Какво означават комунални услуги? В общ апартамент. Договор за предоставяне на комунални услуги

Комуналните плащания са доста належаща тема, която интересува почти всички хора. В тази връзка тази статия ще обсъди какво е включено в жилищните и комуналните услуги, както и как гражданите на Руската федерация могат да плащат за тях. Освен това всеки от методите, по които можете да прехвърляте средства за използването на определена комунална услуга, ще бъде разгледан отделно.

Комунални услуги

Всеки човек е чувал поне веднъж в живота си за такова понятие като жилищни и комунални услуги, но не всеки разбира напълно какво означава този термин. Всички услуги, чието предоставяне е необходимо на потребителя, живеещ в жилищна сграда, апартамент или отделна стая за неговия комфортен престой, се наричат ​​комунални услуги. Всеки изолиран имот, чието състояние се счита за подходящо за дългосрочно обитаване от хора, принадлежи към категорията на жилищните имоти и може да действа като потребител на комунални услуги.

внимание! Всички въпроси, свързани с процедурата за предоставяне и използване на комунални услуги, както и времето и начините на плащане, както и много други нюанси, се регулират от такъв законодателен източник като Жилищния кодекс на Руската федерация.

Какво е включено в този списък

Комуналните услуги е доста широко понятие. В тази връзка предлагаме да разберем какво точно е включено в това понятие. В зависимост от конкретния имот, в който живее дадено лице, то ще ползва и заплаща един или друг пакет от комунални услуги. Точният състав на тези услуги е пряко свързан с подобряването на жилищна сграда. Трябва обаче да се помни, че извозването на боклука в никакъв случай не трябва да бъде включено в този списък. Основните видове жилищни и комунални услуги, без които комфортният живот на хората е невъзможен, включват следното:

Плащане на битови сметки

Някои хора плащат за жилищни услуги през целия си живот по един и същи метод и дори не осъзнават, че това може да стане много по-лесно и по-бързо. В тази връзка предлагаме да разгледаме списък с всички начини, по които можете да прехвърляте средства за използване на водни или газови ресурси, както и електричество:

1. Плащане по пощата.Този метод е популярен сред пенсионерите, които са свикнали да извършват всички плащания не по електронен път, а в брой. Можете да платите за използването на комунални услуги по този начин, като посетите един от клоновете на държавна компания като Russian Post. Тази организация е оператор на държавната пощенска мрежа. Освен това плащанията могат да се извършват и чрез банки.
2. Плащане чрез банкомат/терминал.В двадесет и първи век банкомати има почти на всяка крачка. Някои хора грешат, като смятат, че банкоматът е устройство, предназначено само за автоматизирано теглене на средства. С помощта на това устройство можете също да прехвърляте средства, дори ако лицето няма банкова карта. В допълнение към банкоматите можете да плащате за жилищни и комунални услуги с помощта на терминал, който е предназначен за извършване на различни плащания от физически лица. Това обаче ще трябва да се направи ръчно, в режим на самообслужване.
3. Плащания през портала.Най-малко разпространеният начин за плащане за използването на газ, вода и електричество е порталът за градски услуги, който е интернет ресурс, съдържащ различна справочна информация. С помощта на този сайт хората, които са ползватели на обществени услуги, имат възможност да получат цялата информация, която ги интересува по тази тема, в електронен вид.

Вторият от горните методи за плащане е добър, защото тъй като всеки човек е използвал банкомат или терминал поне веднъж в живота си, прехвърлянето на пари за водоснабдяване, газ и електричество ще бъде доста лесно и бързо. Тези устройства обаче обикновено начисляват определен процент комисионна от сумата, преведена от физическото лице. Освен това в някои случаи ще трябва да стоите на опашка и ако няма точна сума, която трябва да платите, тогава не можете да разчитате на ресто.

