Testimine on loterii. Kuidas töötavad kaasaegsed meditsiinilaborid. Valed testitulemused: kuidas kaasata kliinikut või laboratooriumi Nad tegid vale laboriuuringu

Ja analüüside kvaliteedi kohta selles laboris, pärast arutelu ühes suhtlusvõrgustiku grupis.
Tsiteerin siin kogu postitust täismahus.
***

Meditsiiniline kahju. 6. OSA. Müüt laboritestide kohta või kogu tõde INVITRO kohta!

Täna muutume isiklikuks, mainides labori nime... Kas tead, mis ajendas mind seda artiklit kirjutama? Aga just eile oli Facebookis pro-mam grupis teema, kus arutati, et paljud arstid ei soovita in vitro teste teha. Nad ütlevad, et nad lõdvestavad, neil on tromb, nad kaotavad analüüsid jne. Vau, vaatame lähemalt, mis tegelikult toimub, muidu on internetimaailm kuulujutte täis, jah... Ja need kuulujutud on väidetavalt väga autoriteetsetelt arstidelt, jah, jah!!

Ütlen kohe ära, et ma ei ole kihlatud, ei ole seotud ega meelitatud in vitro, see tähendab, et mul pole selle laboriga üldse mingit seost ega ole sellega kunagi pistmist olnud. Ei otsene ega kaudne ning inimesed, kes usuvad kuulujutte rohkem kui isik, kellel on kehtiv kliinilise laboridiagnostika arsti tunnistus ja kes on töötanud Venemaa ühes suurimas laboris, ei suuda oma tulisust jahutada, kavatsedes mind süüdistada kellegi lobitöös või midagi!

Alustame! Niisiis, esimene müüt. Invitro on väike keldrilabor, oleme seal käinud rohkem kui korra, nad istuvad keldris. Jahtuge maha, seltsimehed. Invitro on selles meditsiinisegmendis üks suuremaid tegijaid ja see, mida te nimetate keldrilaboriks, on lihtsalt frantsiisikontorid, mida igaüks saab avada, makstes paar miljonit ja riputades üles INVITRO sildi. Aga see ei tähenda, et analüüse seal tehakse. Invitro varustab oma frantsiisivõtjaid kulumaterjalidega ning kuller võtab biomaterjalile rangelt kindlaksmääratud ajal järele ja toimetab selle oma laborisse, kus toimub tootmisprotsess ise... Jah, jah, nii seda nimetatakse!

Teine müüt. Invitro tehakse analüüse käsitsi ja kõik oleneb arsti vahetusest. Kui võõrtöölised on vahetuses, teevad nad seda valesti, nii et vere hüübib ja tulemused on arusaamatud. See on üldiselt haruldane jama. Esiteks, selline labor päevas ja sellised laborid töötavad ööpäevaringselt, töötleb kümneid tuhandeid proove ja kui kõike tehakse käsitsi, on laboritöötajaid palju tuhandeid, mis toob kaasa asjaolu, et analüüside hinnad. on kümneid kordi kõrgemad kui praegu. Peaaegu kõik analüüsid tehakse maailma juhtivate ettevõtete automaatsete analüsaatoritega ja nende mõõtmistäpsus on sadu kordi suurem kui käsitsi tehes. Käsitsi saab teha ainult mikrobioloogilisi kultuure, tundlikkuse määramist antibiootikumide suhtes ning mõningaid ELISA ja CLLA teste. [Laboris on nüüd kodulehe rubriigi “Seadmed” järgi otsustades vähemalt 2 mikrobioloogilist analüsaatorit ja eelanalüütiline sorteerimissüsteem, s.o. nad püüavad minimeerida käsitsitööd ja vigade "inimfaktorit"].

Kolmas müüt. Nende testistandardid on valed. Meditsiiniõpik sisaldab muid vereanalüüside norme. See on siin väga levinud viga. Õpikusse võib kirjutada kõike ja see jääb tõest kaugele. Igal laboril võivad olla oma standardid ja need võivad erineda teiste laborite standarditest. Normid ehk VÕRDVÄÄRTUSED ei kehtesta mitte labor, vaid laboris kasutatavate kulumaterjalide tootja! kahjuks ei tea seda ka paljud arstid ja viitavad ka 60-70ndate õpikutele, helistavad laborisse ja teevad skandaali, et ei oska analüüsi tõlgendada, kuna viited erinevad õpikus kirjutatutest. .....

Neljas müüt. Invitro säästab testide pealt ja leiutab tulemused ilma tegelikku analüüsi tegemata. Noh, ma ei kommenteeri siin üldse midagi, vabandust. See on rohkem nagu pohmellijärgne sündroom. See on kohtuasi ja iga laborisse saadetud katseklaasi säilitatakse kuni 14 päeva pärast analüüsi lõpetamist ja kui on tulemuses kahtlusi või on vaja kordustellimust, saab selle saata uuesti tööle. teostamine samast katseklaasist. See juhtub näiteks siis, kui analüüs on tehtud, tulemus on tulnud arsti juurde ja ta tahab saadud tulemuse põhjal veel mingeid parameetreid vaadata. Seejärel lepitakse kokku lisaaeg ning olemasolevast katseklaasist tehakse analüüsiks uus proov. Muide, vähesed inimesed teavad sellest, kuid seda saab kasutada!
See ei tähenda, et kõik sujub, laboridiagnostikas on probleeme. Näiteks 2–5% kõigist analüüsidest võidakse teha vigadega. ja see ei ole in vitro probleem, see on ülemaailmne tava. No jah, kahjuks...
______________________________________________________________

ja nüüd traditsiooniline kõrvalepõige ja kogu tõde arstide kohta. Probleem, seltsimehed, ei ole laboris, vaid meie arstide kvalifikatsioonis või, mis veelgi hullem, meie inimeste armastuses enesediagnostika, iseretsepti ja iseravimise vastu.
Enamik vigu ei teki mitte analüüsi tegemise ajal, vaid eelanalüütilises etapis, st analüüsi tegemise etapis. On teatud eelanalüütika reegleid, mida meie arstid ja frantsiisivõtjad vasakule ja paremale rikuvad, see on tingitud meditsiinipersonali madalast kvalifikatsioonist, kuid nad ei taha seda tunnistada, lihtsam on süüdistada laborit.
Näiteks olen kokku puutunud skandaalsete kirurgidega, kes saadavad mäda laborisse mikrobioloogilisele külvile ja antibiootikumitundlikkuse määramisele. Selliseid näiteid on sadu ja sadu. Ja nende arstide hulgas on austatud tegelasi, teaduste doktoreid, professoreid. Kuid keegi neist ei tea, et mädarõigast saab mädast kasvatada, sest definitsiooni järgi on need surnud mikroorganismid, vereplasma ja samad surnud leukotsüüdid... Ja midagi saab kasvatada ainult elavast.... Aga nad oskavad hästi kakelda ja karjuda ja endale vastu rinda peksta, et kõik on halvad, aga nad teevad kõike õigesti!
Günekoloogidega on asjad veelgi hullemad. Neile inimestele meeldib üldiselt analüüse teha, ilma et nad tegelikult aru saaksid, miks ja mis eesmärgil ning veel vähem mõistavad günekoloogias analüüside tegemise reegleid. Näiteks enamiku günekoloogiliste määrimiste puhul on vaja võtta eritist tupest, kusiti või emakakaela kanalist. Aga see on just eraldatu, mitte eraldatu. Kas te ei kuule erinevust?? Noh, ka günekoloogid ei tunne selle lõhna ja võtavad seda, mis eritub, mitte seda, mis eritub. See tähendab, mida tupp ise eritab, see tähendab eritist, samas kui reeglite kohaselt on vaja need eritised täielikult eemaldada ja limaskest kraapida, see tähendab epiteeli eraldamist. Enamik määrdeid tehakse polümeraasi ahelreaktsiooni ehk PCR meetodil, mille puhul veri ja lima võivad toimida reaktsiooni inhibiitorina ja viia valenegatiivse tulemuseni.
Ja nii saame edasi rääkida ja rääkida on palju. Igal tehnikal on eelanalüütilised reeglid ja need, kes analüüsi teevad, peaksid neid teadma.

