Kuidas parandada suhteid oma ülemusega. Edu saladus või kuidas luua tõhusaid suhteid oma juhiga

Kui rääkida ülemustest, halbu on millegipärast rohkem kui häid. Normaalne suhe ülemusega on väga haruldane. Väga levinud lause on: ta sai positsiooni, siis tuli temast jama välja. Miks suhted selliste inimestega kohe halvenevad? Ja kuidas parandada oma suhteid ülemusega?

Meenutagem, milles ülemusi tavaliselt süüdistatakse?
. Range ja valiv
. Annab õhtuti ülesandeid, eriti reedeti
. Alandab
. Määrab mittespetsiifilised ülesanded
. Oma töö tulemuste omastamine
. Ei tee otsuseid

Jagan oma kogemusi normaalsete inimeste ülemusteks muutmisest ja tehnikatest, kuidas suhteid oma ülemusega parandada ja sellest kasu saada. Kõigepealt defineerime mõiste p Juht on see, kes suudab püstitada ülesandeid ja saavutada nende elluviimise. Vaatame nüüd tasusid järjekorras.

Rangus ja näägutamine. Peamine põhjus on töö kvaliteedi tõstmine vastuvõetavale tasemele. Võib-olla on bossil või tema ülemusel erinevad kvaliteedinõuded. Ja sunnivad tööd ikka ja jälle ümber tegema, lihvides igasuguseid pisiasju. Lisaks kasutab hea juht personali õiget motivatsiooni. On ka teine ​​põhjus – võimu demonstreerimine ja alluvate heas vormis hoidmine. Kui töötaja teab, et teda küsitakse rangelt, on tema lähenemine tööle väga tõsine ja keegi ei lõdvestu. Ja oma suhteid ülemusega saate parandada lihtsalt oma suhtumise parandamisega töösse!

Ülesanded õhtuti, eriti reedeti. Seletus on väga lihtne. Suured ülemused töötavad sageli hilja ja nädalavahetustel. Nende tööd pakuvad väiksemad ülemused - nad koostavad dokumente, korraldavad koosolekuid jne. Mõnikord võidakse ülesandeid anda ka teisest ajavööndist. Näide. Reedel kutsus kuberner tehase direktori laupäeva hommikul ehitusteemalisele koosolekule.
Küsimused. Kus ööbivad direktori abi ja OKS-i töötajad reedest laupäevani? Kas kapitaalehituse direktor on nõme?

Mida teha, kui ülemus sind alandab: karjub, on ebaviisakas, vajutab. See juhtub järgmistel põhjustel. Juht on igalt poolt tugeva surve all ja tal on ka ülemus. Ja mida kõrgem on juhtimistase, seda vähem tseremooniat nad inimesi kohtlevad. Sellises olukorras on väga lihtne murduda ja oma stressi üle kanda ülemuse ja alluva suhetesse. Ja paljud inimesed usuvad ebaviisakalt tehtud vigadele viidates, et nende ülemus alandab neid. Lisaks mõtleb ülemus suuremas plaanis kui alluv ja alluva vead ajavad ta alati marru - pisiasjade tõttu ei edene suur asi.

Ülemus seab mittespetsiifilised ülesanded. Mõnikord juhtub. Kui on ainult eesmärk, aga kuidas seda saavutada, on ebaselge. Mõnikord on selle põhjuseks ajapuudus idee üle järele mõelda, mõnikord suutmatus seda selgelt selgitada. Juhtub, et püstitatakse põhimõtteliselt uus ülesanne, mille jaoks pole valmis retsepti. Väga harva seab hea juht ülesande nii: "Ma ise ei tea, mida ma vajan, aga tulemused peaksid olema umbes sellised...". Jääb vaid skeem välja mõelda ja plaan teha. Ja mõnikord kasutavad juhid järgmist tehnikat - nad teevad kaootilisi toiminguid, mis põhinevad intuitsioonil. Vastuste põhjal tehakse järeldused ja lisatakse kavasse täpsustused. Ja kuni teatud hetkeni liiguvad alluvad udus, saamata toimuvast aru.

Ülemus omastab oma alluvate töö tulemusi. Lisaks ilmsetele põhjustele – võimu säilitamine ja enese-PR – on veel kaks. Esiteks kuulub ka tulemus ülemusele, sest tema vastutab võimalike vigade eest. Keegi ei kuula vabandusi, nagu "see polnud mina, vaid minu töötaja, kes läks pahaks." Teiseks ei taha keegi häid alluvaid “särada” – neid saab ära võtta või ära meelitada. Ülemuse ja alluva vaheliste suhete seadused kehtivad ka ülemuse kohta!