Методът за прехвърляне на средства за жилищни и комунални услуги, който има най-много предимства, е плащането чрез интернет портала. Най-важното предимство на този метод е, че хората дори не трябва да напускат дома си и могат да използват услуга от този вид по всяко време на денонощието. Не се начислява лихва за прехвърляне на средства. За някои граждани на Руската федерация обаче използването на портала на пръв поглед изглежда трудна и недостатъчно надеждна опция. Това мнение е погрешно, тъй като сайтът е доста лесен за използване. Основното е да преминете през всички етапи на регистрация и да не пропуснете важни подробности.

Трябва да се отбележи, че за да се извършват плащания от този вид с помощта на банка, изобщо не е необходимо да идвате в съответната организация. През 2019 г. физическите лица получават възможност да извършват плащания чрез онлайн банкиране.

Всички граждани без изключение се сблъскват с тях по един или друг начин. Колко оправдани са сумите, които компаниите трябва да плащат за услуги? Какви са законните начини за намаляване на плащанията? Как плащате?

Нормативно регулиране

Жилищният кодекс е в основата на цялото законодателство, регулиращо жилищния сектор.

Правителствено постановление № 354 от 2011 г. разглежда много въпроси относно сключването и изпълнението на договори за предоставяне на жилищни и комунални услуги. Именно този документ обяснява какво се отнася за обществените услуги.

Има и наредби за отделните обществени услуги, които частично се припокриват с PP № 354.

Също така е важно да се ръководите от редица разпоредби относно поддръжката на жилищна сграда и околното пространство. По-специално, те предоставят минимален списък от услуги, които трябва да бъдат предоставени.

Значителен обем е представен от наредби, издадени на регионално ниво, регулиращи дейността на организациите за жилищно и комунално обслужване.

Какъв е проблемът

Важно е да се разбере какво се отнася за жилищните и комуналните услуги, тъй като компаниите непрекъснато се стремят да извлекат максимална печалба от взаимоотношенията си с потребителите и постоянно нарушават закона.

За тези собственици, които са организирали HOA или друго юридическо лице, е по-лесно да взаимодействат с доставчиците на услуги и да предоставят някои от тях сами.

Трябва да се отбележи, че в зависимост от обстоятелствата списъкът с предоставяните услуги варира. Например, не всеки дом се нуждае от централизирано газоснабдяване или почистване на мазето.

Малко за терминологията

Свикнали сме да наричаме услуга определен вид ресурс - вода, газ, електричество, отопление. В разпоредбите обществените услуги се разбират като дейности на организации или индивидуални предприемачи, насочени към създаване на комфортни условия на живот. Има разлика в това кои от тях се отнасят до обществените услуги и кои до жилищата. В разговорите те се комбинират в един комплекс.

Съществуват различни подходи към групирането на услугите; днес в Русия са запазени подходите, разработени в съветско време. В някои страни от ОНД се използва различен подход, който комбинира всички услуги в един комплекс на законодателно ниво.

Какво се отнася за комуналните услуги?

Това е на първо място:

• Снабдяване на собственици със студена вода. Изискванията към услугата са минимални. В допълнение към качеството на водата, предоставяна от други услуги, задължението е непрекъснатостта на доставките. Предвидени са централизирани системи за захранване, организирани за конкретна къща. Упражняват се и оратори.
• Топла вода. Предоставя се чрез централизирана система или се изгражда за конкретна къща. Въпреки нарастващото използване на котли, услугата все още се предоставя.

• Отклонението е неразделна част от жилищна сграда. Услугата се предоставя изключително чрез свързване към централизирана канализационна система.
• Електричеството в домовете днес се превърна в норма и управляващите организации са длъжни да осигурят условия за непрекъснат достъп до него. В същото време те са длъжни да осигурят защита срещу аварии в енергийната система на дома.
• Газоснабдяване. Доставя се чрез централизирани системи за доставка или гражданите го купуват в бутилки. Съществуват законови ограничения за използването на газ в бутилки в домовете над определен лимит.
• Отоплението е организирано основно чрез централизирани системи и представлява значителна част от таксата за услугата. Плащането се извършва през цялата година или изключително в студено време. И в двата случая директното предоставяне на услуги се извършва в студено време. Датите на включване и изключване се определят от местните власти.
• Извозването на твърдите битови отпадъци е това, което преди се наричаше битови отпадъци.