Niisiis, tulemused! Minimaalne teadmiste kogum, kui nii võib öelda!

1. Kui teete enesediagnostikat ja määrate analüüsid, siis võtke vaevaks lugeda läbi mitmeköitelised laboridiagnostika teosed või helistage vähemalt labori meditsiiniosakonda ja uurige konkreetse testi tegemise reeglid.

2. Võrdlusväärtused. Peame meeles, et need võivad igas laboris erineda ja kui teete aja jooksul teste, siis tuleks need võtta ühes laboris, mitte mitmes, siis saate selgelt jälgida dünaamikat ja hinnata ravi kvaliteeti. [Minu artikkel teemal ].

3. Alati on parem anda verd veenist, mitte sõrmest. Kahjuks väidavad paljud arstid, et verd on parem anda sõrmest, eriti väikelastele. See on viga! Kaasaegsed torud on vaakum, mis tagab nende täitumise verega mööda rõhugradienti ja minimaalset traumat, samuti vere säilimist väliskeskkonnaga kokkupuute puudumise ja säilitusaine olemasolu tõttu toru sees, kusjuures kõik need kriteeriumid sõrmest vere võtmisel puuduvad. See protseduur on palju traumaatilisem ja analüüsi usaldusväärsus võib olla madalam kui veenist võtmisel.

4. Spermogramm. Parem on see üle anda mitte kaugemal asuvas kogumispunktis, frantsiisivõtja kontoris, vaid laboris endas asuvas kogumispunktis, see tagab minimaalse tarneaja laboriarstile ja usaldusväärsema tulemuse. Muide, siinkohal tuleb ka meeles pidada, et olles saanud mitte väga häid spermogrammi tulemusi, ei torma pädev arst ravi määrama, vaid uurib kõiki põhjuseid, kogudes infot eelanalüütilise staadiumi kohta ja järeldab vajadusest määrata ainult ravi. teatud aja jooksul võetud 2-3 spermogrammi tulemuste põhjal.

5. Verekultuur steriilsuse tagamiseks. Üldiselt ei soovita ma seda testi teha, mida arstid armastavad välja kirjutada. See on täielik jama. Veri on oma olemuselt steriilne MÄÄRATLUSEGA! Puuduvad bakterid, millest saaks kolooniaid kasvatada ja teha mikrobioloogilist antibiootikumitundlikkuse testi. Kui arst selle analüüsi määrab, siis on ta täielik idioot! TÄHTIS MEELES pidada! haigust, mille puhul veri lakkab olemast steriilne, nimetatakse SEPSISiks, perses... Googeldage ja vaadake pilte, kuidas sepsisega inimene välja näeb. Ta ei käi arstide juures, ta lamab seal ja läheb teise maailma... Steriilsuse pärast võib tema verd võtta, aga teistelt on see mõttetu!

6. Üldine vereanalüüs. Saate seda võtta mitte ainult hommikul ja mitte ainult tühja kõhuga. Kui sõite ja tegite kohe pärast söömist üldise vereanalüüsi, siis ei pea te muretsema, selle usaldusväärsus ei vähene, kuid see ei kehti biokeemiliste testide kohta!

7. Hormoonid! Eelanalüütika tundmine on väga oluline! Paljudel hormoonidel on rütmilised tootmise tipud ja mõnda hormooni tuleks manustada rangelt nii kindlal ajal kui ka puhkeolekus. Näiteks prolaktiin, mida günekoloogid armastavad, kipub peaaegu igal põhjusel märkimisväärselt suurenema (muidugi liialdan). Ja kui teil on kõrgenenud prolaktiini tase, on see juba põhjus, miks arst määrab selga turcica röntgenpildi või hüpofüüsi MRT-uuringu, samal ajal kui teil on vaja analüüs uuesti teha või võtta vaevaks välja selgitada, mille all tingimustes, kus analüüs koguti. Prolaktiini väärtus üle 800-1000 ühiku võib viidata hüpofüüsi eesmise osa adenoomi (prolaktinoomi) esinemise tõenäosusele. Ärge kiirustage kohe aju MRT-d tegema ja arstiga minestama, sageli piisab testi uuesti tegemisest, et veenduda, et kõik on korras.

Üldiselt soovin teile traditsiooniliselt head tervist, teiega oli eetris Nikita Jurjevitš Istomin, kliinilise laboridiagnostika arst, sünnitusarst-günekoloog, ultrahelidiagnostika arst, osteopaatiline arst. Tere grupile, loodan, et vastasin teie küsimustele. Kui on veel küsimusi, siis püüan vastata!
_____________

Viimasel ajal on Internetis raha teenimine muutunud üha populaarsemaks. Ja see pole üllatav. Kes ei tahaks raha teenida, aga samas ei peaks iga päev kell seitse hommikul tõusma, sõitma rahvarohkes ühistranspordis, istuma terve päeva umbses kontoris, kuulama oma inimeste karjumist. ülemused ja nende kolleegide mõnitamine.

Näita täismahus

Ja petturid hakkasid seda aktiivselt ära kasutama. Eriti erinevat tüüpi finantsteenuste valdkonnas. Usaldavad inimesed, eriti pensionärid, lähevad kergesti petta võimalusega kiiresti ja lihtsalt raha teha, mille kohta pseudomaaklerid neile väga osavalt valetavad ja oma viimase raha vabatahtlikult ära annavad. Pealegi on nad petturite survel valmis isegi raha laenuks võtma ja seejärel petturitele andma.

Selliste petturite hulka kuulub eelkõige finantshaldusettevõte. Nagu nimi ise viitab, simuleerib see Forexi börsil kauplemist. See on iseenesest juba väga riskantne ja ohtlik.

Nagu kõik teised pseudomaaklerid, üritab finantsjuhtimine teeselda, et nad tegutsevad ausalt. Tegelikult nad lihtsalt petavad inimesi, kasutades selleks spetsiaalselt loodud petuskeemi.

Aadresside vahelised vastuolud

Sellele, et Finantsjuhtimine on petturlik ettevõte, viitab juba ebakõlad nende veebisaidil toodud aadresside ja kontaktandmete vahel. Toodud telefoninumbrid on Venemaa ja Austria. Ja peakontor asub Maltal.

Kus see pettur siis tegelikult asub? Ja kas tal on ka päris aadress?

Blue chipide analüüsi puudub

Absoluutselt iga maakler, kui ta on tõeliselt kohusetundlik, peab läbi viima nn blue chipide analüüsi. See on vajalik selleks, et aidata klientidel Forexiga õigesti kaubelda.

Finantsjuhtimisel puudub blue chip analüüs kui selline. Kui sisestate Yandexi otsingumootorisse vastava päringu, pakub süsteem linke teistele saitidele. Finantsjuhtimisest ei räägita ainsatki sõna. Selle asemel pakub see linke tõeliselt ausatele maakleritele, eriti VTB-le.

