Oskust tunda kaasa teise inimese emotsionaalsele seisundile nimetatakse. Empaatia - mis see on?

4 4 531 0

Empaatia (tõlge kreeka keelest: "tunne", "kirg", "kannatus") on teadlik empaatia teise inimese praeguse emotsionaalse seisundi suhtes, kaotamata selle tunde välise päritolu tajumist. Inimest, kellel on empaatiavõime, nimetatakse empaatiaks.

Selle kontseptsiooni tutvustas Sigmund Freud. Ta pidas oluliseks, et iga psühhoanalüütik asetaks end oma patsiendi asemele.

Kaastunnet ei tohiks segi ajada empaatiaga. Esimene puudutab ainult kaastunnet ja empaat võib tunda teiste emotsioone: viha, hirmu, pahameelt, rõõmu.

Mõelgem välja, kas kõik inimesed on sellisteks tunneteks võimelised või nõuab see teatud omaduste komplekti.

Kuidas empaatia avaldub?

See oskus väljendub nende inimeste emotsionaalse seisundi tunnetamises, kellega inimene suhtleb, samuti oskuses väljendada tundeid nagu teised. Sellised inimesed on altid sügavatele emotsionaalsetele kogemustele ja mõistavad väljendatud tunnete sõltuvust teise inimese probleemist.

Miks on inimesel vaja empaatiavõimet?

Ilma empaatiata on inimestel raske arendada suhtlemisoskusi ja võita usaldust.

Selliste oskuste puudumine võib negatiivselt mõjutada elu professionaalset poolt.

On võimatu saada heaks psühholoogiks, psühhoanalüütikuks, arstiks, juristiks, õpetajaks ilma kalduvuseta väljendada tundeid, asetada end kliendi kohale ja olla tolerantne tema tegude suhtes.

Empaatia tasemed

Kõik empaatilised inimesed jagunevad sõltuvalt nende tunnetusvõime sügavusest 5 tüüpi:

Tüüp

Kirjeldus

Esiteks Need inimesed suudavad oma tundeid tuvastada. Samas eristavad nad lihtsaid tundeid. Nad suudavad tajuda teiste emotsionaalset seisundit, kuid sageli ei erista teiste emotsioone enda omadest. Sellised empaatid keskenduvad enamasti oma tunnetele ja emotsioonidele.
Teiseks Sellesse tüüpi kuuluvad inimesed tunnevad suurepäraselt kõiki teiste inimeste aistinguid. Nad saavad lugeda kellegi teise emotsionaalset seisundit ja meeleolu, vaadates inimese silmadesse või määrata need motoorsete oskuste ja liigutuste järgi.
Kolmandaks Nad suudavad määrata inimese emotsioone ilma tema juuresolekuta (telefonivestluse või kirjavahetuse ajal). Nad eristavad selgelt oma seisundit ja kogemusi teiste omadest.
Neljandaks 4. taseme empaatid suudavad tajuda ja ära tunda kõiki ümbritsevate inimeste emotsionaalseid väljendusi. Kuid nad ei vaja otsest kontakti inimestega. Neil on sageli kõrgendatud intuitsioon. Nad suudavad kergesti ära tunda mitme empaatiaga otseses kontaktis oleva inimese emotsionaalset seisundit ja tundeid.
Viiendaks Sellesse tüüpi kuuluvad inimesed suudavad tunda ja tabada kogu ümbritsevate emotsioonide spektrit, kuid oma võimete abil suudavad nad teiste emotsioone kontrollida.

Empaatia tüübid

    Emotsionaalne

    Aluseks on korrata teiste käitumist ja motoorseid oskusi erinevates olukordades.

    Kognitiivne

    Selle tüübi aluseks on intellektuaalne tegevus - võrdlus, analoogia jne.

    Predikatiivne

    Ümbritsevate inimeste käitumise ja nende emotsioonide ennustamine konkreetsetes olukordades.

Empaatia kalduvuse avaldumisastmed

Suurenenud empaatia (hüperempaatia)

Iseloomustab suurenenud tundlikkus teiste inimeste probleemide suhtes. Selline inimene võtab kõik enda peale ja teda iseloomustab väljendatud empaatia. Iseloomulikud tunnused: haavatavus, mõjutatavus, põhjuseta süütunne.

Normaalne kraad

Kõige tavalisem tüüp. Sellised inimesed kontrollivad oma emotsioone ja eelistavad neid eetilistel põhjustel mitte välja näidata. Nad saavad lähedaste inimeste ringis oma emotsioonidele vaba voli anda.

Madal

Iseloomustab inimese suutmatus kaasa tunda. Sellised inimesed peavad kireseisundis inimeste tegusid mõttetuks ja neile arusaamatuks ega aktsepteeri muid seisukohti. Sellega seoses on inimesel raske teistega ühist keelt leida.

Empaatia eelised ja puudused

  • Eelised hõlmavad oskust ära tunda ja mõista emotsioone ning teiste inimeste emotsioonide ja tunnete põhjuseid. See oskus võimaldab teil olla head sõbrad ja head spetsialistid ühiskonnaga töötamise valdkondades.
  • Puudusteks on asjaolu, et teiste probleemide hulgas võite kaotada iseenda, oma emotsionaalse seisundi. See võib juhtuda inimesega, kes ei tea, kuidas end teiste inimeste probleemidest abstraheerida, võtab kõike liiga lähedalt ja "võtab" teiste inimeste olukorrad enda peale.

