Основното правило за провеждане на всякакви телефонни разговори. Първи разговор с работодателя

Интересувате се от свободно работно място, публикувано на уебсайт за работа. Какво да правя след това? Специалистите по търсене на работа предлагат 2 възможности:

• незабавно изпратете автобиографията си и се обадете след 15–20 минути;
• Незабавно се обадете на компанията, за да изясните информация.

По един или друг начин обаждането до представител на работодателя е неизбежно, ако наистина искате тази позиция. Активният кандидат винаги има предимство пред този, който пасивно чака предложение за работа.

Така че обаждането по обява за работа е задължителна стъпка по пътя към работното място.

Как да изпълните тази стъпка правилно? Нека разгледаме и двата варианта.

Вариант 1. Обадете се след като изпратите автобиографията си.

Тази опция е приемлива, ако в обявата за работа е предоставена пълна информация за фирмата, свободното място, условията на труд и заплатите. Кандидатът не се нуждае от допълнителна информация, той е готов активно да търси определената позиция.

Цели на поканата:

• проверете дали сте получили автобиографията си;
• разберете уместността на свободното място. Случва се работодателите да формират база данни с кандидати за обещаваща позиция, като в този случай се извършва пасивно, небързано търсене. Ако свободното място е горещо, тогава работодателят незабавно ще покани подходящ и активен кандидат за интервю;
• получавате допълнително внимание от страна на наемащия персонал към самата автобиография (наемащият персонал няма да може случайно да прегледа автобиографията, тъй като кандидатът чака реакция към него по време на телефонен разговор);
• получавате покана за лично интервю.

Вариант 2: Обадете се преди да изпратите автобиографията си.

Информацията за свободното място по принцип интересува кандидата, но някои данни трябва да бъдат изяснени, преди лицето да изпрати автобиографията си.

• изяснете уместността на свободното място (горещо или потенциално);
• задайте уточняващи въпроси, за да разберете: името на компанията (ако не е посочено), местоположението на работното място, нивото и системата на възнаграждение (официална заплата, бонуси, бонуси), наличието и обема на компенсационния пакет и др.

Пример за телефонно обаждане от кандидат

Условно целият телефонен разговор може да бъде разделен на 6 етапа:

1. Поздрав: „Добър ден / Здравейте.“

В същото време нека има лека усмивка на лицето на кандидата, това ще даде желания тембър на гласа.

2. Съобщение за целта на обаждането: „Казвам се Иванов Иван. Обаждам ви се относно свободна позиция мениджър продажби. Можете ли да ми отделите 10 минути по този въпрос?“

Винаги си струва да определите дали събеседникът може да говори с вас сега. Ако е зает, попитайте кога можете да му се обадите и не забравяйте да се придържате към точния час на уговорката.

3. Получаване на отговори на вашите въпроси.

За вариант №1: „Искам да уточня дали сте получили автобиографията ми? Изпратих го на имейл адреса ... (посочете адреса на подателя) преди 20 минути ... ".

Има работни ситуации, когато адресът на получателя на автобиография от сайта е посочен от едно лице, а телефонният номер на лицето, отговорно за попълването на свободното място, е посочен от друго. В този случай автобиографията може просто да бъде технически изгубена. За да направите това, трябва да посочите адреса, на който да изпратите автобиографията си.

За вариант № 2: „Интересувам се от свободната позиция на мениджър продажби, но преди да изпратя автобиографията си, искам да уточня някои подробности...“

4. Отговори на въпроси от представителя на работодателя: „Ако се интересувате от информация преди срещата ни на интервюто, аз съм готов да ви я предоставя сега...“

5. Обсъждане на лична среща (интервю): „Готов съм да дойда на интервю утре в 16:00ч. как мога да те намеря

6. Сбогом: „Благодаря ви за отделеното време. Ще се видим!"

Етапи 3, 4, 5 могат да сменят местата си и да се вклинят един в друг. Трябва да сме подготвени за такъв обрат на събитията. Динамиката на телефонните разговори и техните резултати също зависят от събеседника.

Активен събеседник.Човекът, който разбере причината за обаждането, веднага поема инициативата в разговора, проявявайки искрен интерес към диалога. Работи активно по 4-ти етап от преговорите и веднага е готов да премине към покана за лична среща. Кандидатът не трябва да се обърква и да насочва диалога към обсъждане на въпросите му и получаване на отговори на тях. В крайна сметка може да се случи някои условия да не са подходящи за кандидата. В този случай е по-добре да ги изясните по телефона и да не губите нито време, нито усилия за неуспешна лична среща.

Пасивен събеседник.Служител, който разбере целта на обаждането на кандидата, не проявява интерес към него. Отговаря на въпроси мудно и неохотно, в гласа му могат да се прокрадват негативни интонации (раздразнение, недоволство). В този случай кандидатът трябва да поеме инициативата. Добре е да имате под ръка списък с въпроси, които той иска да зададе в подготовката за разговора. Трябва смело и уверено да преминете към етап № 3 и да зададете всички основни въпроси един по един, като ги изяснявате, ако е необходимо, в очакване на пълен отговор на тях.

Има случаи, когато представителят на работодателя е толкова пасивен, че на кандидата му остава само едно нещо - да се сбогува с него и да зачеркне този работодател от списъка с потенциално интересни места за работа.

И така, работодателят намери вашата автобиография на уебсайта на Superjob, проявява интерес и иска да ви покани на интервю. Интервюто за работа е кулминацията на процеса на наемане. Интервюто с работодател е стресиращо дори за професионални и опитни кандидати, така че е важно да помислите предварително как да се държите по време на интервюто и как да отговорите на въпросите, зададени от специалиста по набиране на персонал по време на интервюто. Знаете ли как да преминете успешно интервю за работа и за какво да сте подготвени? Superjob ще ви помогне да намерите отговорите на тези въпроси!

