, viia läbi koolitusi ja korrektselt tööd üldiselt.

Telefoninõustamise põhieesmärk on esmase psühholoogilise abi osutamine. Edasi saavad spetsialistid vajadusel anda teavet saamise võimaluse kohta näiteks narkoloogilisi ja psühhiaatriline abi, sealhulgas - anonüümne.

Tähelepanu: teenuseid edasise psühhiaatrilise või uimastiravi saamiseks võidakse osutada tasu eest. Täpsustage üksikasjad telefoni teel.

Psühholoogilise abi telefonid

Moskva jaoks on avatud ööpäevaringne tasuta "Psühholoogilise hädaabi telefon" - 051

PSÜHHOLOOGILINE ABI PECHATNIKI LINNAOSA ELANIKELE

Moskva valitsus otsustas 10 aastat tagasi luua Moskva elanikkonna psühholoogilise abi teenistuse. Praegu kuulub MSPPN osakonna koosseisu sotsiaalkaitse Moskva valitsuse elanikkond.

NEILE, KES ELAVAD JA TÖÖTAAVAD MOSKEVAS -
TEENUS TEENUSED ON TASUTA!!!

Moskva elanikkonna psühholoogilise abi teenistus 10 aastat KOOS TEIEGA!

Meie teenus on:

  • 400 spetsialisti, kes on valmis igal ajal aitama;
  • 25 konsultatsioonipunkti Moskvas;
  • 24-tunnine abitelefon 051;
  • Vältimatu psühholoogiline abi – töö inimestega hädaolukorrad;
  • Diagnostika - isiksuseomaduste individuaalne testimine (elukutse valik, stressiresistentsuse tase ja palju muud);
  • Taastusravi – kohandamine emotsionaalse ja füüsiline seisund kaasaegse tehnika abil (massaažitoolid, vesivannid).

Oleme 10 tööaasta jooksul kohandanud oma programme moskvalaste spetsiifiliste vajadustega, mis võimaldab meil valida individuaalne lähenemine igale kliendile.

Erilist tähelepanu pöörame rühmatreeningutele ja seminaridele, mis aitavad osalejatel lahendada psühholoogilised probleemid, lahti saama negatiivseid emotsioone suunav elutähtsat energiat isiklikuks kasvuks. Avame inimestele uusi silmaringi ja anname neile võimaluse oma elu muuta.

Meie populaarseimad koolitused ja seminarid:

  • “Kõigepealt tuleb ära teha see, mis sind kõige rohkem hirmutab”;
  • "Hirm olla mitte keegi elus ei ole veel põhjus kellekski saada";
  • "Aja planeerimine. Prioriteetide seadmine";
  • "Tõhusad läbirääkimised. Lühidalt ja selgelt";
  • "Stressitaluvus ja enesekontroll";
  • "Edukate suhete strateegiad";
  • "Kuidas arendada usku endasse";
  • "Valikute ruum";
  • "Maja, kus nad teid ootavad";
  • "Elamise kunst".

Oleme valmis jagama iga inimesega psühholoogiliste barjääride ületamise kogemust, mis ei lase sul enesekindlalt astuda sammu eluedu ja heaolu poole!

Elu metropolis on täis paljusid stressirohked olukorrad millega me päeva jooksul korduvalt kokku puutume. Üsna sageli võtavad kliendid meiega ühendust depressiivne seisund. Depressioon - ohtlik seisund Inimkeha mis võib viia pöördumatute tagajärgedeni. Peamised depressiooni tunnused on mõtlemisprotsesside pärssimine, vähenenud kehaline aktiivsus Ja halb tuju kestus 2 nädalat kuni mitu kuud.

Vähesed teavad, et Moskvas on lisaks meditsiinilisele "kiirabile" ka kiirabi telefoni teel. Helistades numbril 051, võite olla kindel, et nad kuulavad teid ja aitavad teil probleemi lahendada. Nagu see psühholoogiline teenus töötab ööpäevaringselt, tasuta ja anonüümselt.