Kuidas empaat saab õppida emotsioone mitte asjata raiskama

  • Saage aru, et igal inimesel on vabadus valida, kuidas oma elus käituda.
  • Empaat ei tohiks segada lähedaste emotsionaalset seisundit, kui nad seda ei palu. Piisab lihtsalt aktsepteerida inimest sellisena, nagu ta on, ja talle kaasa tunda.
  • Vaimse harmoonia loomiseks või mõne muu lõõgastusviisi valimiseks.
  • Sa ei ole kõigi vastu hea, nii et sa ei pea püüdma kõigiga sõber olla. Kui inimene tekitab sinus negatiivseid emotsioone ja muljeid, siis proovi temaga suhtlemist piirata või see üldse ära kaotada.
  • Armasta ennast sellisena, nagu sa oled. Ärge püüdke kogu maailma süüd enda peale võtta ja seda kangelaslikult päästa.

Empaatia arendamine – kas see on võimalik?

Empaatia on keeruline mõiste. Mõned teadlased usuvad, et see võime on oma olemuselt geneetiline ja pärilik.

Seda võimet saab veel arendada. On olemas teatud tehnika:

  1. Õige arusaam oma "minast" ja oma tunnetest. Õppige nende varjundeid ära tundma ja eristama. See on esimene samm teiste emotsionaalsete kogemuste piisavaks nägemiseks.
  2. Suurt rolli mängib oskus juhtida oma emotsioone, mõtteid ja tegusid.
  3. Õppige mõistma ja aktsepteerima teiste tundeid ja mõtteid.
  4. Õppige esile tõstma intonatsiooni, näoilmeid ja žeste. See aitab kindlaks teha inimese emotsionaalset seisundit ja enesetunnet.

Paljud inimesed on empaatiast kuulnud, kuid vähestel inimestel on aimugi, mis empaatia tegelikult on. See termin ilmus psühholoogide seas eelmise sajandi alguses ja tungis hiljem ilukirjandusse ja esoteerilisse kirjandusse. See viis algselt teadusliku kontseptsiooni rüvetamiseni. Sõna hakati tajuma lihtsalt kui võimet tunda teisele inimesele kaastunnet või pidada seda üheks ekstrasensoorseks "oskuseks".

Sellel on oma ratsionaalne tera: empaatiavõime väljendub kõige selgemalt nendes inimestes, kes suudavad peenelt tajuda teise meeleolu või seisundit ning kalduvad empaatiale ja kaastundele. Psühholoogidel ja psühhoterapeutidel, õpetajatel ja personalijuhtidel peab see omadus olema. Empaatia aitab ka neid, kes tegelevad teenuste ja kaupade müügiga.

Mis on siis empaatia?

Laskumata teaduslikesse selgitustesse, nimetatakse empaatiaks tavaliselt võimet tungida teise inimese sisemaailma, isegi kui ta on võõras. Sellest tuleneb empaatia teine ​​pool: võime kogeda olukorda nii, nagu vestluskaaslane seda tajub. Hästi arenenud empaatiavõimega saavad inimesed isegi teise inimese meeleolu ja tundeid kontrollida, kui see on mõne eesmärgi saavutamiseks vajalik.

Samas ei samastu empaatiavõimeline inimene end kunagi täielikult kõrvalseisjaga. Hea spetsialist kitkub osavalt patsiendi või õpilase hinge niite, asetades end praktiliselt oma kohale ja lähtudes sellest, mida ta ise selles olukorras mõtles, tundis või teeks. Kuid samal ajal jääb empaat alati iseendaks, laskmata end häirida omaette olemise tundest, ja pärast vestluskaaslasega suhtlemise lõppu vabaneb ta emotsioonidest.

Vajadusel suudab empaat end vestluskaaslasega täielikult samastada. Seda tehnikat nimetatakse tuvastamiseks. See aitab teil mõista teist inimest sügavamal tasandil. Kuid sellise samastumisega on võimalus kannatada tunnete all, millega empaatiaga inimene harjub, ja teha teise probleemid enda omaks.

Keskmine, “normaalne” inimene ei suuda väga sageli mingit tunnet kogedes seda määratleda ja üksteisest eristada. Hästi arenenud empaatiaga spetsialist saab täpselt aru, mida inimene tunneb ja tunneb, ilma et ta ise seda teadvustaks. Tänu nendele teadmistele peetakse empaatidel mingisuguseid psüühilisi oskusi. Kuid selles pole midagi "maagilist", see on ainult oma emotsioonide ja tunnete süvauuringu tulemus, mis on põhjustatud üksikisikutevahelistest suhetest ja ilmneb teatud olukordades. Psühholoogias andis empaatia kõige täielikuma definitsiooni S. Freud: "Me võtame arvesse patsiendi vaimset seisundit, asetame end sellesse seisundisse ja proovime seda mõista, võrreldes seda enda omaga."

Tagasi sisu juurde

Empaatia arengu astmed

Kui võrrelda tavainimest ja psühholoogia või pedagoogika spetsialisti, siis tekib tunne, et suhtlustasandid on erinevad. See on tõsi, sest igaüks on sündinud võimega tunda ja kaasa tunda, st kogeda oma emotsioone ja proovida teisi. Kuid vanemaks saades kipub inimene kaotama kaastunde ja empaatiavõime.

Need, kellel on kalduvus tegeleda teiste inimeste probleemidega (arstid, õpetajad, psühhoterapeudid jne), arendavad spetsiifiliselt võimet harjuda kellegi teise sisemaailmaga. Nii on neil lihtsam elus valitud tegevusega tegeleda.

Pole saladus, et empaatiavõimed aitavad müüjaid, ennustajaid, traditsioonilisi ravitsejaid ja isegi sektikorraldajaid.

Tavapärane on eristada 4 empaatia arengu taset:

Ilma empaatiata inimesed ei suuda emotsionaalset teavet ühelgi kujul ära tunda. Nad on teiste inimeste tunnete suhtes tundetud, isegi kui neile räägitakse otse nende tunnetest.

