1C:Enterprise programmide info- ja tehnoloogiline tugi. Info- ja tehnoloogiline tugi programmidele "1C:Enterprise" Teabe ja tehnoloogilise toe tellimise kord

OÜ "Fitech"

Piiratud vastutusega äriühing "Fitech". Töötan aktsiaseltsis "Fitech" pearaamatupidaja ja personaliametniku assistendina. Meie organisatsioon tegeleb tuletõrjesüsteemide paigaldamise ja hooldusega. Kasutame Enterprise Accounting 3.0. Oleme programmiga rahul, oleme seda juba pikka aega kasutanud, täname Irina Dumpi hea töö eest.

Kasutame nii 1C kui ka First BITi konsultatsiooniliini ja veebisaiti its.1c.ru.

Pharmaimpexi ettevõtete grupp on föderaalne apteekide kett. Tänaseks on meil üle tuhande esinduse, mis loomulikult hõlbustab pidevat kontakti osapooltega seadmete tarnimise, ruumide rentimise ja palju muu küsimustes. Sageli kulutasime neilt üksikasjade küsimiseks ja meie 1C andmebaasi sisestamiseks üsna palju aega.

Oluline punkt ITS PROF lepingu koostamisel oli ühendus teenusega 1C: Counterparty. Seda on lihtne ja lihtne kasutada ning rakendades üksikasjade automaatse täitmise võimalust, ei kuluta me peaaegu üldse ajaressurssi.

OÜ "Lesnoje"

Olen Lesnoje LLC pearaamatupidaja. Kui ma esimest korda 1C:ITS-iga tutvusin, olin meeldivalt üllatunud mulle kasuliku teabe hulgast, mis oli esitatud lihtsas ja arusaadavas vormis. Oma töös kasutan 1C:ITS infoteenuseid nagu “Raamatupidamine” ja “Palgad ja personalijuhtimine”. Programmid on väga mugavad ja võimaldavad täielikult pidada raamatupidamis- ja personaliarvestust. Kõik esilekerkivad probleemid lahenevad tänu uudistevoole väga kiiresti. Samuti ei saa ma mainimata jätta 1C (ITS) kasutajate teabe- ja tehnoloogilist tuge. See sisaldab palju kasulikku teavet nii programmidega töötamise kui ka seadusandluse muudatuste kohta.

Meie 1C:ITS tugijuht on Ekaterina Moskalenko. Ekaterina tunneb ja teeb oma tööd hästi. Ta on meie soovide suhtes väga tähelepanelik, täpne, vastutustundlik, organiseeritud ja suhtlemisaldis. Kui programmis on rike, vastab Ekaterina kindlasti esimesel võimalusel, aitab ja vajadusel loob kaugjuurdepääsu kaudu ühenduse ja lahendab probleemi.

Ehitusfirma "Coliseum"

Olen töötanud raamatupidajana 10 aastat ja sama palju aastaid kasutanud oma töös 1C programme. Aastate jooksul on palju muutunud, kuid 1C tarkvaratoodete asjakohasus, suurepärane kohanemisvõime ja nende programmide arendajate soov raamatupidajate rasket tööd hõlbustada jäävad samaks.

Juba 3 aastat oleme teinud First Bit ettevõttega koostööd PROF taseme ITS lepingu alusel. Selle ajaga on mul selle ettevõtte töötajatest jäänud suurepärane mulje, neid eristab kõrge professionaalsus, tähelepanelikkus ja vastutulelikkus.

Expertsroyproekt, Voronež

Minu nimi on Nikulina Natalja Vladimirovna ja töötan pearaamatupidajana ettevõttes Expertstroyproekt LLC. Arvan, et iga raamatupidaja jaoks on kõige kuumem tööperiood aruannete koostamise ja esitamise ajal. Kuid nagu iga POSITSIOON, ei taha te uuesti tööl viibida, kuna allkirjastatud dokumendid läksid posti teel kaotsi või jõudsid kohale viimasel minutil. Eriti aruandeperioodil.

Meie juht, kes programmi uuendab, kuulis kord, et üritasin teda telefoni teel veenda dokumenti kiiresti allkirjastama ja saatma. Ta pakkus mulle dokumendivahetusteenust - 1C-EDO.

LLC "Remmontazh, Voronež"

Peame arvestust jaotises 1C: Enterprise Accounting. Programm on hästi kohandatud raamatupidamisega teenindussektoris. Programm on igati rahuldav, analüütika töötab ja võtab kasutusele kõik, mis on vajalik töö analüüsimiseks ja heade tulemuste saamiseks. Loome kõik raamatupidamis-, maksu-, pensioni- ja muud aruanded, kasutades 1C: Enterprise Accounting ja 1C-aruandlusteenuse võimalusi. Infosüsteem 1C:ITS aitab programmi funktsioonide valdamisel ja raamatupidamisprobleemide lahendamisel. Käibemaksuarvestust puudutavate keeruliste küsimuste korral viitan pidevalt ITS materjalidele.

