Как ответить на вопрос о недостатках на собеседовании пример. Собеседование: какие отрицательные качества стоит называть, а какие нет? Как озвучить свои положительные черты, сильные и слабые стороны

В этой статье мы бы хотели уделить особое внимание такому часто задаваемому вопросу, как вопрос о недостатках кандидата. Понятно, что соискатель не хочет показывать свои слабости, а наоборот, желает выглядеть в глазах потенциального работодателя настоящим профессионалом. Однако, с одной стороны, сказав о себе только хорошее, вы рискуете показаться слишком самоуверенным. С другой - откровенно рассказав о своих недостатках, можно потерять понравившуюся работу. Мы попросили эйчаров и рекрутеров дать несколько рекомендация, как максимально корректно ответить на этот вопрос.

«Во-первых, не стоит бояться этих вопросов, - советует Александр Тихонов, директор по развитию компании GBC Санкт-Петербург. - Лучше не быть суперпрофессионалом всех времен и народов, нежели оказаться уличенным в неискренности на собеседовании. Во-вторых, вопросы о недостатках - это проверка на адекватность кандидата. В конце концов, все люди обладают какими-то недостатками. Вопрос тут в другом: кто из кандидатов готов их признавать и работать над ними? В-третьих, будьте мудрее. От каждого работника компания ожидает реализации его достоинств, а не недостатков. Постарайтесь максимально убедительно продемонстрировать свои сильные стороны, прежде чем специалист по подбору персонала начнет задавать вам вопросы о слабых».

Людмила Скляренко, управляющий партнер КА Global Recruitment Group, советует искренне отвечать на этот вопрос, не вдаваясь при этом в подробности и не занимаясь самобичеванием. «Избегайте банальностей типа: «Я всегда очень ответственно отношусь к работе, засиживаюсь допоздна, пока все не сделаю», - советует она. - При определенных обстоятельствах это, действительно, может быть истолковано как серьезный недостаток, поскольку он говорит о неумении планировать свое время, расставлять приоритеты, делегировать полномочия».

Еще один типичный ответ «хорошо подготовленного» соискателя - «Я очень требователен к подчиненным» - может быть расценен как конфликтность, отсутствие умения мотивировать и воодушевлять сотрудников.

Признать наличие тех или иных слабых мест в себе не так уж страшно, если недостатки для рассказа выбирать с учетом позиции, на которую вы претендуете. Например, ваш недостаток - неорганизованность, так почему бы так прямо и не сказать: «Мне, как и многим творческим людям, свойственна некоторая неорганизованность». При этом обратите внимание, отвечающий подчеркнул некое преимущество его перед остальными соискателями. «Конечно, это уместно только в том случае, если идет о найме специалиста, от которого будут ждать, в том числе и творческих способностей», - подчеркивает Александр Тихонов.

В случае же, когда вы, например, пришли устраиваться на позицию бухгалтера, и эйчар спросил о ваших недостатках, можно сказать, что вы «не слишком коммуникабельны, поскольку много разговоров отвлекают от работы, - советует генеральный директор кадрового агентства Polystaff Наталия Селезнева. - Таким образом, ваш небольшой недостаток превращается в достоинство».

Екатерина Грипась, HR-директор инвестиционного холдинга «Финам» считает, что излишняя откровенность при ответе на этот вопрос может повредить. «Человеку сложно рассказывать о собственных недостатках, - говорит она. - Он может акцентировать внимание на каких-то значимых для себя вещах, но упустить моменты, существенные для его оценки как профессионала. Как результат, HR-менеджер получит нерелевантную информацию. Если же вопрос о недостатках задан напрямую, то логичнее будет рассказать о таких своих достоинствах, как трудоголизм, дотошность и педантичность».