Tavaliselt nimetatakse selliseid inimesi kalgideks või tundetuteks, hingetuteks inimesteks. Sellise käitumise näiteid teavad ilmselt kõik: see on isekas olemus, mis järgib ainult oma huve. Tavaliselt ei suuda sellised inimesed teistele vähimatki abi osutada.

Empaatia nõrga arenguastmega kipub inimene sageli teiste inimeste emotsioone liiga tugevalt tajuma. Seda seletatakse suutmatusega kontrollida teistega integreerumise astet. Nõrgad empaatid samastuvad kõige sagedamini oma vestluskaaslase või tuttavaga, võttes nende tunded enda peale ja lubades neil neid tarbida. Väga sageli kogevad nad sündmusi, mis nendega isiklikult päris teravalt ei puutu. Seetõttu on enamik suurlinnade elanikke stressiseisundis, mis on põhjustatud teiste inimeste heterogeensete emotsioonide rohkusest. Püüdes stressist vabaneda, pöörduvad inimesed erinevate emotsionaalsuse vähendamise praktikate ja tehnikate poole. Koos sellega vähendavad nad paratamatult oma empaatiavõimet.

Funktsionaalsed empaatid kontrollivad oma emotsioone ilma neid alla surumata ja saavad hõlpsasti teiste inimeste emotsioone "lugeda" nendega samastumata. Need on enamasti need, kes suhtlevad oma ameti järgi suure hulga inimestega, keda nad peavad juhtima või juhtima. Lisaks kõikidele juba eelpool mainitud erialadele avalduvad funktsionaalsed empaatid sageli tavaliste, kuid väga tundlike ja vastutulelike inimestena, isegi kui nad ei tööta psühholoogi või õpetajana.

Empaatia kõrge tase on väga haruldane. Näidetest elust võib nimetada tugevaid psühhoterapeute, kuulsaid psühholooge või õpetajaid, kes lõid alati uusi õpetamis- ja ravimeetodeid, juhindudes oskusest juhtida teiste emotsioone.

Enamasti töötavad nende välja töötatud süsteemid, isegi nende õpilaste jaoks, piiratud ja mehaaniliselt, nagu tehnikate süsteem. Sa võid uurida ja rakendada näiteks A. Makarenko ja M. Montessori meetodeid, kuid sa ei jõua kunagi oma õpilaste mõistmise tasemele nii, nagu nemad.

Arvatakse, et empaatiat on peaaegu võimatu omandada või õppida. See tekib inimese enda kogetud tunnete või probleemide põhjal. Vaid inimene, kes ise on läbi elanud leina, valu, pettumuse, saab asetada end kellegi asemele, kes tunneb end tema kõrval halvasti. Või see, kes mäletab hästi oma rõõmu või piinlikkust, hirmu või viha teatud olukorras, suudab sarnasel juhul mõista teise tundeid.

Tähtaeg "empaatia" tuleneb kreekakeelsest sõnast "tunne" ja tähistab võimet ära tunda ja mõista teise inimese sisemisi kogemusi.

Kui inimene suudab määrata teiste inimeste emotsionaalset seisundit, teda kutsutakse empaat.

Esmakordselt andis empaatia definitsiooni psühholoogias Sigmund Freud, rääkides vajadusest, et iga psühhoanalüütik suudaks seada end oma kliendi asemele.

Siin pole mitte ainult emotsionaalne, vaid ka esteetiline empaatia, see tähendab võime kunstilist pilti sügavalt tunnetada.

See mõiste kehtib peaaegu kõigi indiviidi emotsionaalsete ilmingute kohta: nii positiivsete kui ka negatiivsete kohta. Kui kaastunne eeldab oskust raskes olukorras kaasa tunda, siis empaatia hõlmab ka muid tundeid – viha, hirmu, rõõmu jne.

Ka avaldumise sügavus on erinev: mõned inimesed reageerivad emotsioonidele pealiskaudselt, teised aga on täielikult sukeldunud teiste inimeste kogemuste maailma. Põhjendatud selgitusi veel pole. Neuroteadlased usuvad, et see nähtus tekib nn peegelneuronite töö tõttu.

Ilma empaatiavõimeta ei saa inimesest head psühhoanalüütikut ega psühholoogi. See kvaliteet aitab kaasa suhtlemisoskuste arendamisele ja võimaldab luua patsiendiga produktiivseid töösuhteid, mis aitavad kaasa inimese isiklike probleemide lahendamisele. Paljud teaduskauged inimesed seostavad empaatiat superjõudude olemasoluga. Kuid see pole nii: see omadus on teaduslikust seisukohast üsna seletatav ja sellel pole midagi pistmist ekstrasensoorse tajuga.

Oluline on seda tähele panna empaatia tekib ilma intellekti osaluseta. Paljud teadlased usuvad, et see on kaasasündinud isiksuse kvaliteet, mis on määratud geneetiliselt.

Isiksuse kujunemise protsessis võib sügava empaatiavõime kas suureneda või, vastupidi, nõrgeneda. Areng sõltub indiviidi sisemaailma rikkusest, tema taju peensusest, oskusest vestluskaaslast kuulata ja paljudest muudest teguritest. Erinevate koolituste abil saab arendada empaatiavõimeid (ainult siis, kui need on inimesele algusest peale omased). Sellised koolitused on väga kasulikud inimestele, kes oma töösuunast tulenevalt peavad palju suhtlema ja soovivad arendada oma suhtlemisoskusi.

