Kollektiivse pöördumise näidis fondivalitsejale. Kaebuse näidis fondivalitsejale: millega tuleb arvestada

Venemaal on suuruselt kolmas probleem elamu- ja kommunaalteenuste sektor. Üsna sageli saadavad kodanikud fondivalitsejatele avaldusi erinevate nõuetega. Sellel protseduuril on palju funktsioone. Kui te neid uurite, saab iga üürnik oma õigusi fondivalitseja ees kaitsta. Kuidas õigesti esitada kaebusi kriminaalkoodeksi tegevuse peale? Milline on selle dokumendi esitamise kord? Kuhu saab pöörduda, kui rikutakse elanike eluasemeõigusi?

Kaebuse kontseptsioon

Kõigepealt selgitame välja, mis on kriminaalkoodeksile esitatud kaebus. Miks seda dokumenti vaja on?

Kaebus on dokument, mis võimaldab kaitsta elanikkonna seaduslikke õigusi. Meie puhul - eluase. Vastav avaldus viitab teatud rikkumistele ja kutsub volitatud asutusi üles olukorda parandama.

Reeglina koostatakse see dokument kehtestatud eluasemealaste õigusaktide ja fondivalitseja rikkumiste korral. Kui elanikel on kaebusi, võivad nad need välja öelda. Fondivalitseja taotlusel on palju funktsioone ja nüansse. Kuid üldiselt pole sellise dokumendi koostamine nii keeruline, kui tundub.

Kaebuste põhjused

Millal saab kriminaalkoodeksile kaebusi esitada? Nagu juba mainitud, on elanike õiguste rikkumise korral tavaks saata neile organisatsioonidele vastavad kaebused. Kõige sagedamini seisab elanikkond silmitsi:

• kohaliku piirkonna puhastamise puudumine;
• kütte sisse- ja väljalülitamise ajastuse rikkumine;
• lisatasud eluaseme ja kommunaalteenuste eest;
• üüriarvutuste ebatäpsused;
• sissepääsude puhastamise puudumine;
• kodus remondist keeldumine või toiminguteks kehtestatud tähtaegade rikkumine.

See ei ole täielik loetelu olukordadest, kus on vaja kaebusi esitada. Aga kuidas seda teha? Millised näpunäited ja soovitused aitavad teie ideed ellu viia? Kuhu saan fondivalitsejale avalduse saata?

Kaebuste tüübid

Enne esitatud küsimustele vastuste otsimist tuleb mõista, millist tüüpi kaebusi praktikas ette võib tulla.

Kokku on 2 tüüpi dokumente - kollektiivsed ja isiklikud. Esimene võimalus on kõige tavalisem.

Isiklik kaebus on avaldus ühe üürniku õiguste rikkumise kohta. Fondivalitsejad ja muud ametiasutused ei võta selliseid taotlusi alati kiiresti arvesse. Seetõttu on need haruldased.

Kollektiivsed avaldused fondivalitsejale on viis elanike rühma rahulolematuse väljendamiseks. Volitatud asutused vastavad sellistele taotlustele kiiremini. Reeglina kajastavad reaalseid eluasemeprobleeme just kollektiivsed kaebused.

Kuhu pöörduda

Nüüd saate aru, kuhu saata avaldused kriminaalkoodeksisse. Palju sõltub põhjusest, miks elanikud taotlevad oma seaduslike õiguste ja huvide kaitset.

Igal juhul, kui eluasemeõigusi ja -vabadusi rikutakse, võite kaevata:

• fondivalitsejale;
• eluaseme ülevaatusele;
• HOA-s;
• Rospotrebnadzori;
• kohtusse;
• prokurörile.

Reeglina saavad suurema osa taotlustest kolm esimest asutust. Kui nad ei tegutse, kirjutavad inimesed Rospotrebnadzorile kaebusi. Vaid erandjuhtudel on vaja pöörduda prokuröri või isegi kohtuniku poole. Kuidas fondivalitsejale taotlust õigesti koostada? Millised näpunäited ja nipid aitavad teil pädevat pöördumist kirjutada?

Esitluse vorm

Kõigepealt tuleb aru saada, et kõik kaebused tuleb esitada kirjalikult. Suulistel kaebustel ei ole juriidilist jõudu. Kriminaalkoodeksi tegevusetuse korral tuleb esitatud taotlused adresseerida kõrgematele asutustele.

Oluline on arvestada, et idee ellu viimiseks peavad kodanikud esitama tõendeid püüdluste kohta probleemi rahumeelselt lahendada. Nimelt nende poolt varem saadetud pöördumised kriminaalkoodeksi poole. Kui selliseid dokumente pole, suunavad kohus, prokurör, HOA ja eluasemeinspektsioon elanikud olukorra parandamiseks kriminaalkoodeksi juurde.

Pole tähtis, kuidas rakendus täpselt luuakse - arvutisse prindituna või käsitsi kirjutatud. Peaasi, et taotlejatel oleks käegakatsutav andmekandja vastava kaebusega.

Struktuur

Avaldusel fondivalitsejale, nagu ka igal teisel nõudel, on oma struktuur. Meie puhul ei erine dokument tavalistest kaebustest.

Taotlus peab sisaldama järgmisi elemente:

1. "Müts". See on dokumendi algus. See on koostatud lehe paremas ülanurgas. Sisaldab teavet asutuse kohta, kellele dokument saadetakse, ja teavet taotlejate kohta (koos kontaktandmetega).
2. Nimi. See on kirjutatud uuele reale, keskele. Tavaliselt on see sõna "avaldus" või "kaebus".
3. Selgitamine. See toob apellatsioonile spetsiifilisuse. Täpsus kirjuta uuele reale, dokumendi nimetuse alla, väikese tähega. Näiteks “...fondivalitseja vastu kütteperioodi alguse rikkumiste tõttu.”
4. Põhiosa. Siin on vaja välja tuua nõuete olemus. Lõpus on loetletud kaebusele lisatud tõendid ja materjalid.
5. Apellatsioonkaebus. Tavaliselt on see osa abipalve. Kodanikud paluvad viia läbi kriminaalkoodeksi kontroll ja rakendada abinõusid teatud rikkumiste kõrvaldamiseks.
6. Järeldus. Siia kirjutavad nad haldusfirmale / HOA / elamurajoonile avalduse koostamise kuupäeva ja ka taotlejad panevad oma allkirjad.

Üldiselt ei tekita rakenduse struktuur raskusi. Iga kodanik, kes on kunagi töötanud teatud dokumentide või kaebustega, saab seda täita.

Põhireeglid

Kuidas kirjutada avaldus fondivalitsejale? Piisab kirjaoskuse ja ärikirjavahetuse reeglite järgimisest.

Teisisõnu, elanike avaldus peaks olema:

• esitada kirjalikult;
• kirjaoskaja;
• sidus;
• loogiline;
• ei sisalda roppusi ja kõnepruuki;
• kujundatud vastavalt kehtestatud reeglitele, säilitades samal ajal struktuuri;
• tõsi.

Samm-sammuline juhendamine

Kuidas seda dokumenti kirjutada, tutvustatakse hiljem. Mõned inimesed on huvitatud samm-sammult juhistest, kuidas õpitavat paberit koostada. Seda on vaja neile, kes ei soovi kaebusi mitu korda ümber kirjutada.