Moskva linna, Moskva oblasti elanikele, aga ka neile, kellel on võimalus helistada Moskva telefoninumbril, psühholoogilise abi ja toe pakkumiseks, tehti 2006. a. "Psühholoogilise hädaabi telefon 051"(TNPP). TNPP on töö- ja sotsiaalkaitse osakonna Moskva elanikkonnale psühholoogilise abi teenistuse osakond. Ühekordne kolmekohaline Moskva number, kaasaegne Tehniline varustus lubab iga pealinna elanik, kes satub raskesse olukorda eluolukord, võtke kiiresti ühendust spetsialistiga ja hankige ööpäevaringne tasuta anonüümne psühholoogiline abi.

Alates 2015. aastast saavad mobiilioperaatorite "Beeline", "MegaFon", "MTS" ja alates 2016. aastast "TELE2" abonendid, valides numbril 8-495-051, saada tasuta psühholoogi konsultatsiooni - ainult mobiil teenuste eest makstakse kehtivate tariifide alusel.

Elu suurlinnas kutsub esile emotsionaalse ja psühholoogilise iseloomuga probleeme. Pidev mürataust, mis toimib närvistiimulina (vestluskaaslast on raske kuulda ja kuulmiseks on vaja suuri pingutusi). kiirendatud rütm elu, milles ei jätku aega mitte ainult enda, vaid ka oma lähedaste jaoks. Inimeste maksimaalne kaugus üksteisest, kui kõrge tihedusega elanikkonnast. Ebakindlus enda ja lähedaste turvalisuses (terrorirünnakute ja lihtsalt suuremahuliste õnnetuste võimalus). Halb ökoloogiline olukord, mis "õõnestab" meie keha tugevust – ja need on paljuski ressurss psühholoogiliste raskustega isiklikus töös. Psühholoogilise abitelefoni kliendi sõnadega võib öelda: „Kuidas saan olla loov ja rahulik ema kui mul lihtsalt jõudu pole."

Kõik ülaltoodud on tegurid, mis suurendavad metropoli elu stressi. Seetõttu on nii oluline, et inimestel oleks alati võimalus kutsuda kutseline psühholoog igal ajal, nii kiiresti kui vaja ning mugavas ja tuttavas keskkonnas, et arutada endaga toimuvat.

Teenuse 051 10 aasta jooksul on abitelefoniga ühendust võtnud üle 400 000 moskvalase. Siin on mõned näited TNPP rakendustest.

„Tüdruk, sa oled psühholoog, eks? Mul on raske sellest rääkida ... Üldiselt sain täna teada, et mu mees petab mind ... "

„Aita mind, mu poeg… ta ei kuuletu üldse… õpetajad kurdavad tema peale, tal ei lähe koolis hästi, ta vannub. Mul pole enam jõudu..."

„Ma juba ei saa! Minuga on kõik halvasti, mitte nii, ma ei tea, kuidas teised saavad elada nii, et neil kõik õnnestub. Mida teha?"

"Ma isegi ei tea, mida teha. Eile murdis ta tütre peale, karjus ja pärast seda ei saanud ta terve öö normaalselt magada, pomises midagi, ärkas pidevalt ... "

"Minu 20-aastasel pojal on AIDS. Milleks? See ei saa olla. Ta on nii noor!"

Ja need häirivad, ärevil, agressiivsed, ärritunud hääled muudkui helisevad ja helisevad ja neid on palju ja kõik vajavad abi. Mõne jaoks on see lihtsalt kohalolek, mõne jaoks empaatia, teiste jaoks rahulik analüüs.

Moskvalased, kes helistavad numbril 051, on kõige rohkem mures viie teema pärast:

  • vaimse tervise probleemid, sealhulgas tegelik psühhotraumaatiline olukord;
  • kommunikatsiooni puudumine;
  • perekondlikud ja abielusuhted;
  • probleemid armusuhetes;
  • suhted laste ja vanemate vahel.

Nii paljude probleemide puhul peavad telefoninõustajad olema valmis peaaegu kõigeks. Ning sukeldumine ägeda leina kogemusesse ja isikliku ohutuse tagamiseks patoloogiaga silmitsi seistes (koos sellise tellija õige suunamisega psühhiaatri juurde), teavitada noorukiea tunnustest ja töötada läbi lahkumineku. armastussuhted.

Kriisinõustamine on telefoni "051" töös oluline suund - need on enesetapukõned, äge lein, vägivald. Ägedas kriisiseisundis olevate abonentide kõnesid võtab vastu umbes 8%. kokku psühholoogilised konsultatsioonid TNPP-s.