Klassifikatsioon

Praegu eristab psühholoogia mitut peamist empaatiatüüpi:

  • emotsionaalne, mis põhineb teiste inimeste käitumisreaktsioonide jäljendamisel;
  • kognitiivne, mis põhineb mõtlemisprotsessidel;
  • predikatiivne, mis väljendub võimes ennustada teiste käitumist ja emotsionaalseid reaktsioone.

Tõenäoliselt on sellise taju võime peaaegu igale inimesele algusest peale omane. Ja seda omadust tuleb endas arendada, et tõhusamat suhtlemist õppida. See on eriti oluline inimestele, kes oma elukutselt sageli suhtlevad, näiteks psühholoogid, juhid ja õpetajad.

Empaatia tasemed

On olemas empaatide klassifikatsioon, mis põhineb ümbritsevate inimeste tunnete ja emotsioonide teadvustamise sügavusel. Enne klassifitseerimise juurde asumist tasub öelda paar sõna inimeste kohta, kellel puudub täielikult empaatiavõime. Reeglina on need inimesed kättesaamatud mitte ainult teiste tunnetele, vaid ka oma emotsioonidele.

Mitteempaadid saavad määrata teise inimese enesetunnet ainult kaudsete ilmingute kaudu, kasutades intelligentsust ja analüüsioskusi. Selliste inimeste jaoks on emotsioonid mõnevõrra hirmutav, kontrollimatu tegur, mis muudab elu ainult raskemaks. Sageli näitavad täielikku empaatiavõime puudumist skisoidse iseloomu rõhutamisega inimesed, kes on rohkem altid abstraktsetele loogilistele konstruktsioonidele kui tundemaailmale ja emotsionaalsetele kogemustele.

Sotsiopaadid on sellest võimest täielikult ilma jäetud: just teiste empaatiavõime puudumise tõttu panevad nad sageli toime ebaseaduslikke tegusid, mõistmata, et see võib teistele valu tuua.

Empaatid suudavad tuvastada oma tundeid ja mõista, mida teised kogevad. Samas on empaatia empaatia suhtes loomulik protsess, mis ei nõua intellektuaalset pingutust ega teadlikkust.

  1. 1. taseme empaatid suudavad tuvastada, mida nad ise tunnevad. Samal ajal on neile kättesaadavad vaid üsna lihtsad tunnete varjundid. Nad suudavad tajuda teiste emotsioone ega tea alati, kuidas teiste emotsioone enda omadest eristada.
  2. 2. taseme empaatid
    on hästi teadlikud emotsionaalsetest kogemustest. Nad suudavad tahtlikult lugeda teiste inimeste kogemusi, vaadates inimesele silma või vaadates lähemalt tema motoorseid oskusi.
  3. 3. taseme empaatid, on reeglina oma võimalustest teadlikud. Nad suudavad selgelt eristada oma tundeid teiste omadest ja nad suudavad määrata teise seisundit ilma otsese kontaktita, näiteks telefonivestluse või isegi kirjavahetuse ajal.
  4. 4. taseme empaatid saadaval on kogu hulk teiste inimeste emotsionaalseid ilminguid. Nad võivad olla teadlikud teiste tunnetest ilma otsese kontakti vajaduseta. Võime öelda, et sellistel inimestel on suurenenud intuitsioon, mida sageli segatakse ekstrasensoorsete võimetega. Samal ajal on 4. taseme empaatid võimelised mõistma mitte ainult emotsioone, vaid ka seda, mis neid põhjustas.

    Lisaks suudavad sellised inimesed kergesti mõista mitme inimese emotsioone, kellega nad on otseses kontaktis. 4. taseme empaatidest saavad suurepärased psühholoogid, psühhiaatrid, õpetajad, arstid ja isegi uurijad. Huvitav on see, et sellised isendid saavad isegi loomade emotsionaalsest seisundist aru.

  5. 5. taseme empaatid on võimelised kasutama oma võimeid teiste emotsioonidega manipuleerimiseks.

Diagnostika

Et mõista, kas inimene on empaat, on vaja kindlaks teha empaatiliste iseloomuomaduste olemasolu või puudumine. Selleks, et teha kindlaks, kas inimene suudab mõista teiste tundeid, tehakse spetsiaalseid katseid. Diagnoosimiseks töötas psühholoog A. Mehrabyan välja spetsiaalse emotsionaalse reaktsiooni skaala. Tavaliselt kasutatakse seda testi positsioonidel, mis nõuavad oskust teistega kaasa tunda ja nende emotsionaalset seisundit mõista.

Empaatia arendamine

Paljud inimesed tahavad seda võimet arendada. Psühholoogid ütlevad, et seda saab teha, kuid peate tegema palju pingutusi ja tegema regulaarselt lihtsaid harjutusi:

  1. Aktiivne kuulamine. Püüdke õppida kuulama ja esitama küsimusi, mis paljastavad võimalikult palju käsitletavat teemat ja inimese isiksust. Oskus jagada oma emotsionaalseid reaktsioone kuuldule ("Kui sa mulle seda ütlesid, oli see minu jaoks väga valus ja ebameeldiv") aitab arendada empaatiat."
  2. "Varjupaik" Selle harjutuse sooritamiseks peate võtma mugava asendi. Proovige ette kujutada oma isiklikku varjupaika. See võib olla teie enda kodu või kujuteldav onn metsas, maja lagendikul või koobas kivis. Visualiseerige oma peavarju igas detailis. See koht peaks tekitama rahu ja vaikuse tunde. Kui tunnete vajadust ärevusest vabaneda, kujutage ette oma varjupaika: kogete kohe lõõgastust ja eemaldate liigse emotsionaalse "koormuse", mis võimaldab teil vestluskaaslasi paremini mõista.
  3. Õppige komplimente tegema. See ei puuduta meelitusi: lihtsalt ärge kartke teistele öelda, et teile meeldib nende soeng, et teid hämmastab nende võimed ja oskused mis tahes tegevusalal jne. Aja jooksul muutub see harjumuseks ja te muutuda palju meeldivamaks inimeseks, kellega rääkida. Kahjuks on meie kultuuris levinum negatiivne tagasiside: inimesed kritiseerivad üksteist kergesti, kuid komplimentide ja kiitusega on raskusi.
  4. Analüüsige hoolikalt oma käitumist.Ärge arvake, et see on mõttetu hinge otsimine: oma tegevusi analüüsides saate ümbritsevaid paremini mõista.