Samm-sammult juhised fondivalitsejale või kõrgemale asutusele avalduse kirjutamiseks näevad välja järgmised:

1. Võtke tühi A4 leht. Kui plaanite pikka pöördumist, võite ette valmistada mitu lehte.
2. Asetage tulevase dokumendi paremasse ülanurka "päis". Kõigepealt tuleb kirjutada nõuet kaaluva organisatsiooni nimi. Järgmisena (uuel real) märkige tema aadress ja telefoninumber (võimaluse korral e-post).
3. Pärast neid samme peate uuele reale kirjutama "Alates".
4. Registreerige taotlejate täisnimi koos kontaktandmetega (telefonid, e-posti aadressid, registreerimine).
5. Kirjutage lehe keskele sõna "Kaebus". Selle alla märkige täpsustus - vastava nõude esitamise põhjus.
6. Koostage dokumendi põhiosa. Siin, nagu juba mainitud, peate kirjeldama kaebuse olemust. Tekst peaks olema ühtne ja loogiline. Eelistatavalt lühike. Kolmandate isikute teavet, mis ei mõjuta kuidagi juhtumi käiku, ei näidata.
7. Pärast põhiosa kirjutage "Palun" ("Küsime"). Järgmisena tuleks paluda volitatud asutusel esitatud materjalidega nõue läbi vaadata, kriminaalkoodeksiga tutvuda ja olukord parandada. Siia on soovitatav kirjutada ka ettepanekud kaebuste lahendamiseks.
8. Loetlege nummerdatud loetelus kõik kaebusele lisatud materjalid ja dokumendid.
9. Pange avalduse kuupäev (lehe vasakusse serva) ja allkirjastage (paremal).

See on kõik. Ei midagi rasket, erilist ega arusaamatut. Pädev inimene saab ülesandega kiiresti hakkama. Palju keerulisem asi on vastava avalduse otse esitamine fondivalitsejale. Miks? See on tingitud asjaolust, et tuleb järgida teatud reegleid, ilma milleta on elanike huvide kaitsmine peaaegu võimatu.

Kaebus kriminaalkoodeksile

Kas peate esitama fondivalitsejale kaebuse sissepääsu lekke või remondi puudumise kohta? Pole tähtis, millistel põhjustel otsustasid kodanikud kriminaalkoodeksile kaebuse esitada. Peaasi, et see on alles elanike õiguste ja vabaduste kaitsmise esimene etapp.

Toimingute algoritm on sel juhul järgmine:

1. Esita kaebus. Selleks peate järgima eelnevalt pakutud näpunäiteid.
2. Koguge tõendeid teatud rikkumiste kohta.
3. Esitage kaebus kriminaalkoodeksile. Soovitav on seda teha, saates dokumendi tähitud kirjaga koos teavitusega. Nii saavad kodanikud vaidlusi tekitavate küsimuste rahumeelseks lahendamiseks kriminaalkoodeksile apelleerimise fakti tõendada.
4. Oodake vastust. Tavaliselt peavad fondivalitsejad taotlustele vastama 30 päeva jooksul.

Mida teha, kui sellised toimingud ei aidanud? Kaebuse saatmiseks fondivalitsejale on vaja veel mitu korda proovida. Pole mõtet? Seejärel saate jätkata järgmise sammuga.

HOA ja ülevaatused

Nimelt esitada pretensioone elamuinspektoritele ja majaomanike ühistutele. koostatakse täpselt samamoodi nagu varem pakutud dokument. Ainus erinevus seisneb selles, et sellises pöördumises on vaja viidata korduvatele katsetele kriminaalkoodeksiga suhelda. Kõik see on dokumenteeritud.

Oluline on taotlus esitada kahes eksemplaris. Üks dokument jääb inspektsioonile, teine ​​taotlejatele. Majaomanike ühistu või elamurajoon pani nõude teisele eksemplarile teabe, et paber võeti kaalumisele. Ilma selle sammuta ei saa elanikud edasi liikuda, kui nende taotlusi ei rahuldata. Vastus pretensioonile saabub tavaliselt 1 kuu jooksul.

Rospotrebnadzor

On selge, kuidas fondivalitsejale avaldust kirjutada. Selle dokumendi näidis esitatakse allpool. Kui eluasemeinspektsioon ei ole elanike pöördumisele vastanud, tuleb edasi liikuda. Järgmine etapp on Rospotrebnadzorile avalduse esitamine.

Siia tuleks saata kaebused seoses fondivalitseja teenuste osutamisega. Taotlusmenetlus on lihtne. Vaja:

1. Kirjutage kaebus. See peab näitama katseid probleeme lahendada HOA-de, elamurajoonide ja haldusfirmade kaudu.
2. Koguge teatud toiminguid tõendavate dokumentide pakett. Lisada tuleb teatised varasemate kaebuste laekumise kohta.
3. Esitage taotlus koos dokumentidega Rospotrebnadzorile.
4. Oodake teadet, et teie taotlus on läbivaatamiseks vastu võetud.

Kõik. Nüüd jääb üle vaid vastust oodata. Kaebusele vastamine ei ole seadusandlikul tasandil kuidagi reguleeritud. Kuid praktikas üritab Rospotrebnadzor enamasti ühe kuu jooksul konkreetses küsimuses otsuse teha.

Prokurör

Mõnikord on vaja esitada prokuratuurile avaldus fondivalitseja vastu. Selle dokumendi näidis on esitatud allpool.

Selline otsus tehakse tavaliselt siis, kui fondivalitseja paneb toime tõsiseid rikkumisi ja kõik muud organisatsioonid on passiivsed. Tavaliselt on prokuröriga ühenduse võtmine Rospotrebnadzorile kaebuste esitamise järg.

Vastava avalduse vormistamise kord ja reeglid on täpselt samad, mis kõigil varasematel juhtudel.

Kohus

Viimane samm, mis võib aidata elanike õigusi kaitsta, on nõude esitamine fondivalitseja vastu. Tavaliselt pöördutakse õigusasutuste poole siis, kui nõue on materiaalset laadi ja kahju hüvitamine on vajalik.

Nõue on vaja esitada fondivalitseja juriidilise registreerimise kohas. Saate koostada dokumendi, kasutades eelnevalt pakutud näpunäiteid ja soovitusi.

Nagu praktika näitab, saab kohtuvaidlustega kiiresti lahendada peaaegu kõik eluasemeprobleemid. Kohus tutvub temale juhitud materjalidega ja teeb ühe või teise otsuse. Reeglina on õigusasutused tavaliselt nende elanike poolel, kelle õigusi tõesti rikutakse.

Näidised

Kuidas fondivalitseja reageerib tähtaegu rikkudes tehtud remondile? Kuidas jääb kaebusega õue koristamata jätmise üle? Allpool on toodud tüüpilised kodanike pöördumised kriminaalkoodeksi, prokuratuuri, kohtu ja elamurajooni poole.

Need mallid ei ole ammendavad. Iga rakendus näeb välja erinev. Ühtegi fondivalitseja prokuratuuri avalduse näidist ei korrata kaks korda.