Ja kuna finantsjuhtimine blue chipe ei analüüsi, siis suures plaanis ei saa seda maakleriks nimetada.



QUIK terminal puudub

Tõeliselt legaalse tegevusega maakler pakub oma klientidele QUIK-terminali, mis on börsil kauplemise eriprogramm.

Vaatame, kas finantsjuhtimisel on see olemas. Selleks kasutame taas Yandexi otsingut. Mida me siis näeme? Jälle ei midagi. Lingid ainult terminali enda juurde.

Mida see tähendab? Asjaolu, et finantsjuhtimine ainult teeskleb, et on heauskne maakler, kuid tegelikult see seda pole.

Forexi kalkulaator puudub

Kõige olulisem märk maakleri aususest on veebipõhise Forexi kalkulaatori olemasolu. Näib, et finantsjuhtimine oleks kindlasti pidanud selle eest hoolitsema. Aga ei, sisestame Yandexis vastava otsingupäringu ja vaatame otsingutulemusi.

Siin ütleb süsteem meile kohe, et see maakler on pettur. Vastasel juhul oleksid nad oma veebisaidile pannud veebikalkulaatori, et kliendid saaksid kõike ise arvutada.

Petturite veebisaidil olevast dokumentatsioonist on järgmine:

1. Tingimused;
2. Raha deponeerimise ja väljavõtmise poliitika;
3. rahapesuvastane poliitika;
4. "Tunne oma klienti" poliitika;
5. Privaatsuspoliitika;
6. Riskiteade.

Üldiselt ei saa Forexi maakleri Financial Managementi mainet Internetis heaks nimetada. Kui analüüsite Yandexi parimaid tulemusi, on 2 arvustust 3-st negatiivsed. Ja see on peaaegu 67 protsenti.



Oma negatiivsetes arvustustes finantsjuhtimise kohta kirjutavad inimesed, et see pseudomaakler tühjendab hoiust pidevalt muutuvate "kogenud analüütikute" juhendamisel. Samuti kurdavad petetud kliendid, et ausalt teenitud raha ei võeta neile välja.

Arvustused

Ülaltoodu tõestamiseks lisame ekraanipildid tegelikest arvustustest inimestelt, kes langesid finantsjuhtimise petturite ohvriks.

Ohvri lugu

18. juulil 2019 registreerusin veebisaidil Financial-management.group, läbisin kontrolli, saatsin oma passi, juhiloa ja foto skaneeringu Sberbanki kaardiga, kandsin oma kontole 50 000 rubla. Nende firmast hakkasid kõned tulema 3 kuud enne registreerumist. Kui visa Aleksei minuga rääkis. Nad leidsid mu ise. Pärast kontrollimist määrati mulle mänedžer Mark Naumov, kes helistas mulle iga päev, välja arvatud nädalavahetused, nii et me kauplesime temaga 10 päeva, 10 päeva mitte halb tulemus, umbes 130 eurot pluss. Võtsin Qiwi rahakoti kaudu kohe välja 100 eurot miinus 10%. Saidil kauplesin selle abiga iseseisvalt; ma ei ühendanud ühtegi kaugjuhtimisprogrammi nagu AnyDesk ja kellelgi peale minu polnud otsest juurdepääsu. Kõik tehingud suleti ainult tänu minu tegevusele. 1. august 2019 Mark ütleb mulle, et võid osta mõne firma aktsiaid ja teenida sealt 1000 eurot, aga selleks on vaja hoiustada 5300 eurot (ta pettis mind kavalalt ja kiirustas), laenu andsid nad telefoni teel. Ütlesin oma täisnime, konto numbri ja koodsõna, misjärel tekkis raha minu kontole. Nii teenisin 998 eurot. Seejärel kandsin neile järgmisel päeval Sberbanki kaardilt 5300 eurot Bitcoini kaudu. Samal päeval proovisin oma kontolt 1000 eurot välja võtta, selgus, et raha tuli läbi Qiwi rahakoti, miinus 10%. Samal päeval, pärast sellist edu, hakkas Mark mind "uppuma", ostsin erinevate ettevõtete aktsiaid ja samal õhtul -2500. Veel päev hiljem - 4500. Mark ütles, et pole vaja muretseda, olukord normaliseerub, tuleb vaid oodata. Aga midagi ei juhtunud. Mark ütleb, et sellest olukorrast on väljapääs, tuleb sisse kanda 12 000 eurot ja me teenime täna 2500 eurot ja 3 päeva pärast sama palju. Telefoni teel on vaja võtta laenu summas 12 000 eurot. Mida ma ka tegin. Jah, selliste manipulatsioonide tulemusena teenisin ma mitte 2500, vaid 3300 eurot. Olin õnnelik. Siis telefonivestluse tulemusena ütlen Markile, et räägime Skype'is, saada mulle oma passi skaneering, et saaksin kindel ja kindlustatud, muidu tuleks summat päris palju kanda. Ta ütleb, et me ei saa oma andmeid välja saata ning Skype ja Viberis on suhtlus keelatud. Muutusin ettevaatlikuks ja hakkasin Internetist ettevõtte kohta teavet otsima, kuid ma ei leidnud ühtegi halba arvustust. Leidsin oma linnast (Kotlasest) maakleri, ta rääkis Markiga 2 tundi, aga neil ei tulnud midagi. Seejärel kontrollisime temaga kõike, ta soovitas neile raha mitte üle kanda, kuid me ei leidnud ühtegi halba arvustust. Järgmisel päeval ütlen Markile, et kirjuta laen minu kontol olnud summalt (umbes 20 000 eurot) maha, millele saan järgmise vastuse: esmalt on vaja sisse maksta 12 000, et hiljem saaks raha välja võtta, muidu konto blokeeritakse. Seda nad tegidki

Teise maakleri kohta saate teada huvitavast artiklist:



Järeldus

Finantsturud ise on väga kõrge riskiga. Ilma vastavate teadmisteta pole seal absoluutselt midagi teha. Vastasel juhul jääte lihtsalt oma rahast ilma. Veelgi enam, praegu on palju pettureid, kes “kauplemisabi” ja “juhendamise” sildi all tegelikult lihtsalt kurnavad klientide tehtud sissemakseid. Ja firma FXNobel on selliste petturite üks markantsemaid näiteid. Olles saavutanud usalduse inimeste, sealhulgas pensionäride ja invaliidide vastu, hakkavad nad neid petma, lubades kullamägesid. Ja paljud inimesed usuvad neid, deponeerivad ikka ja jälle raha, ajades end võlgadesse erinevatele pankadele, kõikvõimalikele, sõpradele ja tuttavatele. Kuid nad ei saa kontolt absoluutselt midagi välja võtta, sest FXNobeli ettevõte loodi ainult selleks, et inimestelt endalt raha teenida, ja kindlasti mitte selleks, et anda neile raha teenimise võimalust. Seda tõendab järgmine:

1. Nn siniste kiipide analüüsi puudumine selle pseudomaakleri veebisaidil,
2. Forexi kalkulaatori puudumine,
3. QUIK terminali puudumine ,
4. Nõuded konto täiendamiseks petturite määratud summadega;
5. Nõuded petturite määratud kasumlikkuse taseme tagamiseks;
6. Nõuded suurte summade boonusdollaritega kauplemiseks;
7. Hoiatused kontode blokeerimise kohta, mis petturitele näivad olevat seotud rahapesuga;
8. Keelud petturite avalikuks kritiseerimiseks;
9. Pettuste eest vastutavate töötajate kaitse tagamise nõuded;
10. petturite avaldused, et nad kontrollivad pankadega ühendust võttes klientide krediidivõimet;
11. Rahapesuga võitlemise ettekäändel nõuavad nad kommunaalmaksete koopiate saatmist (selge märk petturist, kes kardab Ameerika Ühendriikide või Iisraeli kodakondsusega inimesega otsa sõita).

