Meilide massiline levitamine. Kuidas teha VKontakte'is legaalseid kirju

Meilide levitamine on üsna tõhus viis potentsiaalse vaatajaskonnaga suhtlemiseks. See jääb veebiturunduse asendamatuks vahendiks isegi sotsiaalsete võrgustike aktiivse leviku korral. Kuidas aga saata uudiskirja meili teel?

Väited, et vajate head eelarvet, et osta vähemalt e-posti aadresside andmebaas ja maksta teenuste eest, mis võimaldavad protsessi automatiseerida, on osaliselt tõesed. Kuid ka pikim teekond algab ühest sammust. Esialgu on vastus küsimusele, kuidas teha massilist meilikampaaniat, lihtne – tee seda ise. Kuid kui tööriist hakkab vilja kandma konversiooni suurenemise näol - sihttoimingu sooritanud klientide arvu (tellisid uudiskirja, ostsid toote, helistasid, registreerusid) ja saiti külastanud kasutajate arvu suhe või lugege kirja - võite mõelda töö automatiseerimisele.

Mida on vaja teada uudiskirja saatmiseks?

Kuidas ise e-kirjaga uudiskirja saata? Enne uudiskirja loomise ja kirjade otsesaatmise alustamist peaksite lisaks tehnilistele aspektidele uurima ka tellijate sihtrühma, huvid ja vajadused. Ainult oma klienti isiklikult tundes saate müüa toodet edukalt rohkem kui üks kord. Niisiis, esimene asi, mida pead tegema, on vähemalt pealiskaudselt tutvuda eduka Interneti-turunduse põhiprintsiipidega.

Milline tee valida: hariv, informatiivne sisu või otsemüük

Seega on tehnilised teadmised e-posti uudiskirja saatmise kohta täiesti ebapiisavad tööriista edukaks kasutamiseks Interneti-turunduses. Uudiskiri peab olema õigesti üles ehitatud. Igas kirjas ei saa potentsiaalsel kliendil visalt midagi osta, vastasel juhul näeb kirjade ahel välja nagu rämpspost. Sellised kirjad blokeeritakse automaatsete teenuste poolt ja lisatakse musta nimekirja.

Kõige tavalisemad kolm võimalust, kuidas muuta tavaline abonent rahulolevaks kliendiks.

Hariduslik (kognitiivne) sisu – teave teksti, piltide, videote, infograafika jms kujul. Selle strateegiaga kirjad peaksid olema kasulikud ja informatiivsed. Näiteks Interneti-rõivapood võib tüdrukutele öelda, kuidas luua oma isiklik stiil.

Otsemüük. Otsemüüki peetakse kõige ebaefektiivsemaks meetodiks publiku lojaalsuse suurendamiseks. Seda tüüpi meilid satuvad sageli rämpsposti. Samal ajal peaks teisendusosa täiendama varasemaid strateegiaid hariva ja meelelahutusliku sisuga.

Esimene samm. Määrake töö ulatus

Ettevalmistav etapp: tuleks kindlaks määrata sihtrühm ja selle vajadused, mõelda läbi sisuplaan ja müügistrateegia ning koguda e-posti aadresside andmebaas.

Tehnilised punktid: tuleb koostada kirjamall, töötada välja materjalid postitamiseks (kirjutada tekste, leida või teha pilte, videoid), seadistada kirjade saatmine.

9:00-10:00 - sobib igale teemale;

15:00-17:00 on hea aeg reklaamteadete saatmiseks (esmaspäevast neljapäevani);

17:00-19:00 - kõige parem on saata meelelahutusüritusi reklaamivaid uudiskirju;

19:00-22:00 on kõige aktiivsem aeg veebipoodides ostlemiseks;

Teisipäev, kolmapäev ja neljapäev on parimad päevad mis tahes teema väljasaatmiseks.

Konversioonide jälgimine: kui konversioon on ebapiisav, on oluline jälgida statistikat ja võtta reageerivaid meetmeid.

Sihtrühma määramine

Kuidas saata meile tundmatutele tellijatele? Uudiskirja koostamist alustades tuleks kindlaks teha, kes on potentsiaalne klient. Peamine ülesanne on lühidalt kirjeldada elavas keeles inimese omadusi. Järgmiseks on oluline mõista, kust saate sihtrühma leida; seda on vaja meilide andmebaasi kogumiseks. Kui teil on vaja müüa toodet, millel on hooajaline nõudlus (talverehvid, ujumisriided, kelgud, päikesekaitsekreem), tuleks traditsioonilise müügi intensiivistumise perioodil end aktiivselt meelde tuletada.

Kuidas saata e-kirjaga uudiskirja neile, kes tunnevad end veebiturunduse osas nagu kala veest väljas? Võimalus edasijõudnud kasutajatele: hakake toodet arukalt reklaamima, et selleks ajaks, kui kliendil on vaja see osta, teaks inimene juba, kust teatud toodet osta. Näiteks müüakse pinglaed. Konstruktsioon paigaldatakse renoveerimise lõpus, seega saab toote reklaamimisega alustada juba renoveerimise planeerimise ja selle edasise teostamise etapis.

Sisuplaani koostamine

Nõutud:

• uudiskirjaga liitumist kinnitav kiri (see on üks viisakusreeglitest internetiturunduses);
• tervituskiri (esimene kiri pärast liitumise kinnitamist, on soovitatav kasutajat üldjoontes teavitada, millal ja millise teabega kirju saadetakse);
• hüvastijätukiri (tellimata kasutajatele);
• tänulikkus sooritatud konversioonitoimingu eest (registreerimine, ostu sooritamine jne);
• “ülestõusmise” kiri (saadetud potentsiaalsetele klientidele, kes pole pikka aega tegutsenud: ärge lugege kirju, ärge jälgige linke).

Samuti peaksite välja töötama kirjade ahela. Need võivad olla omavahel ühendatud või olla eraldiseisvad teabe "plaadid".

