Как работят японците: казва служител на Epson. Японско трудово право

Япония винаги се е откроявала от списъка на страните, които се характеризират с високи темпове на икономическо развитие. Тази източна държава успешно се бори с всякакви кризи и бедствия. Това се случва, освен всичко друго, благодарение на упоритата работа и усърдието на нейните граждани. Целенасочеността, идейността и отговорността се възпитават в Япония от най-ранна възраст. Неслучайно системите за управление, разработени в нашата страна, са признати в целия свят за най-ефективни, поради което се използват като стандарт в много големи предприятия.

Характеристики на заетостта

Имигрантите, които идват в Япония, трябва да свикнат с високите изисквания на работодателите и уникалния национален манталитет. За тези, които не искат да направят това, компанията бързо намира заместник.

Японците най-често приемат работа за цял живот. Тоест, дошли в предприятието като млади, те са в неговия персонал до пенсиониране. Ако искате да си намерите работа в друга компания, новият работодател ще вземе предвид времето на предишния непрекъснат договор.

Япония се смята за страна, която е доста затворена за имигранти. В крайна сметка, когато кандидатствате за високоплатена, престижна работа, ще трябва не само да сте истински професионалист, но и да имате доста високо ниво на владеене на японски език. Но, разбира се, когато се разглеждат кандидати за свободна позиция, предпочитание винаги ще се дава на местните жители на страната. За да получите работа в Япония, ще трябва да докажете изключителните си способности. И за това очевидно няма да са достатъчни документи, потвърждаващи високото ниво. Препоръчително е да подготвите предварително най-забележителните самостоятелно създадени проекти, като ги преведете на японски, за да могат да бъдат представени.

Рейтинг на професиите

От какви специалисти има нужда пазарът на труда в Страната на изгряващото слънце днес? Следните могат да намерят работа в Япония без много усилия:

1. IT специалисти.Доста лесно е да се обясни търсенето на подобни професии в страна, която е лидер в развитието на електронните технологии. Въпреки това, един имигрант трябва да се подготви предварително за голяма конкуренция. Факт е, че Япония има много свои професионалисти. Най-популярните специалности в тази категория са мениджъри на проекти и разработчици.
2. Дизайнери и архитекти.Достатъчно е добри специалисти от тази област да получат работа в японски компании. Освен това работодателите са щастливи да привлекат професионалисти имигранти за сътрудничество. Струва си да се отбележи, че в това отношение това е една от малкото категории специалисти, които заслужават такова благосклонно отношение.
3. Търговски професионалисти.Най-популярната специалност в тази категория са мениджърите по продажбите. Поканени са японски фирми и търговски представители, спедитори и други работещи в тази област. Въпреки това си струва да се има предвид, че за да запълните свободно място ще ви е необходим не само трудов стаж по вашата специалност, но и отлично владеене на японски език.
4. Управленски персонал.Такива служители формират гръбнака на японския бизнес. Факт е, че получаването на еволюционни резултати от икономическото развитие е невъзможно без правилно планиране на времето и усилията на работниците. В тази връзка японските работодатели високо ценят специалистите по набиране, планиране и управление. Въпреки това си струва да се има предвид, че тази област все още е по-лесна за навигация от местните жители на страната. Но в същото време чуждестранният опит в прилагането на съвременни системи за управление също може да представлява интерес за работодателя.
5. Специалисти по маркетинг и PR.Рекламата е двигателят на прогреса. Японците също не пренебрегват това правило. Освен служители, управляващи проекти, в страната се търсят и мениджъри, работещи в тази област. В рекламната сфера обаче ще могат да работят само хора, които освен опит владеят японски.
6. Инженери по електроника.За японските работодатели особено ценни са специалистите, способни да работят в производството на домакински уреди, пътни превозни средства, корабостроене и уредостроене.
7. Производствен персонал. Много големи японски компании, работещи в хранително-вкусовата и фармацевтичната промишленост, машиностроенето и машиностроенето, имат нужда от такива специалисти. Засега в тази страна пълната автоматизация на производството е перспектива за бъдещето. Ето защо имигрантите винаги ще могат да си намерят работа в някоя фабрика. Тук по правило се изискват техници и оператори за автоматизирани производствени линии. Въпреки факта, че специалистите от тази категория могат доста успешно да намерят работа в страната, е необходимо да се изяснят изискванията, които работодателят поставя на кандидатите. От тях често се изисква диплома за техническо образование.
8. Консултанти и преподаватели.Тези специалисти също са търсени в държавата. Тук дори можете да си намерите работа като учител по руски език. Но напоследък има доста хора, които кандидатстват за такова свободно място, така че трябва да чакате подходящо място с години. Учителите по английски могат да си намерят работа в Япония без проблеми. Ако обаче мястото им на работа са образователни институции, тогава специалистът ще трябва да има лиценз за преподаване.
9. Счетоводители и финансисти.Никоя организация не може без тези работници. Ето защо те също са включени в категорията на най-търсените професии в Япония. Но владеенето на езика е задължително условие за хората, които решат да кандидатстват за подобна позиция.
10. Фармацевти и здравни работници.Тази категория специалисти в Япония се смята за една от най-привилегированите. Повечето клиники в страната са частни. Благодарение на това заплатата в Япония за медицински работник доближава 760 хиляди йени на месец. Обърнато в долари, тази сума ще бъде 6400, но за имигрант е почти невъзможно да си намери работа като лекар в тази страна. Факт е, че дипломите от други страни, потвърждаващи получаването на тази професия, не се оценяват в Япония. За да получите разрешение да работите като лекар, ще трябва да завършите медицинско училище директно в тази страна.

Работен манталитет

Всеки жител на Япония със сигурност следва традициите, които са се развили в страната в продължение на много векове. Ако разгледаме отношението на местното население на страната към работата, може да се отбележи, че то има определени качества. Сред тях са учтивост и лоялност, лична отговорност, както и способност за ефективна работа в определен работен екип.

Основната цел на японците е да облагодетелстват компанията, докато работят като нещо като зъбно колело в един съгласуван голям механизъм. Индивидуалността не е добре дошла в тази страна. Самотниците, които се ръководят от принципа „къщата ми е на ръба“, нямат шанс за успех. Високообразованите, но същевременно амбициозни хора са по-малко ценни за ръководството от тези, които, макар и не толкова образовани, са търпеливи и склонни към компромиси. защо се случва това Да, просто защото японците не вярват, че парите могат да се дават на хората по прости начини. Те няма да уважават някой, който не работи много.

