Mida õpilased nimetavad inimkeha mudeliks. Anatoomiline komplekt. Elundite asukoht inimese kesknärvisüsteemis

Mida teha, kui teie meilid satuvad rämpsposti? Artiklis antakse soovitusi, mida järgides vähendate oluliselt ohtu, et teie kirjad satuvad rämpsposti.

ÄRGE RÄMPSIMA

Esimene ja kõige olulisem reegel.

Kirjutage pöörd-DNS-kirje (PTR)

PTR-kirje peab sisaldama domeeni või alamdomeeni, mis viitab serverile. Kõigi lihtsa (jagatud) saidi hostimise serverite jaoks on pöörd-DNS-kirje juba registreeritud. Kui tellisite VPS-serveri, kirjutage vastavalt juhistele pöörd-DNS-kirje

Seadistage SPF-kirje

SPF-kirjel peab olema kehtiv väärtus. See peaks sisaldama teavet kõigi serverite kohta, kust kirju saadate. .

Allkirjastage sõnumid DKIM-võtmega

Jagatud hostimise jaoks

Allkirjastage sõnumid rakendusega DKIM võimalik ainult juhtpaneeliga hostimisel ISP-haldur 5.

Gmaili hulgipostituse juhised
Yandexi nõuded ausatele kirjadele
Mail.Ru meililistide reeglid

Sõnumi nõuded:

kasutage kõigis kirjades sama "Saatja" aadressi;
E-post, millelt postitatakse, peab olemas olema. Kui automaatvastaja on seadistatud, peaks automaatvastaja tekst sisaldama selgeid juhiseid, mille järgi saab teiega ühendust võtta;
teie klient peaks saama tellimusest loobuda selge ja silmapaistva lingiga, mis viib tellimusest loobumise kinnituslehele ega nõua temalt täiendavaid andmeid, välja arvatud kinnitus.

Abonendi baasi nõuded:

värskendage oma abonentide arvu. Teie andmebaas võib sisaldada juba olematuid aadresse, kust porilauad võivad tulla. Sellised aadressid tuleks meililistidest eemaldada;
ärge saatke sõnumeid kasutajatele, kes pole teie uudiskirjast huvitatud. Soovitav on perioodiliselt küsida kasutajatelt nõusolekut sõnumite saamiseks tulevikus. Aja jooksul võib huvi teie meililisti vastu nõrgeneda ja on palju parem, kui kasutaja loobub teie meililistist, kui märgib teie kirja rämpspostiks.

Meiliturundus on üks kõige kättesaadavamaid ja tõhusad tüübid turundus. Kuid selle tõhusus väheneb nullini, kui teie meilikampaania satub rämpsposti.

Selles artiklis analüüsime, kuidas õigesti töötada e-posti turundustööriistadega, et teie e-kirjad tellijateni jõuaksid.

Kuidas teada saada, kas meilid satuvad rämpsposti?

Kirjad satuvad Outlookis, gmailis, mail.ru-s, Yandexi meilis rämpsposti.

Mida selle vältimiseks teha, lugege sellest artiklist.

Lihtsaim viis on registreerida e-posti aadressid populaarsetes meiliteenuse pakkujates (gmail.com, mail.ru, yandex.ru) ja lisada need oma meililisti. Kui vähemalt üks aadressidest lõpetab kirjade vastuvõtmise, peate kiiresti mõistma põhjust. Lõppude lõpuks, kui kiri teile ei tulnud, ei pruugi teie tellija ka tulla.
Teenused Postmaster, Postoffice, Mailmonitor võimaldavad näha saadetud kirjade täielikku statistikat: kui palju kirju saadeti, kui palju loeti, kui palju sattus rämpsposti jne.
Domeeni statistika. Pärast meilikampaania saatmist jälgige domeeni statistikat oma meiliteenuse aruandes, kui see on saadaval. Kui ühe või mitme domeeni näitajad on langenud, on see äratus.

Miks satuvad meilid rämpsposti?

Enamikul juhtudel satuvad meilid rämpsposti vaid mõne seade tõttu. Teil kulub domeenikirjete muutmiseks vaid mõni minut ja teie meilid jõuavad tõenäolisemalt teie postkasti.

Esiteks määratleme mõned mõisted.

Domeen on teie saidi aadress. See koosneb nimest ja domeenitsoonist (.com, .ru, .ua).

DNS-kirjed on kirjed domeeninimesüsteemis oleva nime ja teenuseteabe vastavuse kohta. Need on loodud teie saidi linkimiseks serveriga ja takistama ründajatel teie saidi nimel tegutsemist.

SPF pole konfigureeritud

SPF (Sender Policy Framework) on spetsiaalne DNS-kirje. See sisaldab täielik nimekiri IP-aadressid, millelt on lubatud domeeni nimel meilikampaaniaid saata.

Pärast SPF-kirje seadistamist saavad meiliteenuse pakkujad aru, et teie ettevõtte domeenist meili saatsite. Kuna ajaloos on palju juhtumeid, kui ründajad saatsid teistelt domeenidelt kirju, et varastada isikuandmeid.

SPF-i seadistamiseks peate määrama, millistelt IP-aadressidelt kirju saadate.

Kui saadate e-kirju oma IP-lt, peate SPF-kirje ise looma vastavalt faili süntaksile.