E-posti aadresside andmebaasi loomine

Kuidas saata uudiskirja e-posti andmebaasi kasutades? Kõigepealt otsustage selle e-posti aadresside andmebaasi kasuks. Edukaks postitamiseks vajate vaid kvaliteetset meiliandmebaasi. Iga kasutaja peab avaldama oma nõusolekut e-kirjade saamiseks. Parem on loobuda varjulistest meetoditest: e-posti andmebaasi ostmine, pettuse teel aadresside kogumine ja muud mitte täiesti ausad viisid potentsiaalse kliendi hankimiseks.

Kuidas aga oma potentsiaalseid kliente leida? Saate teha ühelehelise veebisaidi (stub) uudiskirja tellimise pakkumisega, pakkuda kasutajale tellimiseks kasulikku sisu (teemaline väike e-raamat, huvitav kontrollnimekiri või videojuhend), koguda aadresse otse söödake sotsiaalvõrgustikes, pakkuge allahindlust uudiskirja tellimisel, kasutage sotsiaalseid tõendeid (näiteks arvustusi uudiskirja informatiivsuse kohta).

Kirja malli koostamine

Kirja jaoks on vaja ka HTML-malli. Meiliuudiskirja malli saab teha “nullist”, st kirjutada html-koodi ise või kasutada valmislahendusi. Igal juhul on vaja selgeks õppida html-i põhitõed. Inspiratsiooni saad suurepärastest näidiskirjadest.

Mida veel peate malli loomisel arvesse võtma:

hoolitsege selle eest, kuidas kiri postiteenuse mobiiliversioonis välja näeb;

kasutage tundlikku disaini - kohandage tähti, sealhulgas laiekraankuvarite jaoks;

pöörake tähelepanu tüpograafiale - te ei tohiks valida keerukat fonti, samuti seda, mis on liiga väike või väga suur;

tõstke esile üleskutse tegevusele - see võib olla nupp "Telli", "Registreeri" ja nii edasi, kuid peamine on see, et üleskutse tõmbaks tähelepanu;

ärge ajage asju keeruliseks – tekst peaks olema lühike, kuid informatiivne; te ei tohiks oma e-kirju piltide või videotega üle koormata.

Postituste korraldamise teenuse valimine

Kuidas ise e-kirjaga uudiskirja saata? Tasub hoolitseda automatiseerimise eest ja pöörduda e-posti uudiskirjateenuste poole. Sellised tööriistad võivad olla kas tasuta või tasulised. Fikseeritud tasu teenused pakuvad rohkem funktsioone. Veebihalduri käsutuses on täielik statistika, andmebaasi eristamine mis tahes kriteeriumide alusel (sugu, vanus jne) ja muud kasulikku. Kuid parem on alustada tasuta tööriistadega: need on lihtsamad ja aitavad algajal Interneti-turunduse keerulise ülesandega harjuda.

Tasuta (täpsemalt jagamisvara) teenused sisaldavad järgmisi tööriistu:

Saada Pulse. Tasuta saab saata 3000 kirja kuus, maksimaalne tellijate arv on 200. Teenus pakub suurel hulgal kirjade valmismalle.

Nutikas reageerija. Mitte rohkem kui tuhat aadressi ja 50 tuhat tähte, samuti on ette nähtud 10 MB kettaruumi.

UniSender. Kuni 1500 sõnumit kuus ja mitte rohkem kui 100 tellijat.

Cogasüsteem. Kuni sada aadressi andmebaasis ja kuni 500 kirja kuus.

Mailchimp. Ingliskeelne teenus võimaldab teil saata kuni 12 tuhat kirja kuus mitte rohkem kui 2 tuhandele tellijale.

MadMimi. Piiramatu arv kirju, mitte rohkem kui 100 aadressi. Teenindus inglise keeles.

Mõned teenused on funktsionaalsemad, kuid kõik need sisaldavad meiliturunduse jaoks minimaalset nõutavat tööriistakomplekti.

Oleme välja andnud uue raamatu „Sotsiaalmeedia sisuturundus: kuidas saada oma jälgijate pähe ja panna nad oma kaubamärgisse armuma”.

Selles artiklis räägime sellest, kuidas teha tõhusat meilikampaaniat, millist vormingut ja tööriistu rakendamiseks valida. Enne esimese tähtede ahela loomist mõelge välja, miks teil neid vaja on.

Eesmärgid võiksid olla:

• Uute klientide ligimeelitamine.
• Olemasolevate klientide lojaalsuse suurendamine.
• Müügi ja liikluse kasv.
• Haridus.
• Teave kampaaniate, uute toodete, sündmuste kohta.
• Tellimuse täitmise olek.

Analüüsige oma konkurentide tööd, pange kirja võtted, mis teile meeldisid ja rakendage neid oma tootes. Seejärel mõelge välja, kuidas teie tellijad sellest kasu saavad. Meiliturundusest tuleb teie ettevõttele kasu ainult siis, kui see on adressaatidele huvitav. Selleks koostage oma sihtrühma portree.

Kuidas koostada e-posti uudiskirja: samm-sammult juhised

Väga oluline on oma kontaktide andmebaas õigesti koguda. Sellest sõltub kogu projekti edu. Ärge ostke valmis e-posti loendit, kuna selle lugejad ei pruugi olla huvitatud teiega liitumisest. Sihtrühma leidmiseks veebisaidi kaudu on erinevaid viise:

• Tellimisvorm. See peaks olema märgatav, kuid mitte segama ressursis navigeerimist. Asetage see päisele, jalusele või külgribale.

• Registreerimine ja tellimine. Lisage märkeruut, mis palub teil enne või pärast kasutajalepingu kinnitamist meilid tellida.
• Hüpikaken (hüpikaken). Määrake näitamiste piirangud külastuse kohta, et pakkumine ei oleks pealetükkiv.

• Eraldi leht. Looge see ainult üheks toiminguks – tellimiseks. Kirjutage veenev tekst, mõelge kujundus üle.

• Nupp “Teata kauba saabumisest, müügist või uutest toodetest. Nii saate ostuks valmis kliendi aadressi.

Iga kahe-kolme kuu tagant tuleb andmebaasi uuendada – puhastada duplikaatidest ja valesti sisestatud andmetest. Ja ka kasutajatelt, kes pole teid üle kolme kuu lugenud (või paluvad neil teie kirjade vastu huvi kinnitada).