Pakutud näidiseid uurides saate aga tutvuda nõuete koostamise põhipõhimõtetega. Kuidas kirjutada avaldus fondivalitsejale? Vastus sellele küsimusele ei ole enam keeruline! Peaasi on koguda tõendeid teatud kaebuste kohta. Kohus, prokurör ega eluasemeinspektsioon ei reageeri haldusfirma vastu suunatud nõuetele, kui elanikud pole eelnevalt teenindusettevõttega otse ühendust võtnud. Võimalik, et teatud vaidlusi saab lahendada rahumeelselt.

See esitatakse fondivalitsejale, nagu igale teisele asutusele, mitmes eksemplaris. Selle reegli järgimine aitab elanikel enne ühele või teisele ametiasutusele kaebamist tõestada, et nad püüdsid igal võimalikul viisil probleemi lahendada.

Haldusfirmale. Need paberid tekitavad elanikkonna seas tohutult palju küsimusi. Lõppude lõpuks ei saa kõik aru, kuidas teatud tingimustel kaebusi kirjutada. Samuti tuleb välja mõelda, kuhu see või teine ​​kiri saata. Millele peaks elanikkond tähelepanu pöörama? Kuidas esitada kaebust? Mis aitab teie ideed ellu viia? Sellest kõigest tuleb juttu veidi hiljem. Tegelikkuses on kõik lihtsam, kui esmapilgul tundub. Iga kodanik suudab iseseisvalt oma plaane ilma suuremate raskusteta ellu viia.

Mis on kaebus kriminaalkoodeksi vastu

Esimene samm on mõista, mis on fondivalitseja. Millistest dokumentidest me räägime?

Asi on selles, et kaebus fondivalitseja vastu on viis, kuidas elanikkond reageerib teenindusettevõtete tegevusetusele. Ainulaadne oma õiguste ja võimaluste kaitsmise vorm. Kaebuste näidised kujutavad endast vaid mudelit elanikkonna nõudmiste konstrueerimiseks. Uuritaval juhul - maja haldavate fondivalitsejate rikkumised või tegevusetus.

Sellest lähtuvalt erineb iga dokument oma originaalsuse poolest. Kuid mõned mustrid on endiselt olemas. Saate neile tugineda, et teada saada, kuidas kaebus konkreetsel juhul välja näeb.

Kuhu pöörduda

Kuhu peaksin saatma õpitava töö? Sageli esitavad elanikud kaebusi, kuid ei leia organisatsiooni, kes dokumendi ettenähtud viisil läbi vaataks. Kuidas sellistes olukordades toimida?

Täna, kütte või muudel põhjustel esitatakse hiljem) saadetakse aadressile:

• eluaseme ülevaatusele;
• Rospotrebnadzori;
• kohtusse (tavaliselt ringkonda).

Kõik sõltub elanikkonna rahulolematuse põhjustest. Tavaliselt lahendatakse nõuded kohtuväliselt. Ja ainult äärmuslikel juhtudel koostatakse kaebused ja saadetakse kohtusse.

Kaebuste tüübid

Arvestada tuleb ka sellega, et uuritavat dokumenti saab esitada mitmel kujul. Millised?

Esiteks tuleb meeles pidada – kriminaalkoodeksi peale saab kaebuse esitada ainult kirjalikult. See on tähtis. Mõnikord on lubatud dokument arvutis koostada ja printida. Täna saate kasutada ka kaebuse elektroonilist tõlget. Aga fakt jääb faktiks, et paber tuleb kirjutada.

Teiseks on kaebusi mitut tüüpi. Nimelt:

1. Isiklik/vallaline. Sellise dokumendi kirjutab tavaliselt vaid üks inimene, praktikas on selliseid kaebusi harva. Need ei ole eriti olulised.
2. Kõige tavalisem dokumenditüüp. Selle koostavad mitmed elanikud/majad/sissepääsud, seejärel esitatakse see ettenähtud korras teatud ametiasutustele. Tavaliselt osutuvad tõhusaks just seda tüüpi kaebused fondivalitsejale.

Sellega lõpetatakse uuritava paberi klassifitseerimine. Nagu juba mainitud, on tegelikkuses tegemist kollektiivsete kaebustega. Nad reageerivad kiiremini. Üks inimene, kes kriminaalkoodeksi peale kaebab, pole ju probleem. Ja kui rahulolematuid on palju, tähendab see, et teenindusorganisatsioon tõesti ei täida oma kohustusi.

Taotlemise kord

Fondivalitseja vastu kaebuste esitamiseks on kindel kord. Sellest peavad kinni pidama kõik elanikud, kellel on kaebusi. Kuidas õigesti käituda?

Täna võetakse kõik pretensioonid fondivalitseja tegevuse/tegevusetuse vastu vastu järgmises järjekorras:

1. Kodanik või elanike rühm esitab kaebuse. Dokumendi koostamise reeglid ja mitmed valmismallid esitatakse hiljem.
2. Dokument saadetakse konkreetse hoone haldusettevõttele.
3. Oodatakse organisatsiooni vastust. Kaebust saab läbi vaadata ja sellega seotud probleemi saab lahendada. Või eirab haldusfirma elanike esitatud taotlusi.
4. Teisel juhul on vaja hankida kõik tõendid kaebusega fondivalitseja poole pöördumise kohta ettenähtud viisil. Pärast seda kirjutatakse uus pöördumine. Kuid see on juba esitatud Rospotrebnadzorile või eluasemeinspektsioonile.
5. Kohtusse pöördumine on viimane abinõu. Sellesse asutusse on soovitatav pöörduda kehtestatud vormi kaebusega pärast eluasemeinspektorite tegevusetust. Tuleb esitada tõendid, mis viitavad katsetele lahendada vaidlus kohtueelselt.

Just seda tegevusalgoritmi soovitatakse järgida kõigi hoonete elanikel, kui neil on kaebusi kortereid hooldavatele haldusfirmadele. Kuidas uuritavat dokumenti koostatakse? Kuidas näeb välja kollektiivne kaebus fondivalitsejale? Veidi hiljem esitatud dokumentatsiooni näidis aitab teil seda probleemi mõista.

Dokumendi algus

Niisiis, nüüd saate kaaluda kaebuste kirjutamise reegleid. Nende meelespidamine pole nii raske, kui tundub. On üldisi soovitusi, mis aitavad teie ideed ellu viia.

Suurt tähelepanu pööratakse dokumendi algusele. Sama kehtib kõigi fondivalitseja vastu esitatud kaebuste puhul. Järgmised näpunäited aitavad:

1. Paremas ülanurgas on algselt kirjas organisatsioon, kellele kiri saadetakse.
2. Selle pealdise alla on kirjutatud haldusettevõtte või riigielamurajooni juhi nimi. See pole vajalik, kuid soovitatav on seda funktsiooni mitte tähelepanuta jätta.
3. Järgmiseks peate kirjutama kõigi avalduse esitanud isikute täisnimed ja allkirjastama kaebuse. Rahulolematute kodanikega suhtlemiseks on vaja märkida kontaktid.

Kõik see on üldine nõuanne, mis aitab teil juhtumiga seotud isikuid õigesti tuvastada. Sarnased reeglid kehtivad mitte ainult kaebuste, vaid ka muude kirjade kohta.