Lisaks 1C:ITS teenuste infosüsteemile kasutan ka 1C-Counteragent ja Cloud Archive. Esimene teenus teeb minu töö lihtsamaks ja kiiremaks ning automaatne andmebaaside arhiveerimine tagab mulle meelerahu. Isegi kui viiruse tabame, ei pea me kogu andmebaasi taastama.

OÜ "Stroykom", Voronež

Töötan raamatupidajana ettevõttes Stroykom LLC alates 1. juunist 2015. Töötan programmis 1C: Accounting 8 (versioon 3.0) ja kasutan ITS PROF-i infotehnoloogilist tuge. Esimesed 1C teenused, millega koostööd alustasin, olid 1C-Reporting ja 1C-Counteragent.

Sain selle kiiresti ja lihtsalt aru (aruande koostamisel peate lihtsalt klõpsama nuppu "Esita"). Ja kuidas küsida tõendeid, maksude, sissemaksete ja maksete vastavusaruandeid ja palju muud, rääkisid mulle First BIT ettevõtte juhid. Eeliseks on see, et te ei pea reguleerivate asutuste juures isiklikult järjekorras seisma. Soovitan soojalt.

Nevskaja hambaravi OÜ

Olen ITS-i kasutanud alates 2010. aastast. Tol ajal oli ITS lihtsalt värskenduste ja raamatupidamisteabega ketas. Kuid isegi siis oli ta kasulik.

Tänapäeval on ITS-is saadaval palju rohkem teavet. Saadaval on intelligentsete transpordisüsteemide veebiversioon – see sisaldab näiteid, audiitorite vastuseid ja kasuliku teabega jaotisi.

OÜ "UUS KVARTAL"

Oleme väikese koosseisuga organisatsioon, tegeleme ehitusega. Igal aastal muutuvad õigusaktid, ilmuvad uued aruannete vormid ning seaduste tõlgendamisega on topeltolukordi. Kõik see nõuab kiireid vastuseid ja me ei vaja lihtsalt abstraktset vastust, vaid konkreetset vastust - kuidas seda meie 1C-s kajastada.

IP Petrukhin

Meie ettevõte tegeleb hulgimüügiga. Oma töös kasutame 1C Trade Management ja 1C Enterprise Accounting programme. Vaatamata sellele, et olen programmidega pikka aega töötanud, on igal ettevõttel oma spetsiifika. ITS Prof lepinguteenused võimaldavad meil olla pidevalt kursis kõigi raamatupidamis- ja aruandlusuudistega, leida vastused töö käigus tekkivatele küsimustele ning esitada lihtsasti aruandeid.

Programmi toetab ettevõtte Titan spetsialist Ekaterina Moskalenko. Saan kvaliteetset, kvalifitseeritud abi õigeaegselt. Oleme toetuse tulemustega väga rahul ega kahetse, et Titan firma poole pöördusime, 10-pallisüsteemis võin tugitööd hinnata 10-ga.

IP Baulin

Olen töötanud 1C programmidega üsna pikka aega, eriti 1C kaubandusjuhtimise, 1C ettevõtte raamatupidamise, 1C palga- ja personalijuhtimisega. Uuendame regulaarselt lepingut ITS prof. Tänu sellele on meil alati värsked uudised, info õigusaktide muudatuste kohta ning õigeaegsed konsultatsioonid huvipakkuvates küsimustes. Oma töös kasutame ka teenuseid 1C Cloud Archive ja 1C EDF.

Programme toetavad First BIT ettevõtte spetsialistid. Oleme teenusega väga rahul, nad abistavad õigeaegselt ja professionaalselt. Värskendustöödega tegeleb teenindusinsener Ekaterina Moskalenko. Teavitab õigeaegselt õigusaktide muudatustest ja teeb tööd efektiivselt.

Walt Street OÜ

Töötan 1C programmis. Raamatupidamine 8.3 ja ZUP 3.0. "Pro" versioon. Ühendasin ITS-teenuse firmalt Titan. Olen selle funktsiooniga rahul, sest... Huvipakkuvatele küsimustele leian alati selged ja ülevaatlikud vastused. Mulle meeldib väga vastaspoole TIN-koodi täitmise funktsionaalsus, see aitab tõesti vähendada partneritega arveldamiseks kuluvat aega. Valik "Link" kustutab stereotüübi raamatupidaja tööst kontoritöötajana, mis on "seotud" oma töökohaga. Selle abiga saate täita kõiki oma kohustusi nii kodus kui ka puhkusel. Firmade "Osnova Business" ja "Titan" töötajad on alati ühenduses, kindlustades otsuste tegemisel. Rõõm on töötada koos ITS-i juhi Ekaterina Moskalenkoga. Ta on suurepärane assistent ja partner raamatupidamistöös (tehniline pool).