1. Телефонен разговор с работодателя

Телефонният разговор е първата ви лична комуникация с бъдещ работодател и на този етап е важно да направите добро впечатление. Дори секретарят да уговори срещата, той определено ще каже на прекия си ръководител или на лицето, което ще ви интервюира, как е минал разговорът.

Какво трябва да направите по време на телефонния разговор преди интервю за работа?

Изяснете на каква позиция сте поканени, задайте необходимите въпроси относно свободната позиция. Ако позицията първоначално не е подходяща за вас, учтиво докладвайте за това и откажете интервюто, като предоставите разумни аргументи. Не бива да губите ценно време (ваше и на вашия работодател) за безперспективни срещи.

Запишете името на фирмата, собственото и фамилното име на човека, с когото сте говорили, както и телефон за контакт, на който можете да се свържете с него в случай на непредвидени обстоятелства.

Разберете кой точно ще ви интервюира и как се казва. Ще направите добро впечатление, ако се обърнете към него по име и бащино име, когато го срещнете.

Разберете точния адрес на мястото на интервюто. Когато обсъждате час за среща, планирайте го така, че никой друг бизнес да не ви пречи. Може да се окаже, че имате едно или повече уговорени интервюта с други работодатели за този ден, тогава графикът на интервютата трябва да бъде планиран така, че времето между последователните интервюта да е поне 2-3 часа. Не забравяйте, че ви очаква не минутен разговор, а подробен разговор; по време на интервюто ще ви бъдат зададени въпроси относно вашия трудов опит и професионални умения.

Намерете предварително информация как да се държите по време на интервю. Разберете колко време продължава едно интервю за работа, дали ще трябва да попълните въпросник, да се явите на писмени тестове или да изпълнявате практически тестови задачи.

2. Подготовка за интервюто

И така, договорихте се за часа на срещата с работодателя, сега е време да започнете да се подготвяте за интервюто. Какво трябва да се направи?

Първо, подгответе документи, които може да са необходими на интервюто:

• автобиография в два екземпляра;
• паспорт;
• диплома за образование с притурка;
• дипломи за допълнително образование, сертификати за завършени курсове, сертификати и др. (не трябва да носите със себе си документи, които не са свързани с позицията, за която кандидатствате).

Препоръчваме ви предварително да се запознаете с информация за фирмата, в която отивате на интервю. Свържете всички възможни канали: отидете на уебсайта на компанията в Интернет, използвайте бизнес указатели, пресата или други източници. Запознайте се със сферите на дейност и историята на компанията (година на създаване, етапи на развитие), проучете имената на отделите, запомнете информация за постиженията на компанията и др. Така по време на разговор с работодателя ще можете да демонстрирате сериозността на намеренията си. Освен това, дори и да не сте наети от тази конкретна компания, вие във всеки случай ще разширите хоризонтите си.

Начертайте маршрута за вашето пътуване до интервюто, изчислете времето, което трябва да прекарате на пътя, добавете още един резерв от време (30 минути) в случай на евентуални транспортни затруднения, които може да срещнете по пътя. Можете първо да отидете на място за интервю, ако се съмнявате, че в уречения ден ще успеете бързо и лесно да намерите точната сграда.

Помислете върху отговорите на въпросите на работодателя по време на интервюто, които под една или друга форма определено ще се появят по време на разговора ви:

• защо напуснахте (решихте да напуснете) последната си работа; къде работиш сега
• защо искате да работите в нашата компания?
• Как вашите дейности като служител могат да бъдат от полза за нашата компания?
• посочете най-големите си силни и слаби страни като служител;
• посочете най-големите си постижения като специалист; Имали ли сте провали в професионалната си дейност и какви са те?

Бъдете готови да дадете правдиви отговори на въпросите на интервюто (по време на интервюто или след него определено ще се появят лъжи). Когато отговаряте на въпроса: „Защо решихте да смените работата?“ — не трябва да давате отрицателни отзиви за колеги и мениджъри, ограничете се до неутрални твърдения: липса на възможности за професионално израстване, нередовност при получаване на парично възнаграждение, разстояние от дома, неудобен работен график и др.

Когато говорите за възможна бъдеща работа в нова компания, изяснете на събеседника си, че имате интерес да работите точно в тази компания, можете да й бъдете полезни като специалист, но в същото време трябва да имате ясна представа какво прави компанията, за да не си навлече проблеми. Ако успеете да се държите правилно по този въпрос, шансовете ви да бъдете наети от тази компания ще се увеличат няколко пъти.

Когато отговаряте на въпроси за вашите силни и особено слаби страни, за вашите постижения и провали, бъдете внимателни. Проявете достатъчно самокритичност към вашия човек, това ще повиши авторитета ви в очите на събеседника ви. Когато говорим за вашите пропуски, не е необходимо да цитирате най-големите си грешки. Основното тук е, че можете да покажете, че сами сте коригирали грешката си и сте спасили компанията от проблеми или сте ги намалили до минимум.

Бъдете готови за тестове или практически задачи (както психологически, така и професионални), които работодателят може да поиска от вас.

Подгответе предварително въпросите, които бихте искали да зададете на работодателя.

Помислете за дрехите, които ще носите на срещата си с вашия работодател. Всеки е запознат с поговорката: „Посрещат те с дрехите, изпращаш с ума“. Нека първото впечатление за вас бъде най-благоприятно. Естествено облеклото трябва да отговаря на позицията, за която кандидатствате. Може би официалният делови костюм не е подходящ за всяка позиция, но спретнато делово облекло, чистата коса и нокти и излъсканите обувки със сигурност ще направят необходимото положително впечатление на вашия събеседник. В ръцете ви не трябва да има пазарски чанти, пазарски чанти, мазни торби с хранителни стоки или раници!

