Понятие за етика и видове професионална етика. Етика, нейният предмет, видове, структура

Професионална етика - система от морални принципи, норми и правила за поведение на специалист, като се вземат предвид характеристиките на неговата професионална дейност и конкретната ситуация. Той е предназначен да регулира взаимоотношенията на големи социални групи от хора в производствената, трудовата, социално-политическата и битовата сфера на живота.

Професионалната етика е неразделна част от общата теория на морала. Тя е свързана с моралните и правни основи на живота. Но в същото време той съдържа специфични морални и професионални изисквания към представители на различни специалности, формира у тях определени идеи за смисъла на живота, за работата, за дълга, честта, достойнството, гордостта и принципите на междуличностните отношения между колегите. .

Професионалната етика играе голяма роля в системата от механизми за морално регулиране на дейността на специалистите. Това се дължи преди всичко на желанието на обществото да отговори на нуждите на съвременното разделение и специализация на труда, породени от научно-техническия прогрес. В момента има повече от шест хиляди професии. Всички те се основават на общочовешки морални норми и принципи, но имат своя специфика и свои морални конфликти.

Професионалната етика, като правило, се отнася до онези видове професионални дейности, чиито последици или процеси имат специално въздействие върху живота и съдбата на други хора. Необходимостта от професионален етичен кодекс възниква, когато е необходимо да се уточнят моралните изисквания към специалистите, занимаващи се със съдбите на хората, техния живот, към хората, надарени със специални правомощия и отговорности, задължени да вземат самостоятелни решения, често в екстремни условия.

В тази връзка можем да разграничим традиционните видове професионална етика - като педагогическа, медицинска, юридическа, етика на учения - и сравнително нови, чието актуализиране е свързано с нарастващата роля на „човешкия фактор“ в сферата на дейност. (инженерна етика) или резонанс в обществото (журналистическа етика).

Когато се анализира всяка област, е необходимо да се вземе предвид „супер задачата“ на професията: да се идентифицират в специалист такива качества, които не са просто свързани с добросъвестното изпълнение на основния му дълг, но също така развиват чувство за повишен морал отговорност за резултатите от своята дейност, за съдбата на тези, с които е свързан.

Професионалната етика обхваща четири области на взаимоотношения:

вътрешнопрофесионално,

Връзката между професионалист и обекта на неговото влияние,

Междупрофесионален,

Отношенията между специалист (индивид) и общество.

Има критерии за професия, които й позволяват да претендира за специални етични характеристики, „кодекс“:

  • 1) дълбоко проникване на специалист в настроението, вътрешния духовен свят на тези, с които той влиза в контакт (учител, лекар, свещеник);
  • 2) повишен дял на творчески елементи в дейностите;
  • 3) по-голяма независимост и авторитет на специалист или длъжностно лице при вземане на отговорни решения;
  • 4) относителна самостоятелност (независимост) на дейността;
  • 5) способността да се предвидят социалните и морални последици от решението, действието или работата;
  • 6) висок социален статус и морален престиж на професията;
  • 7) морална обосновка за набор от специфични оперативни изисквания и процедурни въпроси (проблемът за целите и средствата);
  • 8) висока общочовешка и гражданска мисия на специалиста.

Обектът на професионалната етика е моралът на специалист в даден профил: учен, лекар, юрист, учител и др. Въпреки това е много трудно да се определят стриктно неговите граници, тъй като той не излиза извън обхвата на морала като цяло. , но включва редица взаимосвързани морални кодекси, които могат например да проследят етиката на възпитателя и лидера.

В професионалната етика намират специфично пречупване жизнените ценности, идеалите, представите за добро, справедливост, дълг, чест, другарска взаимопомощ, хуманност, култура на поведение, общуване, дори мислене и чувстване.

При идентифицирането на определен тип професионална етика е важно да се намери моралното „ядро“, най-важната „клетка“ на целия „блок“, специфична черта на този тип морал.

Общите принципи на професионалната етика (с изключение на универсалните морални стандарти) предполагат:

  • а) професионална солидарност;
  • б) специално разбиране за професионален дълг и чест;
  • в) формата на отговорност, определена от предмета и вида на дейността.

Частните принципи произтичат от специфичните условия, съдържание и специфика на определена професия и се изразяват главно в морални кодекси - изисквания по отношение на специалистите.

Когато е избрано най-важната професионална морална черта, Вероятно би било правилно да се каже, че например за учител Важни са и системната работа за усъвършенстване на знанията, професионалните умения и желанието да се внуши любов към ученето и знанието на учениците и да им се предаде житейският опит. Учителят трябва да развие педагогически такт в общуването с ученици и родители, с колеги, с администрацията на институцията и да владее основите на етиката на бизнес комуникацията. В същото време чувството за такт е важно за представителите на всяка професия.

За един юрист е въпрос на чест да познава перфектно законодателството, историята и теорията на правото и правната етика. От решаващо значение обаче е способността за безпристрастно поведение, за спазване на изискванията за справедливост, законност и презумпцията за невиновност. Никой не може да бъде считан за виновен, докато съдът не се произнесе. Ж.-Ж. Русо отбеляза по едно време, че „най-опасният капан за справедливостта са предразсъдъците“. Това твърдение е актуално и днес. Изискванията за такт в общуването към един адвокат са много високи.

Въпрос на професионална чест за един спортист е честна конкуренция при равни условия, отхвърляне на допинга, уважение към колегите спортисти и противниците в спорта и коректни отношения с феновете.