Ülemus ei tee otsuseid. Leidsin kolm põhjust. Otsuse eelnõu on läbitöötamata ehk siis ei ole otsuse tegemiseks piisavalt infot. Lahendus on praeguste probleemidega võrreldes tühine. Näiteks on käes aastaaruanne ja alluv nõuab otsust puhkuste ajakava kohta. Lõpuks võib ilmne lahendus olla vastuvõetamatu põhjusel, millest alluv ei tea.

Mida peaksite tegema, et teie ülemused teid hindaksid ja reklaamiksid? Kuidas parandada suhteid oma ülemusega? Sellele küsimusele vastamiseks piisab selle eesmärkide mõistmisest. Neid on juba eespool käsitletud. See on võimu säilitamine, enese-PR ja edutamine – nii tööalaselt kui ka karjääri mõttes. Seetõttu hindab iga ülemus alluvat, kes aitab neid eesmärke saavutada.

Kuidas kasutada ülemuse tagasisidet, isegi kui see on antud ebaviisakas vormis? Nagu tasuta koolitus! Juht suhtleb inimestega kõrgemal tasemel, ta lahendab keerulisemaid probleeme, on kogenum. Miks siis mitte tema kogemusi ja teadmisi ära kasutada?! Paljudes eneseabiraamatutes on peatükk teemal "hankige endale mentor". Samuti puutusin kokku fraasiga "nad karjuvad nende peale, kellele nad endiselt loodavad". See tähendab, et kellest nad loobusid, sellele nad enam oma energiat ei raiska.

Nüüd ebaselgete või mittespetsiifiliste ülesannete kohta. Mis selles nii head on? See on väga lihtne - see on võimalus kõndida oma ülemuse kingades ja proovida ennast keeruliste probleemide lahendamisel. See viib ka järelduseni, mida teha, kui otsuseid ei tehta. Valmistage üksikasjalikult ette eskiislahendus. Paku välja mitu võimalust ja põhjenda ühte neist. Sellises olukorras teeb iga normaalne juht otsuse väga kiiresti.

Tähelepanu detailidele ja kõigi protsesside juhtimine, millega olete seotud, on väga olulised. Väikesed vead panevad ülemuse vihaseks ja sinu heaks tööle panevad. Lisaks võib juht olla kogemata raamitud. Olen koondanud kogu oma kogemuse 10 elupõhimõttele. Siia tuleb lisada ka oskus olukorra arengut ette näha. Näiteks on pädevad spetsialistid valmis nõudmisel väga kiiresti infot andma, sest vajalikud eelnõud ja juurdepääs allikatele on alati käepärast. Kogenud sekretär broneerib järgmisele lennule juhile alati teise pileti (juhuks, kui tal pole aega sellel lennul õhku tõusta).

Lõpuks peab juht tundma end teiega koos töötades mugavalt ja turvaliselt. Samas ei ole vaja järgida kõiki austamise traditsioone. Piisab lihtsalt suhete loomisest oma ülemusega. Kui ta on kindel, et tema ülesanded täidetakse asjatundlikult ja entusiastlikult, kriitika võetakse tänuga vastu ja emotsioonidele suhtutakse mõistvalt, hindab ta seda väga kõrgelt. Nad kardavad selliseid alluvaid kaotada, reeglina kasvavad nad koos ülemusega. Ja selles lähenemises pole midagi alandavat. Kui ülemust peetakse kliendiks ja alluvat teenusepakkujaks, loksub kõik automaatselt paika. Boss ei ole vaenlane, kellega peate võitlema. Ta on klient, kellega on vaja raha teenida!

Pole saladus, et suhted vahetute ülemustega on keeruline valdkond. Kuidas panna ülemus sind austama, palka tõstma ja sind mitte sõimama? Mida teha, kui ta leiab vea, on ebaõiglane, ei väärtusta teie ideid? Kuidas õppida mitte värisema, kui sind vaibale kutsutakse?

Veerand sajandit tagasi tutvustasid John Gabarro ja John Kotter uut kontseptsiooni juhi ja alluva suhetest. Autorid jõudsid järeldusele, et see interaktsioon põhineb vastastikune sõltuvus. Juht vajab usaldusväärsete ja ausate alluvate tuge. Ja juhid vajavad kolleegidega ühenduse loomiseks, prioriteetide seadmiseks ja kriitilistele ressurssidele juurdepääsu saamiseks oma ülemuste abi. Kui teie suhted ülemusega ei suju, proovige seda muuta. Seda tehes saate kasu mitte ainult endale, vaid ka teistele.