3. Преминаване на интервю

Дойде време за интервю, което може да промени живота ви! Какво трябва да запомните, когато преминавате през интервю?

Опитайте се да пристигнете на срещата малко по-рано от планираното време. По-добре е да чакате 10 минути на рецепцията, отколкото работодателят да ви чака половин минута. Закъснението за среща, дори поради обстоятелства извън вашия контрол, 99% ще провали всички надежди за намиране на работа в тази компания.

Ако внезапно възникне такава ситуация, смятате, че не сте навреме за уречения час, не забравяйте да се обадите на номера за контакт, да се извините, да обясните причината за закъснението си и да разберете дали работодателят може да ви види малко по-късно същия ден или ако има възможност да пренасрочите срещата за друг час.

Ако решите изобщо да не ходите на интервю (размислили сте да работите в тази компания, имате други неотложни неща и т.н.), ВИНАГИ се обаждайте на работодателя и го информирайте за това, като първо се извините, че сте се намесили в плановете му . Нека доброто впечатление от Вас, получено по време на предварителния телефонен разговор, не разваля нищо!

При влизане в офиса задължително поздравете и помолете служителя, с когото имате интервю, да бъде информиран за пристигането ви. Ако ви помолят да изчакате малко, не се възмущавайте и го приемайте като неуважение към себе си. Бъдете търпеливи и не губете чувството на добронамереност, с което сте отишли ​​на срещата.

Изключете мобилния си телефон предварително, така че нищо да не попречи на разговора ви.

Когато влизате в офиса, поздравете по име и фамилия служителя, с когото ще говорите. Не пропускайте да се усмихнете. Кажете, че сте много доволни да бъдете поканени на интервю в тази компания. Така можете предварително да спечелите събеседника си.

Седнете така, че лицето ви да е обърнато към събеседника. Преместете стола си, ако е необходимо. Не се излежавайте на стола, не кръстосвайте краката си под него, не ги прибирайте; Не си играйте нервно с дръжката.

Слушайте внимателно въпросите, които ви задават, като гледате лицето на другия. Започнете да отговаряте едва когато разберете какво сте попитали. Ако въпросът не е напълно ясен, тогава се извинете и помолете да го повторите отново. Не прекалявайте обаче – в никакъв случай не задавайте почти всеки въпрос отново.

Когато отговаряте на въпрос, опитайте се да не говорите повече от 2-3 минути. Това време е напълно достатъчно, за да обхване като цяло най-важната информация по най-сложния въпрос. Едносричните отговори „да“ и „не“, тихият глас ще създадат впечатление за вашата липса на самочувствие и неспособност да обясните своята гледна точка.

Ако ви помолят да говорите за себе си, не трябва да навлизате в дълги разговори за вашата автобиография. Освен това е неприемливо да се отговори, че всичко вече е написано в автобиографията. Разкажете ни за вашето образование и трудов опит. Така още веднъж ще демонстрирате вашите професионални умения и качества.

На интервюто ще имате възможност да зададете както тези въпроси, които сте подготвили предварително, така и тези, които са възникнали по време на разговора.

Ако се интересувате от възможност за кариера, важно е да можете да зададете този въпрос правилно. Имайте предвид, че сте поканени във фирмата за конкретна позиция, за решаване на определен кръг от проблеми. Не всички позиции осигуряват кариерно развитие. Освен това е трудно за работодателите да обсъждат този въпрос, без да познават вашите възможности и способности. Въпреки това е съвсем уместно да попитате работодателя дали компанията практикува ротация на персонала, дали има възможности за растеж на тази позиция в дългосрочен план и не забравяйте да попитате какво е необходимо за това (допълнително образование, курсове за напреднали, опит , или нещо друго) . Разберете какви програми за обучение или развитие на служителите съществуват в компанията. Тогава ще изглеждате като сериозен и съсредоточен човек. И това е още един плюс във ваша полза.

Открита усмивка, малко добър и ненатрапчив хумор и тогава малките грешки определено ще бъдат простени. Усмивката не пречи на деловия разговор, а напротив, оставя впечатлението, че сте опитен и следователно уверен човек.

Когато се сбогувате със служителя, който го е провел в края на интервюто, не забравяйте да му благодарите за предоставената ви възможност да проведете интервю в тази компания, независимо от крайния избор на работодателя.

Успех с интервюто!

Много се определя от това как точно говорите в тези първи секунди. Ако сте объркани и не знаете отговорите на контра въпроси, шансовете ви, уви, са рязко намалени. И колко често тогава възкликваме - о, жалко, не се сетих да кажа това или онова...

Разбира се, невъзможно е да се предвиди всичко, но най-честите грешки, които кандидатите правят по време на първото си телефонно интервю с работодател, могат лесно да бъдат избегнати, ако следвате няколко прости правила.

Така че, започнете с такова на пръв поглед малко нещо като химикал и бележник - те трябва да са под ръка.

Ето една проста ситуация: обаждате се по телефона и задавате въпрос за работа и веднага ви казват друг мобилен телефонен номер, както и собственото име, бащино име, фамилия (чуждо!) на лицето, което набира персонал, и накрая на косъм ти казват деня от седмицата и точния час, кога този господин да се обади.

Помислете дали вашият събеседник ще чака търпеливо, докато изтичате в друга стая и след като счупите всичко с главата надолу, намерите химикалка, която, за късмет, се оказва дефектна?