Това е списък на това, което е свързано с обществените услуги.

Поддръжка на дома

Предоставянето на тези видове услуги е регламентирано по различен начин. В допълнение, собствениците на жилища имат право да избират определен набор от услуги, като по този начин значително увеличават или намаляват размера на месечните плащания.

Жилищните услуги са комбинирани в поддръжката на къщата и околното пространство. На тях е посветено отделно обемно правителствено постановление № 451 от 2006 г.

Документът описва минималното ниво на работа, която трябва да се извърши, за да се поддържа къщата в състояние, което е безопасно за нейните обитатели.

Всички нежилищни и други помещения, мрежи и друго оборудване трябва да бъдат в изправно състояние.

Мерки за спасяване на къщата

Ето какво се отнася за жилищните и комуналните услуги в този случай:

• Проверка на общата собственост на жителите на къщата, за да се установи несъответствие със стандартите. Извършва се от служители на управляващата организация или един от жителите заедно със служители на HOA.
• Проверка и инспекция на системи, осигуряващи комунални услуги на жителите (електропреносни мрежи, водоснабдителни и канализационни елементи).
• Поддържане на температурния режим във входовете в съответствие със стандартите.
• Почистване на входове и други помещения и
• Извозване на боклука. За целта управляващата организация е длъжна да оборудва място за събиране и съхраняване на твърдите битови отпадъци. Обособено е място за събиране и съхранение на опасни отпадъци (например лампи с живачни елементи).
• Опазване и грижа за елементите на озеленяването.

Отговорност на жителите на къщата

Какви услуги не се считат за жилищни и комунални услуги? Има работи, които не са пряка дейност на управляващите организации и жителите на къщата са длъжни да ги извършват самостоятелно:

• ремонт на врати, прозорци и помещения, които не са жилищни и не са включени в списъка на общата собственост;
• изолация на дограма и ремонт на врати в апартаменти;
• почистване и почистване на площи, които не са свързани с местността.

Събиране на отпадъци

Направени са редица промени в законодателството относно извозването на битовите отпадъци. Както и преди, сметоизвозването беше отделна услуга. Сега се нарича малко по-различно - управление на твърдите битови отпадъци. Това включва отпадъци, които не изискват специални мерки за тяхното събиране и съхранение. Например остатъци от храна, чанти.

Отпадъците, класифицирани като високоопасни, трябва да се събират на друго, отделно място. Това включва телевизори, сложни устройства и др.

Минимална зададена стойност

С негова помощ къщата се поддържа в добро състояние. Няма риск от разрушаването му или заплаха за живота и здравето на живеещите там.

Управляващите организации и собствениците не трябва да се споразумяват за по-малък набор от услуги и работи. Жителите на къщата имат право да поръчат голям обем услуги от списъка, предложен от изпълнителя. Трябва да се каже, че компаниите не ги предоставят сами, а чрез привличане на трети организации.

Качество на предоставяне на услугата

Основните свойства на обществените услуги включват способността им да осигурят комфортен живот в жилищен район. Често обаче се повдига въпросът не толкова за комфорта, колкото за безопасността на хората.

Изисква се услугите да се предоставят според стандартите, които определят тяхното качество. Ако стандартите не са спазени, тогава качеството намалява и хората имат право да искат намаляване на таксите. Липсата на обслужване дава право на неплащане.

За управляващите компании системните нарушения означават загуба на пари, които спират да им плащат, и риск от загуба на лиценз.

Сервизни разходи

Заплащането на услугите се извършва според размера на наличната площ в имота, умножена по размера на тарифата. Цената се изчислява на база предоставените услуги. Управляващите организации са длъжни да представят предложение до отдела по икономика на даден град или област за определяне на тарифа за всяка къща поотделно. Но това важи за жилищните услуги. Комунални услуги. Какви разходи са те?