Peamine vanusekategooria abonendid - vanuses 26 kuni 60 aastat (81% helistajatest). Kõige aktiivsemad liitujad on vanuses 36-50 (38%). Alates lasteabitelefoni avamisest 2011. aasta juunis on lastelt ja noorukitelt tulnud üle 60 000 kõne (osa kõnesid lasteabitelefonilt suunatakse numbrile "051"). Tavaliselt kestavad laste kõned 10-15 minutit. Helistavad nii poisid kui tüdrukud, ligikaudu võrdselt. Taotlejate vanus on 7-14 aastat, alla 7-aastased lapsed ning poisid-tüdrukud (15-18-aastased) helistavad vähemal määral.

Sellised lai valik kõned seavad kõrged nõudmised telefoniga töötavate töötajate professionaalsusele. Kõik, kes siia tööle tulevad, on psühholoogilise kõrghariduse ja reeglina ka lisaharidusega. erinevaid valdkondi psühholoogiline praktika, samuti psühholoogilise nõustamise kogemus.

IN viimased aastad Moskvalased kasutavad lauatelefone üha vähem, sest mobiilside on muutunud odavamaks ja kvaliteetsemaks. Nüüd on moskvalastel võimalus helistada TNPP-le "051". mobiiltelefon. Selleks valige lihtsalt 8-495-051. Linnatelefonidest, nagu varemgi - 051.

Arutelu

27.03.2017 19:09:32

25.03.2017 17:52:22

Kommenteerige artiklit "Psühholoogiline abi telefonil 051: Moskvas, täiskasvanutele"

Psühholoogiline abi telefonil 051: Moskvas, täiskasvanutele. Kuidas õigesti klassifitseerida teismelise enesetapuütlusi? Teismeline ja enesetapp. Peate pöörduma psühholoogi poole. Lapse psühholoogia. Meenutades oma teismeea...

Arutelu

Ja mulle tundub, et sa lõid prügi. Muidugi ei tunne keegi su last paremini kui sina, aga ausalt öeldes poleks pähegi tulnud ühegi lapseliku jonni pärast kiirabi kutsuda. Esiteks seetõttu, et psühhodiagnoosi on tavaliselt üsna lihtne eristada tavalisest psühhoosist. Teiseks sellepärast, et haiglas viibimine on ikkagi mitte kellegi jaoks tingimuslik. normaalne laps ei olnud kasu. Muide, samuti neuroleptikumide vastuvõtt. Kui keha on saanud stressi korral šokikeemilist tuge, võib organism täielikult lõpetada kriisist väljapääsude otsimise. Ja siis võib see igasuguse (!) närvišokiga kaasa tuua sarnase kriisi koos kohustusliku narkootikumide tarvitamisega.

16.01.2019 16:57:10, Epsona

Nüüd saate lõõgastuda))) Kui tüdruk juhtis filmi, järeldab ta, et manipuleerimise tagajärjed võivad olla ebameeldivad. Kui tüdruk on tõesti depressioonis ja suitsiidne, on ravi kohustuslik. Seetõttu pole mõtet kahelda haiglaravi õigsuses, sest. vaevalt on võimalik üht teisest eristada. Meie haiglas nägin päris mitut adekvaatse välimusega last. Ravi tõttu näivad nad emotsionaalselt pisut kustunud. Mu sõpradel lubati jalutama minna ja me läksime koju. Kodus söömine, jalutamine värske õhk kõndis tagasi haiglasse. Ärge muretsege haigla pärast, teie tüdruku käitumine ähvardas teda ennast. Seda oli võimatu ignoreerida.

Psühholoogiline abi telefonil 051: Moskvas, täiskasvanutele. Terve inimene (enesetapumõtetest vaba inimene) ei kasuta kunagi seda manipuleerimismeetodit, isegi kui ta on selles punktis.Nipp on selles, et kui vajate psühholoogi konsultatsiooni. Lapse psühholoogia.

Arutelu

Pole varem lugenud. Ema, milline psühhiaater? Žanri klassika noorukieas. Kõik rahustav, vöötüdruk ja südamest südamesse jutt. Ja kõik läheb mööda.

Psühhiaatri juurde. Jooksmine.
Kui sa ei taha, et laps aknast välja läheks.