И от само себе си се разбира, че не трябва да се опитвате да запомните тази информация на ухо. Ами ако направите грешка и след като се обадите на мениджъра по човешки ресурси в определеното време, безсрамно изкривите фамилното му име.

Излишно е да казвам, че в този случай ще ви бъде много по-трудно да направите печелившо впечатление. Но всички тези реални рискове и тъжните им последици могат да бъдат елиминирани много просто: когато започвате телефонно интервю за работа, поставете химикал и бележник на масата до телефона.

Следващата стъпка, която ще ви доближи до покана за интервю е Намерете предварително документи, които по един или друг начин са свързани с вашата работна дейност.Това е трудова книжка, паспорт и диплома за образование.

Освен това е много полезно да го имате под ръка по време на разговор собствена автобиография,което ще ви позволи да посочите всички основни дати от вашата трудова история без колебание.

По принцип колкото повече документи имате под ръка, толкова по-добре, защото е възможно подробната информация, която своевременно предоставите при първия разговор, да Ви представи като спретнат, педантичен човек, способен да отговаря изчерпателно на поставените въпроси.

Основното е, че всички документи са интелигентно оформени и всеки от тях може да се използва бързо.

Често при първия телефонен разговор с работодател търсещите работа прибързано прекъсват събеседника. Това е, първо, неучтиво, и второ, неразумно: позволете на работодателя спокойно да ви разпита за всичко, което го интересува.Може би тогава няма да ви се налага да губите време за вашите въпроси - ще бъдете отхвърлени веднага.

Ако сте поканени на интервю за работа, не се колебайте да попитате какво ви интересува. Не се опитвайте обаче да разберете маловажни подробности по телефона - питайте само за наистина важното.

Да кажем, че можете да работите само на половин работен ден, но от текста на обявата не става ясно каква работа се предлага. Попитайте дали има такива свободни места.

Вероятно в този случай говорим за свободно работно място на пълен работен ден, в който случай, разбира се, не трябва да губите време за по-нататъшни действия.

Когато задавате въпроси, помнете това вашите интереси са част от вашия имидж, при това важна.

Много търсещи работа се подготвят за телефонен разговор, сякаш очакват да получат работа веднага след интервюто. Но основната задача на този етап е да получите покана за интервю.

Затова не бива да проявявате прекомерен интерес. Съгласете се - малко хора харесват хора, които задават много въпроси. И сред мениджърите, занимаващи се с подбор на персонал, има най-малко такива хора. В края на краищата, всеки ден, поради тяхната работа, те трябва да отговарят на телефонни обаждания от кандидати. Следователно, колкото по-малко въпроси задавате, толкова по-вероятно е да угодите на работодателя.

Така е най-добре Запишете всички необходими въпроси предварително на отделен лист хартия.Това ще ви помогне да се почувствате по-уверени, което означава, че тонът ви ще бъде по-спокоен и представителен.

Ако телефонната връзка е лоша, Не се опитвайте да викате - по-добре е да се обадите обратно.Крещещият човек не ви харесва дори когато е принуден да го направи.

Никога не започвайте разговор с въпроси като: „Къде попаднах?“ Първо, разбира се, поздравете, след което можете да изясните: „Такава ли е тази компания?“ И едва след това можете да кажете сакраменталната фраза: „Обаждам се за работа...“.

Ако веднага стигнете до мениджъра по човешки ресурси, кажете името си и се опитайте да разберете, но ненатрапчиво, името на вашия събеседник - ако служител на компанията ви се представи, той вече ще почувства някаква лична отговорност за общуването с вас.

Заслужава отделен коментар въпрос за заплата.Често това не е посочено в рекламите и е възможно да дойдете на интервюто напразно - предлаганата заплата няма да ви подхожда. Следователно има смисъл да зададете такъв въпрос по телефона. въпреки това във всеки случай не трябва да е първи.Не забравяйте, че трябва да говорите с хората не за това, което ви интересува, а за това, което интересува тях. Работодателят се интересува от работата си, а не от вашата заплата.

И той ви предлага всъщност работа, а не заплата, която, честно казано, работодателят плаща не от сърце, а неволно. Затова, ако искате да разберете по телефона колко ще ви бъде заплатено, първо изяснете какво точно ще трябва да направите, какви познания са необходими, за да вършите работата качествено. След като работодателят види, че ви е грижа за техните проблеми, той ще бъде по-възприемчив към обсъждане на неща, които ви интересуват.

Често се случва работата по някаква причина да стане незадоволителна за вас. В този случай трябва да започнете да търсите нова работа. Започвате да изпращате автобиографии с желанието да получите добра позиция. Накрая работодателят прие автобиографията ви и отговори.

И така, вие сте поканени на интервю. Първо си помислихте, че е толкова страхотно, но след това в главата ви започна да се върти постоянна мисъл: как да се държите правилно на интервю. И това е добре. Първото впечатление е най-важно.

Струва си да запомните, че по време на интервю е 98% важно как се държите и 2% какво казвате.
Затова най-важното е да имате правилно мислене и да мислите позитивно!

Подготовка за интервю

• Влезте в сайта на компанията и вижте за какво става въпрос.
• Проучете колко служители има в персонала, работно време. Вижте вътрешни снимки и видеоклипове на компанията, ако са налични на уебсайта.
• Вижте кой е шефът на компанията.
• Проучете професионалните качества, необходими за предложената свободна позиция.

След това трябва да проучите отговорностите, които ще имате, когато кандидатствате за работа. Ако знаете длъжността, вижте в интернет какви са нейните отговорности. Помислете също какво можете да направите за компанията, което ще бъде от полза за компанията.
След това трябва да съберете всички документи, които могат да бъдат полезни на интервюто. Такива документи включват: сертификат, диплома, различни сертификати, автобиография и др. Всичко е необходимо да се постави в папка и да се извади само ако служителят, който ви приема, е поискал това.