За медицински работник Основната задача е пълното насърчаване на запазването на психическото и физическото здраве на пациента. В.М. Веднъж Бехтерев правилно отбеляза: „Ако пациентът не се чувства по-добре след разговор с лекар, значи той не е лекар“. Например, чувството за такт трябва да подскаже на лекаря дали да каже или не на сериозно болен пациент цялата истина за неговите перспективи.

Медицинската етика традиционно обръща основно внимание на правата и отговорностите на лекаря по отношение на пациентите, както и на нормативната уредба на взаимоотношенията в медицинската общност. Намесата на непрофесионалисти, ако е позволена, е сведена до минимум, до някои изключителни случаи. Имплицитно се предполага, че лекарят има пълната не само специална, „технологична“, но и етична компетентност.

В днешно време ситуацията значително се усложни поради актуализацията на проблеми, свързани с проблемите на човешкия живот и смърт (специфични методи на лечение, трансплантации, аборти, евтаназия, IVF). Етичните въпроси, например, в биомедицината се решават не на корпоративна, а на обществена основа. Невропатологията, психиатрията, психотерапията имат свои собствени неотложни проблеми - възможността за използване на лекарства, които засягат централната нервна система, психотропи, НЛП, психохирургия и др. Нека си спомним „Сърцето на кучето“ от М. Булгаков, който показва всички морални заплахи от такава манипулация.

Придоби значителна актуалност етика на науката . Най-важните норми на научната етика винаги са били отричането на плагиатството, отхвърлянето на фалшифицирането на експериментални данни, незаинтересованото търсене и защита на истината, изискването резултатът от изследването да бъде ново знание, логично, експериментално обосновано.

Един учен трябва: да познава добре всичко, което е направено и се прави в неговата научна област. Когато публикуваме резултатите от нашето изследване, ние трябва да посочим точно на какви трудове на други учени разчитаме и на този фон показваме какво ново сме открили и разработили. Публикацията трябва да предостави доказателства за точността на получените резултати. Винаги е необходимо да се предоставя изчерпателна информация, за да се позволи независим преглед на резултатите от изследването. Безкористното търсене и защита на истината е от голямо значение за науката. Например широко известна е поговорката на Аристотел: „Платон ми е приятел, но истината е по-скъпа“. В преследването на истината ученият не трябва да се ръководи от своите харесвания и антипатии, личен интерес или страх. Руският генетик Н.И. Вавилов, който стана жертва на репресии, каза: „Ще отидем на кръста, но няма да се откажем от убежденията си“.

В съвременната наука има проблемът за връзката между свободата и отговорността в дейността на учените. Необходимостта от всеобхватно и дългосрочно разглеждане на двусмислените последици от научното развитие нарасна. При оценката на ефективността на науката е необходим специален подход към научните идеи, които засягат интересите на живите и бъдещите поколения. А за това е важно широкото и компетентно обсъждане на научни решения.

От учените се изисква дълбоко съзнание и морална отговорност за възможните последици от техните научни проекти (особено в биомедицинските и генетичните изследвания). Идеята за неограничена свобода на изследване, която е била прогресивна в продължение на много векове, сега не може да бъде приета безусловно. Например през 1975 г. водещите световни учени наложиха мораториум, спирайки изследванията, които са потенциално опасни за хората и другите форми на живот на нашата планета. Знанието не винаги води до добродетел. Науката също допринася за подобряването на оръжията за масово унищожение на хора.

Така че професионалната етика трябва да бъде неразделна част от обучението на всички специалисти. Съдържанието на всяка професионална етика се състои от общото и специфичното. Във всяка професионална област са важни принципът на хуманизма и принципът на „почитта към живота“, предложен от А. Швейцер.

1. Основни понятия на етиката

Концепция "етика"идва от старогръцки произход (то с). Първоначално етосът се разбира като място за общо пребиваване, къща, жилище, леговище на животни, птиче гнездо. Тогава те започнаха да обозначават главно стабилния характер на явление, характер, обичай, характер.

Разбирайки думата "етос" като характер на човек, Аристотел въвежда прилагателното „етичен“, за да обозначи специален клас човешки качества, които той нарича етични добродетели. Следователно етичните добродетели са свойства на човешкия характер, неговия темперамент и духовни качества.

Могат да се имат предвид следните черти на характера: умереност, смелост, щедрост. За да обозначи системата от етични добродетели като специална сфера на знанието и да подчертае това знание като самостоятелна наука, Аристотел въвежда термина "етика".

За по-точен превод на аристотелевия термин "етичен" от гръцки на латински Цицеронвъвежда термина "moralis" (морален). Той го образува от думата "mos" (mores - множествено число), която се използва за обозначаване на характер, темперамент, мода, кройка на облеклото, обичай.

Думи, които означават същото като термините "етика"И "морал".На руски такава дума стана по-специално „морал“, на немски - "Sittlichkeit" . Тези термини повтарят историята на възникването на понятията „етика“ и „морал“ от думата „морал“.

Така в първоначалното си значение „етика“, „морал“, „морал“ са три различни думи, въпреки че са били един термин.

С течение на времето ситуацията се промени. В процеса на развитие на философията, когато се разкрива уникалността на етиката като област на знанието, на тези думи започват да се приписват различни значения.

Да, под етикаНа първо място се има предвид съответната област на знанието, науката, а под морал (или морал) изучаваният от нея предмет. Въпреки че изследователите са направили различни опити да разграничат понятията „морал“ и „морал“. Например, Хегел под моралразбира субективната страна на действията, а под морал - самите действия, тяхната обективна същност.