Първо, всеки собственик на апартамент плаща лично за потреблението от него и неговите членове, второ, част от него се изразходва за общи нужди, например осветление на общите помещения (входове). При тях се таксуват по показанията на обществените водомери, а плащането се извършва по различни тарифи.

Ремонт на жилища

Всеки разбира какво представлява текущият ремонт - служителите на управляващата организация актуализират или сменят оборудването, отстраняват повреди и аварии. Това не засяга структурните елементи на къщата.

В тази връзка възниква въпросът: основен ремонт счита ли се за обществена услуга?

Строго погледнато, не. Съответните разпоредби в КТ са обособени в отделна глава. От собствениците обаче се изисква да плащат такси по същия начин, по който плащат за услуги.

Според закона основният ремонт включва ремонт на цял списък от елементи (член 166 от Жилищния кодекс). Регионалните власти имат право да го допълват. Като част от това сградата може да бъде реконструирана. Как трябва да се държат гражданите?

Единствената възможност, която остава, е да се формира фонд, като се правят плащания в отделна сметка, а не се плащат пари на регионалния оператор.

Фактуриране

Извършва се въз основа на разписка, която се изпраща на собственика. За жителите на отделни къщи е по-лесно: те изобщо не плащат за редица услуги, тъй като не им се предоставят. Друго предимство е правото на директно заплащане на услугите. Жител на жилищна сграда е изправен пред задължението да плаща всички услуги на една касова бележка, някои от които са с лошо качество или не се предоставят.

И възниква въпросът: какви плащания са свързани с комунални услуги? Това включва средства:

• за топла и студена вода;
• за плащане на електроенергия;
• за плащане на парно;
• за заплащане на изразходвания газ.

Отделен ред е поддръжката на къщата и прилежащата територия, определена като местна територия.

Единичната разписка се характеризира със съкращения и абревиатури, което затруднява разбирането на включените в нея числа.

Разписката съдържа информация за субсидиите, отпуснати на гражданина, за преизчисляване, ако преди това е имало надплащания.

Схема на плащане

Плащането на всичко, свързано с жилищните и комуналните услуги, е една от отговорностите на гражданите. Плащането се организира чрез поща и касови апарати. Днес системите за електронно плащане стават все по-популярни. Използването им е удобно, но трябва да се вземе предвид едно предупреждение. Времето, през което парите действително достигат до доставчика. Прехвърлянето може да отнеме до две седмици. Дебитирането от сметката на дадено лице става моментално, останалото време се изразходва в чакане.

Накрая

За осигуряване на комфортен и безопасен престой са взети мерки за предоставяне на необходимите услуги. Някои от тях се наричат ​​комунални (например вода или светлина) и се консумират директно от хората. Вторите са жилища и се отнасят преди всичко до безопасността на къщата.

В съдебната практика и комуникация двете понятия се бъркат. Освен това законите предвиждат задължение за плащане на вноски за бъдещи основни ремонти. Тя не е директно включена в списъка на комуналните услуги, но платците нямат избор.

Подробен списък на лицата, за които ще бъде задължително да извършват плащания за жилищни и комунални услуги, можете да намерите в Жилищния кодекс на Руската федерация.

Уважаеми читатели! Статията говори за типични начини за разрешаване на правни проблеми, но всеки случай е индивидуален. Ако искате да знаете как реши точно твоя проблем- свържете се с консултант:

ЗАЯВЛЕНИЯ И ОБАЖДАНИЯ СЕ ПРИЕМАТ 24/7 и 7 дни в седмицата.

Бързо е и БЕЗПЛАТНО!

Основните платци са:

• жилищни наематели;
• наематели на жилищни имоти;
• граждани, които използват апартамент в съответствие с договора за наем;
• членове на жилищни кооперации;
• граждани, които притежават жилищно пространство по право на собственост.

Плащанията за жилищни и комунални услуги ще се начисляват само на онези лица, които са официално регистрирани в къща или апартамент, с изключение на случаите, когато гражданин, живеещ в имот временно или по други причини, не е регистриран, поема инициативата да плати за комунални услуги. В този случай се препоръчва да се сключи споразумение, което официално да потвърди факта, че дадено лице е платило за жилищни и комунални услуги.