„5 минути преди...“: психологическа техника

Преди самото интервю ще проведете телефонен разговор. Това също е важен етап. Тук трябва да общувате с представител на компанията, обикновено мениджър по подбор на персонал, който след това предава необходимата информация на мениджъра.
Когато говорите, покажете се като учтив човек. Не забравяйте да посочите мястото и часа, където трябва да отидете. Би било добра идея да запишете телефонния си номер за всеки случай.

Как да се държим на интервю за работа?

1. Не забравяйте да се усмихвате.
   Тя ще създаде първото впечатление. Няма нужда да го изтръгвате от себе си, трябва да е искрено. Ако има много напрежение и изобщо не искате да се усмихвате, опитайте се да си спомните някоя забавна случка от живота си и усмивката ще се „очертае“ на лицето ви.
2. Опитайте се да не потискате гласа си.
   Потискането на гласа възниква поради напрежение и стрес. Ако има напрежение, загрейте гласа си, преди да дойдете в офиса. Запомнете – ясен и уверен глас.
3. Жестикулация и позиране.
   Трябва да седите спокойно пред вашия работодател и да не докосвате нищо с ръцете си близо до вас. Ако стресът не изчезне, опитайте да поставите ръцете си на масата. Също така не трябва да кръстосвате краката си. Напереността също не е присъща. Контактът с очите трябва да е постоянен. Ако не можете да гледате директно в очите, тогава можете да намерите някаква точка на лицето на работодателя и да се концентрирате върху нея. Поддържайте умерен и спокоен вид. Също така не трябва да махате с ръце, дръжте се спокойно.
4. Паузи.
   Научете се да правите паузи. Ако приключите с отговора на въпрос и работодателят не премине към следващия, тогава не се притеснявайте, изчакайте. Това може да е просто тест.

Видео: Как да се държим правилно по време на интервю

Въпроси и отговори

Казвайте само това, за което работодателят ви пита. Някои подробности може просто да не го интересуват. Ако нещо му се струва необходимо, той със сигурност ще ви помоли отново. Премахнете следните фрази от разговора: „Не знам“, „може би“, „вероятно“ и др.

Ако възникне въпросът за заплатите, говорете открито колко ви трябват, не се подценявайте. Може да чуете въпроси, които нямат нищо общо с работата. Това винаги се случва. Това се прави, за да разберете доколко можете да реагирате на нестандартни ситуации. Това може да са въпроси като защо сте напуснали предишната си работа или защо сте се развели със съпруга си. Много мениджъри четат формуляра и знаят, че хората се подготвят за интервюта, така че могат да ви объркат. Например, задайте този въпрос: колко дълго бихте могли да работите на предишната си работа, ако сте премахнали няколко души, които не харесвате от екипа? Или какво, ако ви плащат три пъти повече?

В допълнение към въпроси, свързани с кариерата, може да бъдете попитани за хобита и интереси, предпочитания към храната и т.н. Това е необходимо, за да разберете колко сте адекватни.
Когато ви попитат за вашите лични качества, не се хвалете. Не говорете за себе си от първо лице. Може да се каже, че лесно научавате нова информация и обичате да четете книги. Това ще им помогне да разберат, че можете лесно да се установите на новата си работа.

Естествено, ще бъдете попитани за вашите недостатъци. Няма нужда да казваме, че ви мързи да станете от дивана и да напуснете къщата през уикенда. В случая бяла лъжа. Като пример можем да кажем: толкова се увличам в работата си, че понякога забравям за времето. Трябва да говорите за своите недостатъци, сякаш сте вашите предимства.

Често служителите питат за деца. Например, те могат да попитат колко много децата ви пречат на работата.

Обожавам децата, сър. Всъщност и аз бях дете, когато бях дете.
- Вярно ли е?
- Вярно ли е!
- Странно...
Танцувайте за шанс (Chance Pe Dance). Самир

• Коя е основната задача в работата?
• Колко добре се е справил служителят, който е работил преди мен, тази работа?
• Има ли възможност за комуникация с шефа? (В случай че не седи той пред вас)
• Какво е работното време?

Разбира се, това не са всички въпроси. Въпросът, който най-много ви интересува, е за заплатите. Но това трябва да се прави внимателно. Но всеки разбира, че ще печелите пари, а не просто да седите. Случва се самият работодател да посочи нивото на заплатата. Ако не сте доволни от него, можете да попитате дали има възможност да подобрите позицията си. Когато ви попитат колко искате да получите, няма нужда да мълчите и да се колебаете. Назовавате номера директно. Естествено, в разумни граници за тази позиция.

В края на интервюто ще ви кажат, че ще ви се обадят след известно време. Разберете кога да очаквате обаждане или изобщо не.

Правилни отговори на често задавани въпроси

1. И: - Имате ли слабости?
   Естествено, всеки човек има недостатъци. Задавайки този въпрос, работодателят иска да разбере колко открит човек сте. Не трябва да говорите за всички недостатъци, в противен случай това може да доведе до негативни последици. Най-добрият отговор на този въпрос е:
   Вие: - Разбира се, всеки има недостатъци и аз не съм изключение, но те няма да се отразят по никакъв начин на работата.
2. И: - Разкажи ни за себе си.
   Първото нещо, за което трябва да говорите тук, са вашите професионални умения. Можете да говорите за вашето обучение, хобита и т.н. Можете да зададете насрещен въпрос на служителя.
   Вие: - Трябва ли да ви разкажа за всичките си интереси или само за тези, свързани с работата?
   