Така той нарича морал начина, по който човек вижда действията на човека в своите субективни оценки, преживявания на вина, намерения, а моралът е това, което всъщност са действията на индивида в живота на семейството, държавата и народа. В съответствие с културната и езикова традиция моралът често се разбира като високи фундаментални позиции, а моралът, напротив, се разбира като земни, исторически много променливи норми на поведение. По-специално, Божиите заповеди могат да бъдат наречени морални, но правилата на учителя могат да бъдат наречени морални.

Като цяло в общия културен речник и трите думи продължават да се използват взаимозаменяемо. Например в разговорния руски език това, което се нарича етични норми, може също толкова правилно да се нарече морални или морални норми.

От книгата Културология: записки от лекции автор Еникеева Дилнара

ЛЕКЦИЯ № 2. Основни понятия на културологията 1. Ценности. Норми. Културни традиции Ценността се разбира като общоприета норма, формирана в определена култура, която задава модели и стандарти на поведение и влияе върху избора между възможните

От книгата Етика: записки от лекции автор Аникин Даниил Александрович

ЛЕКЦИЯ № 1. Основни понятия на етиката 1. Понятието етика Понятието „етика” произлиза от старогръцкото ethos (ethos). Първоначално етосът се разбира като място за общо пребиваване, къща, жилище, леговище на животни, птиче гнездо. Тогава те започнаха да обозначават главно стабилни

От книгата История на културата автор Дорохова М А

1. Понятието етика Понятието „етика” произлиза от старогръцкото ethos (етос). Първоначално етосът се разбира като място за общо пребиваване, къща, жилище, леговище на животни, птиче гнездо. Тогава те започнаха да обозначават главно стабилната природа на някакво явление, характер,

От книгата Етика автор Зубанова Светлана Генадиевна

1. Основни положения на християнската етика Средновековното етично мислене отрича разпоредбите на древната морална философия, главно защото основата за тълкуването на морала в нея не е разумът, а религиозната вяра. Мислителите на Средновековието в своите

От книгата Теория на културата автор автор неизвестен

4. Основни понятия на културата Нека се спрем по-подробно на основните понятия на културата. Артефакт (от лат. artefactum - „изкуствено направен“) на културата е единица култура. Тоест обект, който носи със себе си не само физически характеристики, но и символични. На такива

От книгата Китай контролиран. Доброто старо управление автор Малявин Владимир Вячеславович

11. Основни разпоредби на християнската етика Средновековното етично мислене отрече разпоредбите на древната морална философия, преди всичко защото основата за тълкуването на морала в нея не е разумът, а религиозната вяра. Мислителите на Средновековието в своите

От книгата Културология (бележки от лекции) от Khalin K E

1. Понятията „култура“, „цивилизация“ и понятията, пряко свързани с тях. Култура (от лат. cultura – обработка, отглеждане, облагородяване и cultus – почитание) и цивилизация (от лат. civis – гражданин). на културата и различни интерпретации

От книгата Културология. Детско легло автор Баришева Анна Дмитриевна

От книгата Око за око [Етика на Стария завет] от Райт Кристофър

Лекция 8. Основни понятия на културологията 1. Културогенезата (произход и развитие на културата) Културогенезата или формирането на културата е процесът на формиране на основните съществени характеристики. Културният генезис започва, когато група хора имат нужда от

От книгата Man. Цивилизация. общество автор Сорокин Питирим Александрович

1 ОСНОВНИ ЗНАЧЕНИЯ НА ПОНЯТИЕТО „КУЛТУРА“ Оригиналната латинска употреба на думата „култура“ идва от думите colo, colere – „да обработвам, обработвам земята, да се занимавам със земеделие“. Но вече при Цицерон започна да се открива по-широко използване на този термин -

От книгата Езикът и човекът [За проблема с мотивацията на езиковата система] автор Шелякин Михаил Алексеевич

От книгата Светът на съвременните медии автор Черних Алла Ивановна

Криза на етиката и правото 1. Идеални, идеалистични и чувствени системи на етиката Всяко интегрирано общество има етични идеали и ценности като най-висше въплъщение на своето етично съзнание. По същия начин всяко общество има свое законодателство

От книгата Професионална етика на библиотекаря автор Алтухова Галина Алексеевна

II. Основни положения и понятия 1. Концепция и характеристики на адаптирането на сложни системи към околната среда Всяка знакова система, включително езикът, функционира като средство за предаване и получаване на информация. Единна знакова система обаче няма

От книгата Антропология на пола автор Бутовская Марина Лвовна

1. Терминология (основни понятия) Трудностите при изучаването на феномена масова комуникация са свързани преди всичко с неговия наистина всеобхватен характер, проникването в почти всички пори на съвременното общество, ролята и влиянието, понякога имплицитно, скрито, което

От книгата на автора

3. Стандарти на библиотечна етика 3.1. Свободен достъп до информация В началото на века библиотекарите са загрижени за събирането и систематизирането на знания, които са разпръснати по света. Много от тях твърдят, че това знание, непрекъснато нарастващо и широко разпространено,

От книгата на автора

1.1. Основни понятия На първо място, нека дефинираме семантичния компонент на понятията „пол“ и „джендър“ и термините, пряко свързани с тях. В англоезичната литература понятията „пол“ и „пол“ се дефинират с една дума „секс“. На руски думата "пол" означава

Всеки вид човешка професионална дейност съответства на определени видове професионална етика със свои специфични характеристики. Етиката разглежда моралните качества на човек без оглед на умствените механизми,

стимулиране появата на тези качества. Изучаването на етиката показва многообразието и многостранността на професионалните морални отношения и морални стандарти.