Põhiosa

1. Lehe keskele tuleb kirjutada “Kaebus”. Taotluse põhjus on toodud allpool.
2. Põhiosa on koht, kus elanikud räägivad oma kaebustest lühidalt, kuid samas üksikasjalikult. Ajalugu on üksikasjalikult kirjutatud.
3. Kui teatud toimingute kohta on mingeid tõendeid, märgitakse need kaebuses ja loetletakse ka lõpus.
4. Kindlasti kirjutage rahulolematute isikute pöördumise eesmärk.
5. Dokument lõpeb taotluse esitamise kuupäeva ja kõigi taotlejate allkirjadega.

Kõigi loetletud reeglite põhjal näete, kuidas fondivalitsejale esitatavad kaebuste näidised välja näevad. Kuidas selliseid dokumente koostatakse?

Kohustuste täitmata jätmine

Väga levinud juhtum on fondivalitseja suutmatus täita oma kohustusi. Kuidas sellistes olukordades toimida? Kuidas näeb välja kaebus fondivalitseja tegevusetuse kohta? Selle dokumendi näidis, mis on esitatud allpool, aitab õigesti registreerida elanike teatud kaebusi.

Täna saate kasutada järgmist malli:

„Meie, maja nr 5, asukohaga: Moskva, Ivan Susanini tänav asukad, palume reageerida haldusfirma StroyGrad tegevusetusele. 15. augustil 2013 esitasime kriminaalkoodeksile kaebuse Korterelamu korrashoiu kohustuste täitmata jätmine Nimelt - sissepääsu ebakorrektne puhastamine, samuti katkise lifti olemasolu.Aga see dokument tulemust ei toonud.Kaebuse kohta on esitatud tõendid.Palume vastata meie kaebusele ja mõjutada fondivalitsejat "StroyGrad"."

Dokumendi koostamises pole midagi keerulist ega erilist. See on enamikul juhtudel sageli esinev muster. Kuidas võiks välja näha järjekordne kaebus riigi eluasemekomisjonile fondivalitseja peale? Selle näidis on esitatud allpool!

Küte

Mõnikord tekivad nõuded kütteperioodiga seotud küsimustes. Väga sageli pöörduvad elanikud paljude probleemide lahendamiseks neid teenindavate fondivalitsejate poole.

Elanike näidiskaebust haldusfirma vastu küttega seotud küsimustes tõlgendatakse mõnikord järgmiselt:

"Meie, aadressil Peterburi, Petrištševa tänav, maja 45 asuva kortermaja elanikud, palume oma kaebusele tähelepanu pöörata. Seoses ilmastikuoludega algas linnas kütteperiood 05.10.2017. Aga sellest ajast kuni "Täna meie majja kütet ei anta. Haldusfirma ei ole meie kaebusele kuidagi vastanud. Lisatud on tõendid kütte puudumise kohta ja pöördumine haldusfirma poole."

See on veel üks mall, millele saate dokumendi koostamisel toetuda. Nagu võite arvata, räägime ainult paberi põhiosast. Samamoodi esitatakse Rospotrebnadzorile kaebus fondivalitseja vastu. Mis tahes antud malli näidet saab veidi muuta ja suunata määratud teenusesse.

Reklaam

Mõnikord räägivad elanikud nende koridoridesse pandud ebaseaduslikest kuulutustest. Fondivalitsejad on kohustatud selle probleemiga võitlema. Kuid praktikas jäävad sellised juhtumid tähelepanuta. Nüüdsest on selge, kuidas koostada allpool avaldatud näidis, mis aitab näidata elanike rahulolematust sissepääsude reklaamiga.

Dokumendi mall näeb välja selline:

"Mina, Ivan Ivanovitš Ivanov, kes elan aadressil: Venemaa, Saratov, Melnikova tänav, maja 7, palun reageerida meie sissepääsu illegaalselt paigutatud reklaamile. 7. mai 2008 hommikul avastasin esimeselt reklaambännerid meie maja korrus ". Nende fotod on lisatud. Minu arvukatele pöördumistele kriminaalkoodeksi poole ei vastanud keegi. Palun eemaldada meie majast ebaseaduslikult paigutatud reklaam."

Korterelamu korrashoiu eest vastutab haldusorganisatsioon. Ja sageli peavad elanikud kirjutama fondivalitsejale konkreetse teenuse osutamise või kaebuse avalduse.

Kaebus

Igal üürnikul, kes pole fondivalitseja tegevusega rahul, on õigus esitada nõue kohtusse, kuid kõik küsimused saab lahendada rahumeelselt, selleks on vaja kirjutada kaebuse avaldus ettevõttele endale.

Avalduses peate mis tahes kujul kirjutama kõik nõuded, mis teil on fondivalitseja vastu, ja esitama nõuded. Seejärel saatke paber ettevõtte ametlikule aadressile.

Tulevikus võib oodata ühte kahest stsenaariumist:

1. Fondivalitseja võib üürniku kaebust ignoreerida ja keelduda nende nõuete täitmisest. Siis on ainult üks väljapääs – kohtuasi.
2. Fondivalitseja vaatab laekunud avalduse läbi ja hakkab täitma korteriomaniku nõudeid.

Kirjalikul kaebusel peab olema kolm osa: avalduse päis, põhitekst ja järeldus. Päises on märgitud, kellele täpselt kaebus on suunatud (ettevõtte nimi, aadress ja telefoninumber), samuti teave kaebuse esitaja kohta (täisnimi, täielik aadress ja telefoninumber).

Põhiosas kirjeldate võimalikult üksikasjalikult kõiki olemasolevaid nõudeid ettevõtte vastu ja väljendate oma nõuded. Kui kaebust toetavad tõendid, lisage see kindlasti. Tõendite hulka võivad kuuluda fotod ja videod näiteks lekkivast katusest või õue jäetud lehtedest.

Kogu teksti lõppu tuleb jätta avalduse esitamise kuupäev ja taotleja allkiri.

Pange tähele: fondivalitsejale kaebuse esitamisel on mitmeid nüansse:

• Taotlus tuleb koostada kahes eksemplaris, et tõendada, et mõned nõuded ei ole täidetud. Kahjuks juhtub sageli, et ettevõtted täidavad vaid osa nõuetest, misjärel deklareerivad, et kirjas pole enam pretensioone.
• Vajalik on mitte ainult kahe eksemplari kirjutamine, vaid ka esitamisel registreerimine ettevõtte kontoris. Kuid juhtub, et sekretär keeldub täiesti ootamatult avaldust vastu võtmast, siis saab selle saata posti teel tähitud kirjana. Ettevõtte allkiri kirja kättesaamisel on tõendiks, et kaebus on nendeni jõudnud.
• Mingil juhul ei tohi oma avalduses kasutada roppust kõnepruuki ega näidata üles agressiivsust.

Kaebuse näidise fondivalitsejale saab alla laadida.

Kollektiivne avaldus

On juhtumeid, kus kortermaja haldusfirma tegevus ei sobi mitte ühele, vaid mitmele korraga. Seejärel saate koostada kollektiivse avalduse.