Mida vanemaks inimene saab, seda raskem on tal empaatiat arendada. Teie kogemuse tõttu muutub teiste tunnete hindamine keeruliseks ülesandeks. Samas võib empaatiavõime väheneda, sest empaatiatel ei ole alati lihtne teiste inimeste tunnetesse sukelduda.

On tõestatud, et mida kõrgem on kõnealune võime, seda aktiivsemalt püüab inimene vaidlusi ja konflikte vältida. Kui see ei õnnestu, seab empaat järk-järgult enda ja teiste inimeste vahele nähtamatu barjääri, mis aitab tal jääda rahulikku seisundisse, hävitades samal ajal tema ainulaadset võimet teiste tundemaailma kaasa tunda.

Empaatia arendamine lastel

Lastel on reeglina äärmiselt väljendunud empaatia. See aitab neil uurida maailma ja oma isiksust, luua emotsionaalseid kontakte teistega.

Lapse empaatiavõime sõltub sellest, kui palju on tema lähedastes arenenud empaatiavõime. Empaatia areneb hästi lastel, kelle vanematel pole probleeme enda emotsioonidega ning nad annavad lapsele armastust ja hoolt. Sellises peres arenevad lastel altruismivõimed: mõistes teiste tundeid, tuleb laps kergesti teistele appi. Empaatia edendamine on lapse vanemate ülesanne.

Te ei tohiks püüda oma lapsest jõuga empaatiat teha. Varases eas laps lihtsalt ei mõista vihast vanemlikku lauset: "Vaata, sa tõid oma õe pisarateni!" Muidugi mõistab laps kiiresti, mida vanemad temast tahavad, ja suudab oma tegude pärast kahetsust teeselda.

Sellist käitumist ei saa nimetada tõeliseks empaatiaks. Vanemad peaksid oma eeskujuga näitama, mis on empaatia ja miks see vajalik on. Lisaks pole mõnel lapsel selliseks võimeks üldse eelsoodumus: sel juhul tuleks samaaegselt emotsionaalse sfääriga töötada ka võimega mõista teiste inimeste kogemusi intellektuaalsel tasandil.

Praktiline kasutamine

Empaatia praktiline rakendamine on võimalik järgmistes valdkondades:

  1. Personali juhtimine. Tänu kõnealusele oskusele saate aru, kuidas töötajad oma töösse suhtuvad. Müügiga tegelevatele inimestele on väga oluline empaatiavõime: nad suudavad mõista ostja emotsioone ja töötada välja tõhusamaid toote edendamise strateegiaid.
  2. Psühhosomaatika– valdkond, mis asub psühholoogia ja meditsiini ristumiskohas ning uurib psüühika ja keha seost (soma). Psühhosomaatika raames uuritakse konflikte, mis viivad erinevate haiguste väljakujunemiseni, teatud haigustele eelsoodumusena mõjutavaid iseloomu- ja isiksusetüüpe jne.

    Arvatakse, et psühholoogiline tegur mängib olulist rolli kõigi haiguste, välja arvatud vigastuste, arengus. Isegi nakkushaigused on nii või teisiti seotud psüühikaga, sest emotsionaalne taust mõjutab immuunsüsteemi. Kui arst on empaat, suudab ta kiiresti kindlaks teha, millised tegurid haigust põhjustasid, ja luua patsiendiga produktiivset suhtlust, mis annab tohutu panuse paranemisse.

  3. Motivatsiooniga töötamine ja soovide täitumine. Kaasaegses maailmas on nõutud koolitused, mille eesmärk on välja selgitada oma eesmärgid ja kavatsused. Empaatne inimene suudab tajuda, mida teine ​​inimene tegelikult tahab, mis teeb temast äärmiselt tõhusa treeneri.
  4. Pedagoogika. Empaatiavõimeline õpetaja suudab leida igale õpilasele individuaalse lähenemise ja luua psühholoogilise kontakti ka tema kõige raskemate ülesannetega. Tavaliselt ei suuda sellised õpetajad mitte ainult mis tahes keerukusega materjali edasi anda, vaid jätavad ka kustumatu jälje oma õpilaste hinge.

Empaatia - See on väga väärtuslik oskus ja vähese vaevaga saab igaüks seda arendada. Te ei tohiks sellest loobuda: empaat peab igapäevast suhtlemist teistega palju lihtsamaks ja suudab oma ainulaadseid võimeid kasutades elus suuri edusamme saavutada.

Video teemal: Empaatia. Kellegi teise valu | Suur hüpe

EMPAATIA(kreeka keelest empatheia - empaatia) - kaasaegse psühholoogia kategooria, mis tähendab inimese võimet kujutleda end teise inimese asemel, mõista tahtmatult teise inimese tundeid, soove, ideid ja tegusid, suhtuda positiivselt oma ligimesesse, kogeda temaga sarnaseid tundeid, mõista ja aktsepteerida tema hetke emotsionaalset seisundit. Vestluskaaslase suhtes empaatia üles näitamine tähendab olukorra vaatamist tema vaatenurgast, võimet "kuulata" tema emotsionaalset seisundit.