Seejärel avage redaktoris (oma domeeninimede registripidaja veebisaidi liideses) domeeni TXT-kirje ja määrake selles vastuvõetud SPF-kirje. 6–12 tunni pärast väärtust värskendatakse ja see tehakse kättesaadavaks kõigile DNS-serveritele.

DNS-i sätete õigsuse kontrollimiseks kasutage ühte järgmistest teenustest.

Ilma SPF-kirjet seadistamata on suur tõenäosus, et teie kirjad jõuavad rämpsposti. Kuna see on enamiku meiliteenuse pakkujate kohustuslik nõue.

DKIM pole konfigureeritud

DKIM (Domain Keys Identified Mail) on ainulaadne digitaalallkiri. Paigutatakse meili päisesse, et kinnitada, et meili saatmine on domeeni omaniku poolt volitatud.

Kui kasutate meiliturundusteenuseid, tehakse DKIM-i seaded automaatselt. Samal ajal toimub postitamine tehniliselt postiplatvormi nimel.

Kui teete postitamist "ise", ilma kolmandate osapoolte platvormideta, peate DKIM-võtme ise looma. Selleks kasutage DKIM Core teenust. Ja allkirja seadistamisel aitab teid OpenDKIM.

DKIM-võtme olemasolu on nõutav tingimus postiteenuse pakkujad. Ilma DKIM-ita saadetakse teie meilid. Siiski on suur tõenäosus sattuda rämpsposti.

DMARC pole konfigureeritud

DMARC (domeenipõhine sõnumite autentimise aruandlus ja vastavus) on üks viis, kuidas kaitsta tellijaid teie ettevõtte domeeni kasutades andmepüügirünnakute eest.

Andmepüügirünnak seisneb domeenilt kasutajatele meililisti saatmises kuulus firma. Kui inimene kirja avab, tehakse talle ettepanek laadida alla fail, mis väidetavalt sisaldab oluline teave. Kuigi tegelikult on allalaaditav fail programm, mis varastab arvutist isikuandmeid: sisselogimisi ja paroole, andmeid krediitkaardid, telefoninumbrid jne.

DMARC kontrollib, kas meil on läbinud SPF- ja DKIM-i kontrolli. See tähendab, kas SPF-kirje sisaldab e-posti aadressi, millelt kiri saadetakse, samuti DKIM-i digitaalallkirja kontrollimise tulemust.
Vaikimisi saate kord päevas aruande DMARC-i kontrollide tulemuste kohta.

Kui kinnitamine ebaõnnestub, saate e-posti teel teate ebaõnnestunud kinnitamise kohta. Selline kiri tuleb pärast iga ebaõnnestunud kontrolli. See tähendab, et kui 5000 postikirja ei läbi testi, jõuab teie posti 5000 kirja koos teatistega. Seetõttu peaksite DMARC-i aruannete saamiseks kasutama eraldi e-posti aadressi.

Lisateavet DMARC-i seadistamise ja kasutamise kohta leiate ametlikult veebisaidilt dmarc.org.

DMARC-i kasutamine on valikuline. Kuid just see tööriist aitab teil kaitsta oma kirju rämpsposti sattumise eest.

Ostetavad meililistid

E-posti andmebaasi ostmine on halb mõte.

Kujutagem ette olukorda: aasta jooksul arendasite oma ettevõtet ja täiendasite abonentide arvu 20 tuhande inimese võrra. Saadate neile regulaarselt meililiste, nii et meilipakkuja mõistab, kui palju inimesi teil andmebaasis on.

Ja nii otsustate kiiresti kiirendada enda areng. Ostate andmebaasi 200 000 inimese kontaktidega ja hakkate neile meililiste koostama. Sellistel hetkedel mõistab e-posti pakkuja, et selline tellijate arvu kasv on ebaloomulik, ja saadab kõik teie kirjad rämpsposti kausta.

Topeltlogimise puudumine

Double Opt-in on uudiskirja saamisega nõustumise kinnitus. Rakendatud e-posti uudiskirjade automatiseerimise teel. Klassikaline näide on registreerimis- või liitumiskinnitusmeil.

Double Opt-in rakendatakse järgmiselt: inimene saab kirja, avab selle ja järgib linki. Meilipakkuja mõistab, et tõenäoliselt tegi ta seda meelega. Seega ei saadud tellija meiliaadressi ebaseaduslikult.

Domeeni ja IP-aadressi pole soojendatud

Kui saatsite ainult isiklikke kirju või käivitasite kirjad ja otsustasite seejärel saata kirjad kogu abonentide arvule, on rämpsposti sattumise tõenäosus väga suur. Meiliteenuse pakkujad kahtlustavad, et häkkerid on teie saidile sisse murdnud ja hakanud rämpsposti saatma.

Vältima sarnased olukorrad, peate oma abonentide baasi üles soojendama. See näeb välja selline:

Saatke esimesel päeval mitte rohkem kui 1000 meili. Samal ajal ärge muutke saatmist koheseks - venitage seda mitu tundi.
Suurendage oma postituste mahtu iga päev umbes 30% võrra.
Saada iga päev e-kirju.
Analüüsige igapäevaselt tarnimist, avamisi, klikke, kaebusi. Kui näitajad halvenevad, vähendage uuesti igapäevast postimahtu.

Kuidas mitte sattuda rämpsposti?