Tahaks loota, et tänu sellele artiklile saavad inimesed meie riigis targemaks ning finantspetturite ja eelkõige mitmesuguste pseudomaaklerite ohvrite arv väheneb oluliselt.

Tähtis!

Helistage numbril 8-800-777-32-16.



Paljud maaklerfirmad motiveerivad inimesi koostööd tegema sellega, et saadakse kasumlik kasum. Sisuliselt investeerisin rubla ja sain viis. Kuid nagu teate, ei tule miski lihtsalt. Selles artiklis püüame kajastada ühe maakleri tegevust.

Näita täismahus

Kuidas Maakler – Belistar pettis naist 458 537,50 rubla eest

Erinevat tüüpi finantsteenused on väga hea valdkond petturlikuks tegevuseks. Petturid petavad kergeusklikke ja kogenematuid inimesi, sealhulgas vanureid, piiratud vaimsete võimetega inimesi ja puuetega inimesi.

Maakler – Belistar simuleerib Forexi kauplemist. Tegelikult deponeerivad nende ohvrid oma raha spetsiaalselt petturite loodud platvormile. Kuid valdav enamus neist ei suuda eristada tõelist Forexi platvormi võltsist, mida petturid ära kasutavad.

Pettur teeskleb kohusetundlikkust, kuid kasutab tegelikkuses pettusskeeme.

Anonüümne domeeni omanik

Asjaolu, et ta varjab oma kontaktandmeid, annab Belistari maakleris välja petturi. Kohusetundlik maakler seda ei tee, sest tal pole midagi varjata. Kuid petturid teevad seda meelega, et ei need, keda nad röövisid, ega õiguskaitseorganid neid üles ei leiaks.

Maaklerettevõtte litsentsimise kontrollimise kohta saate lugeda artiklist: Kuidas maaklerilt litsentsi kontrollida - kontrollimise teenused ja saidid



EV SSL, "laiendatud valideerimise" sertifikaat puudub

Teine märk sellest, et Belistari maakler on pettur, on see, et ta üritab säästa mitte ainult turvalisuse, vaid ka oma kuvandi pealt. See tähendab, et Belistari maakler loodab tõsiasjale, et nende ohvrite seas on eranditult inimesi, kellel pole Forexi kauplemisest absoluutselt teadmisi.

Madala teabesisaldusega sait, mis on lugejatele kasutu

Heidame pilgu Belistari maakleri veebisaidile. Mida me siin näeme? See on täidetud äärmiselt halvasti, kasulik teave siin lihtsalt puudub. Kui Belistari maakler oleks tõesti seaduslik, oleks tema IKS vähemalt 2500.

Offshore-aadressid

Ainus, mida saate Belistari maakleri kohta teada saada, on tema registreeritud aadress. Nagu arvata võis, on see registreeritud avameretsoonis. Küsimus: miks seal? Vastame: seda tehakse selleks, et petturitel oleks raske oma ohvreid leida, aga ka õiguskaitseorganitel.

Klientide diskrimineerimine dokumentides

Analüüsime regulatiivset dokumentatsiooni, mis on avaldatud maakleri Belistari veebisaidil. Selle sisust järeldub, et see on suunatud kliendi diskrimineerimisele. Seda tõendavad järgmised kasutuslepingu sätted:

1. 5. Ettevõte ei kanna rahalist vastutust Kliendi tehtud Tehingute tulemuste eest.
2. 9. Klient nõustub ja tunnistab, et Ettevõttel on õigus aeg-ajalt ja oma äranägemisel kaasata kolmandaid isikuid Kliendi rahaliste vahendite säilitamiseks, et pakkuda täiendavaid Maksesüsteeme. Rahalisi vahendeid hoitakse eraldatud kontodel kolmandate isikute vahenditest eraldi ja ilma Kliendi õigusi tema rahalistele vahenditele piiramata.

Interneti-maine – suur pilt

Belistari maakleri mainet Internetis ei saa nimetada teravalt negatiivseks. Kuid negatiivsete arvustuste protsent esimese lehe tulemuste positsioonide koguarvust on 45%.

Nende keskuste kohta, mis maaklereid abistavad, saate lugeda materjalist: Abikeskus maaklerite tagasimaksetega - millega nad tegelevad + kuidas nad aitavad



Interneti-maine – negatiivsed ülevaated

Internetis on Belistari maakleri kohta palju negatiivseid ülevaateid. Vaatame peamisi.

Pettur DC Belistar ei võta oma klientidele raha välja!!!

Petturid tõesti tülitavad oma ohvreid pidevate kõnedega. Ja kliendid on sunnitud raha deponeerima, et nad maha jääksid. Loomulikult kinnitavad petturid oma ohvritele, et nad saavad oma raha kontolt igal ajal välja võtta. Igale Belistari kliendile määratakse analüütik. Pärast esimese sissemakse tegemist jätkab see analüütik närimist kõnedega, milles küsitakse lisa, viidates asjaolule, et muidu ei saa kauplemist jätkata. Ohver panustab rohkem ja siis algab kõik otsast peale. Kui ohver ühel hetkel keeldub järgmist rahasummat hoiule panemast, siis ühest küljest kahetseb ta seda hiljem, teisalt aga mitte. Fakt on see, et kui klient üritab oma raha kontolt välja võtta, ei luba Belistari petturid tal seda lihtsalt teha. See tähendab, et taganemistaotlus tühistatakse automaatselt. Ja siis hakkavad nad uuesti seadma oma tingimusi, mille olemus on lihtne: täiendage oma kontot uuesti ja siis muutub väljamakse kättesaadavaks.

Arvustused

Ohvri lugu

Siin on tõeline lugu mehest, kellelt Belistari petturid petsid välja 458 537,50 rubla. Siin on, kuidas see oli:

21. jaanuaril 2019 helistas keegi Dmitri Sokolovski ohvri abikaasale, kes veenis teda riskima. 25. jaanuaril 2019 deponeeriti esimene summa, mis ulatus 250 dollarini. Tulu algas peaaegu kohe. Abikaasadel lubati isegi üksteist tuhat rubla välja võtta. Kuid seda tegid petturid üksnes eesmärgiga luua ohvriga usalduslik suhe.

Ja tõepoolest, alguses olid määrad positiivsed. See tähendab, et petturid suutsid tekitada ohvris usaldust. Siis hakkas helistama teine ​​analüütik, kelle nimi oli Timofey. Vastupidi, ta äratas ohvris kohe umbusku ja naine palus Timofeyl end Dmitriga ühendada. Dmitri helistas tagasi ja ütles, et töötab praegu klientidega, kelle hoiused on mitu korda suuremad, ja kui naine soovib temaga koostööd jätkata, peab ta kontole kandma nelisada tuhat rubla.



Ära usalda neid inimesi

Seega, kui keegi Dmitri Sokolovsky, Timofey, Lev Virgil, Jegor Matveev või Albert teile helistab ja pakub Forexist tulu, ärge isegi võtke vestlust üles, vaid katkestage toru kohe. Pange tähele: need on petturid. Nad tahavad võtta teie raha seaduslike rahateenimisviiside varjus.