Kollektiivne avaldus koostatakse ligikaudu samamoodi nagu individuaalne kaebus, ainsaks erinevuseks on see, et lõpuks pole vaja ainult ühte allkirja, vaid kõigilt sissepääsu või kogu hoone korterite omanikelt. Sama kehtib ka päise kohta; selles peate kordamööda märkima kõigi taotlejate andmed.

Avalduse põhiosa on koostatud sarnaselt, esitades nõuded ja nõudmised. Pärast seda registreeritakse mõlemad koopiad ettevõtte sekretäri juures või saadetakse tähitud kirjaga.

Taotlus remondiks

Kui kortermaja, kus elate, sissepääsu pole pikka aega remonditud või katus laseb läbi ja haldusfirma sellest ei tea, mille tulemusena meetmeid ei võeta, siis võite alati ühendust võtta neid avaldusega.

Avaldus kirjutatakse omakäeliselt või prinditakse arvutis valgele A4 lehele kahes eksemplaris. Kirja koostamisel ei pea muretsema selle õige vormingu pärast, sest see on kirjutatud vabas vormis, vaid sellel peab olema kolm osa: päis, sisu ja järeldus.

Päises on märgitud fondivalitseja andmed, kellega ühendust võtate, nimelt selle nimi, aadress, telefoninumber. Lisaks ettevõtte poole pöördumisele tuleb märkida taotleja andmed (täisnimi, täpne aadress ja kontakttelefon), kui avaldus on kirjutatud mitmelt rahulolematult elanikult korraga, siis tuleb märkida kõigi nende andmed.

Taotluse põhiosa peaks sisaldama taotlust katuse, sissepääsu, drenaaži, trepikodade jms parandamiseks. Kui teate viimaste remonditööde täpset või ligikaudset kuupäeva, märkige see kindlasti ära. See on oluline, kuna reeglid ja eeskirjad kehtestavad konkreetsed ajaperioodid, mille möödudes tuleb remonti teha. Näiteks sissepääsu töönormid on kolm kuni viis aastat, see tähendab, et sissepääsu remonti tuleb teha vähemalt iga viiendal aastal.

Kirjeldage oma taotluses ka kahjustuse või kulumise astet, saate keskenduda teatud kohtadele, kus on kiireloomuline remont. Avalduse lõppu jäta avalduse kuupäev ja allkiri, kui avaldus on kollektiivne, siis allkirju peaks olema täpselt sama palju, kui päises on taotlejaid.

Pärast kaebuse koostamist saatke see fondivalitseja aadressile tähitud kirjana või registreerige see otse organisatsiooni sekretäri juures.

Remonditaotluse vormi saab alla laadida.

Täidetud remonditaotluse näidist saab vaadata.

Taotlus ümberarvutamiseks

Ei ole harvad juhud, kui elanikud on mitu kuud kodust eemal, mistõttu kommunaalmakseid ei kasutata ja arve on endiselt sama, mis tavaliselt. Seejärel saate kasutada oma seaduslikku õigust ja kirjutada fondivalitsejale ümberarvestuse avalduse.

Avaldus on kirjutatud valgele A4 lehele kahes eksemplaris. Täitke paremas ülanurgas päis, kuhu märgite oma andmed (täisnimi, täpne aadress, kontakttelefon) ja ettevõtte andmed (nimi, aadress ja telefoninumber).

Pärast seda kirjutatakse lehe keskele pealkiri: “Tasude ümberarvutamise taotlus”, misjärel kirjeldatakse nõudeid üksikasjalikult koos põhjendustega. Lisage avaldusele tasutud arvete koopiad perioodi kohta, mille kohta on vaja teha ümberarvestus.

Lõpuks allkirjastage ja märkige taotluse esitamise kuupäev.

See on tähtis!

• Taotluse peate esitama kolmekümne päeva jooksul pärast koju naasmist.
• Fondivalitseja on kohustatud tegema ümberarvestuse hiljemalt viie tööpäeva jooksul pärast avalduse saamist. Ja ümberarvutatud kviitung saadetakse järgmisel kuul.
• Ümberarvestuse saab teha vaid juhul, kui üürnik on puudunud vähemalt viis päeva.
• Ümberarvestuse võimalus kehtib ainult nende teenuste puhul, mille eest korteriomanik tasub tavamäärade alusel.

Ümberarvestuse taotluse saate alla laadida aadressilt.

Muud avaldused ja nende näidised

Siin pole loetletud kõiki juhtumeid, mille puhul on vaja fondivalitsejale avaldust esitada. Võib-olla soovite saada fondivalitsejalt teavet, mida ei anta suuliselt. Või on teil probleeme oma korteri kütmisega. Või äkki on teie toas ettevõtte süül hallitus.

Nendel ja muudel juhtudel kirjutatakse avaldused mis tahes kujul, peamine on järgida selle kolme osa: sissejuhatus, põhitest ja järeldus.

Üldist universaalset näidisrakendust saab vaadata.

Allpool on loetelu näidisavaldustest erinevate juhtumite jaoks:

• Näidisrakendus katuselekke korral - .
• Ummistunud (rikke) prügirenni näidisrakendus - ja.
• Näidistaotlus välisseinte soojustamiseks -.
• Lifti rikkega seotud nõude näide on.
• Sanitaarstandardite rikkumise kohta esitatud kaebuse näide on.
• Ebaseadusliku õueaia nõude näide - .

Taotlus fondivalitsejaks

Mida aga teha, kui avaldus tuleb teha mitte fondivalitsejale, vaid selle eest? Vaata videot.

Haldusfirma (MC) vastutab juriidiliselt mitme korteriga elamu korrashoiu eest. Ja sageli peavad nende elanikud konkreetse teenuse osutamiseks või kaebuse läbivaatamiseks esitama sellele organisatsioonile avalduse.

See ei puuduta ainult juriidiliste ja füüsiliste esindajatega seotud kahju tekitamise ja hüvitamise küsimusi, vaid ka otseselt tehnilist sidet. Seetõttu on oluline analüüsida sellele organisatsioonile avalduse kirjutamise korda ja põhimõtteid.

Kaebuse esitamine

Taotluse esitamisel ja kriminaalkoodeksi poole pöördumisel on tõenäoline üks kahest tulemusest:

1. Ettevõte vaatab taotluse läbi ja hakkab probleemi lahendama.
2. Ettevõte võib kaebuse esitaja kaebuse tagasi lükata või seda üldse ignoreerida.

Teisel juhul võite juba pöörduda kohtumenetluse poole.

Kuidas avaldust kirjutada

Kuigi kriminaalkoodeksi peale kaebuse esitamise elektroonilise võimaluse olemasolu on iseenesest lubatud, peab käsitsi kirjutatud avaldus olema kohustuslik.

Samuti on kahte tüüpi rakendusi:

1. Individuaalne. Esitatud ainult ühe nimega. Sellised praktilised juhtumid on äärmiselt haruldased.
2. Kollektiivne. Kõige tavalisem meetod. See on koostatud mitte ühelt inimeselt, vaid mitmelt korraga.

Kirjalik kaebus peab koosnema kolmest osast:

1. Rakenduse päis.
2. Põhiosa.
3. Järeldus.

Kaebuse kirjutamise kord peab rangelt järgima seda malli.