Професионалните морални стандарти са правила, модели и процедури за вътрешно регулиране на индивида, основани на етични идеали.

Медицинската етика е изложена в „Етичния кодекс на руския лекар“, приет през 1994 г. от Асоциацията на руските лекари. По-рано, през 1971 г., е създадена клетва на лекаря на Съветския съюз. Идеята за висок морал и пример за етично поведение на лекаря се свързва с името на Хипократ. Традиционната медицинска етика решава въпроса за личния контакт и личните качества на връзката между лекаря и пациента, както и гаранциите на лекаря да не навреди на конкретно лице. Биомедицинската етика (биоетика) е специфична форма на съвременната професионална етика на лекаря, тя е система от знания за допустимите граници на манипулиране на живота и смъртта на човек, които трябва да бъдат регулирани морално. Биоетиката е форма на защита на човешкия биологичен живот. Основният проблем на биоетиката: самоубийство, евтаназия, определяне на смъртта, трансплантология, опити върху животни и

човек, взаимоотношения между лекар и пациент, отношение към хора с умствени увреждания, организация на хоспис, раждане (генно инженерство, изкуствено осеменяване, сурогатно майчинство, аборт, контрацепция).

Целта на биоетиката е да разработи подходящи разпоредби за съвременни биомедицински дейности.

През 1998 г. към Московската патриаршия с благословението на Негово Светейшество патриарх Алексий II е създаден Съветът по биомедицинска етика. В него участваха известни теолози, духовници, лекари, учени и юристи.

Професионалният морал в журналистиката започва да се оформя заедно с журналистическата дейност. Процесът на нейното формиране обаче продължава векове и достига сигурност едва с превръщането на журналистическата професия в масова. Тя приключва едва на границата на 19-ти и 20-ти век, когато се създават първите кодекси и професионалното и морално съзнание на журналистическата общност придобива документирана форма на съществуване.

Журналистът, усвоявайки постулатите на професионалния морал по време на своето професионално развитие, влиза в професионални и морални отношения с колеги, които, за разлика от моралните като такива, предполагат възможност за институционално организирана и пряка намеса на корпорацията в неговото поведение. Тази намеса обаче се различава значително от административното въздействие, тъй като целта й не е принуда, а мотивация.



Професионалната етика на журналиста, подобно на други видове професионална етика, започва да се оформя директно в тяхната трудова дейност. Тя се проявява в процеса на кодифициране на тези професионални и морални идеи, които спонтанно се развиват в рамките на метода на журналистическата дейност и се записват по един или друг начин.

професионалното съзнание на журналистическата общност. Появата на първите кодекси означава завършване на дълъг процес на формиране на професионалния журналистически морал и в същото време открива нов етап в неговото развитие. Този нов етап се основаваше на целенасочено самоопознаване на журналистическата дейност и нейното практическо приложение

резултати.

Особено проявление на професионалната етика е икономическата етика („бизнес етика“, „бизнес етика“). Икономическата етика е древна наука. Започна с Аристотел

в трудовете “Етика”, “Никомахова етика”, “Политика”. Аристотел не отделя икономиката от икономическата етика. Той съветва сина си Никомах да се занимава само с производство на стоки. Нейните принципи са разработени в идеите и концепциите на католически и протестантски теолози, които дълго време интензивно размишляват върху проблемите на бизнес етиката.

Една от първите етично-икономически концепции е на Хенри Форд, един от основателите на американската автомобилна индустрия. Той вярваше, че щастието и просперитетът

се получават само чрез честен труд и че това е етичен здрав разум, същността на икономическата етика на Ford се крие в идеята, че произведеният продукт не е просто реализирана „бизнес теория“, а „нещо повече“ - теория, чиято цел е да създайте източник на радост от света на нещата. Силата и машината, парите и имуществото са полезни само доколкото

защото насърчават свободата в живота. Тези икономически принципи на Г. Форд имат практическо значение и днес.

Управленската етика е наука, която изследва действията и поведението на човек, действащ в областта на управлението, както и функционирането на организацията като „тотален мениджър“ по отношение на нейната вътрешна и външна среда в аспекта, в който действията на мениджърът и организацията са свързани с универсалните етични изисквания.

Икономическата етика е набор от норми на поведение на предприемача, изискванията, наложени от културното общество към неговия стил на работа, естеството на комуникацията между участниците в бизнеса и техния социален облик.

Икономическата етика включва бизнес етикет, който се формира под влияние на традициите и определени преобладаващи исторически условия на дадена страна.

Основните принципи на етичния кодекс на предприемача са следните:

ü убеден е в полезността на работата си не само за себе си, но и за другите, за обществото като цяло;

ü изхожда от факта, че хората около него искат и знаят как да работят;

ü вярва в бизнеса и го разглежда като привлекателно творчество;

ü признава необходимостта от конкуренция, но също така разбира необходимостта от сътрудничество;

ü уважава всяка собственост, социални движения, уважава професионализма и

ü компетентност, закони;

ü цени образованието, науката и технологиите.