Järeldus

Kui te pole kunagi Forexiga töötanud ja äkki keegi helistab teile ja pakub proovi, ärge mingil juhul nõustuge. Ilma vajalike teadmisteta jääte ainult oma rahast ilma. Ja kõik need oletatavad analüütikud, keda on üsna raske heausksetest maakleritest eristada, aitavad teid selles ainult.

Tähtis! Kõigi küsimuste korral, kui te ei tea, mida teha ja kuhu pöörduda:

Helistage numbril 8-800-777-32-16.

Tasuta juriidiline vihjeliin.



Kas olete kunagi mõelnud: "Kuidas ma saan elatist teenida?" Viimastel aastatel soovib enamik inimesi elada head elu. Varem oli see probleem ainult täiskasvanutel ja nüüd on rahateenimise probleem noorte ja õpilaste peas. Isegi kui lapsed lasteaias räägivad rahast, ilusast elust, kallitest riietest, pole see üllatav. Kuidas ma saan raha teenida? Muidugi pole kõik laisad, töö, äri, haridus, raha tulevad iseendast. Ühest küljest on see õige. Kuid vaja on ka soovi, mis tõukab inimest edasi liikuma.

Näita täismahus



Relvade ostmine ja müük Interneti kaudu on kehtiva seadusandlusega keelatud. Ostu põhjuseks võib olla kollektsionääride huvi, aga ka soov end kurjategijate eest kaitsta. Selle maksumus ületab kõik kujuteldamatud näitajad, nii et inimene pöördub tahtmatult järelturule.

Näita täismahus



Eelistatav on hoida raha ja väärisesemeid pangas. Eelistatavalt läbipaistmatu ja 3-liitrine. See on selline paradoks. Tegelikult saate oma sularaha ja muid väärisesemeid hoida pärispangas. Kuid saate aru, see pole alati hea mõte. Pangalt saab ju tegevusloa ära võtta (mida keskpangal on volitatud). Ja raha tagastamine DIA kaudu, hoolimata seaduses sätestatud mehhanismist, pole nii lihtne. Täna räägime parimast kohast raha hoidmiseks. Ja kuidas teha kõik selleks, et professionaalsed ründajad nendeni ei satuks.

Näita täismahus

Ei mingit feng shuid

Üldiselt tuleb paljudele artiklit avavatele esimese asjana meelde mingisugune raha juurdekasv selle teatud majanurkadesse laiali ajades. Ütleme kohe, et see artikkel pole neile. Siin räägime mõnest ilmalikust:

1. Saladused;
2. Salajased kohad;
3. Salajase salvestusruumi peitmise viisid.

Ja mitte sellest, kuidas energiavoogudega ja kõige muuga opereerida.

Alustame sellest, et kuidas sa ka ei üritaks raha varjata, kui ründajatel on 2-3 tundi lisaaega ja piisavalt tööriistu, siis pole võimalust midagi varjata. Loomulikult, kui me ei räägi eramajast ja peidetud seifidega tervetest süsteemidest. Muide, me räägime kohe alguses seifidest. Raha peitmine mõnda turvalisse metallkasti pole ju halb mõte.

Raha ja väärisesemete hoidmine seifides

Hiljuti avaldasime materjali, kuidas raha seifis hoidmine on väga vastuoluline tegevus. See on tõsi, kui tegemist on:

1. Ründajad teavad seifi olemasolust;
2. Neil on palju aega.

Kui aga räägime sellest, et raha on vaja kuskil eramajas hoiustada, siis pole seif tõenäoliselt nii halb mõte. Ainus probleem on see, et teie pere saab sellest teada. See tähendab, et varem või hiljem lekib teave selle olemasolu kohta välja.

Põhimõtteliselt saab seifi ehitada, kuhu tahad, ja parem on mitte teha seda pildi taga, nagu heas filmis. Ja mõnes eraldatud ja silmapaistmatus majanurgas, mis kuidagi silma ei hakka.

Jällegi, kui olete huvitatud vahendite tavapärasest pikaajalisest hoidmisest ilma neile pideva juurdepääsuta, on parem seif seina sisse ehitada. Ja katke see tihedalt millegagi, tehes tavalise polümeerpaneeli, mille peale kantakse krohv. Ja siis viiakse läbi täieõiguslik tapeetimine.

Loomulikult sobib selline raha hoiustamise viis vaid olukorras, kus on vaja suur rahasumma kuskile väga pikaks ajaks peita. Lõppude lõpuks ei tööta seina iga kord demonteerimine ja uuesti krohvimine. Sellel valikul on aga regulaarseks kasutamiseks ka mitmeid täiendusi. Seega saab paneeli muuta vahetatavaks (koos tapeeditükiga).

Tõsi, sel juhul on see kõik väljastpoolt märgatav. Sarnasel viisil saate varustada mitte ainult seifi niši, vaid ka tavalise peidukoha. Ja mida kättesaamatum see on, seda suurem on võimalus, et juhuslikud ründajad sinna ei jõua. Sellist vahemälu ei saa aga mitu korda kasutada, maksimaalselt 1 või 2 korda.

Jällegi, kui teil on eramaja, siis on täiesti võimalik oma hoov või kelder. Sellistes kohtades oleks palju loogilisem püstitada seif või täisväärtuslik peidupaik. Ja kui te ei kavatse järgmise 5 aasta jooksul raha või muud "kõva" valuutat kasutada, saate selle täielikult betoneerida. Sel juhul ei leia ründajad raha mitte ainult juhuslikult, vaid ka meelega.

Välja arvatud juhul, kui varjate Mehhiko narkokartelli aastaeelarvet ja otsijatel pole nokkahaamereid, millega nad mitte ainult kogu maja, vaid ka selle vundamendi tükkhaaval lahti lammutaksid.



Seina “betoonimise” miinustest

Üks probleemidest on koputamine. Eramajas on see probleem, kuid korteris on kõik huvitavam. Probleem on selles, et sellist peidukohta on korterisse üsna keeruline teha. Segavad:

1. Arvukad suhtlused;
2. Väike seina paksus.

Ja samas on vanades majades ikka kohti, kuhu saab raha peita. See on põrandaalune ruum. Kuid seda vahemälu korraldamise võimalust ei tohiks parketiga kombineerida. Teisisõnu, kui teil pole peidukoha korraldamiseks põranda all piisavalt ruumi, peate selle kas üles tõstma või sellest ideest kui halvast loobuma. Sest maksimaalselt saate peita pangatähtede paki 5-sentimeetrisesse ruumi.

Mis tuleb eelnevalt polüetüleeniga pakendada. Ja nende hoidmine sellises kohas pole alati mõistlik. Eriti kui majas on närilisi. Tõsi, juhuslikud murdvargad tõenäoliselt põrandat maha ei lõika. Maksimaalne, mida saate teha, on seinte koputamine. Nii et see idee pole alati nii halb mõte.

Kuid seifi paigaldamine korteri seinale on veelgi keerulisem. Või on tegemist sisemise kattumisega, mis võib samuti muutuda. Või saab sellest midagi muud. Kuid siin peate uurima rohkem kui ühte ehitusstandardit. Poolemeetrise kandva seina “lõikamine” pole ju mitte ainult ebamõistlik. Kuid see on keelatud ka tohutu hulga ehitusnormide ja -määrustega. Eriti kui tegemist on kortermajaga.

Väike nõuanne: kui te ei karda raha panka hoida, vaid soovite neile juurdepääsu kaitsta, siis kasutage panga standardseid funktsioone. Saate piirata juurdepääsu ja teha endast ainsa inimese, kellel on juurdepääs lahtrile. Ja nõustute, et võtit või kaarti on palju lihtsam peita kui pangatähtede ja kuldehtetega kotti.