Между другото, много европейци се оплакват, че животът им практически минава на работа. Но дали е така? Колко дълго е работното време в Япония? Това трябва да бъде изяснено предварително от всеки, който е решил да заеме някое от свободните места в тази страна.

Начало на работния ден

Ежедневието на японските жители започва с пътуване. Те бързат към работното си място, като обикновено използват градския транспорт. Повечето жители на тази държава отказват да използват кола. Те правят това, за да спестят пари. В крайна сметка поддръжката на личен автомобил ще им струва около 10 хиляди долара. И това е само за един месец! И струва ли си да използвате личен автомобил в страна, която има най-добрата система за обществен транспорт на нашата планета?

В големите градове обаче японците плащат за тези спестявания с досадни пътувания до работа с автомобили, които са пълни на 200% спрямо проектния им капацитет. Въпреки това такъв сутрешен ритуал изобщо не предизвиква раздразнение сред местните жители на страната, което биха изнесли на съсед.

идвам на работа

Японците започват със особен ритуал. Тя включва не само поздрави на началници и колеги. Ритуалът за започване на деня включва служители, които пеят заедно различни вдъхновяващи думи и лозунги. Едва след това можете да започнете да изпълнявате производствени задачи.

В колко часа започва работният ден в Япония? Официално повечето фирми в страната имат еднакъв график. Той предвижда работният ден да започва в 9 часа сутринта и да приключва в 18 часа, но повечето японци идват на работното си място поне половин час по-рано. Смята се, че служителят се нуждае от време, за да се подготви за работа.

В момента много корпорации са въвели система от временни карти. Какво е? За всеки служител се издава специална карта. Трябва да се спусне в устройството, монтирано пред входа, когато пристигате на работа и когато я напускате. Картата отразява времето, което влияе върху заплатите в Япония. Някои компании приспадат един час работа за 1 минута закъснение. Има корпорации, където в този случай служителят няма да получи заплата за целия ден.

Работни дни

Колко е дълъг един работен ден в Япония? Официално 8 часа. В страната е предвидена и обедна почивка. Продължителността му е 1 час. Така стандартният трудов договор определя 40 часа на седмица.

Работното време в Япония обаче обикновено надхвърля тези ограничения. Това е повлияно от друга традиция на жителите на страната. Факт е, че изкачването по кариерната стълбица е от голямо значение за тях. И изкачването на тези стъпала по правило изобщо не зависи от квалификацията и интелигентността на служителя, а от времето, през което той не напуска стола си. Именно поради това продължителността на работния ден в Япония е далеч от официалната. Служителите често остават до късно, за да изпълнят задачите вечер. В тази връзка работният ден в Япония понякога достига 12 часа. Освен това жителите на страната правят това предимно по собствена инициатива. Освен това, въпреки факта, че работната седмица в Япония продължава само пет дни, служителите идват в компанията и в събота. И това най-често е собственото им желание.

Малко история

Началото на увеличаването на средния работен ден в Япония беше улеснено от доста ниските заплати, които населението на страната получава през 70-те години. Служителите направиха всичко, за да увеличат доходите си. Ето защо те се стремяха да получат допълнителни пари за извънреден труд. Тази тенденция продължи през 80-те години на миналия век. И това въпреки факта, че дойде период, когато Япония влезе в списъка на най-силно развитите икономически страни, заемайки второ място там. Жителите на страната не промениха установената традиция в края на 90-те години. По това време работното време в Япония беше дълго поради кризата. За да го преодолеят успешно, компаниите започнаха да извършват вътрешни реформи, като преустроиха организационните си системи. В същото време работниците оставаха до късно на работа, опитвайки се да не бъдат съкратени. В същото време компаниите започнаха да наемат временно служители, които работят без никакви гаранции и бонуси. Подобна стъпка направи съществуването на хората от персонала още по-непоносимо.

Днес никой не се смущава от работен ден от 12 часа или повече. По правило никой не принуждава хората да остават до късно вечерта, но те смятат, че са длъжни да го направят.

Кароши

Не е необичайно работниците в Япония да остават на работните си места от страх да не бъдат помислени за специалисти, които не могат да се справят със задълженията си. Освен това, когато решава всеки производствен проблем, жител на тази страна се стреми да бъде необходима връзка в една обща верига на корпорацията. Основното за него е да работи така, че работната група, в която е член, да изпълни възложената й задача в минимални срокове и оптимално. Това е една от причините за появата на извънреден труд. Освен това всеки служител, проявявайки солидарност с колегите си, се стреми да им окаже всякаква помощ, от която според него наистина се нуждаят. Така работи извънредният труд в японските компании, който в момента не се заплаща.

Такъв натоварен график води до факта, че страната често преживява смъртни случаи поради прекомерна работа или самоубийство. И всичко това се случва точно на работното място. Подобно явление в Япония дори получи свое име - „кароши“; счита се за официална причина за смъртта на човек.

Необичайна традиция

Напрегнатите условия на работа в Япония изискват известна релаксация. Това доведе до появата на необичайна традиция, която в страната се нарича „инемури“. Представлява сън или вид спокоен час по време на работа. През това време човекът продължава да стои прав. В този случай сънят за японците не е само знак за упорит труд. Това показва упоритата работа и отдадеността на служителя.

Въпреки това, тези, които току-що са си намерили работа, не трябва да се опитват да спят на нея. Инемури е привилегия на властите. Един служител няма право да спи пред по-квалифициран колега. Единственото изключение е обработката, която се извършва след края на официалния работен ден. По това време човек може да спи 20 минути, но при условие, че след събуждане ще продължи интензивна работа.

Ваканции

Както виждате, японците работят буквално на предела на възможностите си. Техният ежедневен режим и система на работа изглеждат просто нечовешки за европейците. След като прочетете тези факти, веднага възниква въпросът: „Има ли почивка в Япония?“ Официално да. Съгласно действащото законодателство в страната тя е с продължителност 10 дни и се предоставя веднъж през годината. Въпреки това, след като проучи японския манталитет, може да се разбере, че японците няма да почиват толкова дълго. И наистина е така. Не е обичайно жителите на страната да се възползват пълноценно от почивката си. Съществуващите традиции не им позволяват да направят това. В културата на страната се смята, че като използва почивни дни, човек по този начин показва, че е мързелив и не подкрепя каузата на целия екип.