Kõigepealt on vaja läbi viia artikli eelmises lõigus näidatud seadistused. Need vähendavad tehniliste tegurite tõttu rämpspostis olevate kirjade tabamust. Kuid kahjuks ei saa see tagada teie uudiskirjade 100% kohaletoimetamist.

Ärge kunagi unustage, et saadate kirju oma tellijatele – inimestele, mitte meiliteenuse pakkujatele. Kui tellija ei ole huvitatud teie kirjade lugemisest, kannab ta need lihtsalt ühe nupuvajutusega rämpsposti. Seetõttu proovige oma meilid alati oma kliendi jaoks huvitavaks ja asjakohaseks muuta.

Igal tähel peaks olema teema. See peaks lühidalt kajastama kirja olemust. Ärge tehke seda liiga pikaks, et see võtaks kogu rea. Samuti ärge kirjutage kõiki teemareal olevaid sõnu suurtähtedega.
Saada kirjad ettevõtte aadressilt. Vastasel juhul tunnevad paljud meiliteenuse pakkujad teie meilid rämpspostina.
Lisage kindlasti meililistist loobumise võimalus. Esiteks saadavad paljud meiliteenuse pakkujad e-kirju rämpsposti, kuna neil pole võimalust tellimust tühistada. Teiseks, kui tellijat teie uudiskirjad ei huvita, laske tal lihtsalt nende tellimustest loobuda. Vastasel juhul peab ta kurtma rämpsposti üle, mis langetab teie IP ja domeeni reitingut meiliteenuse pakkujate juures.
Ärge jamage tähtedega. Kui sageli te hulgimeile saadate, sõltub suuresti teie nišist ja teie klientidega suhtlemise stiilist, seega pole siin universaalset nõuannet. Standardsagedus on 1–2 meili nädalas. Katsetage ja saate kindlasti teada, kui palju e-kirju on teie ettevõtte jaoks optimaalne.
Sisu on kõik. Olenemata sellest, kui õigesti ja tõhusalt postiloendeid koostate, satuvad teie kirjad rämpsposti, kui kasutajad pole huvitatud nende lugemisest. Seetõttu on vaja oma publikut hästi mõista – selle vajadusi ja eelistusi.
Piltkiri. Lisage oma meililistidesse alati tekstsõnum. Kui saadate tellijatele ainult pildi, võib kirja tuvastada rämpspostina.
Ärge muutke asjatult saatja nime. Kasutaja ei pruugi teie ettevõtet lihtsalt ära tunda, kui kiri tuleb tundmatult saatjalt. Ta ei saa üksikasjadest aru, vaid klõpsa lihtsalt nupul "Rämpspost".
Segmenteerige oma baas, et maksimeerida isikupärastamist.

Mida peaksin tegema, kui saadetud meilid satuvad rämpsposti?

Kui rohkem kui 1% teie meilidest jõuab rämpsposti, on see äratuskõne.

Seetõttu on vaja kiiresti välja selgitada rämpsposti sattumise põhjus ja see kõrvaldada.

Kontroll-loend rämpsposti põhjuse väljaselgitamiseks:

Kontrollige oma SPF- ja DKIM-i seadeid.
Eemaldage oma andmebaasist olematud ja kustutatud meiliaadressid.
Analüüsige meilide sisu. See ei pruugi vastata postiteenuse pakkujate reeglitele.
Veenduge, et uued tellijad lisataks topeltlubamise mehhanismi abil. Vastasel juhul võib rämpspostikaebuste arv olla üle 1,5%.

Kuidas kirju analüüsida?

Postmaster on uudiskirjade analüüsimise tööriist. Kõik suuremad postiteenuse pakkujad pakuvad seda.

Selle tööriista abil saate teada kirjade edastatavuse taseme, tellimusest loobumise määra, kättetoimetamise käigus ilmnenud probleemid ja muud kasulikud mõõdikud.
Postmasteri teenust pakuvad järgmised postiteenuse pakkujad:

Mõelge postmasteri teenuse tööle Mail.ru näitel.

Postimeistriga ühendamiseks registreerige oma post saidil Mail.ru ja minge postmasteri lehele.

Seejärel lisage oma saidi domeen ja kinnitage selle õigused HTML-faili, metasildi või DNS-i abil. Kui kinnitamine õnnestus, on teil juurdepääs postitusstatistikale.

Statistika näitab järgmisi parameetreid:

Saadetud meilide arv.
Kaebuste arv (klõpsud nupul "Rämpspost").
Avatud meilide arv.
Pärast lugemist kustutatud meilide arv.
Maine – keskmine kaebuste protsent Eelmine kuu. Maine arvutatakse kaebuste arvu ja saadetud meilide koguarvu suhtena.
Trend – kaebuste arvu muutus Eelmine nädal võrreldes viimase 30 päevaga.
Edukalt edastatud meilide protsent.

Lisaks võimaldab Mail.ru postmaster näha diagrammil huvipakkuva indikaatori dünaamikat. Seega saad kohe aru, kas liigud õiges suunas.

Postimees annab ka võimaluse näha üksikute sõnumite statistikat. See funktsioon võib olla kasulik, kui saadate samal päeval välja mitu kampaaniat ja soovite hinnata nende kõigi tõhusust.

Jälgige regulaarselt oma kohaletoimetamise määra oma e-turunduse teenuse või postmasteri aruannetega. Kui rohkem kui 1% meilidest satub rämpsposti – kontrollige oma SPF-i ja DKIM-i sätteid, tühjendage passiivsete tellijate andmebaas ja veenduge, et kasutate topeltlubamise mehhanismi.