Платци на това плащане могат да бъдат както физически и юридически лица, така и индивидуални предприемачи.

Правна уредба

Основният документ, който регулира много от нюансите по този въпрос, е от 6 май 2011 г. Информация за сметките за комунални услуги се съдържа и в Заповед № 234, приета от руското правителство на 26 юни 2013 г.

Услугите покриват:

Предоставяне на жилищни помещения за ползване по договор за социално наемане или договор за наем на жилищни помещения от държавния или общинския жилищен фонд;

Основен ремонт на общи вещи в жилищна сграда за собственици на жилища;

Извозване на твърди битови отпадъци;

Извозване на течни битови отпадъци от жилищни блокове..."

източник:

Заповед на Росстат от 23 юли 2009 г. N 147 „За одобряване на Инструкциите за попълване на показателя „“ във федерални статистически форми за наблюдение

Официална терминология. Академик.ру. 2012 г.

Вижте какво представляват „Жилищни услуги“ в други речници:

Жилищни правоотношения- (виж: Съдържание на жилищните правоотношения) общо, родово понятие, което обхваща различни видове отношения, възникващи по отношение на жилищата: собственост, ползване и разпореждане с жилищни помещения, предоставяне на жилищни помещения на нуждаещите се ... ... Жилищна енциклопедия

УСЛУГИ НА СВЕТОВНИЯ ПАЗАР- услуги, навлизащи на външния пазар, тоест използват стойности, които основно не придобиват материализирана форма. Те формират глобален пазар за услуги, който се разпада на по-тесни пазари: лицензи и ноу-хау, инженеринг... ... Голям икономически речник

Жилищно-комунални услуги- това са услуги, предоставяни на потребители, живеещи в жилищен фонд, за осигуряване на комфортни условия на живот. Съдържание 1 Общи 2 Предоставяне на услуги ... Wikipedia

ВЗАИМНОЖИЛИЩНИ АСОЦИАЦИИ- ВЗАИМНОЖИЛИЩНИ АСОЦИАЦИИ MHAs Организации с нестопанска цел, които са създадени и подкрепяни от кооперации. Идеята за подобни асоциации се заражда в Европа, а в САЩ след 1979 г. се развиват два вида. Първият тип включва ... ... Енциклопедия по банково дело и финанси

АВСТРАЛИЯ- (Австралия) Обща информация Официалното име е Австралийската общност. Разположен е на континента А., остров Тасмания и редица малки крайбрежни острови. Площ 7 692 024 km2 (вкл. о-в Тасмания 68 400 km2). от…… Енциклопедия на страните по света

доходи- (Доход) Концепцията за доход, видове доход, доход на организацията Информация за концепцията за доход, видове доход, доход на организацията, данъчен доход Съдържание Съдържание Какво е реална национална печалба Видове обезщетения Реална печалба Номинална .. ... Енциклопедия на инвеститора

- (ДОМАКИНСТВО) съвкупност от лица, живеещи в една жилищна сграда или част от нея, както свързани, така и несвързани, съвместно осигуряващи си всичко необходимо за живот, обединявайки изцяло или частично и изразходвайки средствата си.... Официална терминология

Почетни граждани на Ижевск- Това е статия за званието, присъдено на жителите на град Ижевск, за лица, удостоени със званието „Почетен гражданин на Ижевския завод“, вижте тук. Нагръдна значка на почетния гражданин на град Ижевск Почетен гражданин на Ижевск отличителна титла ... Wikipedia

ДОМАКИНСТВО Речник на термините по социална статистика

ДОМАКИНСТВО- малка група от хора, живеещи в едно и също жилище, обединяващи част или всичките си доходи и активи и консумиращи определени видове продукти и услуги заедно, главно жилищни услуги и храна... Социална статистика. Речник

Книги

• , А. Н. Ряховская, Ф. Г. Таги-Заде. Разглеждат се актуални проблеми на ценообразуването на жилищните и комуналните услуги. Тарифната политика на бившия СССР, основана на командни принципи на икономическо управление, е проучена, нейната... Купете за 594 UAH (само Украйна)
• Тарифна и ценова политика в секторите на жилищното строителство и комуналните услуги, Ryakhovskaya A., Tagi-Zade F.. Разглеждат се текущи въпроси на ценообразуването на жилищните и комуналните услуги. Тарифната политика на бившия СССР, основана на командни принципи на управление на икономиката, нейната...