Японците компенсират ваканцията си с национални празници, каквито има доста в страната.

Ниво на заплащане

Какво е възнаграждението за работа в Япония? Нивото му ще зависи пряко от длъжността и професията на служителя. По този начин имигрант, който заема една от свободните позиции, трябва първоначално да разчита на заплата, която е по-ниска от тази на местното население. Тя може да варира от $1400 до $1800 в течение на месец. С течение на времето един квалифициран работник ще печели повече. Средната му заплата ще бъде 2650 долара.

Адвокати, адвокати, пилоти и лекари с богат опит получават от 10 до 12 хиляди долара в Япония. С такава месечна заплата не могат да се похвалят дори най-развитите европейски страни.

пенсиониране

Системата за социално осигуряване в Япония съществува от 1942 г. Тя позволява на хората да се пенсионират, когато навършат 65 години. Това правило важи и за двата пола.

Пенсиите в Япония се изплащат от Фонда за социално осигуряване. Днес нейните активи достигат 170 трилиона йени.

Средната социална пенсия в Япония е 700 долара. Професионалните заплати се изчисляват въз основа на системата, в която лицето е работило. Така държавните служители получават, докато са в пенсия, 2/5 от предишната си заплата. За останалите служители размерът на плащанията се определя въз основа на натрупаната от тях сума. Състои се от месечни удръжки от заплатата (5%). Работодателят също прави вноска в спестовния фонд на определено лице. Компанията също прави месечни вноски в пенсионния фонд на своите служители.

Дрескод

Разбира се, условията зависят от конкретната компания, но по принцип дрескодът в Япония е много по-строг, отколкото в Русия. Неспазването на неговите правила има сериозни последици за служителя, включително незабавно уволнение.

В традиционна японска компания винаги носят черен костюм, независимо от времето, дори ако навън е +40. Японците понасят спокойно и топлината, и студа, тъй като в детството преминават през много сурова школа за закаляване на тялото. Наскоро беше приет нов закон, който позволява на хората да носят ризи с къси ръкави на работа. Това се дължи на принудителното пестене на електроенергия, при което дори и при големи горещини вече не винаги се използват климатици в офисите.

В някои компании на жените е забранено да носят вталени костюми - те трябва да са напълно прави. Полата трябва да покрива коленете.

Дамските аксесоари също са забранени. Имам голяма, сериозна фирма, известна е в международен план. Но работя там, където работят предимно японци. На работното място имах право да нося само кръст - под дрехите, за да не се вижда - и брачна халка.

Гримът трябва да е невидим. Японките обичат да носят ярък грим, бузите им са много розови и почти всички имат изкуствени мигли. Но на работа жената трябва да бъде възможно най-непривлекателна за мъжете.

На някои места жените трябва да носят само къса коса, която не покрива ушите им. Цветът на косата трябва да е черен. Ако сте естествено руса, например, ще трябва да боядисате косата си.

Освен дълга коса, мъжете нямат право да носят брада и мустаци. Това е негласно правило, което всеки знае. Устойчивият образ на Якудза (традиционната форма на организирана престъпност в Япония) пречи.

Подчинение

Когато постъпих на работа, подписах куп документи, в които уверих, че няма да обсъждам нищо с клиенти и колеги, освен работата: нито времето, нито природата. Нямам право да споделям „личните си данни” на работа – кой е съпругът ми, как съм... Вкъщи нямам право да говоря за работата си. Работата ми не е секретна, но е обичайна и е уредена в договора ми.

На работа те само работят

Те носят на работното място само това, което им е необходимо за работа: за мен това са документи и химикал. Не мога да взема чантата, портфейла или телефона си; те остават на контролно-пропускателния пункт.

В Русия има една любима поговорка: „Ако си свършил работата, върви смело“. На работното място в Русия най-важното е да завършите плана за днес. В Япония никой не се интересува от „плановете за днес“. Дошъл си на работа и трябва да работиш върху това.

Как японците забавят работния процес

В Русия всички знаем, че вашата заплата зависи от резултатите от вашата работа. Ако работите лошо, не получавате нищо. Ако работите добре, получавате бонуси и повишения. Направихте всичко, можете да си тръгнете по-рано или да поискате допълнителна задача, за да спечелите повече.

В Япония се плаща на час. Почти всички японци вземат извънреден труд. Но често това води до разтягане на една задача, която може да бъде изпълнена за два часа за една седмица. Определените от фирмата срокове също не винаги отговарят на нивото на сложност на работата. Японците ще се ровят с часове, струва ни се, че работят като сънени мухи, но смятат, че вършат работата „старателно“. Те невероятно забавят работния процес, така че ни е трудно да работим с тях.

И това между другото е една от основните причини икономиката им да не е в най-добро състояние. С тази система на почасово плащане те сами са се хванали в капан. В края на краищата, по същество работата е предназначена не за качество, а за броя на часовете, прекарани в офиса.

Дълги, дълги разговори

Всички знаем, че „лаконичността е сестрата на таланта“, но в Япония краткостта е тесногръдие. Японците не могат да говорят кратко и по същество. Те се впускат в дълги и пространни обяснения, които имат за цел дори и тесногръд човек да разбере за какво говорят. Срещите могат да продължат невероятен брой часове. Японците вярват, че ако говорят за едно и също нещо дълго време и с прекомерни подробности, тогава те уважават събеседника.

Разслоение на обществото

Отглеждането на ориз изисква много работа и организация. Следователно в исторически план Япония е развила система с много тясна специализация на труда и строга стратификация на обществото. Всеки има своята отговорност и своето място в живота и производствения процес.

Японските общности винаги са били ясно организирани. Например, един самурай никога не е приготвял храна за себе си; той лесно би умрял от глад, ако селяните не му бяха помогнали.

Като следствие от този манталитет е много трудно за всеки японец да вземе независимо решение, което не е присъщо на неговия статус. Те не могат да поемат върху себе си основна отговорност, която по някакъв начин излиза извън обхвата на ежедневието им. Да сложиш запетая или да не я сложиш е проблем за половин ден. Подготвянето на основни документи е поредица от безкрайни, много бавни консултации. Нещо повече, задължителният характер на подобни консултации е удивителен. Ако въпреки това служител се задължава да вземе решение, което не се основава на неговия статус, тогава всеки в йерархичната верига, свързана с него, ще получи порицание. Това е източен деспотизъм в действие: „Аз съм малък човек, аз съм обикновен селянин и трябва да върша само работата, която ми е възложена.