Ülemuse kontrollimine

Väljend “ülemuse juhitud” tundub paljudele kummaline või kahtlane: arvatakse, et kui alluvad üritavad oma ülemusi mõjutada, siis ainult isiklike või poliitiliste eesmärkide nimel. Kuid me ei pea silmas manipuleerimist, vaid teadlikku tööd juhtkonnaga parimate tulemuste saavutamiseks. Arvukate uuringute põhjal otsustades on parimad juhid need, kes luua suhteid mitte ainult alluvate, vaid ka kõrgemate ametnikega. Paljud nende andekad ja energilised kolleegid aga ignoreerivad seda juhtimise kriitilist aspekti ja püüavad vältida oma ülemusi.

Meie juhid määravad suuresti selle, kui edukas me tööl oleme, seega on väga oluline arvestada ülemuse omadusi ja kohandada oma käitumist. Ratsionaalne, järjekindel ja etteaimatav ülemus on oma alluvate jaoks suur edu, aga kui juht on andekas, ekstsentriline ja üldiselt loominguline inimene, siis hoidke silmad lahti, et muutuvate meeleolude ja ideedevoogudega kaasas käia. Sellise ülemusega suhtlemise strateegia on eriti oluline katseajal.

Mis paneb paljud ülemused oma alluvatega rohkem kui valesti käituma, oma viha ja muid ebameeldivaid emotsioone demonstreerima? Esiteks suutmatus end tagasi hoida. Paraku on ohjeldamatus meie suhtluskultuuris laialt levinud. Võib-olla on inimesel hea meel paraneda, muutuda rahulikumaks, kuid ta ei suuda midagi teha (ta pole harjunud, ei oska end kontrollida või lihtsalt ei märka, et solvab inimesi). Ainus viis sellises olukorras aidata on enda kallal töötada. Kui teil pole õnne ja teie juht kuulub pehmelt öeldes ohjeldamatute inimeste kategooriasse, proovige kontrollida oma reaktsiooni tema käitumisele.

Näidake ülemusele oma positiivset suhtumist. Võib-olla ootab ülemus alateadlikul tasandil tema sõnadele teatud reaktsiooni. Kui ta osutub täiesti teistsuguseks, võib see peatada tema negatiivsete emotsioonide voo. Peaasi, et peate õppima oma ülemust tajuma kui inimest, kellel on oma rõõmud ja mured, suhtuma olukorda huumoriga, mitte kui Shakespeare'i tragöödiat. Ja ärge kartke oma ülemuse väidetele ebastandardselt reageerida. See on parem kui kättemaksuagressioon või varjatud pahameel.

Teine väga levinud ülemuste näägutamise põhjus on vastumeelsus oma töötajate töötingimuste parandamise, palkade tõstmise jms osas. Lihtsam on töötajat veenda, et ta pole millekski võimeline ja teda hoitakse halastusest eemal. Odav ja rõõmsameelne. Ainus abinõu on sel juhul oma väärtuse tundmine ja professionaalse taseme tõstmine, et osata mõistlikult rohkem nõuda, ning kui kokkuleppele ei jõuta, siis olla ihaldusväärne töötaja mujal.

Töö ei ole kogu teie elu, vaid ainult osa sellest. Kui see ei paku moraalset rahuldust, käsitle seda kui elatise teenimise vahendit. Saa inspiratsiooni oma eelseisvast palgast ja ettemaksest. Mõelge, millistele asjadele te selle kulutate, kuhu lähete "puhkusele". Igal erialal ja igal töökohal on omad kulud. Ülemuse nutt on üks neist. Kui kõik muu sulle sobib (eelkõige palk), võta tööd kergemalt.

Radikaalne käik

Lõpuks, viimane asi, mida saate teha, on loobuda. Eriti tundlikud ja kõrgendatud õiglustundega inimesed kasutavad sellist viimast abinõu. Tundlik - sest põhimõtteliselt ei talu nad karjumist ja mitte ainult ülemuse, vaid ka ühegi teise inimese karjumist. See kehtib eriti loominguliste elukutsete töötajate kohta. Kõrgendatud õiglustundega inimesed usuvad: pole mõtet minu peale karjuda, kui see pole minu süü. Pahameel juhtkonna ebaõiglase kohtlemise pärast sunnib neid otsima tõde ehk loobuma ja leidma uue töökoha, kus õiglasem juht ei karju ainult sellepärast, et ta ei suuda oma emotsioone tagasi hoida.