Mõiste “empaatia” tõi psühholoogiasse E. Titchener, tähistamaks sisemist tegevust, mille tulemuseks on teise inimese olukorra intuitiivne mõistmine. (). Kaasaegsete empaatia määratluste hulgas on järgmised:

– teadmised teise inimese sisemisest seisundist, mõtetest ja tunnetest;

– kogeda emotsionaalset seisundit, milles teine ​​on;

- teise inimese tunnete rekonstrueerimine kujutlusvõime abil; mõtlemine, kuidas inimene käituks kellegi teise asemel (rolli võtmine);

- lein vastuseks teise inimese kannatustele; teisele inimesele suunatud emotsionaalne reaktsioon, mis vastab subjekti ettekujutusele teise inimese heaolust jne.

Leiti, et empaatia oluline aspekt on võime asuda teise inimese rolli, mis võimaldab mõista (tunnetada) mitte ainult päris inimesi, vaid ka väljamõeldud (näiteks ilukirjandusteoste tegelasi). Samuti on näidatud, et empaatiavõime suureneb elukogemuse suurenedes.

Empaatia ilmseim näide on dramaatilise näitleja käitumine, kes harjub oma tegelaskujuga. Vaataja saab omakorda harjuda ka kangelase kuvandiga, kelle käitumist ta auditooriumist jälgib.

Empaatia kui tõhus suhtlemisvahend on olnud inimese käsutuses hetkest, mil ta loomamaailmast eraldati. Võimalus teha koostööd, teistega läbi saada ja ühiskonnaga kohaneda oli vajalik ürgsete kogukondade püsimajäämiseks.

Empaatia kui emotsionaalne reaktsioon teise kogemustele toimub vaimse organisatsiooni erinevatel tasanditel, alates elementaarsest refleksiivsest kuni kõrgemate isiklike vormideni. Samal ajal tuleks empaatiat eristada kaastundest, empaatiast ja kaastundest. Empaatia ei ole kaastunne, kuigi see hõlmab ka emotsionaalsete seisundite korrelatsiooni, vaid sellega kaasneb muretunne või mure teise pärast. Empaatia ei ole kaastunne, mis algab sõnadega "mina" või "mina"; see ei ole nõusolek vestluspartneri seisukohaga, vaid võime seda mõista ja väljendada sõnaga "sina" ("sa peaksid mõtlema" ja tunnen seda nii”).

Empaatia kategooriat kasutatakse paljudes kaasaegse psühholoogia valdkondades, kuid seda uuritakse aktiivselt humanistlikus psühholoogias ja positiivses psühholoogias.

Humanistlikus psühholoogias peetakse empaatiat kõigi positiivsete inimestevaheliste suhete aluseks. Carl Rogers, üks peamisi humanistliku psühholoogia inspireerijaid ja kliendikeskse teraapia rajaja, defineerib empaatiat kui "teise inimese sisemaailma ning sellega seotud emotsioonide ja tähenduste täpset tajumist, nagu oleksite see inimene, kuid ilma seda kaotamata" justkui " ". Empaatiline mõistmine, kui terapeut edastab kliendile tajutud sisu, peab Rogers kliendikeskse teraapia tähtsuselt kolmandaks tingimuseks, mis on tihedalt seotud kahe teisega - autentsus, terapeudi kongruentsus, kui viimane "on iseendaga suhtes kliendile”, on avatud oma sisemisele kogemusele ja väljendab kliendile seda, mida ta päriselt kogeb, samuti psühhoterapeudi tingimusteta positiivse suhtumisega klienti.

Positiivses psühholoogias on empaatia üks kõrgemaid inimlikke omadusi koos optimismi, usu, julguse jne. Samuti tuuakse siin esile empaatia kui isiksuseomadus, mis võib oma olemuselt olla kognitiivne (võime mõista ja ette näha), afektiivne (võime emotsionaalselt reageerida) ja aktiivne (osalus osaleda).

Empaatia avaldumist täheldatakse juba ontogeneesi algstaadiumis: imiku käitumine, kes näiteks läheduses lamava “seltsimehe” tugevale nutule purskas nutma (samal ajal kiireneb ka tema südamelöögid ), demonstreerib ühte esimesi empaatilise reaktsiooni tüüpe – diferentseerumata, kui laps ei suuda veel oma emotsionaalset seisundit teise emotsionaalsest seisundist eraldada. Pealegi pole teadlased jõudnud üksmeelele, kas empaatilised reaktsioonid on kaasasündinud või omandatud arengu käigus, kuid nende varajane ilmnemine ontogeneesis on väljaspool kahtlust. On tõendeid selle kohta, et haridustingimused soodustavad empaatiavõime arengut. Näiteks kui vanematel on oma lastega soe suhe ja nad pööravad tähelepanu sellele, kuidas nende käitumine mõjutab teiste heaolu, siis on lapsed tõenäolisemalt teiste inimeste suhtes empaatiavõimelised kui need, kellel lapsepõlves sellist empaatiat ei olnud. haridusest.

Mitmed D. Batsoni ja tema kolleegide uuringud näitavad veenvalt, et teise inimese heaolu ideega seotud empaatiakogemus äratab altruistliku motivatsiooni, mille eesmärgiks on teise inimese heaolu parandamine. ; seega empaatiatunne abivajaja vastu äratab soovi teda aidata ().