Отново всичко е разбираемо: Япония е малка страна с голямо пренаселване и се нуждае от строги рамки и правила. За да оцелееш в Япония, трябва ясно да знаеш: моята граница е тук, а това е границата на друг човек, трябва да я уважавам. Никой не надхвърля своите граници. Ако японец се ожени за тях, той буквално ще бъде изгубен.

Русия има огромна територия, необятност и открити пространства. Ние не сме ограничени. Свободни сме. Руснакът може да прави каквото си иска. И шведът, и жътварят, и свирачът на тръбата... - това е преди всичко за нас, руснаците!

Същото като всички останали

Интересното е, че в Япония не трябва да демонстрирате своето различие или превъзходство. Не можете да покажете своята уникалност, своята специалност. Това не е добре дошло. Всички трябва да са еднакви. От детството уникалността се изгаря там с нажежено желязо, така че Япония няма да даде на света нито Айнщайн, нито Менделеев.

Известните японски технологии са мит. По правило това са идеи, които не са създадени от японците. Това, в което са добри, е сръчното подхващане и подобряване навреме. Но ние, напротив, можем гениално да създаваме и да забравяме...

За да оцелееш в японското общество, трябва да си като всички останали. В Русия, напротив, ако си същият като всички останали, ще се изгубиш. Непрекъснато са необходими нови идеи за изследване и запълване на голямо пространство.

Кариерно израстване.

В една класическа японска кампания изграждането на кариера отнема много време. Кариерното развитие зависи от възрастта, а не от заслугите. Млад специалист, дори много талантлив, ще заеме незначителна позиция, ще работи много и за ниска заплата, защото току-що е пристигнал. Поради тази организация на работния процес за японските компании е все по-трудно да се конкурират на международния пазар. Да, има концепция за японско качество, но това вече не ги спасява, защото бизнесът се води твърде много по японски.

Заплата

Официално заплатите в Япония са високи. Но с приспадането на всички данъци, които възлизат на почти 60%, те получават средно по хиляда долара. Младите получават още по-малко. На 60 години заплатата вече е много прилична сума.

Ваканции и почивни дни

В Япония няма празници. Почивните дни са събота или неделя. И в зависимост от компанията, имате право на няколко допълнителни почивни дни годишно. Да приемем, че имате 10 дни, но не можете да ги вземете наведнъж. Те трябва да бъдат разбити. Случва се да имате нужда да си вземете един почивен ден през седмицата и да отидете някъде по работа. В моята кампания трябва да дам едномесечно предизвестие, за да могат всички да съдействат и да ме сменят. В някои компании тези срокове са дори по-дълги. Отнемането на време от работа поради неочакван инцидент е проблематично.

Ако в понеделник сте болни и мислите да не ходите на работа, тогава няма да бъдете разбрани. Всички отиват на работа с температура.

Уикендите могат да включват празници: Ден на възпоменание на мъртвите - Obon, в средата на август. Но един млад специалист няма такава възможност, той ще работи първите две години без допълнителни почивни дни.

За Нова година се дават 1-3 дни. Ако паднат в събота-неделя, тогава никой, както в Русия, няма да ги премести в понеделник-вторник.

Има и „златна седмица“ през май, когато се случват няколко официални и религиозни празници подред. Съпругът ми работеше по цели дни, аз имах 3 дни почивка.

Работен ден

Стандартното работно време е от 9 до 19 часа. Но основното нещо, което трябва да имате предвид е, че ако е посочено, че работният ден е от девет, тогава не можете да дойдете директно в този час. Дори да сте пристигнали в 8.45, се смята, че сте закъснели. Трябва да дойдете на работа поне половин час по-рано, някои хора идват час по-рано. Смята се, че човек има нужда от време, за да се настрои за работа и да се подготви за работа.

Краят на официалния работен ден не означава, че можете да се приберете. Не е обичайно да си тръгвате преди шефа. Ако той закъснее в офиса с два часа, значи и вие сте закъснели и това няма да се счита за извънреден труд. Вашите лични обстоятелства са ваши лични проблеми, които, както вече споменах, съгласно споразумението, което подписах с моите колеги, не се обсъждат.

Неформална комуникация

В Япония има такава концепция - „номикай“ - „пиене заедно“, напомняща на руско корпоративно парти. Някъде „номикай“ се провежда всеки ден, в моята кампания – два пъти седмично. Разбира се, можете да откажете, но те ще ви погледнат накриво. Защо да пия? – защото в Япония има положително отношение към алкохола. Шинтоизмът включва принасяне на приношения на определени богове под формата на алкохол. Японски лекари смятат, че ежедневната консумация на алкохол е полезна. Никой не говори за дози.

Японците не знаят как да пият и като правило се напиват много. Самата напитка няма да ви струва нищо; или вашият шеф, или компанията винаги плащат за нея.

Сега, за да се насърчи допълнително посещението на барове с колеги, на работниците дори се плаща за „номикаи“. Част от японската култура е да работим заедно и да пием заедно. Оказва се, че прекарвате почти 24 часа в денонощието, 365 дни в годината само с колегите си от работата.

В допълнение към "nomikai", трябва да пиете с клиенти, с партньори, с длъжностни лица, с които компанията е свързана.

Да, има нещо подобно в Русия, но е напълно несравнимо с японския алкохолен мащаб. И тогава в Русия отношението към алкохола е много по-негативно.

Сега можете да си представите цялата картина. Японец напуска дома си в 7 сутринта. На работа той съществува в строгите граници на статута си. След края на официалния работен ден той взема допълнителни часове, защото трябва да изхрани семейството си. След това излиза да пие с колеги и се прибира оттам в 2 часа през нощта, най-вероятно пиян. Работи в събота. Вижда семейството си само в неделя. Още повече, че до вечерта може или да спи, или да пие през целия почивен ден, защото е под ужасен стрес от такъв жесток режим.

В Япония има отделна концепция - „смърт от преумора“. Това е много често срещан случай, когато хората умират на бюрото си или, неиздържайки натоварването, се самоубиват. За Япония това е нормално, събитие, на което практически няма реакция. Хората дори ще се възмутят, ако нечие самоубийство им попречи на работата. Всеки си мисли: „Защо не направи това някъде на тихо и незабележимо място, заради теб няма да дойда навреме на работа!!”