Meiliturunduse strateegiat välja töötades ja kirju kirjutades mõtle alati sellele, et saata kasutajale õigel ajal õige e-kiri.

Selles artiklis vastan lugeja küsimusele:

Vajalikud meilid satuvad rämpsposti, mis keelab meilides sisalduvad lingid. Kui seda on võimalik parandada, öelge mulle, kuidas.

Võitlus sellega, et vajalikud kirjad satuvad rämpsposti, on kasutaja probleem, mille ta peab ise lahendama. Pole mõtet kuskil nuriseda, tuleb lihtsalt oma post üles seada nii, nagu õigeks pead ja ma tahan Sind selles küsimuses aidata.

Miks satuvad meilid rämpsposti kausta?

Meil võib rämpsposti kausta sattuda kahel põhjusel.
1) kasutaja ise märkis selle kirja rämpspostiks (st on võimalik, et olete ise kunagi selle saatja kirja esile tõstnud (märkinud) ja klõpsanud nupul "See on rämpspost");

2) meilisüsteem (teine nimi: meiliserver) otsustas, et selline kiri on rämpspost ja saatis selle sinna. Täpsemalt tunnistas meiliserver (Yandex.Mail, Mail.ru mail või muu e-kiri, kuhu teie e-kiri kuulub) selle kirja ühe talle teadaoleva kriteeriumi järgi soovimatuks.

Üks võimalikest kriteeriumidest, miks näiteks (yandex.ru, ya.ru) või Mail.ru meilid (Bk.ru, List.ru, Inbox.ru) kirju rämpsposti saadavad, on suur number tellijad sellelt, kes selliseid kirju saadab (kirja saatjalt) ja seetõttu saadab saatja masspostituse. Postisüsteem "ei usu", et need tellijad vabatahtlikult selle kirja tellisid ja saada soovisid. Ta (postisüsteem) "arvab", et kirja saatja saadab selle välja sunniviisiliselt. Seega, kui ootate kirja, kuid seda seal pole, on mõttekas vaadata rämpsposti kausta.

Mõned meilid satuvad mõjuval põhjusel rämpsposti kausta. Ja sageli on vastunäidustatud teile tundmatutelt adressaatidelt saadud ülekanne. Nagu öeldakse, "ära ole tormiline, kui see on vaikne."

Kaks võimalust rämpsposti kaustast vajalike kirjade väljastamiseks

Kui vajalikud kirjad satuvad rämpsposti, on probleemi lahendamiseks kaks võimalust.

1) Avage kiri ja klõpsake nuppu "Pole rämpspost". Võib-olla ühest korrast ei piisa ja peate seda tegema mitu korda.

2) Pange kirja saatja valgesse nimekirja või seadistage filter.

Allpool käsitleme mõlemat võimalust üksikasjalikumalt, kasutades Yandex.Maili ja Mail ru maili näidet.

Esimene valik nupuga „Pole rämpspost” on lihtsaim viis, millega iga kasutaja hakkama saab.

avage e-kiri kaustas Rämpspost ja
klõpsake nuppu "Pole rämpspost".

Tuletan meelde, et kaalume olukordi, mil oleme kindlad, et kiri on saadud usaldusväärselt saatjalt. Ja siis saab selle turvaliselt rämpsposti kaustast sisendkausta kausta teisaldada. Kui kiri teisaldatakse kausta Inbox, siis kõik selles kirjas olevad lingid muutuvad automaatselt uuesti aktiivseks ja töötavad. Seetõttu peate esmalt kirja ühest kaustast teise teisaldama ning alles seejärel avama ja vaatama.

Vaatleme Mail.ru meili näitel kirja teisaldamist jaotisest "Rämpspost" kausta "Inbox".

Yandex Maili nupp "Pole rämpspost".

Me läheme näiteks Yandexi posti juurde, sisestades brauseri aadressiribale yandex.ru. Sisestage oma kasutajanimi ja parool Yandexi meilist. Klõpsake kausta Rämpspost (number 1 joonisel 1).

Avanenud rämpsposti kaustast leiame kirja, mille kohta oleme täiesti kindlad, et tegemist pole rämpspostiga. Paneme sellise tähe ette linnukese (või mitu linnukest, kui rämpsposti kaustas on mitu usaldusväärset tähte) (number 2 joonisel 1)

Klõpsame nupul “Pole rämpspost”, mis hakkab tööle alles pärast seda, kui kiri on esile tõstetud, see tähendab, et postkasti kausta teisaldatava kirja ette pannakse linnuke (joonisel 1 number 3).

Klõpsates valikul „Pole rämpspost”, anname Yandexile või Mail.ru-le teada, et palume neil seda kirja enam rämpspostiks mitte pidada ja mitte paigutada sama saatja kirju rämpsposti kausta. Sellist protseduuri (klõpsake „Pole rämpspost”) tuleb mõnikord teha rohkem kui üks kord (kui selle saatja kirjad jõuavad jätkuvalt rämpsposti), et Yandex või Mail.ru mõistaksid, et nõuate oma otsust ja pidage seda selle kirjade saatjaga seoses meeles. On näha, et ütlus “kordamine on õppimise ema” kehtib ka Yandexi ja Mile ru rämpspostikaitse kohta.