Тези основни принципи на етиката на един бизнес човек могат да бъдат конкретизирани във връзка с различни области на неговата професионална дейност. За Русия проблемите на икономическата етика стават все по-важни. Това се обяснява с бързото

формирането на пазарни отношения у нас.

В момента основните принципи и правила за бизнес поведение са формулирани в етични кодекси. Това може да са стандарти, според които живеят отделните фирми (корпоративни кодекси), или правила, регулиращи взаимоотношенията в цяла индустрия (професионални кодекси).

Връзката и разликата между понятията „етика“ и „етикет“

Обектът на изучаване на етиката е моралът. Регулира човешкото съзнание и поведение във всички сфери на живота – в работата, бита, политиката, взаимоотношенията в семейството, колектива, в международните отношения, във взаимоотношенията с природата. Моралът участва във формирането на човешката личност и нейното самосъзнание. „Етиката“, според А. Швейцер, „е неограничена отговорност за всичко, което живее“.

Всички области на бизнес етиката без изключение се основават на фундаментални етични стандарти.

Съвременната бизнес етика, според много учени, трябва да се основава на три най-важни принципа:

ü създаването на материални активи в цялото им многообразие от форми се разглежда като първоначално важен процес;

ü печалбата и другите доходи се разглеждат като резултат от постигането на различни обществено значими цели;

ü приоритет при решаването на проблеми, възникващи в света на бизнеса, трябва да се даде на интересите на междуличностните отношения, а не на производството на продукти.

Спазването на бизнес етиката е един от основните критерии за оценка на професионализма както на отделен служител, така и на организацията като цяло.

Бизнес етиката се основава на общи правила на поведение, разработени от хората в процеса на съвместна жизнена дейност.

Етикетът е установена процедура за поведение някъде. Това са нормите на взаимоотношения между хора с различен правен, социален и интелектуален статус. Това е част от моралната култура, свързана с категорията красота. Етикетът, така да се каже, свързва вътрешния свят на човек с неговото външно проявление

Етикетът регулира какво е допустимо и приемливо в дадено общество или група хора и какво не.

Свързва се с понятията за учтивост, култура и интелигентност.

Основата на етикета е уважението към хората. Възниква като дворцова церемония по времето на френския крал Луи XIV (1638 – 1715). Неговото управление е апогеят на френския абсолютизъм*. Именно на Луи XIV дължим името „етикет“.

На приемите в двореца с Луи XIV гостите получават карти с написани правила за поведение. Думата "етикет" идва от името "карта" - етикет.

Произхождащ от 17 век. в средата на Версай, той започва да се разпространява по целия свят, прониквайки във всички езици без превод или специален коментар.

Етикетът регулира какво е допустимо и приемливо в дадено общество или група хора и какво не. За разлика от моралните норми, тя има характер на неписано споразумение между хората.

И етикетът, и етиката са различни кодекси на поведение. Един бизнесмен трябва да мисли за тях.

Например мъж защитава жена от хулигани. Кара се с тях, нарича ги с нецензурни имена. От гледна точка на етикета не е добре да се използват псувни, но в случая не е и неетично. В случая става дума за нарушение на етикета, но не и на етиката.

Мъжът проявил решителност, смелост, сила, тоест положителни качества, и защитил жената от хулигани.

Както етиката, така и етикетът гласят, че държавната собственост не може да се използва за други цели.

Когато един служител в разговор с друг критикува действието на отсъстващ служител, той естествено нарушава етикета, но когато фирмен психолог се оплаква от служител (пациент) на друг, това е нарушение на етиката.

Етичните закони разглеждат проблема от по-широка перспектива и не се занимават с такива дреболии като обида, защото някой не е казал „Благодаря“ или „Моля“, или не е изпратил поздравление на колега и т.н.

Всеки проблем с етикета, от хваленето до размяната на подаръци, трябва да се разглежда в светлината на етичните стандарти на дадена организация, дадено общество. Например, не е обичайно да се подарява часовник нито на Изток, нито на Запад. В Япония числото четири е нещастно, така че е неприлично японците да дават комплект от четири предмета, сервиз за четирима души и т.н.

Непознаването на етикета, неудобството и липсата на самочувствие пречат на развитието на разговора в правилната посока, ограничават инициативата и ограничават поведението на човек във всяка среда.

Осъзнавайки ползите, които това може да донесе в бъдеще, японските компании ежегодно обучават своя персонал на добри маниери, правила и форми на комуникация и предоставят консултации по тези въпроси на своите служители. Те харчат стотици милиони долари за обучение по етикет. Те правилно вярват, че е по-добре да харчат пари за тези цели днес, отколкото да загубят потенциални клиенти и пазари за своите продукти утре. Поради неспособността на техните служители да се обличат правилно, да се държат правилно помежду си, с клиенти, с мениджъри, неспособността да напишат правилно писмо, да комуникират учтиво и тактично по телефона, да подбират и назначават правилно персонала, понякога кариери колапс. Трудно да се каже,

колко пари се губят годишно, колко наранявания са причинени поради неправилно поведение или

лоши обноски.

Английски писател и моралист от 19 век. J. Lebbock правилно отбеляза за това: „... за успех в живота, способността да общувате с хората е много по-важна от наличието на талант.“

Правилата на бизнес етикета спомагат за обединяването на икономическите и финансовите интереси на бизнесмените и допринасят за установяването на бизнес отношения с чуждестранни партньори.

Познаването на бизнес етикета е в основата на предприемаческия успех.