3. И: - Защо напусна предишната си работа?
   Този въпрос си задава всеки работодател. Ако сте имали проблеми с шефа си, тогава не е нужно да казвате истината за това. Кажете, че ви е било обещано повишение от много дълго време, но то така и не се е случило. Или, например, не беше удобно да стигнете до работа, тъй като беше далеч от дома, или графикът беше неподходящ, или монотонността на работата и т.н. Но това си струва да се каже само в случаите, когато няма такива проблеми на дадената свободна позиция.
4. И: - Желано и нежелано ниво на заплата?
   Добавете +30% към предишното ниво на заплата и назовете получената цифра. Като минимум посочете (ако бъде поискано) желаната заплата е +10% повече от предишната.
5. И: - За какъв период бихте искали да работите с нас?
   Можете да кажете, че винаги ще работите тук, но това не е вярно, защото дори не сте се установили и не сте разбрали смисъла на работата. Можете да отговорите, че искате да работите първо един месец, да решите позицията, която ще заемете, и да се запознаете с екипа. Много често атмосферата в екипа кара хората да напускат работата си.
6. И: - Имате ли постижения, които ви карат да се гордеете?
   Можете да ми кажете, че сте имали интересна тема за дипломна работа и сте я защитили отлично. Похвалете се малко, че вашите приятели ви ценят много и ви смятат за живота на купона.
7. И: - Как гледате на рециклирането?
   Моля, обмислете внимателно този въпрос. Разберете колко часа продължава, дали работата през почивните дни се заплаща допълнително. Отговорете с увереност, че сте готови за това, но само ако това не навреди на личния ви живот.
8. И: - Защо избрахте нашата компания и работите в нея?
   Този въпрос ще позволи на работодателя да разбере какво ви привлича в работата. Може би сте чували за добри заплати или допълнителни бонуси. Но е по-добре да споменем това последно. Кажете, че офисът се намира близо до дома ви или че сте чували за добра възможност за професионално израстване.

Между другото, много често работодателят проверява ерудицията на кандидата, като пита за нестандартни ситуации. Ето един пример за такава ситуация:

• Аз: - Отивате на важни преговори. След като ги изпълните успешно, можете да сключите изгодна сделка. Но по пътя към тази среща колата ви се разваля. Какво ще направите в тази ситуация?
• Вие: - Ще изляза от колата, ще хвана минаваща кола или такси и ще стигна до уговореното място за среща.
• И: - Пътят минава през гъста гора, където няма превозни средства и таксита.
• Вие: - Ще определя местоположението си с помощта на навигатора и ще извикам такси.
• И: - Нямате навигатор и батерията на телефона ви е изтощена.
• Вие: - Ще се опитам сам да оправя проблемите с колата и да продължа напред.

Какво да облека на интервю?

Естествено, ще бъде по-добре, ако дойдете в бизнес костюм, но не трябва да купувате скъп костюм, който не отговаря на вашия статус. Освен това не носете най-новите и скъпи обувки и златен часовник. Това няма да впечатли работодателя. Цветът на костюма трябва да е черен или тъмно син. Тук става дума за мъже.

Изискванията към жените са общо взето същите. Не носете твърде къса пола. Оптимално - до средата на коляното или малко по-долу. Не трябва да носите отворени обувки. Не е необходимо да се обличате провокативно и вулгарно, тъй като това няма да е подходящо за интервю. Ако имате татуировки, не трябва да ги показвате. Освен това не е нужно да носите много бижута, сведете всичко до минимум.

Изобщо не е необходимо да купувате скъп класически костюм за интервю. Можете да носите дрехи, които са ви познати, като ги изберете правилно. За мъжете - дънки и джъмпър в светли цветове и черни велурени боти. За жените – не носете лъскави колани, прозрачни блузи, обувки на висок ток и т.н.

Дрехите трябва да са чисти и изгладени. Скъп костюм, който не е изгладен, изглежда неприемливо. Също така момичетата не трябва да носят рокли с дълбоки деколтета, скъсани дънки, тениски и пуловери с неясни надписи. Ако имате ярък маникюр, не размахвайте ръце пред работодателя си. Точността и чувството за мярка са на първо място. Не бива да изливате върху себе си цяла бутилка парфюм, особено със силна миризма. Това определено няма да зарадва околните.

Облеклото трябва да е подходящо за свободната позиция. Например отивате на интервю за позиция като кредитен специалист. Естествено, ако носите шорти и червена тениска за това, работодателят ще бъде на загуба. Специалистите трябва да се обличат небрежно: дънки, ризи, джъмпери. Мениджърите на средно ниво вече трябва да са в бизнес стил: костюм, излъскани обувки и куфарче. Дизайнерът и фотографът изобщо не трябва да се придържат към бизнес стил. Няма нужда да се опитвате да се откроите от групата и да отклоните вниманието към себе си. Бъдете като хората около вас.

Не забравяйте, че когато отивате на интервю, трябва да обърнете внимание не само на външния си вид, но и на това, което ще кажете там. Поставете си ясна цел и отговорете на въпроса защо кандидатствате за тази свободна позиция. Не забравяйте да практикувате с приятел преди това, особено ако отивате в голяма компания.

Често, вместо редовно интервю с мениджър, компаниите провеждат интервюта по различен начин. Например интервю по Skype. Напоследък тази форма е доста разпространена. След като научиха за това, много кандидати се отпуснаха, мислейки, че е много по-лесно, отколкото да дойдат в офиса и да общуват лично. Но това не е вярно. Този вид интервю има абсолютно същите изисквания като обикновеното интервю с работодател. Въпросите също не се различават от личния разговор.