Pärast nupu “Pole rämpspost” klõpsamist liigutatakse kiri automaatselt kausta Inbox ja kõik selles olevad lingid muutuvad klõpsatavateks.

Yandex Mail: vajalike meilide valge nimekiri

Asjakohaste meilide jaoks usaldusväärsem valik kui nupp "Pole rämpspost" on valge nimekiri. Et kiri rämpsposti kausta ei satuks, tuleks kirja saatja e-mail panna valgesse nimekirja. Selle jaoks:

leidke kiri näiteks rämpsposti kaustast,
avame selle
tõstame esile kirja saatja e-posti, see tähendab "värvige see siniseks", nagu joonisel fig. 2,
vajutage klaviatuuri kahte klahvi CTRL + C:

Riis. 2. Valige kirja saatja e-post ja vajutage kahte klahvi CTRL + C

Pärast klahvikombinatsiooni CTRL + C vajutamist jõuab saatja e-kiri ehk arvuti mällu.

Nüüd peate selle e-kirja arvuti mälust (lõikepuhvrist) teisaldama Yandex.Maili valgesse nimekirja. See protsess on näidatud allpool joonistel 3 ja 4:

1 joonisel fig. 3 - avage Yandex.Maili "Seaded".
2 joonisel fig. 3 – klõpsake valikul "E-posti töötlemise reeglid", avaneb aken:

Joonis 4. Saatja e-posti lisamine Yandex.Maili valgesse nimekirja

Valge nimekirja aknas:

asetage kursor nupust "Lisa" vasakule jäävale väljale,
vajutage kahte klahvi CTRL + V, mille järel peaks väljale ilmuma kirja saatja e-kiri,
klõpsake nuppu "Lisa".

Nüüd on saatja e-kiri Yandex.Maili valges loendis.

Kui vajadus tekib eemalda meili aadress valge nimekiri , avage Yandex.Maili "Seaded" (joonis 3), minge "Valgesse nimekirja" (joonis 4), märkige ruut "halva" e-kirja kõrval ja klõpsake nuppu "Eemalda loendist", nagu allpool näidatud:

Riis. 5. Eemaldage meilid Yandex.Maili lubatud loendist

Liigume edasi Mail.ru posti juurde.

Mail ru maili nupp "Pole rämpspost".

Kui olete kindel, et kiri Mail.ru tasub rämpspostist postkasti teisaldada, peate järgima samu samme nagu ülalkirjeldatud juhul:

Riis. 6. Mail.ru meilis nupp "Pole rämpspost".

Läheme veebisaidile Mail.ru, sisestame oma kirjade sisselogimise ja parooli, klõpsame kausta "Rämpspost", mis on joonisel fig 1 tähistatud numbriga 1. 6.
Leiame soovitud tähe kaustast “Rämpspost”, paneme sellise tähe ette linnukese (number 2 joonisel 6).
Klõpsake nuppu "Pole rämpspost" (number 3 joonisel 6).

Klõpsates nupul “Pole rämpspost”, teisaldate kirja automaatselt Mail.ru rämpspostist kausta Inbox ja kõik selles kirjas olevad lingid hakkavad tööle.

Märge. Palun ÄRGE tehke seda protseduuri tõeliste rämpsposti, tundmatutest allikatest saadud e-kirjade puhul! Need võivad sisaldada kõike, sealhulgas väga ebameeldivaid ja probleemseid viiruseid, mis hävitavad operatsioonisüsteem muu esitamine hävitavad tegevused arvutis.

Vajalike kirjade jaoks loome filtri Mail ru-s

Filtrit on vaja selleks, et uued saabunud kirjad EI läheks rämpsposti, vaid näiteks Inboxi või muusse sobivasse kausta. Filtri seadistamiseks saidil Mail.ru alustame joonisel fig. 7:

Riis. 7. Looge saidil Mail.ru rämpspostifilter

1 joonisel fig. 7 - avage kiri kaustas Rämpspost, mis sinna ei kuulu,
2 - klõpsake halli nuppu "Veel" (ärge ajage segi sinise nupuga "Veel"),
3 joonisel fig. 7 - klõpsake "Loo filter", aken " Uus filter”:

Riis. 8. Uus Mail.ru filter, et vajalikud tähed EI OLEKS rämpspostis

Aknas “Uus filter” täidetakse automaatselt väli “Saatja”, kuna ülaltoodud sammuga (joonis 7) avati just selle e-kirjaga kiri saatjalt.

Riis. 9. Mail.ru rämpsposti sõnumite filtreerimine

1 joonisel fig. 9 - märkige ruut valiku "Rakenda rämpspostile filter" kõrval,
2 - vajate ühte linnukest valiku "Rakenda kaustade tähtedele" kõrval,
3 - teine linnuke peaks olema valiku "Kõik kaustad" vastas,
4 joonisel fig. 9 - ärge unustage klõpsata nuppu "Salvesta". Selle tulemusel saame ligikaudu sama pildi nagu joonisel fig. 10:

Riis. 10. Filtreerimisreeglid: milliseid kirju EI TOHI saata Mail.ru rämpsposti alla

Kas arvate, et niipea, kui seadistate filtri ülaltoodud viisil, lähevad Mail ru kirjad rämpspostist automaatselt postkasti? ei,

filter on seadistatud lähitulevikus saabuvate uute Mail.ru kirjade jaoks ja vanad kirjad rämpspostist tuleb käsitsi sisendkausta või mõnda teise kausta teisaldada.