1C tugi- ja hooldusettevõtte kasuks otsustamine võttis mul kaua aega ja nüüd saan aru, et tegin õige valiku. Aitäh meeskonnatöö, toetuse ja mõistmise eest!

IP Ždanovitš

Tihti pidin 1C: Raamatupidamises töötades ITS Techno lepingu raames ühendust võtma konsultatsiooniliiniga. Kuid ma ei saanud kasutada võimalust valitsusasutustele aruandeid saata. Ja siis firma juht “First BIT. Izhevsk" Natalja rääkis mulle "ITS PROF" tellimuse võimalustest, kus saan hõlpsalt mitte ainult aruandeid saata, vaid ka teenust 1C: LINK kasutades kodust kaugühenduse luua.

Selleks on vaja sõlmida ITS leping. Mõelgem välja, milliseid infotehnoloogia toe nüansse tasub teada.

Põhiandmed

Millal tekib vajadus 1C ITS-i järele?

Mis see on?

1C ITS (tähistab infotehnoloogia tuge) viitab igakülgsele toele, mida 1C ja tema partnerid pakuvad 1C Enterprise tarkvaratoote kasutajatele.

Need on programmi pidevad uuendused - aruannete vormid, konfiguratsioonid, võttes arvesse:

• kõik Vene Föderatsiooni kehtivad normatiivdokumendid;
• programmiga töötamiseks, maksu- ja raamatupidamisarvestuse pidamiseks ning personaliküsimuste lahendamiseks vajalikud materjalid.

Lisateenuste osutamine on võimalik peale vastava lepingu sõlmimist.

1C ITS-is ka:

• käsitletakse juriidilisi küsimusi;
• On olemas raamatupidamisajakirjade elektroonilised väljaanded;
• antakse vastused korduma kippuvatele küsimustele;
• Seal on lingid seadusandlikele dokumentidele.

Miks see vajalik on?

1C ITS-i lepingu sõlmimisel saavad kasutajad järgmised eelised:

1. Installitud värskendused on seaduslikud.
2. Kasutajatel on juurdepääs raamatupidamise, maksustamise ja personaliandmete kohta, mida 1C metoodikud ja eksperdid on kogunud.
3. Kasutaja saab õppida tõhusaid meetodeid süsteemis töötamiseks, kasutades kõiki tarkvaratoote pakutavaid funktsioone.
4. Te teate kõiki seadusandlikus raamistikus toimuvaid muudatusi.
5. Isiklikku nõu saate saada 1C ettevõtte esindajalt või partnerilt.
6. Abi pakutakse organisatsiooni mis tahes teabeallika installimisel, värskendamisel ja ühendamisel.

Iga kuu annavad arendajad välja plaate, mis sisaldavad kogu olulist teavet. ITS-i levitatakse ainult siis, kui kasutajad on tellitud.

Süsteemi 1C Enterprise registreeritud kasutajatele saab tellimust väljastada mis tahes ettevõtte 1C partneri kaudu.

1C ITS registreerimisnumbrit saate kontrollida veebisaidil. See kajastub registreerimiskaartidel ja dubleeritakse muudel materjalidel.

Ilma sellise liitumiseta ei kaota ettevõtted süsteemi kasutusõigust – kõik funktsioonid on saadaval enne. Seal on ainult need muudatused, mille kasutaja sai enne tellimuse aegumist.

Selle tulemusena võite saada pädevatelt asutustelt pretensioone aruannete hilinenud esitamise jms eest, kuna kasutatud versioon ei võtnud arvesse õiguslikke uuendusi.

Jaotus tüüpideks

Saadaval on järgmised tarnevõimalused:

Tellimust “ITS for remote office” kasutavad ettevõtted, kes korraldavad tegevusi mitme programmi abil.

See viitab ettevõtetele, millel on filiaalid. Vastavalt ettevõtte 1C litsentsimispoliitikale on iga programmi jaoks vaja eraldi ITS-i tellimust.

Sellise tellimusega saavad organisatsioonid, kes on ostnud mitu programmi (mida ITS nõuab), väljastada ühe PROF-i tellimuse ja mitu DUO-luba (iga tellimus ühe tarkvaratoote jaoks. ITS DUO ei ole iseseisev toode.