Teeme e-posti uudiskirju veebisaidi vormide kaudu

Tellijate arv sõltub suuresti veebivormist. Räägime teile selle loomise põhireeglitest.

• Pärast tellimist peaks kasutaja nägema kinnitust. Saatke sõnum, tänades oma tellijat nende tegevuse eest.

• Ärge lisage jalusesse vormi, kui saidil on palju artikleid ja lõputu kerimine. Lugejal pole aega seda avada, kuna uut sisu laaditakse pidevalt.
• Palun küsige liitumiskinnitust, sest ilma selleta võidakse teie sõnumeid rämpspostiks lugeda.

• Veenduge, et hüpikaknad ei oleks pealetükkivad. Seadistage need nii, et neid ei kuvataks rohkem kui üks kord külastuse kohta mõne sekundi jooksul pärast saidil navigeerimist.
• Olge lühidalt. Ärge sundige kasutajaid täitma suurt hulka välju. Vaja läheb vaid meili, nime ja vajadusel huvide selgitust.

Tekstil peaks olema tähelepanu äratav pealkiri ja lühike tekst, kuhu saab kirjutada, millest kirjutad, miks see kasulik on ja mitu korda nädalas inimene kirju saab.

Vormi saate hõlpsalt luua ühe konstruktori abil:

Postituste vormi ja sageduse valimine

Saate saata infosõnumeid (näpunäiteid, artikleid), uute toodete arvustusi, videoõpetusi, koomikseid, reklaame, ühekordseid kommertspakkumisi, pühadetervitusi.

Muud valikud:

• Täname ostu eest.
• Tervitused.
• Isiklikud soovitused.
• Teave teenuste kohta.
• Meeldetuletus ostu-, makse- või kassaetapi kohta.
• Hüljatud ostukorvi teade.

Pole vaja valida ühte stsenaariumi, kombineerida mitut, jälgida abonentide reaktsiooni.

Kui sageli e-kirju saata

Saate seda teha kord nädalas või mitu korda kuus. Projekti alguses katsetage sagedust ja vaadake tellimusest loobumiste ja vaatamiste arvu. Seejärel tehke saadetisi võrdse regulaarsusega.

Tehke toimetuse plaan

Looge dokument, kuhu sisestate kogu teabe sisuga töötamise protsessi kohta. Selle vabastamise järjekord, valmisoleku aste, tähtaeg.

Registreerige ettevõtte domeen

Tasuta meiliteenused Gmail ja Yandex ei ärata kasutajates usaldust.

Valige oma töö automatiseerimiseks teenus

Mailchipm. Ingliskeelne teenus, millel puudub venekeelne tõlge, välja arvatud brauserisse sisseehitatud. See pakub 4 tüüpi kampaaniaid: testimine, lihttekst, RSS ja tavaline. Seal on rakendused mobiilseadmetele, 300 tähemalle, analüüs, API integreerimine Facebooki, Twitteri, Google'i, Shopifyga. Saadaval on mitu plaani, sealhulgas tasuta.

Unisender. Sait on vene keeles. Tööd saate alustada pärast lihtsat registreerimisprotsessi. Kolm võimalust tähtede loomiseks: valmis kujundusega, plokiredaktoris ja oma kujundusega. Seal on statistika sektsioon, tehniline tugi, integratsioon CMS-i, CRM-i ja API-ga, vormide loomise võimalus, SMS-postitused. Maksumus sõltub valitud teenusepaketist, võimalus on tasuta.

Esputnik. Funktsionaalne teenus lihtsa liidese, plokkmallide ja kolme tüüpi kampaaniatega: e-post, SMS, veebitõuge. Seal on üksikasjalik analüüs, venekeelne tugi ja ainulaadse sisu redaktor. Saadaval on mitu plaani.

Mõelge oma sisule

Pöörake tähelepanu teemareale ja eelpäisele (pealkirjarea paremal küljel olev tekstiosa). Need peaksid tõmbama tähelepanu ja julgustama teid kirja avama. Kasutage intriige, kasu lubamist, provokatsiooni. Struktureerige oma tekst nii, et seda oleks lihtne lugeda. Kasutage mängulisust ja muid lõbusaid vorminguid, et äratada kasutajate tähelepanu. Andke lugejale võimalus tellimusest loobuda – asetage tellimusest loobumise vorm nii, et seda oleks lihtne leida. Leht peab olema kõigis seadmetes ja kõigis brauserites õigesti kuvatud.

Segmenteerige oma vaatajaskond enne kampaania käivitamist erinevate kriteeriumide alusel, et muuta see isikupärasemaks.

Kuidas teha e-posti turundust tasuta

Sellise projekti loomise protsess praktiliselt ei erine ülalkirjeldatust. Kõik samad sammud, kuid peate kulutama rohkem aega automatiseerimisteenuse valimiseks. Täiesti tasuta valikuid pole, kuid paljudel saitidel on prooviperioodid ja muud võimalused.

Kui teie andmebaasis on kontaktide arv:

• MailChimp teeb seda mitte rohkem kui 2000 inimest (12000 saatmist kuus).
• Kuni 2500 lugejat (15000 esitust kuus) – Sendpulse.
• Kuni 5000 klienti (6000 saadetist kuus) – Rumailer.
• Kuni 500 kontakti (2500 saatmist kuus) – Directiq

Tasulistel tariifidel on tavaliselt täiustatud funktsionaalsus ja nendega on mugavam töötada.

Analüütika

Tellimuste tühistamiste ja avamata sõnumite arvu näete kasutatavate teenuste statistikas. See aitab teil mõista, millised materjalid teile meeldivad ja millised vajavad täiustamist või täielikku kõrvaldamist. Lisage oma meilist loobumise vormile küsitlus, milles proovite välja selgitada, mis täpselt tellijale ei meeldi. Küsige oma lugejatelt küsimusi, et saada oma mõtteid oma töö kohta.

Kolmas meetod aitab teil valida pealkirju ja sobivat aega saatmiseks. Mõelge välja mitu nime ja valige erinevad kellad. Seejärel jagage oma publik kahte või enamasse rühma ja saatke neile erinevad valikud. Nii saate valida parima võimaluse.