Mail ru meilide teisaldamine rämpspostist

Vanade vajalike kirjade teisaldamiseks rämpspostist postkasti või mõnda teise kausta saate kasutada ühte kahest meetodist.

Kuidas kasutada käsku "Teisalda" rämpsposti kaustas olevate kirjade jaoks, vaadake allpool.

Riis. 11. Valitud kirja käsk „Teisalda” näiteks kaustast mail.ru rämpspost kausta „Inbox”

1 joonisel fig. 11 - valige kaustas Rämpspost kiri, mis tuleb sisendkausta teisaldada,
2 - klõpsake käsku "Teisalda",
3 joonisel fig. 11 - klõpsake valikul "Postkast". Pärast seda kirja teisaldatakse mail.ru rämpspostist postkasti.

Tugiteenus

Niisama tugiteenusega ühendust võtta pole lihtne. Esmalt peate minema oma e-posti aadressile, seejärel liikuma lehe allossa ja klõpsama seal linki "Tugi":

Avaneb palju valikuid koos probleemide loendiga, mis meili kasutajate seas kõige levinumad. Peaksite valima ühe nendest probleemidest ja seejärel vastama pakutud küsimustele, kui neid on. Selle tulemusel saate minna mail.ru tehnilise toe poole pöördumise vormi. See tuleb täita, vastates kõigile küsimustele võimalikult üksikasjalikult ja seejärel vajutada nuppu "Esita".

Tehnilise toe vastust võib oodata mõne tööpäeva jooksul. Samas pole garantiid, et teie kiri pole kaotsi läinud, võib tekkida vajadus vorm uuesti täita ja tehnilisele toele saata.

Mail.ru arendaja video"Toimingud saadud kirjaga"

Kui teil on küsimusi, küsige neid kommentaarides.

P.S. Loe arvutioskuse kohta rohkem:

Hankige ajakohased artiklid arvutioskuse kohta otse omale Postkast .
Juba rohkem 3000 tellijat

Rääkisin eelmisel päeval ühe kliendiga rämpspostist, ta kurtis, et tema kirjad ei jõua või satuvad pidevalt rämpsposti. Hakkasin küsima, mis meetodil ta välja saadab ja mis programme kasutab. Selgus, et ta ei tea meilisüsteemi filtritest, rämpspostikaitsest üldse ega viitsi isegi tekste kopeerida.

Vaatan peamisi põhjuseid, miks meilid rämpsposti satuvad. Samas ei hakka me tehnilisse džunglisse süvenema. Samuti annan mõned näpunäited, kuidas suurendada kirjade kohaletoimetamise tõenäosust, kui olete sellega seotud seaduslik levitamine(rämpsposti jaoks – neist ei pruugi piisata).

Kuidas postisüsteemid töötavad

Kõik meilisüsteemid töötavad peaaegu samamoodi. Erinevused loevad ainult siis, kui saadate pidevalt rämpsposti ja proovite saavutada maksimaalset kohaletoimetamist, tehes igale saatjale eraldi posti.

Ma ei saatnud isiklikult rämpsposti, kuid minu arvates oli mail.ru kõige rangem filtreerimine. Inimesed kurdavad, et isegi kümmekond kommertspakkumist ootekohta saates satuvad kirjad rämpsposti või ei jõua üldse postkasti. See valutab.

Sealt leiate vastused paljudele küsimustele.

Rämpspost on olnud juba pikka aega, kuid igal aastal leiavad meilisüsteemid välja nutikamad viisid selle kontrollimiseks ja väljasaatmiseks üha keerulisemaks. Siiski ei saa nad tõenäoliselt kunagi rämpspostist täielikult lahti. Kõige rangem filter blokeerib isegi pooled vajalikest tähtedest, mis ei sobi kasutajale (isegi praegu on probleeme). Seetõttu peavad kirjasaatjad alati tasakaalustama filtreerimise raskuse ja seaduslike sõnumite edastatavuse vahel. Selle serva tõttu jääb rämpspost "elama".

Kõige olulisem asi sõnumite filtreerimissüsteemi kohta

Minnes aadressile mail.ru mail, näete järgmist teadet:

Kõikidel postiteenustel on:

Viirusetõrje + rämpspostitõrje on tavaliselt kolmanda osapoole arendus (nagu Mail.ru – Kaspersky), mis töötab erinevate meilisüsteemidega, kontrollib kirju viiruste suhtes, arvutab rämpsposti kirjad ja peab oma kirjasaatjate musta nimekirja. Kui teie kirjad on mustas nimekirjas, filtreeritakse see kõigis sama kujundusega meiliserverites.
Oma filtreerimissüsteem - analüüsib kõiki serverisse saabuvaid kirju, võrdleb neid omavahel, võtab arvesse kasutaja tegevusi seoses kirjadega (kustutamine, nupule "rämpspost" vajutamine jne), võtab arvesse nende saabumise kiirust, analüüsib korduvat infot (lingid, telefoninumbrid, kirja teema) ja selle põhjal otsustab kirja saatuse.