Ostes ITS-i tellimuse kaugkontorite jaoks, saavad kasutajad uuendada kõiki samanimelisi ITS-i vajavaid programme, kasutada ettevõtte peakontorisse paigaldatud PROF-ketta materjale ja ka veebilehe infot.

Õiguslikud alused

Kogu teave 1C ITS-i kohta esitatakse tekstiteabebaasi kujul. Kõikidel dokumentidel on lingid seadusandlikele dokumentidele.

Õigusaktide jaotises sisalduvad dokumentatsiooni mahud on esitatud koos maksude, raamatupidamise ja ettevõtluse alase juriidilise teabega. Teave on avaldamise hetkel kehtiv.

ITS-i põhitõed

Mida peaksid kasutajad ITS-ist teadma?

Teenuste pakkujad

Kasutajad saavad osta 1C ITS-i arendajalt endalt või tema partneritelt, keda esindavad teatud territoriaalpiirkonnas teenuseid pakkuvad ettevõtted.

Sellised ettevõtted aitavad valida, juurutada, konfigureerida ja hooldada 1C tarkvaratooteid ja teenuseid.

Samuti on olemas sellised teenused nagu koolitus, nõustamine ja tarkvaratoote kohandamine teie organisatsiooni vajadustega. Sellel on järgmine visuaalne väljendus:

1C teeninduspartnereid valides peaksite eelistama ettevõtet, millel on teie piirkonnas 1C tugikeskuse staatus või 1C ettevõtte sertifitseeritud teeninduspartner.

1C partnerid pakuvad järgmisi teenuseid:

• müüa ja installida tarkvaratooteid, täiendavaid 1C litsentse;
• kohandada süsteemi kasutajate vajadusi arvestades;
• viige läbi demonstratsioon ja õpetage töötama platvormiga 1C Enterprise;
• müüa ja juurutada 1C ITS teenuseid;
• installida programmi- ja konfiguratsioonivärskendused;
• valmistada ette uuendusfailid ebatüüpiliste konfiguratsioonide jaoks;
• testida ja korrigeerida andmebaase – kontrollida viite- ja loogilist terviklikkust, indekseerida uuesti andmebaasitabeleid;
• nõustada standardsete 1C funktsioonide ja teenuste kasutamise kohta;
• Isiklikke konsultatsioone pakutakse raamatupidamise ja 1C toimimise keerulistes küsimustes.

Lepingu sõlmimine (näidis)

ITS-i saamiseks peab 1C tarkvaratoote kasutaja sõlmima tugilepingu 1C ettevõtte ühe partneriga, registreeruma ametlikul veebisaidil ning täitma 1C teenuse ja teenuste saamise tingimused.

Kasutajad saavad valida soovitud teenuse ja teenuse ning arvutada ligikaudse ITS-i maksumuse ettevõttele. Hinnakujundust mõjutavad erinevad tegurid, sealhulgas ettevõtte asukoht.

Lepingus sätestatakse järgmised punktid:

1. 1C kohustusliku tellimuse tingimused, mis pakuvad teavet ja tehnoloogilist tuge 1C Enterprise tarkvaratoote mis tahes konfiguratsiooni jaoks.
2. Võimalus spetsialistidel kord kuus külastada kontorit, kus toimub andmebaasi uuendamine.
3. Spetsialisti abi osutamine süsteemiga Interneti kaudu töötamisel (kaugtugi).

Pärast sellise lepingu sõlmimist tarnib ettevõte iga kuu jooksvate uuendustega ketta. Saate tellida 3–12 kuuks.

Mida ITS sisaldab?

ITS näeb ette:

Süsteemi värskendavad kasutajad nii portaalide its.1c.ru, users.v8.1c.ru kui ka iga kuu välja antud ketta abil.

Saadaval 1C ITS-i töötlemine

Kogu töötlemine on mõeldud registreeritud ITS-i kasutaja teavitamiseks. Loetleme need.

Väärtuste leidmiseks ja asendamiseks

See on universaalne töötlus, mis on vajalik teatud 1C Enterprise'i andmebaasiobjektide võrdlusväärtuste otsimiseks ja muutmiseks.

Selline toiming võib osutuda vajalikuks näiteks siis, kui sama vastaspool on ühes vastaspoolte kataloogis kajastatud kaks korda ja selliseid näitajaid kasutatakse erinevates dokumentides.

Video: kuidas 1C: ITS saab teie töö mugavamaks muuta

Siis tasub enne kustutamist teha muudatusi dokumentatsioonis, kus elemente kasutatakse. Tänu sellele töötlemisele on see protseduur automatiseeritud. Toimingu tegemisel ei võeta arvesse teatud konfiguratsioonide omadusi.