«Также можно свести разговор к пробелам в профессиональных знаниях, которые прямо не касаются данной вакансии», - считает Наталия Селезнева. «Нельзя говорить о том, что у вас совсем отсутствуют слабые места, - советует она. - Ведь идеальных людей не бывает, и любой специалист поймет, что вы лукавите. Будьте доброжелательны, честны, спокойны, и вам с легкостью простят небольшие недостатки».

Каждый хочет иметь интересную работу в компании, о которой давно знает и мечтает. Но прежде чем стать сотрудником такой фирмы, предстоит написать резюме. Если оно заинтересует работодателя, кандидата пригласят на собеседование. На этом этапе важно не расслабляться, а подготовиться.

Перед собеседованием вам предстоит пройти этап отбора резюме

Первое – просмотрите возможные вопросы, которые задают на собеседовании и обдумайте ответы на них. Один из самых популярных – описание сильных и слабых качеств. Часто на этой стадии множество кандидатов отсеивается. Поэтому на него стоит обратить особое внимание.

Правила проведения самоанализа

Самоанализ – лучший способ самостоятельно определить свои положительные и отрицательные качества. Выделите 1–2 часа на размышления. Нужно в это время находиться в полной тишине и спокойной атмосфере. Важно, чтобы человека ничто не отвлекало. Выписать все качества на лист бумаги – наиболее эффективное решение. Необходимо придерживаться таких правил:

1. Список плюсов и минусов нужно раз в 2–3 месяца обновлять.
2. Необходимо быть максимально искренним.
3. Все свои мысли и идеи по этому поводу нужно обязательно записывать.
4. Важно сохранять записи в одном месте. Это может быть дневник, тетрадка, электронный документ.
5. Такой простой метод поможет определить эффективность работы над минусами. Он даст мощный стимул для саморазвития.

Часто работодатели просят назвать три отрицательных качества. Но лучше обдумать 7 сильных и 7 слабых сторон, чтобы избежать казуса.

Не всегда важно правильно отвечать. Лучше сказать правду, чем озвучить банальные, заученные и чужие фразы. Ведь они могут не соответствовать способу жизни и темпераменту соискателя. Всегда нужно оставаться собой и не подражать идеалам. Ведь если кандидат соврет, то в процессе работы все его минусы очень быстро покажутся. А от увольнения никто не застрахован.

Бывают ситуации, когда лучше изменить место работы. Правильно определив свои сильные и слабые стороны, можно подумать, какая должность больше подходит человеку. Ведь есть люди, интересующиеся не только уровнем зарплаты, но и возможностью максимально раскрыть весь свой потенциал.

Оценка недостатков

Признать свои слабые стороны – дело нелегкое. У каждого есть минусы, о которых рассказывать совсем не хочется. Но нужно уметь фильтровать информацию и знать, о чем действительно можно упомянуть на собеседовании, а что можно опустить.

Нужно оценить что можно сказать о недостатках, а о чем лучше умолчать

Многих удивляет, что в резюме можно указать лишний вес в качестве слабой стороны. Но для некоторых профессий это действительно важный фактор. Он определяет выносливость, возможность долго и беспрерывно работать, быстро перемещаться. Об этом рекрутеры сразу пишут в описании вакансии, чтобы отсеять неподходящих кандидатов.

Список недостатков, о которых можно сообщить:

• излишняя самокритичность;
• перфекционизм или синдром отличника;
• излишняя эмоциональность;
• чрезмерная прямолинейность;
• безотказность;
• желание всем угодить;
• труднообучаемость;
• плохое понимание технологических новинок;
• отсутствие профессионального образования, опыта работы в нужной сфере и т. д.

Отличное решение – указывать слабые стороны, которые не влияют на эффективность и качество труда. Можно упомянуть о несущественных для должности минусах. Важно не увлечься, чтобы не поставить под сомнение свою профпригодность. Нужно быть максимально искренним и честным. И также важно подчеркнуть свои достоинства, которые перекрывают недостатки.