Rämpsposti sattumise populaarsed põhjused

Ühesuguseid tähti on palju, nii terve täht kui ka eraldi osad: teema, telefoninumber, link, pilt. Sõltub sellest, kui palju e-kirju lühikese aja jooksul saadate. See on lihtsalt peamine põhjus rämpsposti sattumine saatjahalduritelt kaubanduslikud pakkumised. Kuigi inimesed ei kliki rämpspostile, loetakse kirja saatmise kiiruse tõttu siiski rämpspostiks.
Teie meililistis on palju olematuid postkaste, näiteks kui leidsite mõne vana andmebaasi. Kui postkasti ei ole, jõuab kiri ikkagi meiliserverisse ja kui selliseid kirju on palju, siis järeldatakse, et tegemist on volitamata levitamisega
Saada kirjad püüniskastidesse. Kui kasutasite e-kirjade automaatseks kogumiseks programmi, võivad sinna sattuda spetsiaalselt jäetud lõkskastid, kust need üles leiab. Ja sellistesse kastidesse postitamist loetakse kindlasti rämpspostiks.

Sellest lähtuvalt on hea postitamise põhireeglid järgmised: kasutage palju erinevaid kaste, eelmärkige kastid olemasolu ja kontrollige lõksu sattumist.

Kui kasutate meiliprogrammi oma arvutist, siis olenemata sellest, kui palju teil on postkaste ja erinevaid SMTP-servereid (mille kaudu sõnum saadetakse), arvutatakse teid teie IP-aadressi järgi. Need. arvutist saatmine on seda väärt vaid siis, kui oled oma andmebaasis kindel ja kasutajad SELLELE RÄMPSPAMILE ei kliki. Kui teie IP on mustas nimekirjas, on seda väga raske sealt eemaldada.
Kui kasutate kirjade jaoks kestasid (st kellegi teise häkitud saidile installitud skripti), on see 99% rämpspost, sest. selliseid skripte ei kasutata digitaalallkirjad dkim, spf
Kui saadate välja SMTP meilisüsteemide kaudu, peaks teil olema piisavalt kontosid, et ühest kindlast postkastist kirju väga sageli ei saadetaks.
Kui teil on oma SMTP-serverid, siis seadistage kindlasti digitaalallkirjad dkim, spf, dmarc (kui seadistate serveri ise, siis saate sellest aru)
Masspostitusel kirja tehnilises päises peab olema spetsiaalne sildi esikoht: hulgi, see on postisüsteemide nõue.

Selgub, et kõik põhjused võib jagada 2 rühma.

Enamik veebipõhise tulu kursusi on seotud sidusprogrammide müügiga. Müüja jaoks on see lihtsalt link, mis tuleb suvalisse kohta “poppida” ja oodata, kuni keegi sellel klõpsab ja partneri pakutud kursuse ostab. Sööma erinevatel viisidel selliste linkide levitamine: sotsiaalvõrgustikes, foorumitel ja kolmandate osapoolte saitidel, teie ajaveebis, läbi tasuline reklaam samuti meili teel. Näiteks pakub Sergei Kamardin sellist tööd sidusprogrammidega. Saate. Keskendume viimasele - meiliturundusele ja räägime teile, kuidas koostada meililisti, et kirjad ei satuks rämpsposti.

Kui lihtne see esmapilgul tundub: valmistasin kirja, sisestasin sidusettevõtte lingi, seadistasin automaatse postitamise ja ootan, kuni raha rahakotti voolab. Noh, see pole nii lihtne! Ootad müüki, kuid järsku avastad, et ükski sinu kiri pole eesmärgini jõudnud. Meilid sattusid rämpsposti ja teie konto keelati pealetükkivate kirjade tõttu.

Me ei tea täpselt, kuidas rämpspostivastased filtrid töötavad, kuid on mõned ilmsed nipid, mis aitavad vältida e-kirjade sattumist rämpspostina.

Mida saan teha, et e-kirju ei liigitaks rämpspostiks?

Oleme koostanud nimekirja, mida tuleb teha, et teie kirjad jõuaksid teie sihtrühmani.

1. Ühendage oma meililistide jälgimisteenused kõigis populaarsetes postiteenustes: postoffice.yandex.ru, postmaster.mail.ru, postmaster.google.com, postmaster.aol.com, help.yahoo.com/kb/postmaster. Need aitavad jälgida teie kirjade liikumist kogu päeva jooksul, nende edastatavust. Probleemi ilmnemisel saate sellest õigeaegselt teada, vaadata, millised kirjad rämpsposti sattusid, mida need sisaldasid, millal ja kellele saadeti.

2. Teie kirjad peavad sisaldama: DKIM-i rekord(kinnitab, et kiri tuli saatjalt, kes on aadressis kirjas), DMARC sisestus(kontrollib autentimist ja saadab aruandeid) SPF rekord(kaitseb teie domeeni võltsimise eest). Tänu neile on nii saaja kui ka robot kindlad, et teie kontole pole häkitud ega võltsitud ning selle kirja saatsite just teie. See äratab usaldust ja suurendab mitte ainult tabamuste protsenti postkastis, vaid ka kirjade avamise määra.

3. Iga täht peab sisaldama teave, miks isik selle kirja sai: kuna ta tellis näiteks sinu ajaveebi. Tavaliselt pole see eriti märgatav järelkiri alt, jaluses, vormingus: “Saite kätte see kiri, sest nad on tellinud meie uudiskirja – ja saidi lingi.