Töötlemise kasutamine võib viia objektide väärtuste vahelise loogilise seose rikkumiseni, mis säilib käsitsi korrigeerimise meetodiga.

Seetõttu tasub andmebaasist teha arhiivikoopiaid. Pärast töötluse kasutamist kontrollitakse muudatuste õigsust.

Objektide grupi muutmiseks

Tegemist on välise töötlusega, mille abil tehakse massilisi muudatusi detailides ja tabeliosades valitud kataloogis ja dokumendis.

Objektide universaalseks valikuks ja töötlemiseks

Objektide otsing viiakse läbi kataloogist ja dokumentatsioonist, kasutades suvalisi tingimusi ja leitud objekti edasist töötlemist.

Taotluse konsool

Vajalik 1C Enterprise taotluste koostamisel ja täitmisel. Kasutavad juurutajad ja edasijõudnud kasutajad.

Päringukonsooli jaoks (hallatud rakendus)

Vajalik silumisel ja päringu rakendamise tulemuste vaatamisel 1C-s kontrollitud režiimides. Kasutavad konfiguratsiooniarendajad ja juurutamise spetsialistid.

Konfiguraatorites päringute väljatöötamisel silutakse päringuid tegelike andmete abil. Paksus kliendis töötades saate kasutada päringukujundajat, nagu konfiguraatorites töötades.

Milliseid võimalusi pakutakse:

• sisestage ajutised tabeli andmed;
• mõõta päringu täitmise aega ja ridade arvu;
• tõsta esile määratud üksused;
• võrrelge 2 tulemust (paksu kliendi sees);
• päringute tulemuste kuvamine uutes akendes.

Kui silumine on lõpetatud, kantakse päringute tekst üle koodidesse või konfiguratsiooniaruandesse. Saate töötada korraga mitme päringuga, salvestada teksti, päringu parameetreid, kasutada automaatset salvestamist ja eksportida tulemusi arvutustabeli dokumentidesse.

Teabe koostamise süsteemikonsool (hallatavad rakendused)

Välised aruanded on vajalikud spetsialistile, kes soovib mõista andmekoosseisu süsteemi ülesehitust.

Konsooli abil saate teha konkreetseid teabe koostamise etappe ja vaadata vahetulemust XML-vormingus.

Konkreetsete seadistustega paigutuse rakendamisel on võimalik analüüsida programmi poolt genereeritud päringuid.

XML-teabe üles- ja allalaadimiseks

See on universaalne töötlemine, mille käigus laaditakse andmebaasi teave täielikult või osaliselt üles XML-faili. Seejärel saab selle faili selle töötluse abil andmebaasi laadida. Erinevus on pealkirjas.

Seda kasutatakse juhul, kui andmebaasid, kus maha- ja pealelaadimine teostati, on homogeensed või kui mahalaaditavad objektid on koostiselt ja detailide tüübilt, tabeliosalt vms identsed.

Kasutatakse andmebaaside varukoopiate loomisel ja andmebaasidevahelise teabe vahetamisel.

Kasutaja üles- ja allalaadimiseks

Andmebaas laaditakse üles ja alla XML-failidesse. Kasutajad on sobitatud nime järgi. Kasutab XML-paigutustes skeeme.

Andmete laadimiseks tabelidokumentidest

Video: infosüsteem 1C: ITS

Töökonsooli jaoks

Pakutakse rutiinsete ja taustatööde jälgimist, kustutamist ja uue taustatöö loomist sisseehitatud keele abil.

Täisteksti andmete otsimiseks

Peegeldab manustatud keelte objekti kasutamist andmete indekseerimiseks ja otsimiseks.

Värvikoodide jaoks

Seda esindab üks vorm, mis sisaldab 2 elementi:

Teksti vormindamiseks

Kasutatakse tekstide vormistamisel. Lähtetekstid laaditakse tekstifailist, Microsoft Wordist, kleebitakse lõikepuhvrisse või sisestatakse käsitsi.

Välise töötlemise konversiooni töötlemiseks

Tüüpilises konfiguratsioonis on võimalik töötlust salvestada infosüsteemi osana. Teisendusprotseduur viiakse läbi automaatselt:

• töötlemine laaditakse üles määratud kataloogidesse;
• konfiguraator käivitub soovitud režiimis;
• laadimata töötlemine kataloogides teisendatakse;
• Muudetud andmed laaditakse andmebaasi.

Andmebaasi ahendamiseks

Seda kasutatakse standardse konfiguratsiooni alusel koostatud andmebaasi ahendamisel.