Дейностите за създаване на комфортни условия на живот за населението на жилищни сгради и други сгради (водоснабдяване, отвеждане на отпадъчни води, доставка на електроенергия, газ и отопление) са жилищни и комунални услуги. Какво е включено в техния списък и на какви изисквания трябва да отговарят е важна информация за потребителите.

Нови правила

През 2012 г. бяха въведени нови правила, свързани с предоставянето на услуги в сектора на комуналните услуги. Указът за реда за предоставянето им дава точна дефиниция на обществените услуги (КС). Изпълнителите на CG са юридически лица или индивидуални предприемачи. Те придобиват ресурси, извършват работа и отговарят за изправността на всички вътрешнофирмени комуникации. Жителите на жилищни сгради и други жилищни сгради са изправени пред редица условия, посочени в раздел 2 от новите правила. Имате право да използвате CU:

• собственици на жилищни помещения заедно със семействата си;
• лица, получили жилище от кооперативна организация;
• наематели на помещения;
• лица, които са наели апартамент или стая.

Какво включва понятието „комунални услуги“? Това са следните предимства: електричество, канализация, достъп до топла и студена вода и други. Съгласно правилата те се захранват непрекъснато, а отоплението се осигурява денонощно през сезона. В жилищните комплекси са възможни аварии и нередовно подаване на топлина или вода, но в рамките на строго регламентирани стандарти, свързани с качеството на отоплителната система.

Какво е включено в списъка с комунални услуги?

Услугите, включени в списъка с комунални услуги, са представени в таблицата по-долу.

Списъкът на това, което е включено в комуналните услуги, зависи от нивото на комфорт на къщата. Ако в жилищно помещение не е инсталирана канализационна система, тогава тя не трябва да се счита за комунална услуга.

Жилищни услуги

Всеки потребител, изучавайки разписките за настаняване, обръща внимание на консумативите, свързани с общите битови нужди. Това са жилищни услуги. Какво е включено в разходите за комунални услуги за този район? За какво плаща потребителят? Жителите на апартаменти, за разлика от жителите на частни къщи, плащат следните разходи, произтичащи от поддръжката на собственост, която е публична:

1. Осветление, поддържане на оптимална температура според законовите норми.
2. Почистване, почистване, създаване на канализация за обществени зони и зони в къщата.
3. Разходи за изхвърляне и транспортиране на отпадъци (твърди, течни). Организациите и предприемачите, намиращи се в жилищна сграда, също са длъжни да плащат тези разходи.
4. Пожарна безопасност.
5. Поддръжка на благоустрояване и благоустрояване на земята, която е част от собствеността на къщата.
6. Разходи за ремонт (капитален и текущ).
7. Дейности по подготовка за сезонно ползване на къщата.
8. Разходи за поддържане на публична собственост.
9. Дейности по обследване на общи части.

Относно предоставянето на комунални услугина захранване

Според правилата, които влязоха в сила през 2012 г., промените засегнаха реда на захранване. В някои случаи предприятията, които доставят електроенергия на домовете, могат да бъдат изпълнители на комунални услуги. Какво е включено в електроенергийните услуги?

Първо, организациите, доставящи ресурси, не са задължени да поддържат вътрешната електрическа система и не носят отговорност за нивото на нейното качество вътре в къщата. Второ, те са отговорни само за правилното предоставяне на услуги до границите, разделящи елементите на системата.