Второй совет – необходимо отметить слабые стороны, которые удалось изменить. При приеме на работу это продемонстрирует, что кандидат готов развиваться, становиться лучше. Можно сообщить о навыках тайм-менеджмента. Особенно если человек устраивается на руководящую должность или ту, что подразумевает многозадачность. Важно детально рассказать, как человек пришел к умению распределять время грамотно. Главное -говорить коротко.

Третий способ - преподнести свои недостатки в выгодном ракурсе. Основная идея - сделать их привлекательными для работодателя и показать, что они не мешают в работе. Аналитику полезно чрезмерно вдаваться в детали, ТОП-менеджеру - работать на результат и делать все только на высшем уровне.

Бывает, что кандидат не подходит на должность из-за отсутствия самого важного качества. У организаторов это проблемы с пунктуальностью, у менеджеров по работе с клиентами – с речью, у руководителей – страх перед публичными выступлениями. Но этого бояться не нужно. Лучше просто поискать другую вакансию, где отсутствие таких навыков или качеств не будет критичным.

Оценка положительных качеств

Коммуникабельность как качество необходимо на работе в коллективе

Чаще всего именно вопрос о сильных сторонах ставит кандидата в неловкое положение. Он боится слишком переусердствовать и перехвалить себя. Поэтому реально оцените свои возможности, проанализируйте личные качества и выделите только положительные. Специалисты советуют разделить навыки на 3 группы:

1. Навыки, основанные на знаниях. Они получены благодаря опыту, обучению. Это навыки работы с компьютером, свободное владение иностранным языком, умение работать с нужными программами и т. д.
2. Мобильные навыки. Они переносятся с одной работы на другую. Это умение наладить контакт с любым человеком, навыки планирования и анализа, способность быстро решать проблемы, умение качественно работать в стрессовых ситуациях.
3. Личные качества. Это уникальные свойства каждого человека.

Существует секретный прием – сначала рассказать о положительных качествах, которые непосредственно связаны с желаемой вакансией.

Примеры сильных сторон, о которых можно упомянуть:

• коммуникабельный;
• целеустремленный;
• легко обучаемый;
• надежный;
• креативный;
• дисциплинированный;
• решительный;
• многогранный и т. д.

Работодатели ценят способность говорить только правду. И это касается не только ответов при прохождении собеседования. Каждому нужен сотрудник, для которого ложь – табу. Поэтому если такая черта есть, о ней стоит упомянуть.

Главное правило - выбрать 3–5 качеств, не больше. Важно, чтобы они соответствовали требованиям, указанным в описании вакансии. Стоит подготовить контраргументы, подтверждающие наличие перечисленных сильных сторон.

Нужно помнить, ответы соискателя во время собеседования - отражение его профессионализма. Рекрутер ищет того, кто больше всего подходит под его требования. Ему важно увидеть, что несмотря на некоторые недостатки, человек готов работать над их устранением.

Привязка слабых и сильных сторон к особенностям профессий

Узнайте какие качества необходимы для должности

Прежде чем составлять личный список положительных и негативных качеств, нужно внимательно ознакомиться с резюме. В нем указывают, каким должен быть идеальный сотрудник компании. Некоторые рекрутеры даже детально это расписывают. Из этого стоит выделить для себя минусы и плюсы.

Изначально нужно определиться с типом профессии. Их существует 5. Они связаны с:

• техникой;
• природой;
• другими людьми;
• знаковой системой;
• художественным образом.

То, что подойдет для 1 типа, категорически не удовлетворит требования другой категории. Здесь работает правило – слабости одной профессии могут стать преимуществом для второй.

Если работа связана с общением, то важна стрессоустойчивость. Нужно, чтобы работник умел контролировать свои эмоции и в любой ситуации сохранял спокойствие.

Рассказывая о позитивных сторонах, нужно упомянуть те, что создадут конкурентное преимущество перед другими соискателями. При устройстве на работу бухгалтером или продавцом в небольшую компанию, работодатель вряд ли обратит внимание на лидерские качества кандидата. А вот в фирме, которая только выходит на рынок и планирует активно развиваться, такой соискатель будет очень интересен.