Taotluse päises tuleb märkida sisukord, kellele täpselt kaebus saadetakse (ettevõtte nimi, telefoninumber ja aadress) ning andmed taotleja enda kohta (täisnimi, aadress ja mobiiltelefoni või kodutelefon suhtlemiseks) ka kirjutatud.

Põhiosa peaks sisaldama kõigi ettevõtte tegevuse vastu esitatud nõuete üksikasjalikumat kirjeldust ja teie nõuete üksikasjalikku esitlust. Erilist tähelepanu pööratakse süüdistusele lisatud tõenditele. Näiteks fotod maja varisenud seinast. Parem on kirjutada konkreetselt ja asjalikult, ilma lüüriliste kõrvalepõiketa.

Viimasesse ossa tuleb märkida avalduse täitmise kuupäev ja allkiri.

Kui koostasite avalduse käsitsi, peate selle esmalt esitama selgel ja loetaval kujul.

Rühmarakendus

Tihti juhtub, et elamu valitsemisorganisatsiooni käimasolev tegevus ei sobi ainult ühele konkreetsele elanikule, vaid ka terve seltskond elanikke kurdab haldusfirma ülesannete mittenõuetekohase täitmise üle. Sellistel juhtudel on asjakohane koostada ettevõttele kollektiivne erikaebus.

Kollektiivne avaldus koostatakse praktiliselt samamoodi nagu individuaalne, kuid väikese erinevusega. Juhul, kui avalduse esitas üks esindaja, nõuti dokumendi lõpus ainult tema allkirja ning kollektiivse avalduse korral kõik taotlejate faksimile.

Samuti ärge unustage rakenduse päist. Samuti peab see märkima kordamööda kõigi osalejate nimed. Põhiosa koostatakse sarnaselt kõigi kaebuse esitamises osalenute nõuete põhjal.

Taotlemise kord

Pärast kaebuse esitamist saadetakse see haldusbüroole.

Selleks on mitu võimalust.

1. Ilmuge osakonda isiklikult.
2. Saatke tähitud kirjaga koos asjakohase kättesaamise kinnitusega.
3. Teatage oma mobiiltelefoniga seotud kaebusest ametnikule.

Parim viis on viibida isiklikult hotellis. Või posti teel. Telefonivestlus on äärmiselt ebausaldusväärne, kuna töötaja võib saadud avalduse lihtsalt unustada.

Nõuanne! Kui teil on mugavam helistada vihjeliinile, ärge unustage taotleda taotluse registreerimist.

Kui olete isiklikult kohal, peate oma avalduse andma fondivalitseja peadirektori sekretärile või büroo töötajale.

Te ei tohiks dokumente ilma tegeliku registreerimiseta teistele isikutele üle anda. Kuna on suur oht, et seda kaebust enam kunagi ei leia. Nõue peab läbima registreerimismenetluse ja taotlejale tuleb üle anda kviitung.

Dokumentatsioon

Oma nõuete tõendamiseks peate esitama teatud loetelu dokumentidest. Isegi kui organisatsioon taotlust vastu ei võta, saab seda dokumentatsiooni hiljem kohtus kasutada.

Õiguspraktika kohaselt sisaldab see nimekiri:

• fotod või videod tähelepanu nõudvatest ehituselementidest;
• kolmanda osapoole spetsialisti järeldus;
• töövõtja teenuste eest tasu saamine;
• tõendina korterelamu elanike ütlused;
• ettevõtte töötajatega peetud vestluste helisalvestised;
• kommunaalmaksed.

Kaalutlustingimused

Vastavalt Vene Föderatsiooni valitsuse nr 731 lõigetele 18 ja 21 vaadatakse osakonnale kirjalikult esitatud kaebus läbi kümne tööpäeva jooksul.

Töötajad kolmekümne päeva jooksul, kuid Vene Föderatsiooni föderaalseadus “Kodanike avalduste läbivaatamise korra kohta”, mis näeb selle kuupäeva täpselt ette. See ei kehti erafondivalitsejate kohta.

Nüansid

Taotluse esitamisel tuleb arvestada mõningate nüanssidega:

• Taotlus tuleb täita kahes vormis. Seda tehakse teie enda kindlustuse jaoks, kui peate tõendama, et mõni tingimus ei olnud täidetud. Kuna praktikas tuleb sageli ette juhtumeid, kus juhtimisorganisatsioon teeb vaid murdosa sellest, mida talt nõuti, ja viitab siis sellele, et avalduses pole muud märgitud.
• Väga oluline on mitte ainult need kaks avalduse koopiat kirjutada, vaid ka registreerida need ettevõttes endas. Kui sekretär nõustub dokumendiga kategooriliselt, soovitame selle saata tähitud kirjaga. Organisatsiooni allkiri kirja kättesaamisel on ametlik kinnitus, et kaebus on nendeni jõudnud.
• Soovitatav on mitte kasutada roppusi ega näidata üles agressiivsust. See võib hiljem avaldada taotleja kaebuse läbivaatamisel negatiivset mõju.

Mida teha, kui saate keeldumise

Kriminaalkoodeksi poole pöördumine ei lõpe alati eduga. Keeldumise juhtumid on üsna tavalised. Sel juhul peaksite oma avalduse esitama kõrgematele asutustele.

Tähtis! Ennetähtaegse edasikaebamise faktist tuleb kindlasti teatada kriminaalkoodeksile. Ja tõendid võivad olla:

• kaebuse teine ​​eksemplar, millele kirjutasid alla haldusbüroo osakonna töötajad;
• tähitud kirja kättetoimetamise teatis.

Kuhu taotleda

Võite esitada oma kaebuse kriminaalkoodeksi peale mitmele volitatud asutusele. Kaebuse esitamise eelisjärjekord on järgmine:

1. Fondivalitseja. Esiteks tuleb selle organisatsiooni osakonnale esitada ettenähtud vormis avaldus, et kõigega kohe ja kohapeal tegeleda.
2. Eluaseme ülevaatus. Taotluse võib esitada, kui ettevõte jättis taotleja taotluse põhjendamatult rahuldamata või ignoreeris.
3. Rospotrebnadzor. Avalduse esitamise alus on olemas, kui isik maksis teenuste eest, kuid need jäid lõpuks tegemata või olid halvasti tehtud. Ja kuna see on seadusega tunnistatud tarbijaõiguste rikkumiseks. Fondivalitseja on sunnitud raha tagastama või oma kohustused täitma.
4. Prokuratuur. See samm nõuab kõige tõsisemaid põhjuseid. Näiteks võib tuua ettevõtte täieliku suutmatuse täita oma kohustusi.
5. Kohus. Taotluse peate esitama alles siis, kui üürnik on kandnud haldusorganisatsiooni rahalistele vahenditele tõsist ja õigusvastast kahju.