Новите изисквания включват правото на потребителя да снема показания всеки месец от 23 до 25 число и да ги предава на организацията за продажба на енергия до 26 число на същия месец. Ако данните не са получени, Energosbyt има право да изчисли обема на потреблението според стандартите. Потребителят трябва да даде възможност на представителите на Energosbyt да проверят състоянието на устройствата и точността на данните.

Всеки знае, че докосването на пломбите, премахването на броячи, намесата в работата им, така че измервателният уред да не „навива“, е забранено. Такива действия ще доведат до факта, че плащането ще се увеличи значително: те ще таксуват „кулибин“, като вземат предвид мощността на устройствата за тяхната денонощна работа за всички жители.

Промените засегнаха и реда за изчисляване на обема отдадена електроенергия за битови нужди. Заплаща се отделно като част от CU, месечно. Така че, ако сте на почивка, не живеете в апартамент или отсъствате по други причини, тогава все още сте длъжни да заплатите общата битова консумация на електроенергия през това време. Обемът на общите жилищни услуги се изчислява и разделя между жителите, като се взема предвид пространството, заемано от всеки. При липса на общ домакински измервателен уред изчислението се извършва въз основа на стандарти. Те са различни за всеки регион, но се разработват по обща методика. Освен това организацията, която доставя светлина, има право да я изключи на наемател, който има дълг за три месеца потребление. Липсата на брояч в този случай няма да играе никаква роля.

Нови стандарти

През 2013 г. бяха одобрени промени в правилата за предоставяне на корпоративно управление. Какво включва понятието "комунални такси"? Как се изчислява по новите правила? Плащането за комунални услуги (с изключение на отопление) е разделено на лични и общи жилищни и се подписва отделно върху разписката.

Нововъведенията засегнаха и стандартните коефициенти. Те трябва да „насърчат“ населението на жилищните сгради да инсталират индивидуални измервателни уреди. За тези, които имат техническата възможност да доставят устройства, които поддържат битови и индивидуални записи, но не са го направили, са въведени повишени стандарти за всички видове комунални услуги. Например след нова година плащането се увеличава с 10%, шест месеца по-късно - с още 10% и така нататък, докато излишъкът достигне 60%! В резултат на това тези, които не инсталират измервателни уреди, ще трябва да плащат след две години 60% повече от тези, които са го направили.

Предимството в тази ситуация е, че това надплащане за комунални услуги трябва да се изразходва от управляващата организация за спестяване на енергия и повишаване на ефективността на енергийните системи. Възниква въпросът относно искането на президента да не позволява цената на корпоративния капитал да нараства над 6% годишно. Как ще се прилага тази инструкция за живеещите в апартаменти и къщи без измервателни уреди?

Процедура за плащане на комунални жилищни услуги

Новите правила за предоставяне на комунални услуги съдържат модифицирана формула за изчисляване на стандартите за отопление. В старата версия общото потребление на топлинна енергия беше разделено на общата квадратура на помещенията (жилищни + нежилищни + обществени). В новия вариант те са разделени на обща квадратура жилищни и нежилищни помещения без общи части. Така стандартът се е увеличил.

Радвам се, че жителите са освободени от плащането на общите разходи за отопление. Вече жителите няма да плащат за отопление на входа, където няма радиатори. Системите за управление на водата и дренажните системи също са изключени от общите стандарти за къщи: няма да се налага да плащате за отводняването на водата, използвана за поливане на тревните площи. Новите правила за предоставяне на комунални услуги предлагат да се изчисли общото домашно измерване на топла и студена вода, като се вземат предвид нормите: 90 литра на човек на месец.

Организациите, управляващи компании за комунални услуги, сега са мотивирани да намалят общите загуби на жилища. Обемът на предоставяните услуги трябва да бъде в рамките на стандарта; ако все още е надвишен, тогава разликата се заплаща от самата управляваща компания, а не от потребителите. Изключение правят къщите, където на среща на собствениците беше решено излишъкът да се раздели между жителите. Ако изпълнителят на CG не е компания, а доставчик на ресурси, тогава разликата се разделя между потребителите, като се вземе предвид пространството, което притежават.