Tehke kokkuvõte. Tõhusa uudiskirja koostamiseks järgige järgmist plaani:

• Seadke eesmärke ja analüüsige konkurente.
• Looge ise oma abonendibaas.
• Valige vormingud ja saatmissagedus.
• Kirjutage sisuplaan.
• Registreerige ettevõtte domeen ja valige teenus.
• Mõelge kujundus, paigutus ja tekst läbi ning käivitage testkampaania.

Ärge unustage analüüsida oma töö tulemusi. See on ainus viis, kuidas saate meiliturundusest kasu saada.

Kuid füüsiliselt pole piisavalt aega iga kasutajaga individuaalseks kirjavahetuseks, isegi kui töötate 24 tundi ööpäevas. Ja masspostitused, näiteks sotsiaalvõrgustikus Vkontakte, annavad meile võimaluse edastada teavet kiiresti ja suurele hulgale inimestele korraga.

Kutsete saatmine gruppi

VKontakte'is sõnumite saatmiseks peate esmalt reklaamima rühma ja hankima piisava arvu tellijaid. Reklaam muudab selle protsessi kiiremaks, kuid kui reklaamikampaania eelarvet pole, saate ise kasutajatele kutseid saata. Seda saab teha kahel viisil: käsitsi või spetsiaalsete programmide abil.

• Ava menüü grupi logo all.
• Valige "Kutsu sõpru gruppi".
• Ilmuvas aknas valige kasutajad, kellele soovite kutseid saata.

Iga päev saate saata kuni 30 kutset. Kui kasutate postitamiseks spetsiaalset rakendust, võib see limiit olla ületatud. Kuid liigne aktiivsus grupis on otsene põhjus kogukonna ajutiseks või püsivaks blokeerimiseks (administratsiooni äranägemisel).
Valige sõbrad, keda soovite gruppi kutsuda.

VK uudiskiri grupi tellijatele

Enne samm-sammult juhiste lugemist tuleb märkida, et Vkontakte meililiste ei saa kasutada rämpsposti levitamiseks. See tähendab, et kasutaja peab esmalt nõustuma grupist sõnumite vastuvõtmisega ja alles siis astuma meililisti liikmeks. Sotsiaalvõrgustiku administratsioon võitleb aktiivselt rämpspostiga, nii et oma konto ja grupi blokeerimise eest kaitsmiseks ärge levitage reklaame kasutajatele ilma nende nõusolekuta.

Kui grupi nimel ei ole võimalik rämpsposti saata, siis tekib küsimus, miks on Vkontakte'is üldse kirju vaja. Tegelikult, kui korraldate protsessi ennast õigesti, saate postitamisest palju kasu.

• Täiendava tööriista soetamine tellijatega suhtlemiseks koos personaalse lähenemise võimalusega.
• Suurenenud usaldus ja lojaalsus ettevõtte vastu.
• Erinevalt kogukonna seinal olevatest postitustest ei lähe oluline sõnum uudistevoogu kaduma.

Siiani ei saa teabe levitamine sotsiaalvõrgustike kaudu asendada SMS-i ja. Kuid potentsiaali on. Lõppude lõpuks on Vkontakte'is avatud sõnumite protsent palju suurem kui e-postis ja odavam kui SMS-sõnumid. Samas pole ohtu, et firma kiri sadade samalaadsete kirjade hulka kaotsi läheb.

Kuidas saata oma grupi tellijatele VK uudiskirja?

Selle turundustööriista praktikas proovimiseks peate esmalt kontrollima kogukonna seadeid. Selleks valige menüüst Kogukonna haldus – Sõnumid. Kui kogukonna sõnumid on lubatud, jäävad sätted muutumatuks. Vastasel juhul peate need lubama.

• Seadete menüüs valige kogukonna haldus – rakendused.

• Valige saadaolevatest rakendustest "Sõnumid" ja klõpsake "Lisa".

• Rakenduse seadete määramine.

• Klõpsake "Salvesta".

• Liituge oma meililistiga, et näha, kuidas kasutajad sõnumeid vastu võtavad.

Rakenduse algseadetes peab kasutaja kohandama ainult 4 punkti: nupu nimi, nähtavus, jupp ja rakenduse nimi. Kommuuni paremas servas asub nupp, millega kasutajad saavad iseseisvalt uudiskirjaga nõustuda. Grupi omanik võib anda sellele mis tahes nime, näiteks võite kasutada "Telli uudiseid", "Telli uudiskirja", "Viimased uudised" jne. Nähtavusseaded määravad, kes seda nuppu näevad. Siin peate määrama "Kõik kasutajad".

Järgmisena tuleb Snippet. Lihtsamalt öeldes on see nupu nimi, millega kasutajad saavad grupi omaniku soovil uudiskirja tellida. Ehk selleks, et juhtida inimeste tähelepanu sellele, et nad saavad isiklike sõnumitega värsket ja asjakohast infot, saab administraator postitada nupuga lingi kogukonna seinale, ettevõtte kodulehele või saata individuaalselt. Samuti on parem valida lõigu jaoks midagi neutraalset, näiteks "Ava" või "Mine".

Rakenduse nimi kuvatakse tellimislehe ülaosas pärast grupi nime. Selle võib jätta muutmata või pealkirjastada vastavalt postitamise eesmärgile. Pärast seda peate sätted salvestama ja proovima neid praktikas kasutada. Selleks, et kasutajad saaksid teie uudiskirja aktiivselt tellida, on kõige parem kasutada kõiki liiklusallikaid. Seetõttu peate ettevõtte välisele veebisaidile panema tellimisnupu.

Vidina installimine veebisaidile postitamiseks

Sõnumite saatmiseks mitte ainult grupi tellijatele, vaid ka ettevõtte veebisaiti külastavatele kolmandatest osapooltest kasutajatele on asjakohane paigutada selle lehtedele tellimisnupp. Selleks vajate:

• Looge rakenduses uus meililist.
• Seadetes märkige valikud "Peidetud loend" ja "Kogu selle loendi tellijaid".
• Järgige linki https://vk.com/dev/AllowMessagesFromCommunity ja looge nupu kood.
• Määra parameetrid.
• Kopeerige ja kleepige kood ettevõtte veebisaidile.