Трябва да разберем, че японското общество не е седнало и не е измислило тези правила за себе си. Всичко се е развило през вековете поради географската и историческа уникалност на Япония. Вероятно всеки ще се съгласи, че е имало основателни причини за такава мобилизация на обществото, постоянна готовност за нещо. Малка територия, много хора, войни, земетресения, цунами - всичко може да рухне всеки момент. Следователно от детството японците се учат да работят в група, научават се да оцеляват на своето парче земя. По същество цялото японско образование не се гради върху това да научи човек на нещо, да го развие, то го учи да бъде истински японец, да бъде конкурентоспособен в японското общество... Не всеки може да издържи на такъв живот, защото е наистина тежък.

И така, осемчасовият работен ден приключи. Най-важната работа за днес е свършена, а всичко останало може да почака до сутринта. Това си мисли почти всеки служител, излизайки вечер от офиса. Но не и милиони японски корпоративни служители, за които напускането на работа, за да се приберат навреме за вечеря, може да доведе до сериозни обвинения в липса на лоялност към тяхната компания.

По данни от 2016 г. почти една четвърт от японските работодатели позволяват на служителите си да работят 80 часа на месец. Освен това тези извънредни часове не се заплащат, тъй като работниците го правят по собствено желание. Освен това японците не ползват времето за почивка, което им се полага по закон, а ако вземат целия си законен платен отпуск, се чувстват виновни.

Колко работят в различни страни по света?

Последното проучване на пазара на труда на Организацията за икономическо сътрудничество и развитие (ОИСР) разглежда броя на официалните работни часове годишно в 38 страни по света. Прави впечатление, че страни като Германия, Дания, Швейцария, Австрия и Люксембург заемат едни от последните позиции в класацията, а лидерите са Мексико, Коста Рика и Южна Корея.

График на работното време в някои страни по света

По официални данни Япония не е на първо място в света по работно време, но това е официално. Ако добавите извънреден труд от 80 часа на месец, получавате повече от 2500 часа на година. Така японските служители ще оставят работници от други страни далеч назад.

„Смърт от преумора“

Терминът "кароши" означава "внезапна смърт от умора по време на работа". "Karoshi" в Япония може да бъде официално записан като причина за смъртта.

Служител на най-големия японски рекламен холдинг Dentsu внезапно почина на работа през 2015 г. Тогава причината за смъртта беше призната за депресия поради претоварване с работа. Инцидентът привлече широко внимание и обществено осъждане на безкрайните извънредни часове в Япония.

Dentsu беше глобен за груби нарушения на трудовото законодателство, като бяха разкрити факти за 100-часов месечен извънреден труд. По-късно Dentsu променя подхода си към работното време на своя персонал. Например, светлините в офисите бяха изключени след 22:00 ч., за да не се задържат до късно.

Сега японските власти и работодатели активно работят за борба с кароши. Правителството законово ограничи броя на часовете, прекарани в офисите, и въведе задължителна почивка между края на предишния и началото на новия работен ден.

През 2016 г. в Япония се появи нов празник - Денят на планината. Посветен е на многобройните планини на тази страна и с решение на властите е превърнат в ежегоден официален празник. Това ще увеличи броя на японските празници годишно до 16. Почивките в Япония се считат за щедър подарък от правителството за отдадените служители. През май например, по време на така наречената Златна седмица, се празнуват три празника: Ден на зеленината, Ден на Конституцията и Ден на детето. По това време бизнес животът в страната на практика е в застой.

Неотдавна правителството на страната въведе така наречения „премиум петък“, когато служителите имат право да напускат работа в 15:00 часа в последния петък на всеки месец. Въпреки това, според проучвания, само 4% от японските служители напускат работата си толкова рано. По правило офис служителите в Япония идват на работа половин час по-рано, в 8:30, и приключват работа късно вечерта. За тях тази страна е дом на специални магазини, където можете да си купите чиста риза, и хотели-капсули, където можете да пренощувате, ако вече няма смисъл да се прибирате след работа.

Работещите хора в Япония избягват дългите отпуски, за разлика от хората в европейските страни, които обикновено обичат да ходят на почивка за няколко седмици. Някои японски служители признават, че се чувстват тревожни и неспокойни, когато напуснат работното си място за дълги периоди от време. Японците не броят ваканциите си в седмици, а изключително в дни. Точно както се опитват да удължат работното си време, като остават до късно на работа, те правят същото и с отпуските, като ги намаляват максимално, за да се върнат на работа възможно най-бързо.

Вместо лятна ваканция хората тук предпочитат да си вземат няколко почивни дни през август по време на традиционния тридневен фестивал Обон и по време на новогодишните празници, които в Япония продължават от 29 декември до 3 януари.

Силата на традицията

Основните причини, поради които жителите на японските острови са работохолици, са системата за старшинство и ангажираността към екипа. Количеството отработено време определя възможността за по-нататъшно повишение и често е по-важно от качеството на извършената работа.

В Япония офисите от отворен тип са изключително популярни, когато работните бюра са групирани по такъв начин, че служителите формират отделни екипи. Всеки такъв екип има ръководител, който определя задачите за деня. Всеки японски офис има две срещи дневно, една от старшия мениджър и една от лидера на всяка група работници.

Стилът на управление в Япония се основава на концепцията за „групова хармония“. Основното нещо е да се постигне съгласие между служителите, при което всяка идея, представена на вниманието на висшето ръководство, първо преминава цялостно проучване и обсъждане в групата. Одобрението на предложението от работната група помага да се избегне осъждането на служителя от ръководството, защото дори и най-малкото обществено осъждане се счита за бедствие за японците.

„Кароши“ е името, дадено на смърт от инфаркт или самоубийство, причинено от твърде много работа в Япония. Сега това се счита за официална причина за смъртта.

На Запад има безкрайно много истории, статии и книги, които ви учат да бъдете по-продуктивни, за да имате повече време за семейството и любимите си занимания.

В Япония терминът „баланс между работа и личен живот“ просто не съществува. Но има специална дума за „смърт от преумора на работа“ - „кароши“. Karoshi е неизбежният резултат от изтощителната работна култура, която действа в Япония.

Всяка година в страната стотици, ако не и хиляди, японци буквално се карат в гроба с непосилен труд.

Подобна съдба сполетя Кийотака Серизава.

Миналия юли 34-годишният японец се самоуби, след като работи 90 часа през последната седмица от живота си. Той бил служител във фирма за обслужване на жилищни сгради.