Selle kohta, kuhu väärisesemeid peita ei tohiks

Alustame sellest, et väärtusi ja neile juurdepääsu viisi ei tohiks varjata:

1. Madratsis;
2. maalide taga ja kunstiteostes;
3. Kummut;
4. Korvis musta pesuga;
5. Raamatutes (isegi kui teil on terve kodu raamatukogu);
6. Kastides;
7. Sügavkülmas;
8. WC paagis;
9. Karniisis või mezzanine'is;
10. Lillepottides.

Need on kõik kõige banaalsemad kohad.Ja just 3 kuud tagasi ühes föderaalkanali telesaates soovitati raha külmutatud liha sisse peita. Tehnoloogia on huvitav, kuid ei tööta enam:

1. Võtame virna arveid;
2. Mähi ettevaatlikult polüetüleeniga;
3. Mähi toores lihatükiga;
4. Külmutage ja pakkige.

Me ei vaidle vastu, võib-olla võib see meetod sobida väga väikese koguse lühiajaliseks säilitamiseks. Kuid nad vaatavad eelisjärjekorras ka sügavkülmikusse. Lisaks on suur tõenäosus, et teie pere võib teile vajaliku “vale tüki” otse veepotti visata. Ütlematagi selge, et rahapahmaka keevas vees keetmine on ebatõenäoline.

Ja see toidukile, mida raha pakkimiseks pakuti, on selleks ajaks maha tulnud. Ja sellisel kujul ei saa ka pangas normaalselt paberraha vahetada.

Rääkimata sellest, et keegi võib üritada suurt tükki mitmeks tükiks lõigata. Sel juhul võidakse raha panka taastada. Aga ka idee on nii-nii.

Kui me räägime kunstiobjektidest ja kujukestest, peame silmas midagi ilusat ja esinduslikku. Või silmapaistmatu, kuid väikese suurusega. Tavaliselt peidavad korteriomanikud sellistesse kohtadesse raha ja seifide võtmeid. Vargad teavad seda väga hästi, nii et ka nende hoidmine ei maksa seal midagi.

Vale pistikupesaga variant ka ei tööta. Kui vargad satuvad kvalifitseeritud isikutele (ja teised käivad harva korterites), kisuvad nad lihtsalt kõik pistikupesad lihaga välja. Võltspistikuga saate tõrjuda vaid lapsi, keda saab lihtsalt eemale peletada lihtsa reegliga – ärge puudutage ühtegi pistikupesa. Sissemurdjaid niimoodi ei hirmuta, nad lihtsalt lülitavad majast läbi arvesti elektri välja ja sel hetkel muutub peidukoht, nagu öeldakse, "kasutuskõlbmatuks".

Mis puudutab lillepotte, siis iga vähimagi arusaamaga varga jaoks on potid esimene koht, kuhu ta ronib. Sa oled üllatunud: aga isegi kahekümne lille vaibale raputamine võtab vaid 5 minutit tööd, vajadusel veelgi vähem. Ja kui näiteks lillepott on aluse külge kinni jäänud, tekitab see veelgi kahtlust.

Siiski on võimalus kahekordsete seinte ja põhjaga. Kuid me peame mõistma, et see on väga ebausaldusväärne ja äärmiselt haavatav disain. Lisaks tuleb topeltpott täielikult täita. Vastasel juhul paljastab iga puudutus seinas oleva tühjuse ja tekitab kurjategijates kohe asjatuid kahtlusi. Ta murrab selle kiiresti ära ja kõik, mille sa nii kindlalt sellesse potti peitsid, satub kurjategija taskutesse.

Kas on mõtet raha kodumasinatesse peita?

Ühest küljest jah, aga teisest küljest ei. See valik sobib ainult olukorras, kus soovite raha peita:

1. Ajutiseks ladustamiseks;
2. Oma leibkonnast;
3. Naabritelt näiteks kommunaalkorteris.

Loomulikult ei tohiks viimastel olla pikka aega juurdepääsu kodumasinatele. Muidu võivad nad selle töökotta viia, kui seadmed katki lähevad. Või võtke seade lahti, kahtlustades, et midagi on valesti.

Kuid see meetod ei tööta potentsiaalsete varaste ja ründajate vastu. Paljud soovitavad raha ja väärisesemeid peita näiteks tolmuimeja tolmukollektorisse. Väga mõistlik nõu, millega ründajad ilmselt ka arvestasid. Lõppude lõpuks, kui loete Internetis palju artikleid, kas nad tõesti ei tee seda?

Lisaks on kodumasinatel, kuna me sellest räägime, üks ebameeldiv omadus. See on väärtuslik ja võib varastada koos kõigega, mis korterist leitakse. Ja kogu tähendus kaob. Ainus mõistlik nõuanne: pange näiteks konditsioneeri väliskesta sisse teatud summa raha või veel parem pangakaart. See on sama kast, mis on paigaldatud väljaspool hoonet.

Hea raha teenimise viiside kohta saate lugeda materjali: Kust raha leida - mida peate selle kohta teadma + meetodid ja väljavaated



Salajane konditsioneer: plussid ja miinused

Pange tähele: välisseade peab olema välja lülitatud, enne kui proovite selles midagi peita. Ja pealegi saate selle väikese asja peita alles enne paigaldamist. Ja objekt ei tohiks olla suur ja peate ka meeles pidama, et:

1. Vesi võib sattuda asjale, mida üritate varjata;
2. Samuti on vaja ette näha pidevad temperatuurimuutused korpuses.

Muidu pole idee nii hull. Jällegi peate unustama pideva juurdepääsu võimaluse. Sel põhjusel, et kui elad 9. korrusel, siis vööni rõdul rippudes kruvikeerajaga manipuleerimine võib lõppeda sinu jaoks unustamatu lennureisiga. Täpselt nagu juhuslikule kurjategijale. Väliste kliimaseadmete ligipääsmatus mängib teie kätes.

Juhuslik varas vaatab korterisse, mitte väljapoole. Sama kehtib ka tihedalt asustatud maja seinte kohta. Jah, vahemälu eramajas on keerulisem ja selle leidmine võtab kauem aega. Kuid kui teil siiski õnnestub seda teha naaberkorteriga külgnevas seinas, võivad sissetungijate koputamise katsed põhjustada naabrite seas rahulolematust.

Nagu ka kahtlane noormees, kes päevavalges kruvikeerajaga konditsioneeri lahti keerab. On võimalus, et naaberrõdude kodanikud märkavad seda ja võivad kahtlustada, et midagi on valesti.

Väärtusesemete peitmine mööbliesemetesse

Alustame sellest, et politsei praktika näitab, et arvukad sekretärid ja kastid tõmmatakse kohe välja. Seetõttu pole rahakoti lihtsalt peidetud pinnale liimimine kõige mõistlikum mõte. Kuid idee paigaldada konstruktsiooni endasse peidukoht ei tundu nii halb. See kehtib järgmiste kohta:

1. Kahekordsed seinad;
2. Dekoratiivpaneelid;
3. Salajased kohad ustes.

Tõsi, ukse enda sisse ei saa kindlasti midagi väga suurt peita. Kõige rohkem võib see olla mõni väike konteiner. Pange tähele, et te ei pea end ülevalt peitma. Mis on suurepäraselt nähtav kõigile, kes ukse avavad.

Ja alt, mida alati ei kontrollita. Ja kui kapiuks on üsna massiivne ja raske ning seal on oht tekitada asjatut müra, siis kurjategijad ei võta suure tõenäosusega isegi arvesse, et selles võib midagi peidus olla. Kõige rohkem püüavad nad seda käsitsi sondeerida.