Качества, о которых не следует упоминать

Есть вещи, о которых лучше не говорить. Если потенциальный сотрудник сообщит, что он ленивый, то его вряд ли возьмут на работу. Когда должность высокая, плохим решением будет рассказать о страхе брать на себя ответственность. Такой человек во всех неудачах обвиняет других. На него нельзя положиться, что-то доверить.

Прочие вещи, о которых лучше не говорить:

• меркантильность и мысли только о деньгах, зарплате и повышении;
• непунктуальность;
• пристрастие к любовным романам, сплетням, интригам и т. д.

Но люди, которые действительно серьёзно относятся к поиску работы, о подобном точно не будут упоминать. Ведь их цель – найти достойную должность с хорошим уровнем зарплаты в престижной фирме.

Часто соискатели не рассказывают о вредных привычках, от которых не могут отказаться. Впоследствии такие сотрудники устраивают частые перекуры. По праздникам они могут выпивать в рабочее время и настраивать на это коллег. Часто отвлекаются на телефонные звонки, распускают сплетни. Некоторые являются инициаторами конфликтов.

Заключение

Собеседование не так страшно, если к нему хорошо подготовиться. Важный момент – создать список сильных и слабых сторон. Это поможет избежать длительного молчания на соответствующий вопрос.

Главное правило – быть честным и искренним. Нужно помнить, что все тайное становится явным. Рассказывая о положительных качествах, не стоит себя перехваливать. Когда упоминается о слабых сторонах, важно не произвести слишком плохое впечатление. Все свои недостатки нужно переформулировать в сильные стороны. И тогда вероятность прохождения собеседования повысится в несколько раз.

Вопрос на собеседовании: Назовите три плюса и три минуса работы с людьми.

Цель вопроса оценить сферу «хочу» и определить мотиваторы и демотиваторы конкретного соискателя в конкретной сфере.
Я начну с истории, которую мне рассказал один мой заказчик. До нашего сотрудничества он искал оператора в колл-центр самостоятельно. Вакансия оказалась сверхсрочной, и закрыли ее, особо не думая, знакомой системного администратора.

На вопрос собственника «справишься?» девушка радостно ответила, что по телефону то она разговаривать умеет, и приступила к новым обязанностям. Но через пару недель все начало раздражать: звонков много, клиенты глупые, хамят и т.п.. Вообщем, с девушкой расстались. Сейчас она тоже работает оператором, но уже не на телефоне, а оператором ПК. Вот это к вопросу о том, что не всегда то, что соискатель делать умеет, он делает с удовольствием.

Человеку неопытному в вопросах оценки персонала еще простительно допустить такую ошибку. Но увы, наши коллеги тоже часто оценивают исключительно зону «могу» кандидата и совсем забывают оценить зону «хочу».

Если мы хотим выяснить, как кандидат относится к тому или иному фактору, задаче, условию, действию, мы можем использовать метод оценки «Три плюса и три минуса». В данном случае мы выясняем, как кандидат относится к работе с людьми.

Вопрос: «Назовите, пожалуйста, три плюса и три минуса работы с людьми»

Эту методику невозможно обмануть. Но необходимо помнить, что вопросы из сферы психолингвистики должны задаваться в интенсивном темпе . И важно помнить, что здесь оценивается не содержание ответов, а больше форма ответа.

Как оценивать?

Прежде всего, количественно. Большинство кандидатов называют больше плюсов или больше минусов в зависимости от того как они к этому фактору относятся. Или же наоборот не могут найти больше 2 плюсов или минусов. Если кандидат видит больше плюсов в работе с людьми, он называет их, если больше минусов, то называют больше минусов.