„Неговите колеги ми казаха, че са били изумени от това колко усърдно е работил“, каза бащата на жертвата Кийоши Серизава. „Те казаха, че никога не са виждали човек, който дори не притежава компания, да работи толкова усилено.“

Дългите часове напрегната работа и принудителният труд след работно време са норма в Япония. Това е местната работна култура.

В Япония има специална професия за бърсане на сълзи за служителите.

Всичко започна през 70-те години на миналия век, когато заплатите бяха доста ниски и работниците искаха да увеличат доходите си. Тази тенденция продължи през 80-те години на миналия век, когато Япония стана втората по големина икономика в света, и след кризата в края на 90-те години, когато компаниите започнаха да се възстановяват и работниците се опитваха да избегнат съкращенията.

Освен това се появиха временни служители, работещи без бонуси и гаранции. Заради тях животът на постоянните работници се превърна в още по-тежък труд.

В днешно време никой не се смущава от над 12-часов работен ден.

„В Япония хората винаги работят след работно време. Рециклирането на практика се превърна в част от работния ден, казва Коджи Мориока, професор в университета Кансай, който е в комисия от експерти, разработващи методи за контрол на кароши за правителството. „Сега никой не принуждава никого да работи извънредно, но самите работници смятат, че са длъжни да го правят.

Основната работна седмица е 40 часа, но много работници не отчитат извънредния труд, защото се страхуват, че ще бъдат помислени за претоварени работници. Ето как работи „извънредният труд“, а в Япония „извънреден труд“ означава „неплатен“.

Този безмилостен работен график означава, че karoshi (самоубийство на работното място или смърт от инфаркт поради преумора) сега се счита за официална причина за смъртта. Според статистиката на Министерството на труда на Япония, 189 души са починали по този начин миналата година, но експертите смятат, че всъщност има хиляди такива случаи.

Дълго време се смяташе, че кароши се среща предимно при мъжете, но юристите забелязаха, че напоследък броят на самоубийствата поради преумора сред жените нараства. Снимка: Getty

Както каза Хироши Кавахито, най-лошото е, че умират млади хора. Най-често са на двайсет години. Кавахито е адвокат и генерален секретар на Държавния съвет за защита на жертвите на Кароши, който се застъпва за правата на семействата, чиито роднини са починали от прекомерна работа.

Кавахито представляваше семейството на журналист в началото на трийсетте, починал от инфаркт.

„В Япония инфарктите при хора в началото на трийсетте са доста често срещани,“- отбеляза адв.

Ако причината за смъртта е кароши, тогава семействата на починалия автоматично имат право на обезщетение. В края на март броят на молбите за обезщетение заради кароши нарасна до рекордния брой от 2310 молби.

Но според Кавахито правителството одобрява само по-малко от една трета от тези заявления.

Смъртта на Кийотака Серизава беше официално призната едва миналия месец. Той отговаряше за създаването на стаи за почистване в три различни сгради в североизточен Токио.

Година преди смъртта си Кийотака се опита да подаде оставка, но шефът му отказа да подпише молбата му. Страхувайки се, че поведението му ще причини неудобства на подчинените му, Кийотака продължи работата си.

Понякога, по време на пътувания до офиси, той се отбиваше да посети родителите си.

„Понякога той лежеше на дивана и спеше толкова дълбоко, че трябваше да проверя дали диша“,- казва майката на загиналия Мицуко Серизава.

Последният път, когато видя Кийотака, беше миналия юли, когато той се отби да вземе пране, защото нямаше време да си изпере сам. Той се отби буквално за десет минути, показа на майка си сладки клипчета с котки и си тръгна.

На 26 юли Кийотака изчезна. Три седмици по-късно тялото му е открито в кола в префектура Нагано, недалеч от мястото, където е прекарвал уикендите с родителите си като дете. Кийотака се заключи в колата си, подпали компресирани въглища и умря от отравяне с въглероден окис.

Проблемът с кароши съществува от няколко десетилетия, но правителството започна да решава този проблем на законодателно ниво едва преди година и половина.

Населението на Япония застарява, което означава, че работната сила ще намалее с поне една четвърт до 2050 г. Снимка: Getty

Правителственият проект включва няколко цели, включително намаляване на броя на служителите, работещи над 60 часа седмично, до 5% до 2020 г. През последните години около 8-9% от населението работи по този начин.

Правителството също се опитва да принуди работниците да вземат платен отпуск. В Япония работниците имат право на 20 дни отпуск годишно, но малцина ползват дори половината от това време. Работата е там, че в японската култура вземането на почивен ден е признак на мързел и липса на ангажираност.

Правителството се надява да гарантира, че работниците ще ползват поне 70% от полагащия им се отпуск.

„Ако знаете правата си, можете да покажете на другите, че няма нищо лошо в това да отидете на почивка.“, казва Ясуказу Курио от Министерството на здравеопазването и труда.

Курио се опитва да даде пример: миналата година той използва 17 от полагащите му се 20 дни отпуск.

Адвокат Кавахито смята, че всички тези усилия на държавата може да донесат някакъв резултат, но няма да решат основния проблем.

„Няма нищо в правителствения проект за санкции за компании, които нарушават правилата“, обяснява Кавахито. Между другото, самият той не може да служи като пример за добър баланс между работа и личен живот. Още като млад той беше свикнал с дълги часове работа. Сега той е на 66 и работи около 60 часа на седмица.

Кавахито би искал да види нещо като Директива на Европейския парламент и на Съвета относно някои аспекти на организацията на работното време, която да изисква 11-часова почивка между смените.

„В страни като Съединените щати за хората е много по-лесно да сменят работата си с нещо по-удобно“, казва Кеничи Курода, професор в университета Мейджи в Токио и експерт по трудова култура. „Но японците се опитват да работят в една компания през целия си живот и не им е лесно да сменят работата си.“

Някои организации, особено във финансовия сектор, подкрепят инициативата на правителството и позволяват на служителите си да идват или напускат работа по-рано. Така че, вместо да работят от девет до девет, хората могат да работят от седем до седем, така че когато се приберат у дома, да имат време да прекарат време с децата си.

„Компании като тази се опитват да доведат до промяна в обществото. Те показват, че могат да създадат „идеален начин на живот“, като по този начин се опитват да повлияят на други организации“, отбеляза Курода. Но, разбира се, в други страни подобни промени в 12-часовия работен ден няма да бъдат нещо революционно.