Друга форма е груповото интервю. Разделя се на два вида: група от кандидати и група от интервюиращи.
Ако интервюто се провежда в група кандидати, опитайте се да забележите всичко, което се случва, но не се разсейвайте от собствената си тактика. Няма нужда да се опитвате да надминете всички и да надскочите главата си. Всички горепосочени принципи се прилагат и за такива интервюта.

Когато дойдете на интервю, си струва да запомните, че не сте дошли да питате. Вие сте професионалист и сте дошли да разберете дали предложените условия са подходящи за вас или не. С други думи, направено ви е бизнес предложение и от вас зависи да го приемете или не.

Списък с често срещани грешки

Ето защо, когато идвате на интервю, трябва да се държите спокойно и уверено. Не забравяйте да помислите върху думите и поведението си. Няма нужда да криете вълнението си, ако сте много притеснени, кажете го директно. Не е нужно да говорите твърде бързо или твърде бавно, трябва да намерите средата и да се придържате към нея във всичко. Жестовете също трябва да се използват пестеливо.

Когато разказвате за себе си, опитайте се да се съсредоточите само върху това, което ще представлява интерес за работодателя и това, което се отнася до свободната позиция. Опитайте се да не лъжете.

Дали другите точки в автобиографията ви са толкова близки до истината, колкото тази?
- В тях има истина колкото искате. Ако резюмето ви устройва, то е вярно. Иначе ще го пренапиша.
Джулиан Барнс. "Англия, Англия"

Заключение

В крайна сметка бих искал да кажа, че ако сте били отхвърлени в края на интервюто, тогава не е нужно да се разстройвате твърде много. Гледайте на всичко от положителна гледна точка. Ако не сте успели с тази работа, тогава ви очаква друга, дори по-добра от тази. Вместо това анализирайте интервюто си от началото до края: какво сте направили и как сте го направили, какво сте направили правилно и какво сте направили грешно и т.н. Това ще ви помогне при бъдещи интервюта.

Здравей скъпи приятелю!

Първо, нека развенчаем един мит.

Може би когато сте си задавали въпроса „ККакъв е правилният начин да се говори на интервю?”, попаднахте на вас данни от така наречените „научни изследвания“:

Най-важното в общуването е как изглеждате (55%). Следващото е как звучите (38%). И едва на трето място е какво и как казвате (7%).

Тези данни се разпространяват широко в интернет и се скитат от статия в статия.

Имам новина за вас: това са глупости. Не можете да разчитате на тези числа. Просто повярвайте на думата ми. От поредицата „Чух звън, но не знам къде е...“.

7% са изключени. Какво и как казвате е изключително важно.

И така, как да говорите правилно по време на интервю за работа?

Яснотата е на първо място.

Някои кандидати говорят като на партийно събрание през миналия век.

„Бих искал да ви покажа един проект... това беше

разработена от нашия отдел... и одобрена от генералния директор... Основните цели на този проект са...В съответствие с него трябва да се проведе процедура за проследяване на следното...

- Здравейте! Тук съм! Не четеш доклад... (събеседник)

За да говорите в този стил са необходими огромниусилие: В резултат на това човекът мърмори нещо, говори всякакви глупости.

Подсъзнателно искаме да скрием индивидуалността зад мъглата на официалните изрази. Страх ни е да не ни харесат, да не изглеждаме непрофесионалисти.

А сега малка изненада: Дори закоравелите бюрократи не харесват особено този маниер.Те, разбира се, искат разговорът да е на професионалния им език. Но ще имате по-добри шансове, ако говорите общ език.

Говорете от името на хората. Ако обикновеният човек разбира думите ви, то и работодателят ще ги разбере. Вашите мисли може да са сложни, но езикът ви не е, той трябва да е прост.

Това е особено вярно, когато говорите с рекрутери и HR като цяло. Вашата професионална терминология няма да впечатли никого. От вербовчика не се изисква да разбира вашия птичи език.

Вашата задача е да го обясните по начин, който е ясен не само за набиращия персонал, но и за всеки човек.

Не дай Боже да обясняваш нещо със снизходителна усмивка, казвайки „не разбираш“. Те просто ще ви кажат, че вие ​​самият не разбирате темата, защото не можете да се изразявате на обикновен език.

2. Правилник

Обикновено ви се дават 10-15 минути да говорите за себе си. Това е достатъчно. Опитайте се да спазите определеното време, но не се тревожете много за това.

Ако времето ви е изтекло, няма страшно – кажете го първо. Вероятно вашият партньор ще ви позволи да завършите.

3. Скорост на речта

Проблемът не е толкова в скоростта, колкото в неяснотата и монотонността. Ако другият човек не може да разбере думите, няма значение дали говорите бързо или бавно.)

Ако не променяте темпото на речта си, тя ще звучи монотонно и партньорът ви ще кимне.

4. Глас

• От главата ми.Обикновено хората говорят от главите си.

Главата мисли, главата си има себе си и... от това състояние си говорим какви ли не глупости. С усещането, че трябва да ни слушат, но те не искат да ни слушат. И трябва да говорим много бързо, защото имаме много малко време и ако нямаме време да кажем всичко, тогава няма да ни разберат.

• От гърлото. Когато говорим от гърлото, речта ни става толкова приказна, в нея се появяват красиви неща. Това е информация, представена по вкусен начин.
• От сърце.Думите, изречени от сърцето, се възприемат от сърцето. Истина, истина, дълбочина.
• От областта на пъпа.

Ако искаме да ни възприемат като уверен човек, трябва да говоримот областта на пъпа . Речта може да изглежда донякъде безпрекословна, но каквото и да кажете, усещането е, че имате нещо зад душата си.Вие носите отговорност за думите си и просто трябва да преговаряте с вас, няма смисъл да ви оказваме натиск.