See on veidi keerulisem, kui su ülemus peab teda ainult geeniuseks. Pidage meeles: siin on peamine ja praktiliselt usaldusväärne relv meelitus ja see peaks alati teiega kaasas olema. Kiida suurepäraseid avastusi, nõustu enneolematute lahendustega, korda superideid, välja arvatud juhul, kui see muidugi ettevõttele kahju ei tee. Aga kui ülemuse “geenius” on edetabelitest väljas, proovige kasutada "pidureid" – tõenäoliselt on tema ringis inimene, kes äratab rohkem usaldust kui ülejäänud töötajad. Rääkige sellise usaldusväärse inimesega - võib-olla suudab ta õrnalt öelda, et "samm on kindlasti geniaalne, kuid sellel võib olla kõrvalmõju."

Juhti tuleb kohelda austusega, kuid ilma hirmuta. Müüte oma tööd ja teil on õigus arvestada mitte ainult piisava tasuga, vaid ka õige suhtumisega endasse.

Ja ärge pange kõiki mune ühte korvi. Kui tööalane tegevus on sinu ja sinu jaoks üliväärtuslik Ärge kujutage ennast selles konkreetses ametis ilma tööta, siis on teiega lihtne manipuleerida. Ja kui teil on lisaks tööle hobid, jõukas isiklik elu, head sõbrad ja teate, et vajadusel saate hõlpsasti töökohta vahetada, ei lase te ülemusel teie tähtsust alahinnata ega hoia kinni. sobimatu töö.

Rahu, vastastikune mõistmine ja täielik harmoonia - kui teie suhteid ülemusega saab kirjeldada nende sõnadega, siis ei pea te seda artiklit lugema. Värbamisportaali uurimiskeskuse andmetel ei pea aga iga kolmas majanduslikult aktiivne venelane (33%) oma ülemust heaks juhiks. Samal ajal sõltub spetsialisti karjäär suuresti otsesest ülemusest - milline saab olema tema kohustuste ulatus, kas ta laieneb, kas teda peaks ootama edutamine jne.

Kas sul on oma ülemusega halvad suhted? Enne kui kahetsete oma karjääri ebaõnnestumist ette või kirjutate isegi tormakalt lahkumisavalduse, mõelge: kas tõesti pole muud väljapääsu? Lõppude lõpuks peate uues kohas suhtlema ka oma ülemusega ja pole tõsi, et ta on mõistvam. Võib-olla on parem proovida suhteid praeguse juhiga parandada?

Miks austada oma ülemust?
Kuidas seda teha? Esiteks analüüsige: miks just sellest inimesest sai teie ülemus? Millised omadused võimaldasid tal karjääriredelil ronida? Värbamisportaali uurimiskeskuse andmetel oli peaaegu iga kolmas juht (32%) ettevõtte poolt “kasvatatud”. Seega on väga tõenäoline, et teie ülemus teab kõiki teie töö funktsioone ja pisemaid detaile vahetult. Kuid isegi kui teie ülemus liitus kohe ettevõttega juhtival kohal (nagu juhtub 22% juhtudest), on kahtlemata, mille eest teda austada - kogemuste, teadmiste, visaduse eest eesmärkide saavutamisel jne. Mitte asjata ei saanud temast lõpuks boss.

Psühholoogid soovitavad meeles pidada, et teie juht on teiega sama inimene, kellel on oma tugevad ja nõrgad küljed. Tõenäoliselt pingutab ta ka karjääri tegemisel, tal on ka pere kodus, nädalavahetustel kalapüük ja puhkus maal. Lisaks on tal ilmselt ka ülemus, kes pole oma alluvatega rahul.

Mida boss sinult ootab? Usaldusväärsus (et töötajad teid alt ei veaks ja ülesande õigeks ajaks lõpule ei viiks), täpsus (et peadirektor ei manitseks teda, et ta näeb pidevalt oma osakonna töötajaid hilinemas), professionaalsus (et ta ei kahekordistaks) kontrollige oma alluvatega iga pisiasja ega paranda vigu, segades tähelepanu oma ülesannetest) ja elementaarset inimlikkust (et vältida kuulujutte ja muid meeskonnas esinevaid probleeme).