Kaebuse näidis Rospotrebnadzorile kriminaalkoodeksi vastu

Võtke ühendust Rospotrebnadzoriga, kui:

• Meeskonna koosolekul otsustati kontrollida, kas kommunaalmakse on tõusnud.
• Kortermaja elanikud märkasid, et ettevõtte tegevus erines dokumentides ja raamatupidamisaruannetes märgitust. Näiteks võib tuua, et kviitungid ei vasta tegelikule asjade seisule või tegelikkuses lubatud tööd ei toimu, vaid ainult ebapiisav teenindus
• Kui makstud raha järgi tehtud tööde täielik loetelu on märgatavalt puudulik.
• Selgus Venemaa seadusandlusega vastuolus olevad toimingud haldusbüroo poolt, millega rikuti kortermaja elanike õigusi. Näiteks teavitati elanikke valesti kommunaalmaksete tasumisest.
• Leping ettevõttega koostati teatud punktides nõuetekohase täitmiseta ja mitte seaduse raames.

Küte

Üsna sageli tekivad küsimused, mis on seotud korterite kütmisega. Elanike kaebuse näidis on umbkaudu tõlgendatud järgmiselt: „Elame Moskvas Puškini tn 38 korruselises, praeguste ilmade põhjal algas kütteperiood veidi varem. Nimelt 04.10.2017. Aga meie korterid pole ikka veel kütet saanud. Meie maja juhtorganisatsioon eiras meie palvet. Lisatud on tõendid, mis kinnitavad meie sõnu kütte puudumise kohta.

Seda illustreerivat näidet saab kasutada õige kaebuse esitamiseks. Seda tüüpi taotlus esitatakse tavaliselt Rospotrebnadzorile.

Pretensiooni esitamise tingimused

Kõige tavalisem viga üürnike kaebuse esitamisel on nõuda hoonele kapitaalremonti. Sageli tulevad sellised avaldused kasutusele võetud majade elanikelt. Aga fakt on see, et kriminaalkoodeksil ei ole volitust teha eelisremonditöid.

Kuid kui teil on vaja teha fassaadi isolatsioonitööd, võite selle teenuse saamiseks pöörduda organisatsiooni poole. Selle eest tuleb lihtsalt raha maksta. Venemaal ei pakuta tasuta eraelamu- ja kommunaalteenuste teenuseid, mis omakorda on piirkondlik eluaseme- ja kommunaalteenuste asutus. Teenused on saadaval ainult tasu eest.

Tasuliste teenuste loend:

• Elekter.
• Veevarustus.
• Drenaaž.
• Kanalisatsioon.
• Gaasivarustus.
• Küte.
• Remont.
• Muu lepinguline teenuste osutamine.

Kõigi osutatud teenuste eest tasumine toimub vastavalt haldusfirma ja majaelanike vahel sõlmitud lepingule. Maksta saab iga panga pangakaardiga.

Sageli esinevad kaebused:

• tehnovõrkude remont;
• kommunaalteenuste halb kvaliteet (külmad akud või voolukatkestused);
• ruume ei kontrollitud;
• halb vastavus sanitaarstandarditele (näiteks kui rotid asusid elama maja sissepääsu);
• avariirikked (parandage katkised aknad, värvige seinad jne);
• kommunaalmaksete suurendamine ilma põhjaliku põhjuseta;
• keeldumine plaanitavate tööde kohta teabe saamisest.

Tähtis! Haldusorganisatsiooni volitused hõlmavad elamute maksete mahu ümberarvutamist. Organisatsioon arvutab selle ümber juhul, kui on vaja täpsustada elamispinna pindala. See võib juhtuda ka teiste häiretega. Näiteks kommunaalteenuste arveldamise rikkumised.

Seega võib kriminaalkoodeksile kaebuse esitamise menetluse jagada viieks põhietapiks:

1. Kaebuse koostamine.
2. Selle kaebuse saatmine kortermaja haldusbüroosse.
3. Vastus on pooleli.
4. Kui küsimust eiratakse või kui negatiivne otsus kaevatakse edasi, saadetakse kõrgematele asutustele avaldus koos varem kogutud tõenditega.
5. Viimane abinõu on hagi esitamine.

Just nendest järjepidevatest tegudest peaksid kinni pidama kõik kortermajade elanikud.

Kortermajas elades ei pea mitte ainult linnade, vaid sageli ka linnatüüpi asulate elanikud sõlmima kollektiivlepingu elamu- ja kommunaalteenuste, HOA (koduomanike ühistu) või mõne muu haldusettevõttega (juhtkond). ettevõte). See leping reguleerib kahe poole vahelisi suhteid, mis näeb ette, et elanikud kohustuvad õigeaegselt ja fondivalitseja kohustub tegema tööd nende samade teenuste osutamiseks. Sama leping on aluseks poolte vastutusele võtmisel selle tingimuste eiramise korral.

Venemaal tuleb kahjuks väga sageli ette olukordi, kus haldusfirma, elamu- ja kommunaalmajandus või muu vastutav organisatsioon täidavad oma kohustusi pahauskselt, valel ajal või lausa väldivad mõnda tööd. Selliseid hetki ei saa eirata ja oodata, et keegi teine ​​probleemi lahendab. Kui hoov on koristamata, prügi õigel ajal ära vedamata, pidevad vee- ja elektrikatkestused, katus laseb läbi, krohv laguneb sissepääsus - see on haldusfirma ja eluaseme ning kommunaalteenused, mida nad ei tee.

Kuidas õigesti hagi esitada (näide), millistel juhtudel, kellele saate avalduse kirjutada ja kuidas seda õigesti teha, mille eest Rospotrebnadzor vastutab, millal saate prokuratuuri ja kohtuga ühendust võtta - kaalume edasi .

Head lugejad!

Meie artiklites räägitakse tüüpilistest juriidiliste probleemide lahendamise viisidest, kuid iga juhtum on ainulaadne. Kui soovite teada saada, kuidas oma konkreetset probleemi lahendada, võtke ühendust paremal asuva konsultandi veebivormiga →

See on kiire ja tasuta! Või helistage meile telefoni teel (24/7):

Fondivalitseja kohustused ning elamu- ja kommunaalmajandus

Fondivalitseja kaebamise põhjus on lepingust tulenevate kohustuste täitmata jätmine. Elanike ning elamu- ja kommunaalmajanduse haldaja vahelises lepingus on standardselt kindlaks määratud osutatava elamu täishooldus. See näitab ka nende valmimise aega, tööde ulatust, nende teostamise sagedust ja maksumust. Oluline on märkida, et osutatavate teenuste loetelu ei ole fondivalitseja nõudmisel meelevaldne, vaid standardne, mis on ette nähtud Vene Föderatsiooni eeskirjadega. Lisaks on igal elamus asuva korteri omanikul õigus saada lepingu koopia, pealegi on see Vene Föderatsiooni elamukoodeksi kohaselt kohustuslik tingimus.

Fondivalitseja kohustuste hulka kuuluvad:

• Hooldus;
• konstruktsioonide ja hoonete korraline kontroll;
• remonditööde (praeguste ja suuremate) tegemine elamus;
• hooajatööd maja territooriumil (lehtede, lume eemaldamine, puude valgendamine jne);
• hädaabi- ja dispetšerteenistuste töö;
• trepikodade, pööningute ja keldrite puhastamine;
• õue koristamine aastaringselt;
• elamu territooriumi heakorrastuse säilitamine;
• prügi äravedu ja sanitaarnormide kontroll;
• istutused maja lähedal asuvas piirkonnas;
• inseneriseadmete ja -süsteemide remont;
• arvestus ja tehnilise dokumentatsiooni säilitamine.