• Ако светлината на прожекторите под срамната кост, - речта ви придобива сексуална конотация.

За някои кандидати този въпрос)

Ясно е, че без обучение е доста трудно да променяте гласа си, особено на важна среща.

Изберете някой от вашите приятели, семейство и говорете с него на различни нива. Вижте как той реагира на вашите съобщения от сърдечен, уверен човек или просто прехвърляне на информация от главата му.

Опитайте, ако не намерите нищо полезно в него, не се притеснявайте много.

Не е нужно да си артист. Говорете както обикновено.

Отпуснете се и си позволете да говорите с партньора си като с приятел. Това ще стане

стига - днес хората вече не очакват декламация и патос.

5. Контакт с очите

Контактът с очите е най-ясният индикатор, че вашият диалог се провежда.

Повечето европейци са подозрителни към онези, които гледат настрани.

Не оставяйте партньора си извън фокуса.

Но... Ще можете да се съсредоточите върху партньора си само ако не се налага да помните какво да кажете. Ето защо внимателната подготовка е толкова важна..

Някои кандидати казват, че не се чувстват комфортно при контакт с очи. Или се срамуват, или ги е страх. Но когато започнеш да гледаш в очите си, се оказва, че няма от какво да се страхуваш. Това е психологическо ограничение.

Ако смятате, че контактът се губи, можете просто да попитате:

- Говоря от 15 минути, това нормално ли е?

- Още ли ме слушаш?

6. Силни изрази, хумор. Предимства и недостатъци

Дали да използвате силен език по време на интервю зависи от партньора. Това обикновено става ясно по време на разговора.

Тук не става въпрос за ругатни, разбира се. Например използването на думата „по дяволите“ е напълно приемливо.

Факт е, че силните думи могат да се възприемат като проява на естественост и темперамент от страна на говорещия.

Може да изглеждате груби, но ако псувате, това означава, че ви пука. Такъв език може да бъде алтернатива на безсмислените речи, каза с право лице и празен поглед,които често чуваме в живота си.

хумор. Не е нужно да се шегувате нарочно. СЪСситуацията може да стане смешна сама по себе си. Ще забележите това. Най-добрите вицове винаги идват спонтанно. Не е ли?

7. Автентичност

Тук, разбира се, не говорим за автентичността на някои документи и т.н.

Известният разработчик на компютърни игри Джеси Шел веднъж възкликна:

„Живеем в балон от фалшиви глупости!“

Нуждата и интересът към автентичност и естественост е истинска тенденция.

В основата на тази тенденция е нуждата от доверие. Пълната липса на доверие е отличителен белег на нашето време, за съжаление.

Преди трябваше да изглеждаш безупречен. И сега се намират такива кандидати. Те знаят всичко на света. Всичко в тях блести и блести.

Но днес не прави особено впечатление. Опитният лидер разбира, че това е игра за публиката.

Днес е съвсем приемливо и до известна степен дори модерно да не си перфектен.

На първо място, трябва да изглеждате естествено.

Нека си припомним думите на Марк Твен:

"Кажете истината и няма да се налага да помните нищо"

Както той отбеляза:

„Никога не съм успявал да изнеса добра импровизирана реч, без да прекарам няколко часа в подготовката й.“

Проблемът е, че се опитваме да контролираме мозъка си и всяка дума, която е на път да излезе от устните ни. Това забавя потока на речта и намалява нейната естественост.

Най-добрият лек за тази болест са репетициите.

Репетиции

Ползата от репетицията е, че ще придобиете увереност, която ще ви помогне да излезете от ситуацията, дори и да забравите думите.

Запишете се на видео и гледайте записа.

Виждали ли сте се някога на видео? Възможно е в началото да не се харесате много.

Ноще мине с времето. Коригирайте това, което изобщо не ви харесва, в противен случай се приемете такива, каквито сте, и се отпуснете.

Няма да навреди да си припомним техниките, за които говорихме в статиите:И

Често допускани грешки

• Познаване. Ясно е, че иска да скъси дистанцията, но не се получава. Михаил отива право при Миша. Тук от клиента - тръгне ли да скъсява дистанцията, ние отговаряме по същия начин
• Не се увличайте с удивителни знаци – това е емоционална незрялост. Дори в разговор
• Не говорете за проблемите на клиента- разваля настроението. Пак от страна на клиента - започне ли да говори за проблеми, обсъждаме
• Не говори много. Ако говорите повече, е ясно, че "продавате" и такава продажба може да не се случи,
• Не говорете много силно, дразнещо е

Възпроизвеждане на неудобството

Неловкостта, като правило, е свързана със забравени думи, с неуспешни пози като кръстосани ръце, снякаква произволно изречена глупост.

За много хора признаването на грешка не е лесно. Но да го маскираш, да се преструваш, че всичко „е така, както трябва да бъде“ е типична автоматична реакция. Обикновено се оказва доста неудобно.

Трябва да вградите в плановете си възможността да правите грешки. Грешките са част от работата.

Има светла страна на грешките: те обикновено са смешни.

Не се страхувайте да се объркате. Вашата реч не е цирково представление ине е изпълнение. Това е диалог, обмяна на мнения.

Освен че ще ви помогнат да преминете интервюто, тези умения ще останат с вас и ще ви служат добре, докато изграждате кариерата си. Не си ли струва?

Благодарим ви за интереса към статията. Ще се радвам на вашия коментар (в долната част на страницата).

Абонирайте се за актуализации на блога (форма под бутоните на социалните мрежи) и получавайте статиипо избраните от вас темина вашия имейл.

Приятен ден и добро настроение!