Andmete üleslaadimiseks relatsioonistruktuuri

Juurdepääs on ADO raamatukogu kaudu. Kõik objektid või nende uuendatud osad saab maha laadida.

Tundliku teabe muutmiseks

Andmebaasis oleva teabe valikuline muutmine ja puhastamine toimub. Töötlemine on vajalik vigade uurimisele esitatava andmebaasi loomisel, kui on vaja mõnda teavet varjata.

Tehnoloogilise logi püstitamiseks

Nõutav protsessilogide konfiguratsioonifailide redigeerimisel. Võimaldab luua hädaolukorra lahendamise tammid ja kuvada sündmuste loendit.

Kasutajate tegevuslogide teisendamiseks

Kirjeldused on saadaval sisseehitatud abiteabes.

Muudatuste registreerimiseks vahetamiseks

Võimaldab hallata rakendusrežiimides infovahetusobjekti muudatuste registreerimise redigeerimist. Kasutavad administraatorid ja arendajad.

1C ITS on tugi, mis võimaldab ettevõtetel töötada ilma tõrgeteta või pidevalt uuendatavate õigusnormide rikkumisteta. Seetõttu mõista ITS-teenuste osutamise ja lepingu sõlmimise eripära.

Tänapäeval püüavad suurettevõtted kõigis oma tegevusvaldkondades tööprotsessi võimalikult palju automatiseerida. Seetõttu on peaaegu kõik ettevõtted juba pikka aega üle läinud tööle tarkvaratootega nimega 1C: Enterprise. See on spetsiaalne andmebaas, mis on varustatud tarkvara kestaga ...

Kas ma pean 1C ITS-i konfiguratsiooni värskendama? Vaatame, milliseid võimalusi arendajad pakuvad, ja uurime ka, kuidas värskendusi käsitsi ja automaatselt installida. Ettevõte 1C pöörab erilist tähelepanu uuendustele, kui maksu- ja arvestusbaasis toimuvad muudatused. Värskendused sisaldavad uusi aruandevorme,...

Tänaseks on peaaegu kõik ettevõtted, aga ka äritegevusega tegelevad üksikisikud, üle läinud spetsiaalsetele automatiseeritud raamatupidamis- ja aruandlussüsteemidele. Kõige populaarsem toode, mis võimaldab teil selles töösegmendis täita peaaegu kõiki ülesandeid...

• Tarkvarauuendused

  ITS-i põhiteenus on 1C programmide regulaarsete värskenduste saamine. Teavet värskenduste kohta saate oma isiklikul kontol ametlikul 1C portaalil.

• 1C-Aruandlus

  See teenus on mõeldud aruannete saatmiseks reguleerivatele asutustele ja nendega muude dokumentide vahetamiseks otse teie 1C-st. Sisaldab SMS-teatisi dokumendi oleku kohta.

• 1C: vastaspool

  ITS-teenus, mis võimaldab teil automaatselt täita oma vastaspoole andmed ja kontrollida oma vastaspoolte teavet föderaalse maksuteenistuse andmebaasis. See võimaldab säästa aega ja vältida vigu dokumentide täitmisel.

• 1C-Connect

  Tehnoloogia Wiseadvice'i tugispetsialisti või kolleegidega koheseks suhtlemiseks. Võimalus suhelda chati või telefoni teel. Vestluse ajal saab tugispetsialist demonstratsiooni läbiviimiseks teie arvutiga kaugühenduse luua.

• Infosüsteem 1C:ITS

  1C programmide ja õigusaktide kataloogid, meetodid ja juhendid. Siit leiate uudiseid koos ekspertide kommentaaride ja nõuannetega, samuti samm-sammult juhiseid finantsaruannete koostamiseks.

• 1C: loengusaal

  Juurdepääs ettevõtte 1C regulaarsetele seadusandluse teemalistele seminaridele ja selle kajastamisele programmides nii isiklikult kui ka videoloengute vormis.

• 1C: Ettevõte Interneti kaudu

  Võimalus töötada 1C programmidega eemalt kõikjalt maailmast. Andmebaaside paigutamine ja salvestamine turvalisse 1C serverisse.

• Audiitor vastab

  Võimalus saada isiklikku nõu raamatupidamise, personali- või maksuarvestuse eksperdilt.

• 1C: link

  Viis kaugtöö korraldamiseks oma 1C programmis brauseri kaudu.

• Konsultatsiooniliin

  Otsesuhtlus 1C spetsialistidega telefoni ja e-posti teel. Lahtiolekuajad on esmaspäevast reedeni 9.30-17.30.