Väärib märkimist, et see mitte ainult ei suurenda meililisti kasutajate loendit, vaid meelitab gruppi ka uusi tellijaid. Lisaks saate anda kasutajatele valikuvõimaluse ja teha mitu temaatilist kirja. See on kasulik nii tellijatele kui ka kogukonna omanikule. Kuna kasutajad saavad ainult vajalikku teavet ja omanik saab jagada tellijate kogumassi vastavalt huvidele eraldi loenditesse.

Kuidas saata VK uudiskirja kõigile sõpradele?

Neile ettevõtjatele, kes pakuvad oma teenuseid mitte grupi, vaid isikliku konto kaudu, on huvitav, kuidas saata VK-kirju kõigile sõpradele. Hea uudis on see, et sõpradele sõnumite saatmisel pole piiranguid. Kuid nagu praktika näitab, peab administratsioon sama teksti saatmist mitmele kasutajale rämpspostiks.

Kõigile sõpradele sõnumite saatmiseks on mitu võimalust:

• Käsitsi. Saate sõnumi eelnevalt luua ja seejärel kopeerimismeetodit kasutades saata sõnumi kõigile loendis olevatele inimestele. Protsessi hõlbustamiseks saate kasutada programmi, mis võimaldab salvestada arvutisse toimingute jada ja seejärel neid automaatselt ilma teie osaluseta esitada.
• Programmide kasutamine.
• Vestluse loomisega.

Vestluse loomine on viis sõnumite saatmiseks väikseima blokeeringu riskiga. Kuid sellel on märkimisväärne puudus - kui iga inimene vestlusega liitub ja lahkub, saavad kõik selle osalejad teateid. Kui kasutajat vestluse teema ei huvita, lahkub ta märguannete pealetükkivuse tõttu sellest kiiresti.

Vestluse loomiseks vajate:

1. Minge jaotisse Sõnumid ja klõpsake otsinguriba kõrval olevat nuppu +.
2. Valige oma sõprade loendist liikmed.
3. Sisestage vestluse nimi ja klõpsake nuppu "Loo".

Osalejate valimisel saate märkida ainult need sõbrad, kes on võrgus. Pärast vestluse loomist saate oma kontaktiloendist uusi kasutajaid lisada. Kuid nad saavad sellest lahkuda ainult omal vabal tahtel.
Klõpsake "ristil" ja valige sõbrad, keda soovite vestlusele kutsuda.

Kuidas saata VK uudiskirja mittesõpradele?

Võõrastele sõnumite ja sõbrakutsete saatmisel on ranged piirangud. Sõnumite arv päevas ei ületa 20, päringuid - mitte rohkem kui 50. Mõned kasutajad lähevad neist piirangutest mööda, luues võltskontosid.

Ka sotsiaalvõrgustiku administratsioon keelab sellised tegevused, kuid see pole just kõige masendavam. Tavaliselt ei näe adressaadid sellistelt lehtedelt pärit sõnumeid ega ole kaebuste põhjuseks. Seetõttu peate enne lisakontodelt kirjade saatmist muutma need "aktiivne" ja see võtab palju aega.

Võõrastele käsitsi sõnumite saatmiseks peate nad esmalt sõpradeks lisama. Kuna päringute arv on piiratud, tuleks kasutajate filtreerimisel määrata otsingukriteeriumid, mis vastavad sihtrühmale. See:

• Vanus.
• Linn.
• Perekonnaseis jne.

Sel juhul saate päringule lisada saatekirja, mis võib aadressidele huvi pakkuda. Sõnumites ei tohi mainida sõnu: reklaam, tasuta, osta jms. Ka privaatsõnumitega saabuvad kirjad on modereeritud, nii et administratsioon tunneb pealetükkiva reklaami kiiresti ära. Ja see on omakorda veel üks põhjus konto blokeerimiseks.

Programmid kutsete automaatseks saatmiseks

Robotid ja spetsiaalne tarkvara, mis saadab kasutajatele iseseisvalt sõnumeid, peetakse "hallideks" reklaamimeetoditeks. See tähendab, et keegi, isegi mitte selliste programmide arendajad, ei saa garanteerida, et gruppi ei keelata.

• Meelitage kiiresti uusi tellijaid.

• Konto (kogukonna) blokeerimise suur oht.
• Kahtlase publiku meelitamine.
• Kõrge hind.

Automaatseid postiprogramme on kahte tüüpi: osaliselt tasulised ja tasulised. Osaliselt tasulised võimaldavad küll tarkvara kasutada, kuid piiratud võimalustega. Täielikult tasulised programmid võimaldavad testimisperioodil nende funktsionaalsust tasuta proovida, millele järgneb täisversiooni eest tasumine.

Kogukonna reklaamimiseks ei ole soovitatav kasutada kolmandate osapoolte rakendusi. Kui teil on stardikapitali, on parem kasutada eriagentuuride teenuseid, vastasel juhul meelitab kvaliteetne ja huvitav sisu avalikkust mitte halvemini kui muud reklaamimeetodid.
Kuid isegi pärast seda, kui kasutajad on kogukonnaga aktiivselt liituma hakanud, ei tohiks seda juhuse hooleks jätta. Avalikkust tuleb hoida - selleks kasutatakse teie grupi tellijatele VK-postitusi.

Automatiseerimise kasutamise otsustab ainult kasutaja. Internetis on palju programme, mis on loodud sõnumite automaatseks saatmiseks. Siiski ei saa te mitut neist korraga kasutada. Seetõttu peate tegema valiku ja ühe neist alla laadima. Kõige populaarsematest saab eristada kahte programmi: LSender VK PRO ja Quick Sender.

LSender VK PRO

LSender VK PRO on tasuline programm sõnumite saatmiseks sihtrühmale. See pakub 16 automaatset postitamismeetodit. Samal ajal kinnitab arendaja, et konto külmutamise oht on minimaalne.