Рассмотрим примеры двух кандидатов и сделаем выводы

Анализ ответов первого кандидата

Выводы:

Данный кандидат назвал больше минусов, чем плюсов. Очевидно, что в работе с людьми кандидат видит больше негативного, чем позитивного. Такой кандидат не рекомендован для рассмотрения на вакансии, связанные с постоянным общением с людьми. Кандидат, скорее всего, мало контактен, может неосознанно, имея недостаток общения и потребность в нем, стремиться рассматривать подобные вакансии в целях обрести новых знакомых.

Анализ ответов второго кандидата:

По ответам кандидата можно сделать выводы, что работа с людьми в целом его привлекает. Я бы задала дополнительные вопрос, что бы понять, какая категория клиентов может вывести из равновесия кандидата или даже спровоцировать конфликт.

Дополнительные вопросы:

Почему с одними клиентами работать легко, с другими сложно?

Кто такой идеальный клиент?

Что такое сложный клиент?

В оценке количественным способом бывают сложности, поскольку есть люди исключение, люди, которые привыкли четко следовать инструкции, сказали три минуса и три плюса, по три и назвал. В этом случае обратите внимание на скорость ответа. Там где кандидат минусов или плюсов для себя не видит, он начинает думать, будет падать скорость ответа.

Еще один момент оценки ответов - это последовательность. Естественно при условиях, когда данная техника используется несколько раз. Если кандидат во всех ответах начинал говорить о плюсах, а в конкретном вопросе начал с минусов. Значит, здесь он видит больше минусов.

Дополнительный контрольный вопрос на оценку противоположной сферы деятельности.

Вопрос: «Назовите три плюса и три минуса работы с документами» поможет подтвердить картину зоны «хочу» кандидата.

Три плюса и три минуса работы с документами

Первый кандидат

Выводы:

Данный ответ дает нам понять, что кандидату нравится работа с документами , минусы менее значительны и их меньше, ответы медленнее. Ответ «Бывает, не знаешь с чего начать» намек на исполнительность, привычку работать по алгоритму (проверяется дополнительно)

Дополнительные вопросы:

Почему одни люди хорошо и в срок составляют отчетность, а для других это проблема?

Почему одним нравится работа с документами, а другие считают ее неинтересной?

Анализ второго кандидата

Выводы:

Больше минусов, чем плюсов, ответ начался с минусов. Очевидно, кандидату не нравится работа с документами .

Вот еще несколько примеров того, что мы можем предложить оценить кандидату методом 3 плюса и три минуса:

• Назовите три плюса и три минуса командировок
• Назовите три плюса и три минуса ситуации, когда клиент возражает
• Назовите три плюса и три минуса работы в команде
• Назовите строго три плюса и три минуса своего последнего места работы
• Назовите три плюса и три минуса самостоятельного принятия решений
• Назовите три плюса и три минуса откатов

Таким образом оценка методом «три плюса и три минуса» дает нам представление о положительном или негативном восприятии кандидатом того или иного явления, процесса, определенных условий и т.п..

Правильные ответы на вопросы о ваших недостатках

Каждый успешный работник имеет как сильные, так и слабые стороны. Потенциальные наниматели будут пытаться узнать ваши недостатки, чтобы быть уверенными, что они не помешают работе в компании.

Один из самых каверзных вопросов, который вам могут задать на собеседовании – «Какие ваши личные качества вы считаете недостатками?». Хотя соискатели ненавидят этот вопрос, работодатели расположены задавать его снова и снова, так как ответы обычно многое проясняют. На самом деле, работа интервьюера заключается в том, чтобы сформировать его собственное мнение о ваших сильных и слабых сторонах, и для этого совсем не обязательно, чтобы вы сами о них говорили!

Чтобы не споткнуться на этом вопросе, следуйте описанным ниже стратегиям, которые позволят вам найти наиболее эффективный ответ. Помните, что важны и суть, и контекст. Когда бы вы ни упоминали о своих недостатках, не забывайте напомнить работодателям о ваших сильных качествах. Будьте честны в вопросе о ваших недостатках, но никогда не называйте ничего такого, что могло бы стать настоящей помехой для вашей будущей работы. Суть в том, чтобы представить ваши слабости так, чтобы они демонстрировали сильные стороны вашего характера.