Vastake endale ausalt: kas te täidate alati kõiki neid nõudeid?

Miks te ei saa läbi?
Kuid isegi kui olete professionaalne, täpne ja täiesti korralik, võib juhtkonnaga konfliktidel olla palju põhjuseid – need on erinevad vaated eesmärgi saavutamise kohta ja erinevad töömeetodid ja -võtted ning isiklik vaenulikkus ja mittevastavus. temperamendid... Siin on vaid mõned näited võimalikest lahkarvamuste põhjustest.
Eelistate tööprobleemide olemust väljendada suuliselt ning teie juhile on tavalisem ja mugavam saada kirjalikke aruandeid. Või vastupidi – sa kirjutad ülemusele pikki kirju ja raporteid, aga tema eelistab olulisi teemasid arutada puhvetis kohvitassi taga.
Teil on mugavam töötada iseseisvalt (vastu võtta ülesanne, määrata tähtajad ja kavandada ise konkreetsed sammud rakendamiseks), kuid ülemus on harjunud kontrollima mitte ainult lõpptulemust, vaid ka töö vahetulemusi. Seetõttu küsib ta teilt lõputult asjade edenemise kohta. Võimalik on ka vastupidine olukord, kuid igal juhul ärritute nii teie kui ka juht.
Teete tööd aeglaselt, kuid läbimõeldult ja tõhusalt. Ülemus ootab sinult välkkiiret reaktsiooni ja kiiret aruannet tulemuste kohta.
Ülemust iseloomustab demokraatlik juhtimisstiil – kriitika ja vastuargumentide vabadus, kusjuures oled harjunud alluvuse ning selge vastutuse jagamisega juhi ja alluva vahel. Või vastupidi.
Võimalikud on ka isiklikud konfliktide põhjused - neid on väga palju: alates banaalsest kadedusest kuni keerukate kontoriintriigideni.

Et mõista ülemusega lahkarvamuste põhjust, piisab mõnikord lihtsalt sellest, kui hinnata, millistes olukordades ülemus närvi läheb, kuulata tema sõnu ja proovida oma käitumist muuta.

Aga teie kolleegid?
Samuti tasub jälgida oma kolleege – kas sul on ainsana raskusi suhetes oma juhiga? Kui näiteks kõik teised osakonnas saavad temaga hästi läbi, siis suure tõenäosusega on probleemide põhjus sinus endas.

Lisaks on võimalik, et mõni teie kolleegidest on juba ülemusega suhete loomise protsessi läbinud – sellise kolleegi kogemus võib teile ülimalt kasulik olla. Vajadusel küsi temalt, kuidas õnnestus koostööd tihendada ning võimalusel jaga oma probleemi. Nõuanded kolleegilt, kes on edukalt ületanud raskused suhetes teie juhiga, on tõeline varandus.

Tagasiside
Kui produktiivne koostöö ülemusega ikkagi ei õnnestu, on ehk mõttekas valida sobiv hetk ja alustada temaga privaatset vestlust. Küsige õrnalt, mida te täpselt valesti teete ja kuidas seda parandada, ning kuulake vastust väga hoolikalt. Selline teave on teie tulevase karjääri jaoks kõige väärtuslikum teave. Igaühel meist on omad puudujäägid või lihtsalt omapära ning ülemuselt tagasiside saamine tähendab mõistmist, mille kallal on vaja eriti hoolikalt töötada. Nii et selle asemel, et olla solvunud tema sõnade peale näiteks oma vastutustundetuse kohta, pidage meeles, mis võib teie ülemust nii mõtlema panna.

Peamine sellises vestluses on valida õige aeg ja esitada õige küsimus. Kui osakonnas on kiire, pole juhil ilmselt aega asju korda ajada. Te ei tohiks temalt küsida: "Miks sa minu peale jälle häält tõstad?" Parem küsige: "Mis täpselt on minu viga?" ja rõhutage kindlasti, et olete nõus selle parandamiseks tööd tegema. Pidage meeles, et avameelne vestlus oma ülemusega on päästnud rohkem kui ühe karjääri.

Lõpuks juhtub ka seda, et suhteid ei suudeta luua. Kas sel juhul tasub iga päev jõuga tööle minna ja vastumeelselt ülemuse juhiseid täita? See on teie enda otsustada.