Според Д. Карнеги: „Успехът на човек във финансовите му дела зависи петнадесет процента от професионалните му познания и осемдесет и пет процента от способността му да общува с хората.“

И етиката, и етикетът показват на човека как трябва да се държи. Етиката и етикетът вървят ръка за ръка. Важно е да разберете, че за да успеете, трябва правилно да се ориентирате в проблемите на етиката и добрите обноски и да научите спецификата на правилното поведение в определени ситуации. Тогава ще могат да се решават проблеми, свързани с професионалното обучение.

Всеки професионалист е принуден постоянно да взема решения и да носи отговорност за своите действия. Колкото по-висока е позицията, толкова по-голяма отговорност пада върху лицето, което взема решението, тъй като това решение засяга повече хора. Когато извършваме дадено действие, ние се ръководим от различни съображения: професионални, икономически, правни, психологически и др. Зад всички тези съображения лесно може да се забрави основният смисъл на всяко действие, а именно етичният. Защото всичко се прави в крайна сметка за човека, за негово добро и това не е нищо повече от етично съображение. За съжаление, хората често забравят за тази крайна цел или заменят истинските цели със средства. Целта на курса по етика е да изясни моралния смисъл на постъпката и да формулира етични критерии за правилността на постъпката.

Етиката като отделна философска дисциплина датира от Аристотел. Аристотел е този, който извършва първото разделение на науките и идентифицира етиката като „практическа философия“ за разлика от физиката, метафизиката и логиката.

В съвременния руски език използваме думи като етика, морал, морал. Често тези думи действат като синоними. Това не е случайно и е напълно оправдано, тъй като етимологично тези думи имат наистина сходно значение: етика е гръцка дума, означаваща среда, обичай, характер, нрав; морал е латинският превод на гръцката дума етика, а морал е руска дума, пак свързана със същата област.

Има три основни аспекта на нашия морален опит. Първо, това са нормите и правилата на поведение, приети в обществото, които научаваме в процеса на живот в обществото и в съответствие с които действаме. Второ, това са моралните качества на характера на човека (описваме хората, казваме, че са добри или зли, честни или измамни, отговорни или „без цар в главата си“ и т.н.). Трето, това са ценности, идеали, идеи за добър живот, за това към какво да се стремим и върху какво да се съсредоточим. Всички тези аспекти на моралния опит са тясно преплетени и взаимосвързани в съзнанието на хората и се проявяват в поведението, разсъжденията за обществото, личността и действията.

Въпреки синонимното значение на думите „етика“, „морал“ и „морал“, тези понятия могат да се използват с различни значения. Във философското разбиране етиката е философска дисциплина („практическа философия“), предмет на изучаване на която са моралът и етиката. И. Кант и Г. В. Хегел също диференцират значенията на последните понятия. По този начин моралът е сферата на индивидуалните принципи, докато моралът е сферата на обществените нрави. Това разграничение се използва активно в съвременната философска наука. По този начин етиката може да се определи като систематично разбиране на морален опит, за да се установят принципи на правилно поведение, да се развият ценности, значения в живота, към които да се стремим, и да се определят черти на характера, които е полезно за хората да развият в себе си.

В продължение на две десетилетия и половина от своето съществуване етиката, оправдавайки своята цел като „практическа философия“, е разработила принципи и норми, концептуален апарат за анализ на моралните аспекти на социалните и психологическите явления. В същото време до 20в. Изследователите не разграничават теоретични и приложни нива в етиката. Въпреки факта, че Платон, Аристотел, Августин, Тома Аквински, Д. Хюм, Дж. С. Мил, И. Кант обсъждат въпроси, свързани със самоубийството, отношението към смъртта, отношението към жените и децата, поведението на държавниците, справедливите и несправедливите войни, насилието , моралният статус на ембриона, проблемът с евтаназията, етичното познание беше все още много абстрактно, в него беше невъзможно да се разграничи емпиричното ниво като относително независимо.

През 20 век В етиката се разграничават различни нива на изследване: дескриптивна етика, нормативна етика, метаетика. Тези области на етичното познание представляват общата етика. Описателна етикасе появи под влиянието на активното развитие на социологията и психологията. Основният предмет на описателната етика беше описанието на реалните нрави на отделни групи от населението, народи, култури и общества; сравнение, сравнение на различни морални системи, принципи и ценности.

Нормативна етикатрябва да се разбира като пряк наследник на историята на етическата мисъл, чийто предмет е оправдаването на основните морални принципи и ценности на моралната система. Нормативната етика систематизира различни морални норми, правила и ценности, за да изгради йерархия на моралните норми. Той идентифицира основните принципи, от които могат да бъдат извлечени моралните норми, и се стреми по различни начини да обоснове универсалността и императивността на първоначалните основни принципи и ценности на морала. Теоретическото ниво на етиката се формира на основата на нормативната етика.

Предмет метаетицисе превърна в език на морала. Тя подложи на строг логически анализ всички основни етически понятия: добро, дълг, идеал, добродетел, порок, задължение; анализира лингвистичната употреба на понятията етика.

В метаетиката е налице крайно отстраняване на етиката от нейната първоначална функция на практическа философия. Като отговор на това премахване имаше обръщане към реалните проблеми на обществото. През 70-80-те години. ХХ век така нареченият специална етика, което повечето етици предпочитат да наричат приложено.