15.01.2019 09:15:40, läbis selle

Kui teie suhted lapsega pole alati olnud nii külmad kui praegu, siis on see periood raske mitte ainult teismelisele, vaid eranditult kõigile pereliikmetele. Teismeline: kuidas temaga lähedasemaks saada? Vanemate suhtlemine teismelisega: kuidas mitte kaotada kontakti lapsega.

Arutelu

Kui inimene sellest räägib, on tal tema järele mingi oluline vajadus. Ta ise ei tea, kui tõsine ta kavatsus on. Nii et silt "manipulatsioon" pole kasulik. Mis on manipuleerimine? Tahate öelda, et olete õnnetu, et ta räägib enesetapust, kuid ta ei kavatse end tappa? Nii et jumal tänatud! Kasulik on mõista, mida laps vajab, ja temaga sellest rääkida.

Kui ta elab tavalist elu ja selle taustal - siis manipuleerimine, kui te ei saanud enam rõõmu sellest, mis varem rõõmu pakkus, näiteks "midagi ei meeldi üldse", siis haarake käest ja lohistage psühhiaatri juurde.

Kui psühholoogi konsultatsioonist pole kasu: 4 lugu. Psühholoog. Psühholoogiline abi telefonil 051: Moskvas, täiskasvanutele. Perekondlikud suhted. Perekonna käitumisreeglid: leibkonna ebaviisakus. Psühholoogi nõuanded. Trükiversioon.

Arutelu

Tere! Olen projekti saveenashbrak.rf toimetaja, kuidas ma saan teiega ühendust võtta? 89266194463 Daria [e-postiga kaitstud]

võib-olla mõtlete lihtsalt sellele, kuidas tema abikaasa armastust tagastada? See on oluline, võib-olla hakkas ta vastuvõetamatult käituma, sest saab seda endale lubada? Ma oleksin sellele enne mõelnud. Rohkem näpunäiteid saad lugeda siit [link-1], tõenäoliselt saad oma küsimusele vastuse.

Tahad abi, õpeta, soojenda. Te mõlemad olete pettunud. Kui sa tõesti tahad aidata, aita edasi, sest orvu aitamises pole juttugi. Meie piirkonnas tulevad sellised täiskasvanud lapsed sagedamini nende lasteaeda ja hängivad seal. Aga meil on ka taastusravikeskus...

Arutelu

IN geneetiline eelsoodumus Ma ei usu enesetappu, kuid sugulaste käitumismustrid ja nende eluprobleemide lahendamise viisid saab tüdrukul kindlalt õppida. Psüühika omadused ja iseloomuomadused on kindlasti päritud. Seetõttu on enesetapu võimalus alati arsenalis ja see võib elustsenaariumit oluliselt mõjutada.

Kõige tõenäolisem on psühhiaatria

Arutelu

Mida su mees ja vend sulle nii halvasti tegid, et sa nendega niimoodi käitusid? Mõne hmm ... alaealise huvides, kas olete valmis nad vanglasse saatma, häbi mõistma? Ta on täpselt samasugune ja jääb alati selliseks, kindel vaimsed häired mis viib seksuaalse inhibeerimiseni. Midagi saab teha, kui laps on sünnist saati kodus ja siis mitte alati. Ja siin on kõik lootusetu. Ei aita ei preestrid ega psühholoogid.
Teema: Mul oli lapsepõlvesõber. Teda kasvatas isa tädi. Isa heast perest, abiellus laagrist pärit tüdrukuga, kuid juba elama asunud. Ja mõne aja pärast läks ta naine laiali või kuidas seda nimetada, ma ei tea. Ta lahkus pidevalt kodust, hulkus nädalaid ja kuid ning pealegi ei joonud ega kõndinud isegi niisama. See, et mu tütar oli alla aastane (mu sõber), teda ei takistanud. Isa võttis lapse ja andis oma lastetule tädile, kes teda suure armastusega kasvatas. Aga ... puberteedieas algas sama.Sõbranna hakkas 16-aastaselt hulkuma, ilma joobe, narkootikumide ja lustimiseta (vägistati, oli juhtum, aga ta-ei-ei). Ta läks lihtsalt sinna, kuhu kõigi silmad vaatasid... Tema õpetaja suri, ta oli kõige pärast kohutavalt mures. Pealegi ei tundnud tema ema sõber teda üldse, teda kasvatas teine ​​naine, ta kohtus juba täiskasvanuga.
Nüüd elavad ema ja tütar koos, nad jätsid rändama. Aga need on enam-vähem ohutud – ei alkoholi, narkootikume ega mehi eriti. Seega, tahtevaba tahe eelisjärjekorras. Ja teie tüdruku puhul on kõik palju hullem.