• 1C: Pilvearhiiv

  Teie andmete automaatne varundamine turvalisse 1C andmesalvestusse. Piiramatu arv varukoopiaid, 24/7 juurdepääs.

• 1C-Takskom

  Juriidiliselt oluliste dokumentide: arvete, aktide, saatelehtede ja muude dokumentide vahetamine osapooltega Interneti kaudu otse teie 1C-st.

• 1C: allkiri

  Lihtne ja mugav teenus võimaldab hankida kvalifitseeritud elektroonilise allkirja sertifikaadi otse 1C-st osapooltega dokumentide vahetamiseks.

• 1C-EDO

  Standardsetesse 1C lahendustesse on sisse ehitatud võimalus vahetada vastaspooltega juriidiliselt olulisi dokumente. Allkirja vormistamine ja dokumendi saatmine ühe klõpsuga. Võimalus üheaegselt allkirjastada grupp dokumente korraga.

• 1C: ITS-i tööstus

  Täiendav tööstusharuspetsiifiline ITS-teenus, mis on loodud teatud tööstusharuspetsiifiliste ja spetsialiseeritud lahenduste kasutajate toetamiseks.

• 1C: leppimine

  ITS-teenus tarnijate ja ostjate vaheliseks arvete automaatseks vastavusseviimiseks. Enne föderaalsele maksuteenistusele aruannete saatmist või käibedeklaratsiooni esitamist on võimalik ühildada nii jooksvaid kui ka üldisi dokumente.

• 1C: PARK Riskid

  Teenus usaldusväärsuse kontrollimiseks ja vastaspoolte tegevuse jälgimiseks.

• 1C: Nomenklatuur

  Teenus võimaldab laadida tootekaarte standardkataloogist 1C:Enterprise 8-sse.

• 1C: DirectBank

  See teenus võimaldab teil saata makseid ja saada väljavõtteid otse 1C programmidest, ilma "Klient-pangale" lülitamata.

Tarkvarakonfiguratsioonid on ettevõtete jaoks tõhusad ainult siis, kui neid regulaarselt toetatakse ja värskendatakse. Ettevõte Laerta koos platvormi 1C arendajaga on valmis pakkuma selleks kõiki vajalikke teenuseid.

Pakume igakülgset tuge spetsiaalse infotehnoloogia toe (ITS) raames.

Sellel ettepanekul on mitmeid funktsioone, millega peaksite üksikasjalikumalt tutvuma:

• Selle tellimine on vajalik. 1C kasutajad saavad tarkvaratoote teenindust ainult aktiivse ITS-iga.
• Meie ettevõte pakub infotehnoloogia toeks 2 peamist võimalust: TECHNO ja PROF. Saate iseseisvalt valida endale sobivaima teenusepaketi.
• Kui tellite lisaks kasutatavatele 1C programmidele professionaalse ITS-i tugiteenuse, tagab see ideaalse tasakaalu kulude ja võimaluste vahel.

Infotehnoloogia toe (1C:ITS) lepingu sõlmimine võimaldab teie ettevõttel saada õigeaegseid ja kvaliteetseid standardsete 1C programmide värskendusi, võtta ühendust LAERTA ja 1C tugitelefoniga, saada kasulikke artikleid ja materjale, ühendada lisateenuseid, hõlbustades oluliselt oma spetsialistide tööd programmis.

Sõlmides meiega ITS lepingu, saate kogu liitumisperioodi jooksul iga kuu järgmises mahus teenuseid:

Laertaga ITS lepingu sõlmimise eelised

• 1C konfiguratsiooniandmete kiire värskendamise võimalus on nüüd saadaval.

• Pakutakse tasuta juurdepääsu paljudele kasulikele 1C-teenustele, mis lihtsustab oluliselt programmiga töötamist. Teenused, mis võimaldavad: automaatselt täita vastaspoolte andmeid, saata aruandeid organisatsioonilistele struktuuridele, vahetada dokumente elektrooniliselt, saada nõu audiitoritelt ja juristidelt, osaleda raamatupidamise ekspertide loengutel ja palju muud. Lisateave ITS-teenuste kohta

• ITS kasutajatele võimaldatakse tasuta juurdepääs ajakohasele teabele ja metoodilistele materjalidele (vt allpool)

• Saadaval on 2 konsultatsiooniliini: Laerta ettevõtte spetsialistidelt ja arendaja enda ekspertidelt.

• ITS PROF-i kasutajatele lisakingitused 1C-lt iga kuu.