Kokapäeva on tähistatud 1962. aastast. Alguses oli selle ürituse mõte vaid see, et töötajad mäletaksid oma juhtkonda õnnitleda ja tänada aususe ja hea suhtumise eest töötajatesse. Puhkus on juurdunud paljudes riikides, kuid aja jooksul on selle olemus veidi muutunud. Kaasaegses maailmas on üldtunnustatud seisukoht, et ülemus pole isegi elukutse, vaid võim teiste inimeste üle, kuid juht on igas ettevõttes kõige vastutustundlikum amet. Enamikule töötajatele võib tunduda, et nende ülemus on tõeline türann, kellele on võimatu lähenemist leida. Paljud töötajad kardavad oma ülemusi, kuid tegelikult on nad samasugused inimesed nagu kõik teised. Nad töötavad puhkamata, vastutavad iga teo, iga öeldud sõna ja ettevõttes töötavate inimeste heaolu eest. Täna räägime sellest, kuidas leida juhtkonnaga ühine keel ja kui mitte nendega sõbruneda, siis vähemalt luua normaalne kontakt ja mõista, et juhtiv ametikoht on kõige vastutusrikkam elukutse.

Kuidas oma ülemusega rääkida? Pole olemas identseid ülemusi. Juhte on erinevat tüüpi, millest igaüks nõuab individuaalset lähenemist. Kui teie ülemus on üsna kättemaksuhimuline inimene, tuletab ta teile igal võimalusel meelde, et lubasite kunagi hoolimatusest öelda, et ta eksis teie ja teie professionaalsuse suhtes. Selle tüübiga peate käituma vaoshoitult. Kättemaksuhimuline ülemus kiidab oma alluvaid harva, kuid tal on teiste tüüpide ees eeliseid – ta on juhtimiselt demokraatlik. Kui soovite võita tema usaldust, näidake, kui huvitatud olete ettevõtte reklaamimisest, näidake oma parimaid omadusi. Sellistele inimestele on mõttetu midagi tõestada, nad hindavad ainult tegelikke tegusid, mis näitavad töötaja professionaalsust.

On ka teist tüüpi boss – pedant. Ta on väga valiv kõige suhtes, mis kaldub kõrvale kehtestatud normidest. Talle meeldib kontoris kord: aruanded on õigel ajal, õigel ajal tööle ilmuvad. Selle tüübi puhul on kõik selge - töötajalt nõutakse ainult kehtestatud reeglite järgimist ja juhtimisega probleeme ei teki. Pedandid pööravad tähelepanu igale pisidetailidele, nii et väärtuslikud töötajad tõstetakse alati esile.

Mõned ülemused lihtsalt armastavad end uhkeldada – nad hoolivad vähem alluvate töö tulemustest kui korrast töökohal. Lisaks ei meeldi sellistele ülemustele, kui kontori töötajad on endast “targemad”. Seda tüüpi ülemusega on kõige raskem toime tulla. Peate võtma neutraalse positsiooni ja lihtsalt oma tööd hästi tegema, kuid ärge takerduge. Vaadake oma ülemust tähelepanelikult: tõenäoliselt suudate temas märgata positiivseid iseloomuomadusi, kuid te ei tohiks luua sõprust inimesega, kes seab oma huvid kõigest kõrgemale. Hoidke distantsi.

Seisa oma õiguste eest. Psühholoogid soovitavad tuvastada töötaja jaoks kõige olulisemad punktid isegi töötamise ajal. Ülemustele meeldib istuda nende töötajate pähe, keda iseloomustab algatusvõime puudumine ja nõrk iseloom. Rääkige oma ülemusega eelnevalt, kuidas tema töötajad töötavad. Te ei pea käima nädalavahetustel tööl ega loobuma puhkusest suure töökoormuse tõttu. Just sellised probleemid saavad komistuskiviks ülemustega suhtlemisel. Kõiki neid punkte korraga tuvastades teete oma töö lihtsamaks ja saate juhtkonnaga kokkuleppele.

Uurige ülemuse käitumisstiili. See on vajalik, kui kavatsete ettevõttes pikka aega töötada ja leiate juhtkonnaga ühise keele. Kui saate teada, milline inimene teie ülemus on, on teil lihtsam kontakte luua. Kui juht hindab ideid ja sihikindlust, võtke initsiatiiv ja pakkuge välja uued projektid ettevõtte arendamiseks. Kui teie ülemus on organiseeritud inimene, järgige rangelt kõiki reegleid ja proovige olla tema moodi: ärge jääge hiljaks, ärge raisake tööaega asjadele, millel pole tööga mingit pistmist.