Сред причините за възникването на специалната етика могат да се отбележат: нарастването на обема на човешките знания и технологичните възможности на човечеството; най-новите научни открития (главно в биологията, генетиката, медицината); революционни трансформации в начините за получаване на информация (компютри, интернет); тревожни мащаби на замърсяване на околната среда; драматични проблеми в разпределението на световните хранителни и суровинни ресурси; непрекъснатото нарастване на световното население; секуларизация на обществото; появата на нови видове дейности и професии; изоставането на законодателната рамка на обществото от проблемите на нашето време.

Биоетика, екологична етика, бизнес етика, етика на науката, инженерна етика и т.н. са се превърнали в отговор на предизвикателствата на нашето време. Всичко това са примери за приложна специална етика.

В литературата можете да намерите различни дефиниции на приложната етика:

1) съвременна разновидност на практическата философия, съществуваща от древни времена, чиято предметна област са отворени морални проблеми;

2) съвременна практическа етика, но за разлика от професионалната етика, това е форма на регулиране на дейността не отвътре, а отвън;

3) прилагане на общи етични концепции към конкретни ситуации;

4) нов етап в развитието на етиката, характеризиращ се с факта, че теорията за морала директно се слива с моралната практика на обществото.

Според автора всички тези дефиниции са правилни и насочват към различни области от моралния опит на съвременния човек. В тях виждаме отговора на въпроса за съотношението между обща, приложна и професионална етика.

Могат да бъдат идентифицирани следните тенденции в развитието на съвременната етика. В приложната етика общите теории на нормативната етика се „прилагат“ към проблемите на нашето време, превръщайки се в работни тестове, критерии за оценка на проблемите. Професионалната етика, която традиционно действа като сфера на регулиране с помощта на етичен кодекс на професионалната дейност в рамките на професията, се трансформира в сфера от обществен интерес, тъй като влиянието на професията върху обществото нараства. Изискванията, които се налагат към професията като цяло и към членовете на професионалната общност отвън, от обществото, непрекъснато се променят в зависимост от промените, настъпващи в обществото. Именно тази страна на връзката между професия и общество разглежда приложната етика.

Обобщавайки, можем да определим курса на етиката на професионалните общности като професионално-приложен, чиято цел е да изясни моралните проблеми както отвътре на професията, така и отвън – от позицията на обществото.


Свързана информация.


Различават се следните видове етика: професионална, корпоративна и приложна. Нека разгледаме всеки тип по-подробно:

  • 1. Професионалната етика се отнася до практики, предназначени да разрешават морални проблеми, които възникват в определена професия. Този тип етика се занимава със следните проблеми:
    • първият е свързан с необходимостта от конкретизиране на универсални морални норми по отношение на условията на професионална дейност;
    • отчита изискванията, които съществуват в рамките на професията и обвързват техните носители със специални, бизнес отношения;
    • тя обсъжда съответствието между ценностите на професията и интересите на самото общество и от тази гледна точка разглежда проблемите на връзката между социалната отговорност и професионалния дълг.
    • Професионалната етика има следните характеристики:
    • изразява се под формата на искания, отправени към представители на дадена професия. Оттук следва и нейният нормативен образ, закрепен под формата на красиво формулирани кодекси и декларации. По правило те са малки документи, съдържащи призив за достойнство на високото призвание на професията;
    • документите за професионална етика са изпълнени с убеждението, че изповядваните от него ценности са напълно очевидни и произтичат от прост анализ на дейността на най-видните представители на този вид дейност;
    • Самата професионална общност се счита за авторитет на етиката и от нейно име могат да говорят най-уважаваните представители, на които ще бъде гласувано такова високо доверие. От този контекст става ясно, че както разследването, така и санкциите също са въпрос на самата общност. Процесът и присъдата му са решение на професионален състав срещу онези, които не са разбрали високата си съдба, използват статуса си, за да навредят на общността и по този начин се самоизключват от нея.

Професионалната етика се стреми да реши следните проблеми: да не загуби статута на професията, да докаже социална значимост, да отговори на предизвикателствата на бързо променящите се условия, да укрепи собствената си сплотеност, да разработи общи стандарти за съвместна дейност и да се защити от претенциите на други области на професионална компетентност.

Този тип етична теория и практика има някои недостатъци. На пръв поглед се забелязва неговият затворен, тесен характер, разчитащ само на собствения си авторитет при морални оценки, което води до необосновани амбиции при разрешаване на остри конфликтни ситуации. Професионалната среда е фундаментално консервативен елемент; традициите и основите играят огромна роля в това. Освен това моралното съзнание не може да се съгласи, че професионализмът се счита за основна ценност на всяка социална практика. Ако в конкретна област на дейност има нужда да се обсъдят възникващи морални проблеми, това означава, че обикновените идеи за професионалния дълг не са достатъчни за нормалното му функциониране.

2. Корпоративната етика е заложена в специални кодекси. Професионалните етични кодекси са насочени към регулиране на отношенията между служителите. Такива кодекси регулират поведението на служителите, повишават статуса на служителите в обществото и формират доверие към тях сред клиентите. В известен смисъл приемането на такъв кодекс е имитация на ритуала за посвещаване на индивида в професията.

Етичните кодекси казват на служителите как да се държат етично и им помагат да прилагат моралните принципи в работните си дейности. Корпоративните кодекси не са кодекси в обичайния смисъл, защото не могат да бъдат принудени чрез заповеди да действат етично или неетично. Всеки кодекс трябва да се оценява от морална гледна точка.