Kui ülaltoodud teenuseid ei osutata või osutatakse, kuid mitte täielikult, on elanikel seaduslik õigus. Selle näide on toodud allpool.

Kaebuse põhjus

Avalduse või nõude fondivalitseja või elamu- ja kommunaalteenuste vastu saab kirjutada ja esitada riiklikule elamukinnisvarainspektsioonile, Rospotrebnadzorile, prokuratuurile või kohtule juhtudel, kui:

Sageli vastutab fondivalitseja ka koridoride lambipirnide vahetamise eest. Kui ta seda asjaolu täielikult ignoreerib, on see täpselt sama põhjus kaebuse kirjutamiseks.

Kriminaalkoodeksi keeldumine kaebust menetlusse võtmast

Juhul, kui eluaseme- ja kommunaalteenuste haldusfirma keeldub taotleja isikliku külaskäigu ajal avaldust vastu võtmast või selle enda jaoks säilitatava koopia allkirjastamisest, tuleb see saata posti teel. Siin on üks väike nüanss, see tuleb saata väärtusliku kirjaga koos manuse inventuuriga. Võid saata ka teatega kirja, et teaksid täpselt, millal see kätte saadi. Kohtusse pöördumise korral on vajalik inventuur ja teatis.

Kui kriminaalkoodeks võttis kaebuse vastu, kuid vastust ei järgnenud ega meetmeid ei võetud, kaebuse põhjuse kõrvaldamiseks meetmeid ei võetud või saadeti kiri vastuseks vastuseks "raha pole", siis tuleb kirjutada avaldus aadressile. kõrgemasse organisatsiooni - eluasemeinspektsiooni ja seejärel Rospotrebnadzori, prokuratuuri, kohtusse. Soovitav on lisada kirjade koopiad.

Kaebuse koostamine

Puuduvad selged nõuded selle kohta, kuidas kirjutada eluasemeinspektsioonile, Rospotrebnadzorile, prokuratuurile või kohtule kaebuse tekst kriminaalkoodeksi kohta, seega pole vaja selleks vormi otsida. Sellise avalduse näide on toodud allpool. Siiski kehtivad teatud standardid ja nõuded selle kohta, millist teavet nõue peab sisaldama.

Esiteks peab nõue olema eranditult kirjalik, mitte suuline. Peate kirjutama selle organisatsiooni täisnime, kuhu kandideerite. Allpool on märgitud, kellelt, elamu aadress, kaebuse esitanud elanike täielik nimekiri ja nende andmed tagasiside saamiseks. Nõude tekstis tuleks selle olemust üksikasjalikult kirjeldada, soovitavalt koos tõenditega (fotodega). Samuti on hea, kui on viited õigusaktidele ja lepingu konkreetsetele punktidele, mida on rikutud. Taotlusele tuleb märkida selle esitamise kuupäev ja kõigi esitajate allkirjad.

Kaebusele tuleb lisaks fotodele lisada lepingu koopia ja muud olemasolevad dokumendid (aktid, järeldused). Oluline on märkida, et selline avaldus on parem koostada kahes eksemplaris, et saaksite ühe endale jätta.

Lisaks tuleb kindlasti veenduda, et kaebus on registreeritud ning oma koopiale märkida kuupäev ja registreerimisnumber ning vastutava töötaja allkiri, olenemata sellest, kuhu see esitatakse.

Kollektiivne avaldus

Avalduse lepingutingimustele mittevastavuse kohta saab esitada mitte ainult enda nimel, vaid ka ühiselt, sissepääsu, maja või mitme korteri elanikelt. Sellisel kaebusel on isegi eelis. Sel juhul kirjutatakse meeskonna nimel avalduse tekst, mis on märgitud dokumendi päisesse ja kinnitatud iga osaleja isikliku allkirjaga. Vastasel juhul jääb kaebuse tekst muutmata.

Tasub teada, et lisaks elanike perekonnanimedele ja initsiaalidele on kirjas ka nende elukoha aadress, korterite numbrid, passiandmed. Järgmisena kirjutatakse üldises järjekorras, nagu allolevast näitest (näidisest) selgub, taotluse ja nõude olemus.

Eraldi võib veel märkida, et kaebuse hindamise ja õigsuse kontrollimise komisjoni kohale jõudmiseks tuleb see esitada vähemalt kolmekümne selle elamu erinevate korterite omaniku nimel.

Rakenduse näide

Kuhu kaebus esitada

Võimalusi, kuhu fondivalitseja peale kaevata, on mitu. Vaatame neid järjekorras.

Eluaseme ülevaatus

See on esimene organ, kellele esitatakse kaebused kriminaalkoodeksi kohta. Eespool oleme juba arutanud, kuidas kirjutada fondivalitseja vastu kaebust Riiklikule Eluasemeinspektsioonile (GZHI), ja esitasime avalduse näite.

Rospotrebnadzor

Kaebuse fondivalitseja vastu Rospotrebnadzorile saab esitada iga kodanik isiklikult või Interneti kaudu riiklikus veebiportaalis. Rospotrebnadzor võtab arvesse taotlusi kommunaalteenuste tariifide tõstmise, finantsaruannete kontrollimise, föderaalseadustes sätestatud normide lepingus sisalduvate rikkumiste, samuti lepingus sätestatud kodanike õiguste rikkumiste kohta. Rospotrebnadzorile kaebuse esitamisel peate märkima, kas olete varem mõne ametiasutuse poole pöördunud, ning märkima, millised asutused ja milline oli nende vastus. Pärast kaebuse läbivaatamist viiakse läbi kontroll ja rakendatakse asjakohaseid meetmeid kaebuse põhjuste kõrvaldamiseks.

Prokuratuur

Järgmine kõrgem asutus, kuhu saab fondivalitseja peale kaevata, on prokuratuur. Küll aga arvestab see väiteid tahtliku raha omastamise, valearuandluse, pettuse, aga ka reguleerivate organisatsioonide ebaseadusliku tegevuse ja tegevusetuse kohta. Seetõttu saate fondivalitseja vastu avalduse prokuratuurile kirjutada ainult neil põhjustel. Pärast prokuratuuri kontrollimist saab kaebaja aluse kohtusse pöörduda.

Kohus

Kui kriminaalkoodeksi, GZHI, Rospotrebnadzori või muu ametiasutuse poole pöördudes soovitud tulemusi ei saavutata, on elanikel pärast prokuratuuri kontrollimist õigus pöörduda kohtusse. Peate võtma ühendust kohtuga ja kirjutama avalduse, kõigi varasemate kaebuste ja vastuste koopiad, lepingu ja muude dokumentide koopiad (kui neid on), rikkumisi näitavad fotod. Kohus vaatab avaldusi läbi, kui küsimus puudutab varalist nõuet, rahalist hüvitist, fondivalitseja süül elanikele tekitatud kahju. Sel juhul soovitame küsida nõu meie eluasemejuristidelt. Nad räägivad teile, kuidas eluaseme- ja kommunaalteenuste haldusfirmat kohtusse kaevata, et saaksite kohtuasja hiljem võita.

Head lugejad!

See on kiire ja tasuta! Või helistage meile telefoni teel (24/7).