Ärge kunagi tsiteerige oma ülemusele töökoodeksit. Neile see ei meeldi ja nad teavad ilma sinuta suurepäraselt, mis seal kirjas on ja mida sa tegema pead. Igal töötajal on õigused, kuid olenevalt olukorrast tuleb käituda õigesti. Oletame, et tööl on kiire. Ülemus teab loomulikult, et töötada ei tohi üle kaheksa tunni, kuid kui olukord on kriitiline, ei tee mõnikord paha ka juhtkonnale järele anda. Kas su ülemus palus sul hiljaks jääda? Nõus, kuid vihja väga taktitundeliselt, et järgmine kord, kui sul seda vaja läheb, peab ülemus sul varakult minema laskma. Pange tähele, et sel viisil te mitte ainult ei aita oma ülemusi, vaid annate ka ülemusele teada, et teil on õigus ka "hüvedele" loota.

Ole huvitatud juhtimisküsimustest.Ärge arvake, et ülemustel probleeme pole. Ka nemad on inimesed ja neil on isiklik elu, mille jaoks mõnikord pole aega. Kui teie ülemus on halvas tujus, võib tal olla tõsiseid tööga mitteseotud probleeme. Püüdke ilma surveta, väga rahulikult ja pealetükkimatult oma ülemusega kontakti tuua. Isegi kui ta ei taha oma probleeme sinuga jagada, püüa olla viisakas, tunda kaasa ja julgustada. Näidates tema vastu huvi mitte ainult kui juhi, vaid ka kui inimese vastu, teenite tema austuse ja usalduse.

Ära ole laisk.Ülemustele ei meeldi laisad ja asjatundmatud töötajad. Sa ei loo kunagi kontakti juhtkonnaga, kui võtad oma kohustusi hooletult. Ülemuselt kiitust või julgustust oodata on rumal, kui teed halvasti tööd. Võite kindel olla, et ülemus jälgib alati personali, isegi kui tema kontoris töötab üle kümne inimese. Esitage aruanded õigel ajal, ärge hilinege, tegelege ainult tööalaste asjadega, mitte isiklike probleemidega. Ainult raske töö, professionaalsuse ja vastutustundega on võimalik teenida juhtkonnalt hea suhtumine.

Kultuur

Tööpäev oli peaaegu läbi, kõik töötajad olid väsinud ja veidi puhanud. Ka sina oled väsinud ja lõdvestunud. Kui aga vesijahutit lihtsalt haigutate, või mängige oma arvutis pasjanssi "ellu äratamiseks"., kui ülemus ootamatult kontorisse siseneb. On hea, kui teil on oma ülemusega normaalsed suhted ja te ei saa vähemalt tõmblema, püüdes kohe meelde jätta kõik oma viimaste päevade vead.

Kui sinu ülemus on sinu jaoks tume hobune, kes inspireerib sind ainult õuduse ja hirmuga, siis on sulle paar ebameeldivat minutit ja kadunud närvirakud garanteeritud. Kas on võimalik kuidagi oma kontorielu lõõgastavamaks muuta?, vältides seda vastikut süütunnet (isegi kui te pole selles üldse süüdi)? Tegelikult on vähemalt viis viisi, mis võimaldavad teil säilitada olümpia rahu isegi suurimate ülemustega silmitsi seistes.

1. Sa peaksid otsima oma ülemusega ühist keelt seda uurides

Niipea kui saate uue töökoha või teie juurde tuleb uus ülemus (või eriti, olete mõlemad ettevõttes pikka aega töötanud), ärge olge laisk oma ülemuse kohta päringuid tegema. Selleks ei pea te eradetektiivi palkama.– saab kasutada näiteks sotsiaalvõrgustike otsingumootoreid. Väidavad ju isegi psühholoogid, et õpilased õpivad koolis esialgu mitte niivõrd ainet, kuivõrd õpetaja ise!

Niipea kui saate teada, milline lind on teie ülemus, kellega ta on sõber, millised on tema eelistused ja hobid, muutub selle inimesega suhtlemine palju lihtsamaks. Teil on võimalus õppida mõistma mida võite oma juhilt igal ajahetkel oodata, ja tõenäoliselt saad ülemusega kohtudes edukalt toime paanikahoogudega. Kuid proovige mitte minna tema Odnoklassniki lehele oma pärisprofiilist. Ja veelgi enam, te ei tohiks postitada oma ülemuse kohta vastikuid asju!