Настоящият проблем обаче все още ще бъде много труден за решаване.

Населението на Япония бързо застарява, което означава, че работната сила ще намалее с поне една четвърт до 2050 г. Работоспособните хора ще бъдат още по-малко, а обемът на работа ще се увеличи още повече.

Професор Мориока вярва, че ако японците искат да се отърват от смъртните случаи поради прекомерна работа на работното място, тогава цялата работна култура в Япония ще трябва да се промени.

„Не можеш да се отървеш само от кароши“, каза Мориока. - Трябва да променим цялата култура на извънреден труд и да отделим време за семейството и хобитата. Твърде дългата работа е коренът на всички злини, които се случват в Япония. Хората са толкова заети, че дори нямат време да се оплачат.

От средата на 60-те години на 20-ти век концепцията за „японското чудо“ - онези светкавични промени, настъпили в японската икономика за сравнително кратък период от време - навлиза в икономиката. Има няколко подхода за обяснение на този икономически феномен. Най-правдоподобният от тях е в отношението към служителите. След като правилно определи приоритетите си, Япония има по-висока степен на ефективност на труда, губи по-малко време в различни видове стачки, протести, престой, може по-лесно да въвежда нови технологии и като цяло произвежда повече и по-бързо висококачествени стоки от своите чуждестранни конкуренти.

Япония има няколко закона, регулиращи трудовите отношения и защитаващи интересите на работниците. Те се прилагат по принцип за всички предприятия, работещи в страната, независимо от националността на собственика. Освен това те се прилагат за чуждестранни работници, при условие че попадат в определението за „служител“.

Как да си намеря работа

В Япония има държавна агенция по заетостта, която има разбиращото се име „Здравей, работа“. Офиси и представителства на тази организация има в цялата страна. Агенцията съдейства на хора търсещи работа и фирми търсещи работници абсолютно безплатно.

Някои регионални държавни организации и образователни институции също предлагат безплатни услуги по заетостта. В страната има и няколко частни агенции за заетост от различен тип. Освен това повечето трябва да бъдат платени само в случай на успешна работа. И накрая, работа в Япония може да се намери чрез множество вестници, списания и интернет сайтове.

Процесът на наемане на работна ръка се подчинява на принципа на свободните договорни отношения: работодателят има право сам да решава колко и какви работници иска да наеме. В същото време в Япония има редица правила, които са необичайни за руски гражданин. Така например работодателите нямат право да посочват пола на служителя в обявите за свободни позиции.

Как да регистрирам служител

При наемане на работници фирмите сключват с тях трудови договори. В този случай работодателят е длъжен да уведоми писмено служителя за следните условия на работа:

1) Продължителност на трудовия договор (или при липса на разпоредби, регулиращи продължителността на договора, указание за този факт)

2) Описание на работното място и задълженията, които служителят трябва да изпълнява

3) Начален и краен час на работния ден, извънреден труд, почивки, почивни дни и ваканции

4) Начин на определяне, изчисляване и изплащане на трудовите възнаграждения; периодът, за който се изчисляват заплатите, и времето на тяхното изплащане

5) Процедурата за напускане и уволнение от работа (включително описание на всички основания за уволнение)

Срок на валидност на документите

По правило в трудовите договори не се посочва тяхната продължителност. Ако въпреки това срокът на валидност е посочен, тогава, с изключение на редица специални случаи, той не трябва да надвишава три години. В този случай служителят има право да напусне, ако е изтекла една година от началната дата на трудовия договор.

Изпитателен срок

Преди да наеме работник за постоянно, работодателят има право да определи ограничен изпитателен период, за да определи дали лицето е подходящо за него. Обикновено изпитателният срок продължава три месеца. Освен това, ако след изпитателния срок работодателят не иска да наеме служителя за постоянно, такова решение се квалифицира като уволнение. А за да бъде валидно уволнението, е необходимо по време на изпитателния срок да са налице убедителни причини за отказ от наемане.

Как се изплащат заплатите?

Работодателите са длъжни да изплащат заплатите на служителите поне веднъж месечно на предварително договорена дата. В този случай работодателят може, със съгласието на служителя, да преведе заплатите по посочената от него банкова сметка, като вземе предвид данъчните удръжки

Минималната работна заплата се определя във всеки регион и във всяка индустрия поотделно. Освен това, ако за един служител са установени две различни минимални заплати, той има право да получава по-висока.

Месечната заплата включва минимална заплата и редица обезщетения, като жилищна помощ, помощ за издръжка на семейството и помощ за пътуване. Обикновено служителите в Япония също получават летни и зимни бонуси.

Трябва да се отбележи, че все повече компании въвеждат системи за възнаграждение, при които заплатата зависи от способностите на служителя. Вследствие на това все по-широко разпространена е практиката за изплащане на заплати въз основа на резултатите от годината.

Работни часове

По закон работното време в Япония не трябва да надвишава 40 часа на седмица или осем часа на ден, с изключение на почивките. Но някои фирми имат право да определят работна седмица до 44 часа. Тези зони включват търговски обекти, салони за красота, кина, театри, здравни и хигиенни заведения, както и ресторанти и места за забавление.

Ако работният ден е шест часа, работодателят е длъжен да даде на служителя почивка от най-малко 45 минути. Ако човек работи осем часа, тогава почивката трябва да бъде поне час.

Работодателите също са длъжни да дават на служителите поне един почивен ден седмично или четири почивни дни на месец. Уикендите обаче не трябва да падат в неделя.

Всеки работодател, който изисква от своите служители да работят извън установеното от закона време или на официални празници, е длъжен да представи на местната инспекция по труда споразумение за тези условия от самия служител.

Тези, които работят извънредно или през нощта, имат право на повишени ставки:

Платена ваканция

Работодателят е длъжен да предостави 10 дни платен отпуск на служител, който е работил най-малко шест последователни месеца от датата на наемане на работа и е отработил най-малко 80% от планираните работни дни. Платеният отпуск може да се ползва изцяло или на части. Продължителността на отпуска се увеличава с натрупването на трудов стаж:

Правото на платен годишен отпуск е две години. С други думи, неизползваният платен отпуск може да се пренесе само за следващата година.

Трябва също да се отбележи, че в някои случаи (сватба, смърт на близки роднини, раждане на дете и т.н.) повечето японски компании предоставят на служителите си няколко допълнителни дни платен отпуск.