Корпоративните кодекси се различават по форма. Целта на някои кодекси е да информират сервизните работници за законови изисквания, с които не са били запознати преди, но които трябва да знаят. Други определят специфични изисквания, които забраняват злоупотреби като подкупване и незаконни дарения. Някои организации разработват корпоративни кодекси, които описват правилата на поведение в дадена организация. Например една компания счита за неприемливо приемането на подаръци от клиенти, докато други позволяват приемането на подаръци под формата на малка сума пари.

Някои организации може да забранят даването на подаръци на клиенти. Ограничете размера на вноските във фондовете на политическите партии, придобиването на дялове в дружеството, с което си сътрудничат, тъй като това може да доведе до конфликт на интереси.

Корпоративните кодекси изпълняват редица важни функции и помагат за решаването на специфични проблеми, специфични за определена професия и с които служителите могат да се сблъскат. Когато една компания е установила какво точно може да прави или не един служител, тогава той знае точно какви действия са неприемливи в тази компания. Когато най-значимите етични дилеми са поставени от организацията, дейностите на служителите се регулират от корпоративния кодекс.

Една от най-важните задачи на корпоративния кодекс е да установи приоритети по отношение на целевите групи и начини за хармонизиране на техните интереси.

Има три други важни функции на корпоративния кодекс:

  • 1) репутация;
  • 2) управленски;
  • 3) развитие на корпоративната култура.

Същността на репутационната функция е да формира доверително отношение към компанията от страна на клиенти, доставчици и др. Корпоративният кодекс в този случай играе ролята на PR, т.е. повишава привлекателността на компанията. Наличието на фирмен кодекс за корпоративна етика се превръща в световен стандарт за правене на бизнес в сектора на услугите.

Същността на управленската функция е да регулира поведението на служителите в конфликтни ситуации, когато е трудно да се вземе правилното решение в съответствие с етичните стандарти. Има няколко начина за подобряване на работата на служителите:

  • 1) регулиране на приоритетите при взаимодействие със значими външни групи;
  • 2) определяне на процедурата за вземане на решения в конфликтни ситуации, когато те отговарят на етичните стандарти;
  • 3) индикации за некоректно поведение от етична гледна точка.

Корпоративната етика е важна основа за корпор

култура, корпоративният етичен кодекс е гарант за развитието на корпоративната култура. Кодексът насочва всички служители на компанията към етичните ценности, както и ориентира служителите към общи корпоративни цели и по този начин повишава корпоративното сближаване.

Ключовите системни инструменти в областта на управлението на човешкия фактор са: корпоративната култура и етичният кодекс на организацията.

3. Приложната етика е най-популярният тип съвременна морална теория. Освен това може да се твърди, че самата етика, като морална философия, съществува предимно в тази форма. Под приложна етика обикновено се разбират интелектуални практики, въртящи се около обсъждането на най-противоречивите, често драматични дилеми на заобикалящата реалност, неразрешими от гледна точка на обикновените прагматични изчисления. Разгледахме две от тези дилеми в предишния разказ – лъжи и насилие. Оказа се, че от гледна точка на възможността за морално оправдание на тези явления и двете противоположни гледни точки могат да бъдат доста надеждно аргументирани и дебатът по тази тема може да продължи безкрайно. И двете разглеждани ситуации обаче се отнасят предимно до личния избор на човек. Ами ако професионална гледна точка или интерес на корпорация се намесят в тях? Например, спомнете си дискусията за лъжата. Много хора, участващи в информационните потоци, биха казали, че измамата много често е оправдана. Представител на бизнес корпорация също би отстоявал правото си да представя погрешно информация с цел печалба. Но във всеки спор има и друга страна - самото човечество, което не иска да бъде консуматор на лъжи.

Приложната етика възниква именно като свободна дискусия, в която могат да се изказват всички страни, включително и самият морал. Но най-важното е, че този спор се провежда по такъв начин, че авторитетът на нито една от страните да не доминира над възможното решение на конфликтната ситуация. Така че в тази ситуация гледната точка на професионалист не е по-ценна от тази на обикновения човек, тъй като най-широките последици от предлаганите решения могат да се видят не от тясно професионален поглед, а от консолидираното мнение на всички заинтересовани участници. Като цяло, като приканва към диалог, приложната етика заема гледната точка на самия морал, т.е. тя се стреми да защити представите на хората за идеални, истински човешки взаимоотношения, които са се развивали в продължение на векове. Следователно, за разлика от професионалните и корпоративните примери, той не е структуриран под формата на кодове и декларации. Приложната етика по принцип е ненормативна, тъй като ситуациите, които обсъжда, не могат да бъдат разрешени чрез спазване на едно, дори много добро, изискване. Друго нещо е, че в резултат на дискусията може да се роди конкретно правило, но неговото консолидиране (законодателно и корпоративно) е въпрос на други практики. Този тип етично разсъждение идва именно от идеите за абсолютни морални ценности и от тези позиции тя аргументира, като иска да ограничи едноизмерното прагматично виждане за реда на нещата.

Методологията на приложната етика е доста проста. За нея е важно да разбере позициите на всички страни, да изслуша техните аргументи, да разбере причините за конфликта, но най-важното е да установи диалог между конфликтните страни, както и тези, които искат да помогнат за разрешаването му. За разлика от двата стила на етика, обсъдени по-горе, тя изобщо не се стреми да регулира нищо. Нейната задача е да намери най-приемливото решение в момента. Освен това, за разлика от корпоративното регулиране, не е необходимо да се прилагат и обосновават санкции.