Стратегия 1: Называйте недостаток, который при определенных обстоятельствах может считаться достоинством

Большая часть руководств по устройству на работу, советует перечислить такие недостатки, которые на самом деле являются сильными сторонами, например, «Я трудоголик. Я уделяю работе слишком много времени, чтобы быть уверенным, что я делаю все правильно».

Как вы можете догадаться, работодатели обычно видят насквозь все подобные ответы. Лучшим ответом было бы упомянуть что-либо такое, что можно воспринимать, как недостаток, но в определенном контексте является несомненным достоинством. Например, эмпатия – способность понимать и ощущать чувства другого человека – это хорошее качество, когда нужно понять врага. Но менеджер, обладающий эмпатией, может ошибочно считаться «слабым» или «мягким». Кандидат, который называет эмпатию, воспринимаемую как недостаток (хотя знает, что это его сильная сторона), может в дальнейшем вставить в беседу рассказ о том, как он или она использовал эмпатию для получения знаний о конкурентах.

Стратегия «Сила как слабость» работает хорошо, если вы:
- показываете ценность использования конкретного качества в данном контексте,
- демонстрируете, что вы знаете, как и когда можно его использовать наиболее эффективно,
- объясняете, как бы вы могли его использовать в пользу вашего будущего работодателя.

Но интервьюер хочет видеть, что вы осознаете, насколько ваша «слабость» на самом деле является слабостью. Там, где это возможно, приведите примеры.

Стратегия 2: Называйте устраняемые недостатки

Другая стратегия заключается в том, чтобы называть те недостатки, над исправлением которых вы работаете. Всегда приводите конкретные примеры того, что вы сделали для решения проблемы, прогресса, который вы достигли, и как эти улучшения помогут работодателю.

Отвечая таким образом, вы показываете, что вы понимаете свои слабости и работаете над ними!

Помните, что у каждого есть свои слабости. Это значит, что их нужно не прятать, а исправлять. Таким образом, покажите интервьюеру, что у вас есть план, как исправить ваши недостатки. В этом случае также полезно привести пример.

Стратегия 3: Приведите пример выученного урока

Подобно стратегии исправленной слабости, метод выученного урока представляет неправильные шаги или ошибки в контексте полученного опыта. Если вы можете продемонстрировать, что вы извлекли опыт из вашей ошибки, потенциальный работодатель будет убежден в двух вещах: во-первых, что вы можете учиться на своих ошибках, и, во-вторых, что вы не совершите данную ошибку снова. Разумно также указать, каким образом этот ваш опыт будет полезен новому работодателю.

Стратегия 4 : Назвать цель для изучения

Просмотрев описание работы, вы можете заметить, что часть работы требует больше знаний и опыта, чем вы имеете. Вместо того чтобы посчитать, что потенциальный работодатель не заметит этот недостаток, разработайте стратегию, как его компенсировать.

Стратегия 5 : Назовите отсутствие маловажного навыка

Вы можете знать такие профессиональные недостатки, которые не влияют на вашу способность хорошо выполнять определенную работу. Тот факт, что вы не являетесь великим оратором, не сильно повредит вашей карьере программиста. Ваше неидеальная грамотность не станет препятствием, если работа требует по большей части телефонного общения. Очевидно, что суть в том, чтобы, зная описание работы и карьерного пути, понимать, что необходимо для достижения успеха. Ясно, что вам не стоит называть недостаток, который может сильно повлиять на эффективность вашей работы.