2. Ülemustega kontakti leidmiseks seadke end nende olukorda

Niisiis, kujutame ette, et tead juba, millise inimesega pead kokku puutuma, ja tead ka midagi oma ülemuse isiklikust keskkonnast. Võib-olla olete õppinud midagi tema nõrkuste, puuduste ja puuduste kohta. Te ei tohiks seda kõike kohe kompromiteeriva tõendusmaterjalina käsitleda., ja oma ülemusele – nagu ebajumalale, kes ei vastanud ootustele ja kukutati. Pidage meeles – olenemata sellest, kui professionaalne see inimene on, on ta ainult inimene, mis tähendab, et ta on altid vigadele ja inimlikele nõrkustele.

Selline lähenemine mitte ainult ei vähenda kriitika taset, millega alluvad tavaliselt oma ülemusi kohtlevad, vaid annab ka võimaluse tunda end oma juhi nahas. Te hakkate mõistma, et see on täiesti normaalne. et teie ülemus ei pruugi teada asju, mida teie või teie kolleegid teavad. See lähenemine on eriti kasulik neile, kes seisavad silmitsi vajadusega aktsepteerida uut juhtkonda ja sellega kohaneda.

3. Uuri välja, mida sinu ülemus sinult täpselt ootab.

Lõpetage oletuste tegemine selle kohta, mida teie juht teilt ootab. Kui teile tundub, et tema nõuete tase ületab teie volituste ulatust, mõttekas on proovida ülemusega kohtumine kokku leppida (soovitavalt mitte keset tööpäeva) proovida uuesti arutada oma töökohustusi, tuues välja mõned piirid. Samas tuleks püüda kainelt hinnata enda võimeid, et mitte võtta endale liiga palju lubadusi ja kohustusi.

Püüdke muuhulgas mõista mitte ainult oma kohustusi töökohal, vaid püüdke välja selgitada ka eesmärgid, mida teie ülemus teie jaoks isiklikult näeb. Pöörake neile prioriteetidele erilist tähelepanu, mida teie ülemused näevad teie tegevust ettevõttes järgmiseks perioodiks (nädal, kaks, kuu). Mõistlik on koostada kõige olulisemate ülesannete loend, mis võimaldab teil need õigeaegselt täita.

4. Ole valmis muutusteks, kui otsid kontakti oma ülemusega

Tihti juhtub, et juhid tulevad välja uute ideedega, mis sinu arvates ainult segavad efektiivselt töötamist. Samas pole saladus, et töötajad sageli nad lihtsalt ei taha mingeid muudatusi, olles harjunud tuntud rutiiniga päev ja tuttavad juhised. Kõige sagedamini suudab uus ülemus, kes on täis uusi ideid, kuidas kõik efektiivselt toimima panna, kõik “hävitada”.

Lihtne saladus on see, et teie positiivne suhtumine muudatustesse, mida teie ülemus välja pakub, aitab teil leida oma juhiga ühist keelt. Kui te ei näe oma ülemuse pakutud uuendustes kategooriliselt midagi head, püüdke vähemalt aru saada, mida ta täpselt saavutada tahab. Võib-olla ei suutnud sa tõesti esmapilgul tema püüdlusi mõista. Pakkuge oma nägemust sellest probleemist. Üldiselt tehke midagi, kuid ärge jääge isoleerituks oma usaldamatuse ja skeptitsismiga.

5. Ärge oodake muudatusi – tehke need ise välja!

Ole ennetav ja tulevikku mõtlev. Näiteks kui teie juht noomib teid ja teie kolleege pidevalt ebarahuldava töö pärast ja te peate tema suhtumist põhjendamatuks, vastama ülemuse ootustele. Te ei tohiks oodata, kuni ülemus, kes on järjekordse katastroofilise kuu pärast raevukas, hakkab leiutama viise tootlikkuse suurendamiseks. Selle asemel tehke ise nii-öelda ennetav ettepanek.

See meetod sobib peamiselt neile töötajatele, kes tõesti teavad väga hästi oma kohustusi ja suudavad tuua oma töökohale rohkem kasu, kui nad praegu toovad. Ärge heitke meelt, kui teie ideed teie ülemustele ei meeldi. Esiteks ei pruugi see tõsi olla; ja teiseks, peamine on teie siiras soov teha midagi tõeliselt kasulikku, mitte istuda lollilt päevade ja kuude kaupa kontoris.