Lisaks postitamisele võimaldab tarkvara luua mallvastuse automaatseks dialoogiks kliendiga. Lisaks saab dialooge pidada samaaegselt kahe või enama kasutajakonto kaudu. Programmil on mugav ja intuitiivne liides, kuid isegi küsimuste tekkimisel saab kasutaja kasutada kasutusjuhendit, mis väljastatakse peale programmi ostmist.

Kiire saatja

Quick Sender on programm kommertspostitamiseks, kogukonna reklaamimiseks ja sihtrühma loomiseks. Sellel on parseri jaoks (sihtrühma otsimiseks) eraldi plokk, mis põhineb mitmel kriteeriumil. Kasutaja peab määrama ainult otsinguparameetrid.

Selle programmi teine ​​omadus on meeldija. See on mehhanism, mis tähelepanu tõmbamiseks meeldib automaatselt sihtrühma kuuluvate kasutajate postitustele. Pärast seda saadab programm iseseisvalt sõnumeid, mis tuleb adressaatidele edastada.

Samuti on kasutajatel juurdepääs korduspostitustele, automaatsele kutsumisele ja postitamisele. Peate lihtsalt määrama vajalikud parameetrid ja siis saab programm kõike ise teha.

Multifunktsionaalsete programmide kasutamine VKontakte kogukondade reklaamimiseks ei taga ettevõtte edu. Sisu mängib otsustavat rolli. Kui kogukond ei suuda pakkuda kasutajatele kvaliteetset ja huvitavat teavet, ei hoia neid miski tellijatena. Seetõttu peate kõigepealt lootma oma jõule, mitte juhiste ja algoritmide komplektile.

Tõhusa meilikampaania loomiseks peate õigesti täitma põhitoimingud: valima usaldusväärse meiliteenuse, kohandama sisu mobiiliekraanidel lugemiseks, kirjutama meeldejäävaid tekste, koguma piisaval hulgal potentsiaalsete ja olemasolevate klientide aadresse ning segmenteerima publik. Kuid mõnikord sellest ei piisa: teie konkurendid saadavad sarnaseid uudiskirju, nii et te ei saa oma tellijaid millegi uue ja huvitavaga üllatada. Sellest artiklist leiate 20 näpunäidet, mis aitavad teil välja mõelda, mida klientidele saadetavatesse kirjadesse kirjutada, ja mõista, kuidas muuta müügikirjad säravaks ja äriliselt edukaks.

Laske oma tellijatel end erilisena tunda. Kutsuge neid registreeruma oma parimatele klientidele mõeldud eksklusiivse uudiskirja saamiseks. Parimateks saate määrata püsikliendid, kindla tšekisummaga tarbijad või teatud toote omanikud.

Pakkuge tellijatele isikupärastatud e-kirjades eksklusiivset klubiliikmelisust. Samal ajal veenduge, et need ei näeks välja nagu nn Nigeeria tähed. Paluge kliendil klubis osalemist kinnitada.

Kaasake oma eksklusiivse klubi liikmete meililisti tulusad pakkumised, sooduskupongid, uue toote ettetellimispakkumised jne. Suusõnaliselt muudab see klubi liikmeks olemise ihaldusväärseks kõikidele teie klientidele. Nad püüavad täita kutse saamiseks vajalikke tingimusi.

Teie tellijad saavad päevas kümneid meile. Tõenäoliselt ei pööra nad tähelepanu igale pakkumisele midagi tasuta alla laadida, kasutavad keskmise vahemaa lennureisi funktsiooniga turboreaktiivmootoriga muruniiduki ostmisel 3% allahindlust ja ignoreerivad ka küsimusi miljoneid teenida ilma pingutuste ja esialgsete investeeringuteta. Reklaamimüra teeb oma töö – inimestel tekib turundussõnumite suhtes kurtus.

Teine asi on see, kas suudad oma muret kliendi pärast kirjaga näidata. Kuidas seda teha? Siin on mõned ideed:

• Andke neile teada, et eripakkumine lõpeb 24 tunni pärast. Võib-olla unustas klient, et soovib osta allahindlusega muruniidukit.

• Selgitage, miks on teie toote kasutamine oluline.

• Pakkuge oma tellijatele väärtuslikku teavet. Kujutage näiteks ette, kui paljud mehed tänavad teid, kui pakute neile 8. märtsil kingiideid nende kallimale.

Pöörake tähelepanu kirja pealkirjale. See peaks andma tellijatele teada, et kirjutasite midagi väärtuslikku.

Selle näpunäite tõhususe saladus on isikupärastamine. Peaksite kliendiga isiklikult ühendust võtma ja paluma tal selgitada oma valikuid, anda tagasisidet või aidata teil uuringuid läbi viia.

Litersi e-raamatupood palub jätta iga ostetud raamatu kohta arvustuse. Veelgi enam, uute teoste esimeste arvustuste autorid saavad oma kontole boonusraha.

Teenus ReadRate pakub temaatilise testi sooritamist.

Ja Optimizely turundaja Jesse Becker soovitab temalt kõike küsida.

Nende hulka kuuluvad ülevaated, uurimistulemused, juhtumid, auhinnad, hinnangud. Pange tähele järgmist kirja:

“Litrid” kuulutab välja raamatu, mis on tuntud väljaannete ja Amazoni veebipoe 2014. aasta parimate tööde reitingus esikohal. Venekeelsel publikul ei olnud aega seda raamatut lugeda. Raamatusaitidel Liters ja ReadRate pole arvustusi, LiveLibis on ainult üks ülipositiivne arvustus ja Facebookis ei tea keegi midagi.

Sotsiaalne tõestus töötab: publik langeb Amazoni reitingu ja sõna "superbestseller" alla, kuigi venekeelsetelt kasutajatelt on raamatu kohta ikka väga vähe tõelisi arvustusi. Kindlasti müüb raamat hästi.

Eespool oli öeldud, et meilide isikupärastamine aitab saada tagasisidet. Isikupärastamine ei piirdu sellega, see parandab teie meilikampaania üldist tõhusust. E-post on mõeldud inimestevaheliseks kirjavahetuseks. Pidage seda müügikirjade kirjutamisel meeles. Kasutage järgmisi soovitusi:

• Kirjutage reaalse inimese, mitte kaubamärgi nimel.
• Veenduge, et teie sõnumid oleksid konkreetse inimese jaoks asjakohased.
• Pöörduge kasutaja poole isiklikult.