4.Tellimuse tühistamise link peab olema kohustuslik ja see peab olema selgelt nähtav ja mitte millegagi varjatud. Kui seda pole või inimene ei leia seda kohe üles, klõpsab ta nupul “Rämpspost”. See kahjustab oluliselt teie mainet ja kui selliseid kaebusi on palju, siis jõuavad kõik teie kirjad rämpsposti. Parem kirjuta alla, et “sa võid alati sellise ja sellise lingi tellimuse tühistada, aga siis jääd paljust huvitavast ilma.” Kui inimene ei soovi sinult uudiskirja saada, siis ta ei ole sinu sihtgrupp ja teda pole millegi pärast hoida.

Kuidas rämpspostifilter töötab

5. Tore oleks igale kirjale lisada teave abonendi kohta: tellimise kuupäev, IP-aadress, millelt see tellimus tehti. Tõestamaks inimesele, et ta tõesti registreerus, isegi kui ta unustas su täielikult. Seda saab hõlpsasti teha kasutatavates postiteenustes.

6. Kontrollige seda teie IP ja IP-teenus ei ole rämpsposti andmebaasis. Seda saate teha siin: 2ip.ru/spam/

8. Kirjades ei tohiks olla "rämpspostisõnad". Vältimaks teie meilide rämpspostiks klassifitseerimist, ei tohi neid sõnu kasutada meili tekstis ega teemas. Need on müügis kõige populaarsemad sõnad, näiteks: müük, tulu, tasuta, ost, 100% jne. Et teada saada, kas teie kirjas on selliseid "lõpetussõnu", saate kirja kontrollida tasuta teenuses, näiteks emailcheck.ru või spamtester.bazaaremail.com

Kõige populaarsemad rämpspostisõnad

9. Ärge kasutage oma meilis capslooki tervete sõnade esiletõstmiseks ja ärge liialdage julgete esiletõstmistega. Suurtähed peavad olema suurtähed ja väikesed tähed peavad jääma väiketähtedeks.

10. Ärge asendage vene tähti ladina tähtedega. Paljud inimesed püüavad rämpspostifiltritest mööda minna, muutes rämpspostisõnades tähti. Kuid nad ütlevad, et see enam ei tööta ja robotid tunnevad sellised sõnad ära isegi asendatud tähtedega.

11. Looge abonendibaas liitumise kahekordne kinnitus. Need. inimene liitub meililistiga, ta saab kirja, milles ta klõpsab kinnitusel ja alles siis lisatakse tema aadress teie postitamise baasi. See väldib aadresside ekslikku sisestamist liitumisvormile, mis võib hiljem kaasa tuua nupu “rämpspost” klõpsamise. Lisaks on see teile lisakontroll, kas sisestatud aadress on reaalajas ja kas tellija üldse kavatseb teie kirju avada.

12. Kõige parem on, kui kirjad saabuvad aktiivsed tellijad. Saajad peaksid teie meililisti avama, lugema ja klõpsama. Nii näeb meilirobot, et saadate välja selle, mida inimesed soovivad saada. See suurendab teie mainet.

13. Töötle FBL vastuseid. Need. peate oma meililistist loobuma inimestest, kes klõpsasid nupul "rämpspost". Nad ei tohiks enam teilt kirju saada.

14.Ärge saatke kirju olematutesse ja surnud postkastidesse. Need on kirjadega täidetud, hüljatud kastid, mille omanikud pole ammu ühtegi kirja avanud ja kuhu uutele kirjadele ei mahu. Sellest saate teada tänu postiteenistuste vastuskirjadele (bounce back). Oluline on selliseid aadresse oma meililistist töödelda ja nende tellimustest loobuda. See vähendab võimalust, et teie meilid jõuavad rämpsposti.

Isegi võrguühenduseta meilid satuvad rämpsposti

15. Post, millest te kirju saadate, peab eksisteerima kujul päris postkast. Saate saata sellele vastuse. Postiteenustele väga ei meeldi igasugused: no-replay@, noreplay@…

16. Kui märkate oma e-kirjade puhul probleeme kohaletoimetamisega, peaksite seda tegema tegelema sellega õigeaegselt. Teie kirjad satuvad rämpsposti, ei jõua adressaadini või on "mustas nimekirjas" – võtke kohe ühendust postiteenusega ja selgitage välja põhjus. Õige dialoogi ja selgitusega selle kohta, kust teie abonentide baas pärines, saate tavaliselt oma maine taastada. Lihtsalt mõnikord peab meiliteenus tagama, et teid ei häkitaks ja teie nimel rämpsposti ei saadetaks.

17. Hoia tähed mitte liiga lühikesed. "Tere! Siin on link…” — see läheb otse rämpsposti. Kiri peab sisaldama vähemalt 500-600 tähemärki.

Kahjuks ei anna isegi nende reeglite järgimine 100% garantiid, et teie kirjad ei satu rämpsposti. Meilirobotid arenevad ja täiustuvad pidevalt. Kuid siiski, kui käitute reeglite järgi, saate vähemalt oma posti maine päästa ja taastada, kui midagi läheb valesti. Kui meie nõuannetest ei piisanud ja soovite rohkem teada saada, kuidas meililisti koostada nii, et kirjad ei satuks rämpsposti ja müüksid samal ajal hästi, võite läbida mõne tõestatud kursuse sidusettevõtete ja masspostitustega töötamiseks.

Kui teile meeldis meie artikkel ja mõtlesite, milliseid uudiskirju me teeme, siis tellige! Ja samal ajal saate kingituse)