Empaatia on osa "emotsionaalsest kultuurist", mis vastutab sotsiaalsete oskuste eest, mis aitavad inimestel edukalt suhelda. Sellega seoses imestasid R. Bar-On ning S. Stein ja G. Book, miks mõned kõrge intellektuaalse tasemega inimesed saavutavad sageli elus vähem edu kui need, kellel on tagasihoidlikumad vaimsed võimed. 1996. aastal esitasid nad teadusringkondadele testküsimustiku “emotsionaalse intelligentsuse” (EQ Inventory) hindamiseks ja selle abil üle maailma tehtud mõõtmiste tulemusi. Leiti, et tegelikult on emotsionaalsete võimete ja saavutustasemete vahel positiivne seos, et emotsionaalsetes võimetes ei ole rassilisi erinevusi ja et sarnaselt teiste võimetega saab neid arendada. Naiste ja meeste emotsionaalne intelligentsus ei erine, kuid meestel on tugevam enesehinnang ning naistel empaatia ja sotsiaalne vastutustunne.

Interneti-ressursid: http://etext.lib.virginia.edu/DicHist/dict.html

T.A.Grebenštšikova,E. N. Osin,A.Z.Shapiro

Lihtsamalt öeldes on empaatia inimese võime teistele kaasa tunda ja mõista. See määratlus võib sisaldada ka palju täiendavaid aspekte. Sõltuvalt manifestatsiooni omadustest ja intensiivsusest eristatakse selle seisundi mitut tüüpi.

Mida tähendab sõna empaatia?

Kreeka keelest tõlgituna tähendab see termin empaatiat. Kui pöörduda teadusliku definitsiooni poole, siis empaatia on inimese võime mõista teise subjekti sisemaailma ja tunda kaasa tema probleemidele. See tunne võib väljenduda ka võimes tajuda teiste inimeste emotsionaalset seisundit, hirme ja ärevust, mõistes, et neil nähtustel pole temaga mingit pistmist.

Sellel võimel on väga erinevaid avaldumisvorme – alates täielikust sukeldumisest teise inimese tunnetesse kuni objektiivse arusaamiseni teiste inimeste emotsioonidest, ilma nendesse sekkumata.

Sellel seisundil pole ratsionaalset seletust ja see ei ole intellektuaalse pingutuse tulemus. Empaatiline mõistmine tekib iseenesest, mõnel juhul inimese tahte vastaselt. Selle tunde päritolu kohta on palju teooriaid. Enamik eksperte kaldub arvama, et see võime kandub edasi geneetilisel tasandil.

Selle määratluse tutvustas esmakordselt psühholoogilises praktikas Ameerika psühholoog Edward Titchner. Samuti pani ta paika empaatia põhimõtete klassifikatsiooni, mida kasutatakse siiani. Ka paljud teised teadlased on selle seisundi mehhanisme uurinud.

Washingtonis asuva progressiivse arengu keskuse juht Douglas Labier teeb ettepaneku võtta kasutusele empaatiapuudulikkuse häire (EDS) definitsioon. Teadlase sõnul on tänapäeva ühiskonna põhiprobleemiks inimestevahelise empaatilise mõistmise vähenemine.

Kuidas empaatiatunne avaldub?

See seisund väljendub siiras huvis teise teema vastu, nimelt tema emotsionaalse seisundi, probleemide ja ärevuse põhjuste vastu.

See võime sõltub suuresti empaati muudest iseloomuomadustest, intelligentsuse tasemest ja emotsionaalsest aktiivsusest:

  1. Seega, kui üksikisik, kellel on see kingitus , Kui teda iseloomustab egotsentrism (suutmatus tajuda teisi vaatenurki) ja ta on fikseerunud oma isikusse, ei suuda ta sügavalt tungida ümbritsevate tunnetesse ja mõtetesse.
  2. Ebapiisava intellektuaalse arengu korral võib empaatiliste kalduvustega inimene teha primitiivseid järeldusi ja tõlgendada valesti oma tundeid teise inimese seisundi kohta.
  3. Sarnane olukord võib areneda ka siis, kui selle võime omajat iseloomustab emotsionaalne kuivus.

Tuleb märkida, et enamasti on empaatiale kaldujad kõrge vaimse ja intellektuaalse arengutasemega inimesed.


Selle seisundi ilmingud on järgmised:
  • intuitiivne teadlikkus teiste subjektide tunnetest ja seisunditest;
  • vestluskaaslasega sarnaste emotsioonide kogemine;
  • oskus proovida teiste inimeste rolle;
  • oskus aktsepteerida takistusteta kellegi teise seisukohta;
  • olukorra hindamine teise inimese vaatenurgast.
Lisaks oma lähedaste ja kolleegide kogemustele kaasamisele võivad empaatid näidata kõrget empaatiavõimet filmide ja kirjandusteoste tegelaste vastu. Kõik ülaltoodud oskused võivad avalduda suuremal või vähemal määral üksikult või koos teiste teguritega. Selle tunde avaldumise iseärasused sõltuvad sellest, millist tüüpi empaatiale inimene kõige rohkem kaldub.

Empaatia tüübid psühholoogias

Seda nähtust uurivad enamasti sellised spetsialistid nagu psühholoogid, psühhoterapeudid ja psühhoanalüütikud. Psühholoogias on Carl Rogersi välja pakutud eraldi suund, mida nimetatakse kliendikeskseks teraapiaks ja mis põhineb empaatial. Sellest lähtus psühholoog oma töös patsientidega.

Rogers defineerib seda seisundit kui võimet panna jalga kingad ja tajuda vestluspartneri koordinaatsüsteemi seestpoolt.