See on koht, kus peate olema loominguline. Vahemälu on tehtud nii, et keegi ei saaks selle olemasolu lõuendi otsaosas kogemata tuvastada. Sel eesmärgil kasutatakse täielikku töötlemist ja maskeerimist. Siin peate näitama mitte niivõrd leidlikkust, kuivõrd näiteks kapimeistri oskusi.

Ja nüüd on Internetis palju võimalusi puitpinna taastamiseks. Soovitame nendega tutvuda enne, kui hakkate peidukoha loomiseks eemaldatud ust välja puurima.



Akendest ja aknalaudadest

Üldiselt pole aknalaual peidupaiga idee kunagi läbi mängitud, välja arvatud teatrilavastustes. Ja ometi ei ole meil täit kindlustunnet, et see nii on. Ka tänapäevased murdvargad rikuvad sageli euroakendega kokku paigaldatud plastikaknalaudu. Ja kuna konstruktsioon ise on esialgu õõnes, siis koputades polegi nii raske midagi võõrast tuvastada. Siin on see, mis on keerulisem:

1. Aknaraam;
2. Pliiatsid.

Kuid selleks on vaja spetsiaalseid tööriistu. Ja eelnev ettevalmistus. Seetõttu kaalume ainult karniisiga võimalust. Põhimõtteliselt on katuseräästas peidus ka üks väga levinud viise, kuidas midagi võõraste pilkude eest varjata. Ja pean ütlema, et kui ostsite karniisi üsna hiljuti, moodsast mööblipoest, siis ei tasu sellesse kindlasti midagi varjata.

See tõmmatakse lihtsalt ühe kerge käeliigutusega ära. Ja nad saavad temast kõik välja. Kuid pealetükkivate külaliste eest saab midagi peita, näiteks karniisis.

Ainus erand reeglist on fikseeritud kruvikarniis väga vanades majades. Neid pole peaaegu enam alles, kuid kui teie saate sellise karniisi õnnelikuks omanikuks, ärge kiirustage seda lahti võtma.

Esiteks on see omamoodi antiikne ese. Ja teiseks on selliste kardinapuude varras üsna palju õõnsusi. Hoolimata asjaolust, et see on väga vastupidav ja mõnikord pole seda võimalik isegi täieõigusliku raudkangiga välja tõmmata. Ja teie korteri pisiröövlid suure tõenäosusega haamriga ei käi. Sest see tekitab palju müra.

See on tõeline leid neile, kes soovivad midagi sissemurdjate eest varjata. Kuna sajandeid vana konstruktsiooni demonteerimist saab põhimõtteliselt teha ainult seinatükiga. Samuti ei saa te seda lahti võtta, kui te seda veskiga ei lõika. Külgkatte abil saate aga soovitud eseme sisse panna. Mis pärast kõiki manipuleerimisi soovitame selle tihendada täisväärtusliku epoksüvaiguga. Jah, see raskendab kiiret juurdepääsu. Kuid tõenäoliselt röövlid millegi sellisega ei sega.

Järeldus

Raha ja väärisesemete hoidmine korteris või majas on seotud tohutu hulga riskidega. Lõppude lõpuks ei pruugi röövlid nende huvides hoolida kõigest, mis tundub teile ületamatu. Hinnatud kodu röövimiseks õnnestub bandiitidel ronimisvarustuse abil katuselt alla laskuda ja euroaknad välja pigistada. Ja isegi avage kõige usaldusväärsemad seifid. Seega, kui teid on röövitud, võtke kohe ühendust politseiga. Mis algatab kriminaalasja Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi artikli 158 alusel ja püüab kurjategijaid leida. Ja sellistel juhtudel pole avastamismäär nii lootusetu.

Tähtis! Kõigi küsimuste korral, kui te ei tea, mida teha ja kuhu pöörduda:

Helistage numbril 8-800-777-32-16.

Tasuta juriidiline vihjeliin.



Sageli on juhtumeid, kus plastkaardi omanike kontodelt võidakse raha maha kanda. Kasutajad, kellel on ühendatud mobiilipank, on selliste tekstidega tuttavad ja võivad tihtipeale sattuda ärevusse, kui nad pole kontoga üheski tehingus osalenud. Sel põhjusel võib mobiilipankade kasutajatel tekkida küsimusi selle kohta, kas kaardilt kantakse ebaseaduslikult raha maha, mida sel juhul ette võtta? Seda arutatakse selles artiklis. Aga kõigepealt asjad kõigepealt.

Näita täismahus

Kui raha debiteeritakse kontolt ebaseaduslikul viisil, tuleb esimese asjana välja selgitada debiteerimise põhjus. Seetõttu on plastkaardi kasutamisel vaja astuda edasisi samme ja taotleda isiklike rahaliste vahendite tagastamist.

Juhtudel, kui kasutaja ei andnud oma nõusolekut raha mahakandmiseks, on see ebaseaduslik meetod. Kas on võimalik raha tagasi saada? Selles olukorras sõltub kõik täielikult kaardiomaniku pädevatest ja keerukatest toimingutest. Plastkaarte on väga mugav kasutada, kuid need võivad selliste olukordade tõttu sageli osutuda märkimisväärseteks probleemideks.

Kas nõusolek on vajalik?

Levinud on juhtumeid, kui plastkaartide kasutajatelt kogutakse raha trahvide maksmiseks või riigilõivudeks. Sellised mahakandmised on suures osas sarnased, kuna neil on vastavad SMS-teated, et kohtutäiturid kannavad raha maha vastavalt kohtu nõuetele. Enamik kontoomanikke ei pruugi isegi mäletada või teadmata, et neil on võlgnevusi või trahve, mis tähendab, et sellised infoteated võivad kodanikes segadust tekitada.

Et vältida ebameeldivatesse olukordadesse sattumist ja olla teadlik olemasolevatest võlgadest, on soovitatav kasutada FSPP eriteenust, tänu millele saate alati olla teadlik konkreetse kodaniku suhtes algatatud täitemenetluse olemasolust. Eriti nõutud on mobiilirakendus, tänu millele leiate olemasoleva andmebaasi põhjal hõlpsalt erinevaid võlgnevusi. FSPP veebisaidi Interneti-platvormi kaudu saab seda teha ilma suuremate raskusteta.

Võlgu või trahve saab tasuda föderaalse kohtutäituri teenistuse veebisaidil.

Pangakaartidelt võeti raha välja, sularaha aga sularahaautomaatidest ei väljastatud

Levinud olukorrad, kui sularahaautomaadid raha ei väljastanud, kuid kontot debiteeriti. Selliseid olukordi tuleb ette ka praktikas. Enamasti tekivad sellised vead sularaha kättesaamise perioodil, kuna toide oli välja lülitatud või süsteemis ilmnes mingi rike. Kuid kuidas saab selliseid olukordi parandada ebaõnnestunud tehniliste toimingute tõttu?

Sellistel juhtudel on soovitatav viivitamatult pöörduda pangaasutuste poole. Seda saab teha vihjeliinile helistades ja telefoninumber ise on tavaliselt märgitud sularahaautomaadile või plastkaartidele. Peaksite teavitama pangaettevõtte spetsialiste, mis aadressil seade asus ja millal kodanik raha välja võttis. Lisaks võite vajada teavet oma pangakaardi ja koodisõna kohta.