• Klientide probleemid lahendatakse kiiresti ja tõhusalt, kuna Laerta spetsialistidel on laialdased teadmised ja aastatepikkune kogemus 1C raamatupidamise erinevates valdkondades: raamatupidamine, maksud, personal, palgaarvestus, kaubandus ja ladu, tootmine, juhtimine, finants, konsolideeritud, IFRS
• Töö kvaliteeti ja täpsust kinnitab meie ettevõtte sertifikaat vastavalt rahvusvahelisele kvaliteedistandardile ISO 9001:2008.

Infotehnoloogilise toe tellimise kord

Ettevõte 1C tagab tarkvarasüsteemi 1C:Enterprise 8 pideva arendamise ja ajakohastamise vastavalt juriidilistele nõuetele, äritavale, infotehnoloogia ja teenuste arendamisele ning teeb ka piiratud uuendusi oma tarkvaratoodete aegunud versioonidele.

Tarkvaravärskendusteenus võimaldab teil:

• Saate teavet rakendusprogrammide ja tehnoloogiaplatvormide uute versioonide kavandatava väljalaske ajakava kohta; saada teavet kavandatavate funktsionaalsete muudatuste kohta, mida programmi uues versioonis tehakse;
• Uurige välja, milline tarkvaratoote versioon on praegune, laadige alla turustuskomplektid, et värskendada oma toote versiooni praegusele versioonile;
• Saate teavet vigade loendi kohta, mis on registreeritud ja mida parandatakse programmide tulevastes versioonides;
• Laadige alla mitmesuguseid lisafaile, mida tarkvaraarendajad kasutamiseks soovitavad.

Mõnede tarkvaratoodete puhul avaldatakse teenuses esialgsed testiväljaanded. Need on mõeldud peamiselt 1C partneritele ja on mõeldud testimiseks, uute konfiguratsioonivõimalustega tutvumiseks, veaparandusteks ja uute väljaannete toimimise testimiseks reaalsetel andmetel. Partnerid, kes on saanud konfiguratsiooni esialgse testversiooni, saavad selle versiooni kasutajatele installida, kui nad peavad seda vastuvõetavaks, hoiatades kasutajat selle väljalaske testimise olemuse eest ja tagades kasutajaandmete ohutuse.

Eelised

• Hankige kiiresti kasutatava tarkvara uusimad versioonid, võttes arvesse uusimaid muudatusi õigusaktides:
  • isevärskendamise võimalus tehnilise toe sektsiooni kaudu,
  • kaugvärskendamise võimalus, mida teostavad 1C ettevõtte partnerite spetsialistid.
• Uute mehhanismide ja tööriistade hankimine tootes, olemasolevate mehhanismide täiustused, mis on tehtud otse arendaja poolt (majasiseste muudatuste maksumuse vähendamine).
• Ettevõtte maksuriskide vähendamine läbi raamatupidamise ja aruandluse mehhanismide, valemite, mallide õigeaegse uuendamise vastavalt viimastele õigusaktide muudatustele.

Vastuvõtmise tingimused

Värskendustele juurdepääsu saamiseks peab programm olema ametlikult toetatud.

viiteteave

• Teave programmi registreerimise ja kehtivate 1C:ITS lepingute kohta on saadaval selle portaali “Isiklikus kontos”.
• Saate kontrollida, kas saate värskendusteenust, kasutades programmi registreerimisnumbrit.
• Kui teil pole õigust värskendusi saada, võtke ühendust oma piirkonna sertifitseeritud 1C partneriga.
• Saate valida teenuste paketi ja arvutada oma ettevõtte esialgse toetuse maksumuse.

Kuidas värskendusfaile hankida?

1C:Enterprise 8 platvormi programmide jaoks:

• Laadige see ise alla portaalist 1C:ITS
• Konfigureerige 1C programmi automaatne värskendamine Interneti kaudu
• Failide vastuvõtmine IS "1C:ITS" DVD-l

1C:Enterprise 7.7 platvormi programmide jaoks:

• Laadige see ise alla oma isiklikule kontole IS "1C:ITS"
• Failide vastuvõtmine IS "1C:ITS" DVD-väljaandel

Juhised

Hind

Ametlike värskenduste vastuvõtmine sisaldub infotehnoloogia toes (1C:ITS). Programmide 1C:Enterprise 8 põhiversioonide kasutajad saavad sellest portaalist värskendusi alla laadida ilma infotehnoloogia toeta. Kasutajad, kes rendivad programme 1C partneritelt, maksavad värskendusteenuse eest osana muudest rendilepingu alusel pakutavatest teenustest. Lepinguhinna määrab partner.

Saate tutvuda ITS Industry teenuse maksumusega.

Viiteteave:

• 1C:ITS soovitatav maksumus (toe lõpliku maksumuse moodustab 1C ettevõtte partner oma hinnakirjade ja tariifiplaanide alusel).