Edward Titchneri pakutud klassifikatsiooni kohaselt on seda võimet mitut tüüpi:
  1. Emotsionaalne empaatia. Sellele tundele kalduvad inimesed jäljendavad ümbritsevate inimeste emotsioone ning tajuvad nende valu ja kogemusi omadena. Samas on nad igal hetkel valmis oma vestluskaaslase muredele vastama.
  2. Kognitiivne empaatia. See võime väljendub oskuses võrrelda ja analüüsida vastast häirivaid mõtteid. See tähendab, et empaat ei taju lihtsalt oma kolleegi tundeid, vaid kasutab toimuva mõistmiseks oma vaimseid võimeid.
  3. Predikatiivne empaatia- tähendab teise inimese enesetunde ja käitumise ennustamist teatud asjaoludel. See võime tuleb eriti esile konfliktide ja tülide korral.
Empaatilisel seisundil on ka kaks erinevat vormi:
  1. Empaatia, mis väljendub samade emotsioonide kogemises, mida kogeb vastane.
  2. Sümpaatia, mis väljendub isiklike tunnete tekkimises olukorra suhtes, kuhu vestluskaaslane sattub.
Näiteks kui empaatia ja kolleegi vestluse ajal hakkab viimane nutma, siis empaatia korral hakkab nutma ka empaatiakalduvustega subjekt. Kaastundega võib ta hakata temast kahju tundma, muretsema ehk väljendama oma emotsioone.

Empaatiliste kalduvuste avaldumise aste

Psühholoogias on neli empaatia taset:
  1. Kõrgendatud. Näitab väljendunud võimet süveneda teiste probleemidesse. Inimene lakkab oma probleeme teistest eraldamast, mis enamikul juhtudel tekitab tema isiklikus elus palju probleeme. Enamasti kogevad sellised inimesed põhjendamatut süütunnet, kannatavad liigse haavatavuse ja muljetavuse all.

    Psühholoogid nimetavad seda tüüpi afektiivseks empaatiaks. Paljud selliste kalduvustega inimesed, kes saavad hakkama ja suudavad oma emotsioone kontrollida, hakkavad oma võimeid kasutama professionaalses tegevuses. Nad teevad head spetsialistid psühholoogia ja teiste inimestega suhtlemise valdkondade alal.

  2. Kõrge. Mis tähendab teiste tunnete ja emotsioonide mõistmist ilma ennast tõsiselt kahjustamata. Need inimesed kohtlevad oma tuttavaid ja lähedasi siira huviga, säilitades samas delikaatsuse. Nad leiavad kergesti teistega ühise keele, on seltskondlikud ja kaasatud ühiskondlikku ellu. Mõnikord ootab kõrge empaatiavõimega inimene keskkonna heakskiitu ja tuge ning selle puudumisel läheb ta kergesti endast välja.
  3. Tavaline. Tüüpiline enamiku inimeste jaoks. See väljendub mõistmisena, kuid ükskõiksusena teiste inimeste tunnete suhtes. Kaasaassus probleemides ilmneb peamiselt seoses pereliikmete või sõpradega.
  4. Lühike. Selliseid inimesi nimetatakse antiempaatiateks. Nad ei suuda vaadata probleemi teisest vaatenurgast ega aktsepteerida oma seisukohta, mis erineb nende omast. Antiempaat on keskendunud oma kogemustele ja tunneb end teiste inimeste läheduses ebamugavalt. Seetõttu on tema suhtlusringkond üsna kitsas, sõpru on tal väga vähe või üldse mitte.

Millal see avaldub ja mis soodustab empaatiat

Inimese empaatiavõimet saab määrata juba varases lapsepõlves. Sellised lapsed reageerivad liiga aktiivselt oma vanemate või keskkonna probleemidele - nad hakkavad nutma, kui kuulevad nutmist, kõrgendatud tooni või vandumist. Lisaks pisaratele võib nende pulss kiireneda, nägu punetada ja higistamine suureneda. Ei ole teaduslikult põhjendatud argumenti, et see võime on kaasasündinud.

Kuid eksperdid märgivad, et sellised lapsed sünnivad enamasti vanematele, kes omistavad teiste inimeste kogemustele suurt tähtsust. Empaatina sündinud lapsel võib see tunne hiljem tekkida või see kaob. Selle võime tugevdamisele aitab kaasa soe ja usalduslik õhkkond peres, positiivne näide täiskasvanutelt empaatiavajadusest ja oskusest end teiste asemele seada.

Eelised ja miinused

Olles õppinud mis on juhtunud empaatia tõttu hakkavad paljud püüdma seda võimet omandada või seda oma lastes arendada. Tuleb arvestada, et sageli ei oska sellise kingitusega inimesed seda sihtotstarbeliselt kasutada. See psüühika iseärasus võib subjektile tuua suuri kannatusi, sest teiste inimeste negatiivsete emotsioonidega toimetulemiseks on vaja tugevat iseloomu ja küpset meelt. Seetõttu, olles otsustanud seda võimet arendada, on soovitatav tutvuda mitte ainult positiivsete külgedega, vaid ka mündi teise poolega.

Eelised hõlmavad järgmist:

  • suured väljavaated professionaalseks arenguks;
  • lähedaste tõhus abistamine;
  • võimetus olla petetud;
  • oskus konflikte vältida ja lahendada.
Puuduste hulgas on järgmised:
  • kiire emotsionaalne läbipõlemine;
  • haavatavus ärevuse suhtes;
  • suur tõenäosus psüühikahäirete tekkeks;
  • inimestevaheliste suhete sfääris on võimalik kujundada olukordi “ühevärava mängu” skeemi järgi;
  • teistel võib puududa vastastikkus;
  • Suurenenud tundlikkus viib selleni, et sellised inimesed saavad kergesti moraalset valu ja nad ise ei suuda sellele vastu seista.

Kuidas arendada empaatiavõimet täiskasvanueas (video)

Mõned inimesed, kellel on nõrk empaatia, mõtlevad, kuidas seda tugevdada. Selles videos on toodud praktilised soovitused selle tunde arendamiseks.