Стратегия 6 : Парируйте

Если вы не чувствуете себя уверено, отвечая на подобный вопрос, вы можете попытаться парировать его, сказав, что, хотя, конечно же, у вас есть слабости, вы не знаете таких, которые помешали бы вам выполнять свою работу. Если же интервьюер настаивает, вы можете превратить это в возможность обсудить то, что важно для вас. Вы можете сказать, например, что вы лучше работаете с менеджерами, которые доверяют и поддерживают вас, или вы можете сказать, что вы стремитесь к совершенству в работе с быстро меняющимся окружением и с заданными временными ограничениями. Хотя при этом вы не называете конкретных недостатков, вы утверждаете, что работаете лучше при определенных условиях.

Кроме того, такой вопрос можно парировать шуткой.

Стратегия 7 : Обойдите этот вопрос

Интервьюеров, которые задают вопрос о недостатках, может сильнее заинтересовать ваш подход к вопросу, а не конкретные недостатки, которые вы назовете. Если вы хотите иметь более честный и прямой разговор, для начала вникните в суть дела, спросите у интервьюера, не считает ли он, что вы скрываете какой-либо фатальный порок. Вы также можете кратко перечислить свои навыки и спросить, нет ли особого пункта, по которому стоит углубиться в детали. Это позволит вам приспособить ваши ответы к любым дальнейшим замечаниям. Это также меняет динамику собеседования.

Прежде чем использовать такую стратегию, подумайте, оценит ли интервьюер вашу прямоту. Хотя некоторые могут посчитать это необычным, те, кто привык прятаться за план интервью, могут испугаться.

Хотя в собеседовании присутствует элемент представления, вы все же не актер, который должен играть на публику. Вас вовлекают в разговор, призванный определить, сможете ли вы эффективно работать вместе. Таким образом, вы можете в свою очередь заставить интервьюера принять более активное участие в беседе, а не быть пассивным наблюдателем и критиком вашего представления.

И напоследок, наибольшее значение имеют не ваши ошибки и недостатки, а ваше осознание своих слабостей, понимание их возможного влияния на других и ваше желание работать над собой. Ваша способность уверенно и эффективно справиться с этой задачей может сообщить потенциальному работодателю о ваших действительных достоинствах.

Если после вопроса о профессиональных достижениях жизнь пробегает у вас перед глазами быстрее, чем у героев остросюжетных фильмов, вам точно нужно готовиться к собеседованию заранее. Мы выбрали 3 вопроса, которые обязательно задаст работодатель, и выяснили, как ответить на них без паники и раздражения.

«Расскажите немного о себе»

Такая простая, казалось бы, просьба может заставить многих соискателей изрядно понервничать. Что именно рассказать? Сколько по времени говорить? О чем можно и о чем нельзя рассказывать? На чем стоит акцентировать внимание? Как не показаться слишком скромным или нескромным?

Рассказ о себе - очень важный момент самопрезентации на собеседовании. Это не должно быть пространное повествование о вашей жизни или перечисление самых ярких тезисов вашего резюме. Рассказ о себе - это первый и, вероятно, лучший шанс дать понять рекрутеру, что именно вас стоит нанять на эту позицию.

Если вы не знаете, с чего начать, воспользуйтесь простой и популярной формулой «настоящее-прошлое-будущее». Сначала рассказываете о том, кем являетесь на данный момент, чем занимаетесь, что умеете. Затем - говорите о том, что привело вас к текущему положению: совокупность навыков и опыта. В конце рассказываете о своих планах и перспективах, уделив особое внимание возможностям, которые открываются перед вами вместе с этой работой. Также расскажите о том, что будете делать для развития компании на данной позиции.

Помните, что в рассказе нужно уделять много внимания профессиональным навыкам, необходимым для этой позиции. Можно сказать пару слов о ваших увлечениях и хобби, но пара слов - это 1-2 минуты вашего времени на интервью, не больше. Что касается продолжительности всего рассказа о себе - то тут все очень индивидуально, но постарайтесь уложиться в 7-8 минут, после чего предложите рекрутеру задавать свои вопросы.

«Каковы ваши сильные и слабые стороны?»