Teine isikupärastamise näide on võimalus saada teenuselt LiveLib isikupärastatud soovitusi.

Tõhusad meilid tagavad meilides olevate linkide kõrge läbiklõpsamissageduse ja tellijate muutmise tarbijateks. Heitke pilk projekti Death to the Stock Photo kirjakavanditele. Siinne teisendusnupp asub sõnumi enda kohal.

Mis juhtub, kui klient ei ole pakkumisest huvitatud? Järgmise uudiskirja autorid pakuvad kasutajale alternatiivi.

Milleks? See suurendab publiku seotust. Ülal on näide Death to the Stock Photo meilist, mis palub tellijal esmalt alla laadida tasuta fotode pakett ja seejärel alustada meili lugemist. Allalaaditava sisuga meililistide edukaid näiteid on teisigi.

Lugejad pööravad kindlasti tähelepanu finantsprognoosile, mis on kaunilt esitatud valge raamatu kujul.

Kas teie kliendid soovivad allahindlusi? Laske neil alla laadida.

Tehke seda üleskutsete abil tegevusele. Need suurendavad oluliselt CTR-i ja e-posti konversiooni.

Võite kasutada agressiivsemaid CTA-sid.

Kasutage kiireloomulisuse tegurit, sõnu "tasuta" ja "registreerimata".

Ühest küljest peaksid teie tellijad pärast teema lugemist mõistma sõnumi tähendust. Teisest küljest peaksite neid intrigeerima ja sundima neid uudishimust vajalikke toiminguid tegema. Vaata, kuidas ajakiri Za Rulem innustab tellijat kirja avama.

Howard Zoss intrigeerib kaasturundajaid veebivideote populaarsuse enneolematu kasvuga.

Näpunäide 10. Kasutage kõigi meilide jaoks sama teemarida

See soovitus sobib teile, kui on täidetud kaks tingimust. Esiteks peab teie publik teid tingimusteta usaldama. See on võimalik, kui olete turul pikka aega töötanud ja teil on laitmatu maine. Teiseks peaks tähtede sisu olema sarnane. Näiteks võite saata oma klientidele igal nädalal meili teemareaga "Nädala 5 parimat toodet" või "Eelmise nädala populaarseim sisu".

Sellel taktikal on lihtne tähendus: tellijad harjuvad saama sinult teatud teemaga kirju, tunnevad need kergesti ära ja leiavad need oma postkastist.

Viitelingid töötavad, sest nende kasutamine jätab kasu kõigile osapooltele: suunajale, suunajale ja ettevõttele. Esimene saab soodsaid teenusetingimusi, teine ​​töötab kõvasti boonuste nimel ja kolmas stimuleerib müüki.

Näpunäide nr 13: pakkuge oma publikule palju kasulikku teavet

Üllatage oma publikut regulaarselt suurte e-kirjadega, mis sisaldavad kasulikku teavet. Tehke seda kord kahe nädala jooksul või kord kuus. Nii treenite kasutajaid teie sõnumeid ootama ja neile tähelepanu pöörama. Pidage meeles, et te ei pea iga tähte suureks muutma. Näiteks saate saata kasutajatele standardsõnumeid kaks korda nädalas ja kord kuus luua saidi väljaannete mahuka kokkuvõtte või analüütilise aruande.

Suuri tähti on raske illustratsioonidega illustreerida, seega vaadake näiteid järgmistelt linkidelt:

Näpunäide nr 14: tuletage kasutajatele meelde, mida teete ja kes te olete

Kui töötate Google'is või Sberbankis, jätke see punkt vahele. Ja kui teil on väike või keskmise suurusega ettevõte, järgige kindlasti soovitust. Tuletage kasutajatele meelde, kuidas saate neid aidata.

Litersi raamatupood sisaldab igas kirjas meeldetuletust:

Advego börs koostas ühes oma kirjas üksikasjaliku reklaamipetulehe:

Nõuanne nr 15: võimendage oma partnerite bränditeadlikkust

Kujutage ette, et olete just avanud veebipoe, kust saate osta elektroonilisi vidinaid. Loomulikult ei tea publik teie projekti nime. Kuid ta tunneb vidinaid tootvaid kaubamärke: Samsung, Apple, LG ja nii edasi. Kasutage seda oma uudiskirjas. Siin on näide selle taktika rakendamisest:

Siin on näide brändi äratundmise peenemast kasutamisest.

Ei, selleks ei pea te olema jumal ega miljardär. Oma tellijate rõõmustamiseks piisab tavaliselt mõne tagasihoidliku kingituse tegemisest. Peaasi, et kasutajad ei tajuks seda turundustrikina.

Need on kingitused, mida inimesed ei vaja:

Aga see on parem:

Ja Privatbank kasutas edukalt ära tähtsa sündmuse – MM-i.

“Litrid” ajastas raamatute soodusmüügi ühe teose filmitöötluse esilinastusele.

Öelge igal võimalusel "aitäh". Täname kasutajaid ostude tegemise, e-kirjade lugemise, arvustuste jätmise jms eest. Sellel on positiivne mõju teie tellijatele ja kasvab lojaalsust.

Näiteks Svjaznoi tänab teid isegi kaupade ostukorvi lisamise eest:

Ja FotoMagi pood ei piirdu ainult tänusõnadega:

Kasutajatele ei meeldi reklaammeile lugeda. Saate selle probleemi lahendada, muutes kommertssõnumid neutraalsete reklaamidena. Näiteks andke neile teada, et müügil on uus toode, hindu on alandatud ja tarnetingimusi on uuendatud.

Teie tuttav raamatupood saadab regulaarselt neutraalseid kirju uute müügile tulevate raamatute kohta:

Kodukeemiapood teatab, et tooted, mille vastu klient kunagi huvi tundsid, on taas müügil.