Как да се установи фактът на неправилно предоставяне на CG?

Какво да направите, ако няколко дни няма крушки във входа или стъклата на прозорците са счупени? Ако CG е предоставен с лошо качество и няма начин да се обадите на изпълнителя или той не отговаря, тогава потребителят може да установи факта на нарушение на правата му. Наемателят съставя акт с участието на двама съседи и председателя на HOA (домашния съвет). Периодът на неправилно предоставяне на корпоративно управление ще се брои от момента на подписване на акта (пример е даден по-долу).

Какво да направите, ако комуналните служби не организират почистване на района с месеци или не извършват ремонтни дейности във входовете? Все пак това са и комунални услуги. Какво включва мерките за защита правата на наемателите?

1. Изготвяне на колективен иск с пълното име, адрес и подпис на всички жители, адресирани до управляващото дружество. Основното изискване е отстраняване на недостатъците в услугата в разумен срок.
2. Лично и писмено обжалване до отдела за жилищно-комунални услуги на града или областта. Избройте писмено недостатъците в предоставянето на комунални услуги и поискайте да предприемете мерки за отстраняването им и да подведете виновните под отговорност.
3. Ако първата и втората стъпка не дадат резултат, подайте иск в съда.

Договор за предоставяне на комунални услуги

CG се предоставят по платен писмен договор с разпоредби относно реда за предоставянето им съгласно новите правила. Той трябва да отчита разпоредбите на правилника и да съдържа необходимите условия, регулиращи обществените услуги. Какво включва договорът, какъв е редът за сключването му?

Организацията, предоставяща CG, има право да сключи писмено споразумение, ако наемателят вече използва CG или възнамерява да ги консумира. Споразумение с условия за предоставяне на услуги, когато тези действия се извършват от потребителя, се счита за сключено. Правилата определят срок, в рамките на който изпълнителят трябва да предостави услуги и да поиска плащане.

За всяка форма на собственост управляващата организация трябва да осигури необходимите комунални услуги и не може да откаже на жителите да включат в своите договорни задължения предоставянето на услуги, които нивото на подобряване на дома позволява.

За работодатели и наематели се съставя договор за наем или аренда. Ако писменият договор не отговаря на тези нововъведения, тогава все още се счита, че е сключен в съответствие с новите изисквания и като се вземат предвид всички техни условия. Ако потребителят няма договор на хартиен носител, управляващата организация или доставчикът нямат право да откажат да му предоставят услуги.

Шест начина да намалите наема си

Как да разберете какво е включено в публичните услуги и къде да се обърнете, за да защитите правата си? С няколко стъпки можете да намалите разходите за комунални услуги и да повлияете на комуналните компании:

1. Официалното искане на вашите тарифи по позиция ще ви помогне да видите какво включват вашите комунални услуги, за какво трябва да платите и какви услуги не получавате напълно.
2. За да съставите акт за услуги, които не са предоставени в рамките на един месец, трябва да поканите служител на жилищната кооперация на вашата управляваща компания да ви посети. Актът се изготвя до 20 число на текущия месец.
3. Съвместно със служител на жилищна кооперация (или без него) съставете акт за иск. Съберете подписи от жителите (колкото повече, толкова по-добре).
4. В първите дни на месеца подайте заявление до жилищната кооперация за преизчисляване на плащането на сметката за комунални услуги; актовете трябва да бъдат приложени.
5. Ако компаниите за комунални услуги откажат да преизчислят, подайте жалба до отдела за защита на потребителите на региона, региона или градския отдел за жилищни и комунални услуги.
6. В допълнение, потребителят има право да откаже такива услуги като почистване на стълбища.

Заключение

Направени са нововъведения в процедурата за предоставяне на CG, за да бъде тяхното получаване лесно и прозрачно. Като цяло те рационализират връзката между населението и жилищно-комуналните услуги. Но в новите правила има редица неясноти. Дали тази реформа ще бъде ефективна ще стане ясно с времето.