Говоря о своих сильных сторонах, не увлекайтесь общими фразами вроде «легко интегрируюсь в любую команду» или «не конфликтен». Перечисляйте конкретные черты характера и навыки, которые нужны именно для данной позиции: «умею руководить людьми», «есть опыт успешной организации труда десяти человек», «занял первое место в конкурсе по региональному маркетингу» и так далее.

Рассказывая о своих достижениях, акцентируйте внимание на том, как именно они сказались на успехе вашей организации. Если можете похвастать достижениями, не связанными с работой - например, общественными инициативами, - постарайтесь связать их с вашей трудовой деятельностью. При перечислении своих сильных сторон не будьте чересчур скромны: если не расскажете интервьюеру о своих плюсах - никто за вас на собеседовании этого не сделает. Однако не впадайте в крайность: не следует устраивать получасовую презентацию на тему ваших мыслимых и немыслимых достоинств. Лучше тезисно расскажите о главных сильных сторонах и будьте готовы детально описать каждую, если об этом попросят.

С недостатками тоже все не так сложно. Не старайтесь показаться идеалом. Рекрутеры ценят в соискателях искренность и способность адекватно оценивать себя и свои недостатки. Не старайтесь приукрасить или скрыть свои слабые стороны: если вы получите эту работу, рано или поздно все тайное станет явным.

Однако есть небольшая хитрость. Говоря о любом недостатке, можно рассказать о том, как вы успешно боретесь с ним. Например, в школе у вас был страх перед публичными выступлениями. Тогда это было огромной проблемой. Вы даже не могли спокойно выйти отвечать к доске. Однако в университете на семинарах вы как можно чаще выступали с презентациями, участвовали в самодеятельности. Страх перед выступлениями стал отступать. Сегодня, хотя вы и испытываете сильное волнение, вполне способны выступить перед аудиторией в сто человек. Кроме того, вы продолжаете работать над собой - посещаете тренинги, читаете специальную литературу. Главное - чтобы работодатель видел: вы не только признаете собственный недостаток, но и активно боретесь с ним.

Есть и слабые стороны, которые сыграют на руку. Например, на прошлой работе вас считали дотошным занудой с недостатком креативного мышления, а на этой будут ценить за внимательность и ответственность, особенно если креатив генерируют другие сотрудники.

Помните, что худшим ответом на вопрос о слабых сторонах является шутливое «я слишком идеален» или «я безуспешно борюсь со своим перфекционизмом». Так у рекрутера останется скорее негативное впечатление о вашей самооценке и чувстве юмора.

«Ваше самое крупное профессиональное достижение»

Лучший аргумент в вашу пользу на собеседовании - список внушительных . Логика рекрутера проста: если кандидат многого добился на предыдущем месте работы, то от него можно ожидать свершений и впредь. Поэтому перед собеседованием возьмите листок и ручку и составьте список своих самых ярких и впечатляющих побед на рабочем фронте. Это могут быть примеры успешно реализованных проектов, повышение прибыли и сокращение издержек или рост продаж. Постарайтесь распределить достижения по их важности для предприятия. Чем важнее была победа - тем выше ее рейтинг. Когда сумеете вычленить самое знаковое достижение, остановитесь на нем подробнее. Во-первых, расскажите, почему вы выбрали именно его. Во-вторых, поясните, чем ваш успех обернулся для предприятия и что дал лично вам. В-третьих, поделитесь тем, как вам удалось добиться успехов, какие технологии и методики вы применяли в своей работе.

Не забывайте о коллегах. Скажите о том, кто помогал вам в достижении результатов, кто был партнером, кто вдохновлял на победу. Расскажите о сложностях, с которыми столкнулись, о способах их преодоления.

Наконец, обязательно свяжите свою прошлую работу и желаемое место в будущем. Расскажите, как методики, которые вы использовали, могут помочь добиться результатов в настоящем. Рекрутер должен понять, что вы не собираетесь останавливаться на достигнутом и намерены двигаться дальше, принося пользу предприятию, на котором будете работать.