19.08.2016 09:39:16, vihane

Nad purustasid tüdruku DD-s, ei mingeid variante, mul oli sõbraga selline juhtum - nad adopteerisid tüdruku ja neil olid ka samad probleemid, ainult et ta plärises peaaegu kohe, et tal on side õpetajaga ja ta lõpetas aasta. ta lahkus, nii et mine otsi ta üles .. pealegi on pedofiil nüüd kirjaoskaja

18.08.2016 08:58:16, Aleksander2016

Peate pöörduma psühholoogi poole. Lapse psühholoogia. Laste oma vanusega seotud psühholoogia: lapse käitumine, hirmud, kapriisid, jonnihood. Järsku tekkis hirm: kas laps on kogenud sarnased toimingud täiskasvanud sugulaste poolt.

Arutelu

Ja muide, kas poisil oli siis juhuslikult probleeme väljaheitega, kui ta siis paar aastat tagasi armastaval sugulasel külas käis?

Mu sõbrannal oli oma pojale lapsehoidja. Sellel lapsehoidjal oli oma sama vana laps (3 aastat). Poisid mängisid vahel koos, lapsehoidja abikaasa (ta oli poisi kasuisa) järelvalve all.

Ühel ilusal päeval kurtis sõbra poeg, et ei saa hästi pissile. Ema vaatas ja leidis, et poisi peenis on liimiga määritud, pealegi mingi peaaegu "Moment" (!) poolt. Ema küsimusele - kuidas ja miks - vastas poiss, et tema sõber (õe poeg) mängis temaga nii ja kasuisa õpetas talle seda "mängu".

Hakati küsitlema lapsehoidja poega ja selgus, et ema pühib poisi tagumikku, kuna kasuisa pühib tagumikku nii, et poiss püüab seda igal võimalikul viisil vältida ja kasuisa ees mitte kakada. Ja nii edasi.

Kasuisa on nüüd seal, kus pole poisse, vaid peamiselt baarid ja turvalisus :(

Kas mäletate seda aastat, kui tüdruk leiti sperma analüüsimisel ja siis ei meeldinud psühholoogidele tema joonistamine ja selle tulemusel toimus isa kohtuprotsess? Ma ausalt öeldes ei jälginud, kuidas see kõik lõppes.

Teie olukorra kohta on vähe teavet, alustades sellest, kas sellist inimest ei kahtlustata, samuti pole midagi perekonna olukorra ja kasvatusmeetodite ja lapse olemuse kohta jne. ja nii edasi. Ilma selleta on raske midagi konkreetset öelda.
Soovitaksin sul nüüd psühholoogi juurde minna ja temaga kõigest rääkida - olukorrast pojaga ja lapsepõlvetraumadest ja nendest kogemustest. See ei ole selleks, et tuua oma poega, vaid minna ise. Tavaliselt väikeste laste puhul aitab see ka last. See on nagu kaudne töö.

Naiste psühholoogilise abi keskus "Jaroslavna". Tasuta, anonüümne (teisipäevast neljapäevani 10-00-18-00). Psühholoogiline tugirühm pereprobleemidega naistele. 282-8450
Seksuaalvägivalla ohvrite abikeskus "Õed". Tasuta. Anonüümne infotelefon, psühholoogiline abi, juriidiline ja meditsiiniline info (iga päev, välja arvatud laupäev, pühapäev 10-00-20-00). 901-0201
Moskva Tervishoiukomitee narkoloogia abitelefon (10-00 kuni 18-00) 249-8646
Puuetega noorte ühingu psühholoogilise abi osakond. Anonüümselt. Tasuta psühholoogilised konsultatsioonid (teisipäeviti ja reedeti 12-00-18-00). 283-5901
Psühholoogiline-meditsiiniline-sotsiaalne keskus "OZON" väärkohtlemise ja vägivalla all kannatavatele lastele. Anonüümselt, tasuta (iga päev, välja arvatud laupäev ja pühapäev 9-00-17-00). 265-0118
Telefoninumber alaealiste uimastite kuritarvitamise ennetamiseks 201-7691