Отпуск по майчинство и отглеждане на дете

Ако бременна жена поиска отпуск шест седмици преди очакваната дата на раждане, работодателят трябва да го направи. След раждането на дете жената не може да работи осем седмици, докато е в отпуск по майчинство.

Работодателят има право да откаже да предостави отпуск за отглеждане на дете (1 година) на служител, който е работил в предприятието по-малко от една година или има съпруг, който може да осигури грижи за детето на пълен работен ден.

Ако служител, чийто член на семейството се нуждае от постоянни грижи, поиска отпуск, за да се грижи за такъв член на семейството, работодателят е длъжен да удовлетвори това искане. Максималната продължителност на такъв отпуск е три последователни месеца. Работодателят обаче има право да откаже служител, който е работил в предприятието по-малко от една година или чийто трудов договор изтича през следващите три месеца.

Въпроси, отразени във вътрешните правила:

1) Начално и крайно време на работа, почивки, почивни дни, ваканции (включително отпуск за гледане на дете и роднина поради болест), работни смени (когато работата е организирана на две или повече смени).

2) Процедурата за определяне, изчисляване и изплащане на заплати (с изключение на бонуси и други плащания), периодът, за който се изчисляват заплатите и времето на тяхното плащане, както и въпросите за увеличаване на заплатите.

3) Процедурата за напускане и уволнение от работа (включително описание на основанията за уволнение).

Други точки

Работодателите са длъжни да информират служителите за вътрешните правила, установени в предприятието, и за всички колективни договори между ръководството и служителите на предприятието.

От работодателите се изисква да гарантират спазването на изискванията за безопасност и промишлена хигиена. Преди да бъде нает служител, той е длъжен да премине медицински преглед по искане на работодателя. След това всички постоянни служители са длъжни, по искане на работодателя, да преминават медицински преглед веднъж годишно.

Напускане и напускане на работа

Ако служител, работещ по трудов договор без посочване на срок на валидност, изрази намерение да напусне, той има право да направи това с двуседмично предизвестие.

Служител може да бъде уволнен само ако има обективни причини. Намаляването на персонала във връзка с преструктурирането на предприятието може да се счита за оправдано само ако отговаря на следните четири критерия:

1) Производствена необходимост. Предприятието трябва да докаже, че при сегашните обстоятелства на дейността му намаляването на персонала е неизбежно и необходимо.

2) Предприемане на мерки за избягване на съкращения на персонал. Дружеството трябва да докаже, че ръководството му е предприело всички възможни мерки за предотвратяване на съкращения на персонала, като преразпределение на труда и предложения за доброволно уволнение.

3) Валидност на подбора на съкратени работници. Предприятието трябва да докаже, че подборът на служителите, подлежащи на съкращаване, е извършен по разумни критерии и като се вземе предвид принципът на справедливост.

4) Спазване на установените правила. Компанията трябва да докаже, че нейното ръководство е провело всички необходими консултации със служителите и синдикатите.

Работодателят няма право да уволни служител, ако:

1) Докато работникът или служителят е в отпуск, който му е предоставен поради професионална болест или трудова злополука, както и в рамките на 30 дни след завръщането на служителя от този отпуск.

2) Когато служителят е в отпуск по майчинство, а именно в рамките на шест седмици преди раждането на детето и в рамките на осем седмици след раждането на детето, както и в рамките на 30 дни след завръщането на служителя от такъв отпуск.

Ако работодателят желае да уволни служител, той е длъжен да му изпрати съответно предизвестие 30 дни преди очакваната дата на уволнението. Ако работодателят желае да уволни служител ускорено, той е длъжен да изплати на служителя 30-дневна заплата към момента на уволнението.

Трябва да се отбележи обаче, че в някои случаи работодателят има право да уволни служител без предизвестие и без изплащане на обезщетения:

1) Предприятието не е в състояние да продължи стопанската си дейност в резултат на природно бедствие или други подобни обстоятелства, чието настъпване не е могло да предотврати.

2) Уволнението на служител става неизбежно по вина на служителя:

- служител, докато е на работното място, извърши деяние, което съгласно Наказателния кодекс е квалифицирано като престъпление, включително кражба, присвояване или причиняване на телесна повреда

- служителят нарушава правила или общоприети стандарти на поведение на работното място или има отрицателно въздействие върху други служители

- служителят предоставя информация за себе си, която не отговаря на истината и може да повлияе на решението за назначаването му

- служител отсъства от работа най-малко две седмици без разрешение и без основателна причина

- служителят постоянно закъснява за работа, напуска работа преди определеното време, отсъства от работното място без разрешение и без основателна причина

Японска система за социално осигуряване

Япония има универсална осигурителна система, според която всички лица, живеещи в страната, са длъжни да участват в обществено здравно осигуряване и пенсионни системи.

В Япония има четири различни вида застрахователни системи, в които участието е задължително за всички компании:

1) Застраховка срещу трудова злополука. Тази застраховка покрива професионални заболявания и злополуки, настъпили на работното място или по време на пътуване до или от работа.

2) Застраховка за работа. Позволява ви да плащате обезщетения за безработица и да гарантирате стабилност на работата чрез предоставяне на финансова помощ и изплащане на различни субсидии.

3) Здравна застраховка и застраховка за медицински разходи. Покрива медицински и здравни разходи на служителите.

4) Пенсионно осигуряване. Тази застраховка осигурява на работниците пенсии за старост, както и обезщетения за преживели лица и обезщетения за инвалидност.

Плащането на застрахователни премии се извършва от компанията, като съответните суми се удържат от изплатените заплати на служителите и се превеждат по сметките на съответните държавни органи заедно с вноските, дължими от самата компания.

Кой ще помогне

Консултантите по социално и трудово осигуряване са експерти в управлението на човешките ресурси. По искане на мениджърите на компанията те имат право да предоставят следните услуги:

— изготвяне на трудови и осигурителни договори и изпълнение на други административни функции, свързани с наемането на работа от името на фирми

— консултации относно спазването на изискванията за безопасност и промишлена хигиена и управление на човешките ресурси

— осъществяване на посреднически функции при разрешаване на трудови спорове в съответствие с разпоредбите на Закона за разрешаване на индивидуалните трудови спорове.

— консултации по пенсионни въпроси и разглеждане на свързани жалби и искове

— решаване на други въпроси, свързани с прилагането на трудовото законодателство