Meiliturundus on endiselt üks tõhusamaid viise info inimesteni jõudmiseks. Massilist meili saatmist ei tohiks pidada oma olemuselt kurjaks. Süüdi pole teabe edastamise meetod, vaid sisu, mis selle abil edastatakse. Kui järgmises kirjas pakutakse mulle 60 sekundiga kaalust alla võtta või midagi sama palju sentimeetreid tõsta, siis ma saan vihaseks, aga kui samas kirjas on näiteks pakkumine osta mulle midagi huvitavat , ja isegi hea hinnaga.allahindlust, siis ma ei pahanda. Kui oled ettevõtte omanik ja sul on olemas nii tellijate baas kui ka info, mis on neile tõeliselt vajalik ja kasulik, siis kasuta uudiskirja, tehke seda lihtsalt targalt.

Selles näiliselt lihtsas asjas on tohutult palju nüansse, mida arvesse võttes saate positiivset tulu ja mitte inimesi vihastada. Võite kulutada aega selle teaduse õppimisele, kuid palju targem on pöörduda spetsialiseeritud teenuse poole, mis teeb kõik ise ja võimalikult pädevalt. Selle teenuse eest maksate endiselt kellelegi, seega valige õige teenus.

Eluhäkkerina kasutame meiliuudislehti ja meil on head kogemused sarnaste teenustega töötamisel. Täna räägime teile ühest teenusest, mida armastame armsa nime “Pechkin-mail.ru” all. See eristub teistest selle poolest, et võtab arvesse kõiki pädeva postitamise peensusi ja on äärmiselt madala sisenemisbarjääriga – seda saab kasutada ka inimene, kes pole varem meiliturundusega tegelenud.

Kiire ja lihtne

Alustame sellest, et Pechkin on uute kasutajate suhtes väga sõbralik. Andmebaasi import toimub tõesti kiiresti ja nende veebisaidil olevad arvud “30 tuhat tellijat 1,5 minutiga” vastavad tegelikkusele. Ühtlasi võtab teenus hoiule kogu meediasisu, mida on plaanis uudiskirjas kasutada.

Pechkini lahedam funktsioon on kirja põhiosa pukseerimisredaktor. Kauni disainiga e-kiri, mida nutitelefonis õigesti kuvatakse, aitab kindlasti tagada, et see loetakse ja sellele järgneb link. Disaini ei tohiks mingil juhul ignoreerida.

Kunagi arvasime, et WYSIWYG HTML-redaktor on mugavuse tipp, aga kui kirja kujundamisel ja koostamisel ei tule üldse koodi peale ja kõik manipulatsioonid tehakse elemente lihtsalt hiirega lohistades, siis millegipärast ei taha visuaalide juurde tagasi minna.

Teistes testitud teenustes pole me selliseid toimetajaid kohanud.

Paranoidide nurk

Teine punkt (ja sageli kõige olulisem) on andmete turvalisus. Kas mõtlete sageli oma postkastiaadressi edasisele saatusele, mis on jäetud mõne teise hea teenuse hoolde? Asjad võivad olla veelgi hullemad, kui te pole kasutaja, vaid abonentide baasi hoidja. Selline info on maitsev suupiste nii rumalatele spämmijatele kui ka sarnase sihtrühmaga konkurentidele. Seda tuleb kaitsta ja sellega seoses pakub Pechkin väga mugavat asja - teie kontole sisselogimise kinnitust SMS-i teel. Pärast sisselogimise ja parooli sisestamist saadetakse seadetes määratud numbrile teade koodiga, mis tuleb autentimise käigus täpsustada.

Tegelikult vähendab see konto varguse riski nullini. Kõik andmed, mis kasutajalt teenusesse ja tagasi edastatakse, liiguvad HTTPS-i kaudu. Isegi kui paranoia on edetabelitest väljas ja ärevus ei lase sul magada, võid lihtsalt minna oma profiilile ja vaadata oma jooksvalt kontolt teenuse külastuste ajalugu.

Probleem, mis on seotud vajadusega pakkuda ühele töötajale teenusele juurdepääsu, lahendatakse, luues talle lihtsalt piiratud õigustega alamkonto.

Saab kõike teha

Kolmas punkt on see väga kirjaoskus - toimingute kogum, mille abil tuim rämpspost muutub mõlemale poolele kasulikuks teabevahetuseks (neid on tõesti palju, kirjeldame lühidalt ligikaudset tööprotsessi, kuid see on parem lugeda nende kohta täielikult).

Laadime andmebaasi kiiresti teenusesse üles -> sisseehitatud tööriist kontrollib kirjavigu ja soovi korral segmenteerib kontaktid eraldi sihtrühmadesse vastavalt mis tahes asjakohastele parameetritele -> joonistame välja mitu võimalust postimallide saatmiseks -> kontrollime kohe nende ilmumine kõikides praegustes brauserites ja mobiilseadmetes otse teenuse sees -> samal ajal teeme A/B testi, mille käigus saavad osad adressaadid kirja eksperimentaalse versiooni -> lisa kirjadele isikupärastamise element (võta tellija nimi ja kleepige see talle adresseeritud kirja kehasse). Kõik see toimub otse teenuse sees. Ilma kolmandate osapoolte utiliite ja tööriistu kasutamata, oma Pechkini kontolt üldse lahkumata. Lahe? Meile ka meeldib.

Boonusena kogutakse kokku info saaja geograafilise asukoha kohta kirja lugemise hetkel, registreeritakse surnud ja kättesaamatud aadressid ning see kõik kantakse jooksvasse adressaatide andmebaasi.

Kui kasutaja pole varem postitamisega üldse tegelenud ega tellijatelt andmeid kogunud, saate oma veebisaidile lisada tellimisvormi otse Pechkinist. Nii suunatakse andmed otse teenusesse ilma tarbetute impordiprotseduurideta.

Tulemus

Mida on veel vaja pädeva ja tõhusa meilikampaania korraldamiseks? Me ei tea, aga praegused vahendid on külluses. Üsna soodsate paindlike tariifide ja nii suure hulga vajalike abivahenditega, mis ei nõua mingeid spetsiifilisi teadmisi ja oskusi, saab igaüks selles keskkonnas tõhusalt töötada.