Enamik pangatehinguid salvestatakse selle struktuuri süsteemides minut-minutite kaupa, mis tähendab, et finantsorganisatsiooni spetsialistid saavad kogu teavet hõlpsasti kontrollida.

Pangad tegelevad sageli sularahaautomaatide kogudega. Vabade vahendite ümberarvutamise perioodil tuvastatakse sularahaautomaadis üleliigne raha, mis peab ühtima kaardiomaniku täpsustatud andmetega.

Plastkaardi omaniku sõnade kontrollimiseks saab finantsasutus vaadata sularahaautomaadi valvekaamera videosalvestust.

Juhtub, et finantsasutus keeldub kaardiomanikule raha väljastamast. Sellistel juhtudel peate pöörduma keskpanka.

Kuidas pangalitsentsi tühistamisel deposiidilt raha tagastada, saate selle kohta lugeda artiklist: Deposiidi tagastamine pangalitsentsi tühistamisel - kuidas kõik juhtub + dokumendid ja tähtajad



Kohtutäitur võttis omaniku plastikkaardilt raha välja

Paljud kasutajad on huvitatud küsimusest: kas kohtutäiturid saavad kaardilt raha välja võtta? Vastus on selge – nad saavad. Juhtudel, kui kodanik usub, et tema rahalised vahendid võeti ebaseaduslikult välja, on soovitatav emotsioonid välistada ja hakata end kaitsma.

Raha väljavõtmise täpsete põhjuste selgitamiseks peate minema lähimasse pangandusorganisatsiooni. Pank peab kinnitama, et mahakandmised toimusid vastavalt kohtutäituri korraldustele ning omanikul on soovitatav nõuda nendest korraldustest koopia.

Juhtudel, kui kohtutäitur on kaardilt rahalised vahendid maha kandnud, tuleb avaldusele lisada dokumentide valguskoopia ning avalduse tekstis on vaja viidata asjaolule, et raha on kaardilt maha kantud. ebaseaduslikul viisil. Kohe täieliku tagasimakse saamiseks peate täpsustama asjakohased nõuded. Samuti peaksite võtma oma pangast pangakonto väljavõtted.

Kaebuse vormistamise perioodil peab omanik nõudma kogutud raha viivitamatut tagastamist ja tehtud otsuste tühistamist, mille kohaselt kontodelt debiteeriti.

Sarnane pöördumine tuleks saata FSSP põhiorganitele ja avaldada pangaasutuse veebisaidil.

Peaprokuratuuri ametlikel veebilehtedel saab omanik sarnaselt esitada sarnaseid pöördumisi kohtutäiturite töö osas prokuratuurikontrolli algatamiseks.

Laenude tasumiseks kirjutati raha ebaseaduslikult maha

Kaardile palgaülekande tegemisel võidakse raha kontolt debiteerida. See raha kantakse laenuvõlgade vähendamiseks maha. Sel juhul omanikult luba ei küsita. Ekspertide sõnul on sedalaadi olukorrad keerulised, kuid täielikult lahendatavad.

Miks kõik palgad laenamise eest maha kantakse? Vastavalt kehtivale Vene Föderatsiooni seadusandlusele ei tohi laenuvõtjalt maha kanda kogu krediidivõlga, kuid kas on võimalik kustutada 50% palgast? Kuid süsteem ei saa sellest aru, nii et nad üritavad laenuvõlgade tasumiseks kõik plastikkaardile kantud vahendid välja võtta. Sellised juhtumid tekivad suurte võlgade kuhjumise perioodil ning pangastruktuurid omakorda lisavad kliente maksejõuetajate nimekirja.

Juhtudel, kui kodanik ei kirjuta ettevõtte omanikele adresseeritud asjakohast avaldust nõudega maksta töötasu ainult sularahas, on kohtutäituril täielik õigus kohustada ettevõtte juhte üle kandma mitte rohkem kui 50% kodaniku sissetulekust. tulu laenuvõlgade tasumiseks.

Muud võimalused rahaliste vahendite ebaseaduslikuks mahakandmiseks kohtutäiturite poolt võivad puudutada mis tahes hüvitise saajat. Oletame, et kodaniku pangakontodele on kantud lapsehooldustasud või puude eest makstavad maksed vms. Kohtutäiturid ei tea, et see on sotsiaaltoetus ja seetõttu kantakse raha maha. Auto jaoks on need tavalised rahaasjad. Sellistel juhtudel on süüdi kohtutäitur, kes ei täpsusta, millised rahalised vahendid kodanikule tema pangakontole tulid: vara või hüvitised.

Sellistes olukordades tuleb pöörduda kohtutäiturite poole ja esitada tõendid selle kohta, et kaardilt võlgade katteks kustutatud raha on seotud sotsiaalmaksetega. Kuna need vahendid ei kuulu võlgnikule, ei saa neid maha kanda ja sisse nõuda.



Plastkaardilt debiteeriti raha trahvide maksmiseks

Nendel juhtudel saavad kodanikud kõige sagedamini vastavad SMS-teated, millest kodanikud saavad teada, et nende kaardilt on debiteeritud raha varem tasumata trahvide eest ning sel juhul on soovitatav pöörduda kohtu poole.

Soovitatav on koguda kõik vajalikud dokumendid ja koopiad. Enne hagiavalduste koostamist peab kodanik skaneerima maksekviitungite koopiad, mis kinnitavad täielikult, et kodanik on kõik trahvid ka tegelikult tasunud. Peate pöörduma pangandusasutuse poole, et hankida asjakohased kontoväljavõtted ja koopiad kontodelt maha kantud vahendite kohta tehtud otsustest. Valguskoopia sisaldab teavet, mida on vaja kohtutäiturite vastu kaebuse korrektseks esitamiseks, kui kodaniku isiklikud rahalised vahendid on varem tasutud trahvide eest plastikkaardilt maha kantud.

Valed mahakandmised

Kodaniku pangakontol olevatele isiklikele rahalistele vahenditele ja rahalistele vahenditele juurdepääsu saamiseks võib ründaja häkkida kasutaja internetipanga kontot ja seejärel hallata tema kontot pangarakenduse kaudu. Juhtudel, kui kodanik saab teadlikult aru, et tundmatu isik on oma plastkaardilt kõik raha välja võtnud, on soovitatav isiklike rahaliste vahendite ülekandmist võimaldav telefon (nutitelefonid või sülearvutid) kohe välja lülitada.

Pärast seda on vaja kaardikontod blokeerida ja selleks tuleb helistada pangastruktuuri vihjeliini numbrile. Edaspidi on tungivalt soovitatav mitte viivitada ja kirjutada vastav avaldus Siseministeeriumile. Lisaks peaksite võtma ühendust Interneti-teenuse pakkujatega ja paluma neil esitada statistika, mis näitab autoriseerimistoimingute olemasolu teie enda seadmes viimase kolme kuu jooksul. Tänu sellele toimingule on võimalik hõlpsasti kindlaks teha, millisel viisil ründaja pääses kodaniku isiklikule kontole.

Pettuse perioodil ei ole lubatud pangastruktuuri kaudu raha tagastada. Raha tagastamine saab toimuda vaid juhtudel, kui kohus suudab täielikult tõendada, et raha on tegelikult kurjategijate poolt varastatud.

Sel põhjusel soovitavad inimõiguslased kindlustada oma rahalised vahendid enda kontodel. Ainult sellistes olukordades tagastavad pangad kodanikule kõik kaartidel olevad summad raha ebaseadusliku debiteerimise korral.



Petuskeemid

Küberkuritegelikud tehnoloogiad arenevad regulaarselt ja ilmnevad uued raha varastamise meetodid. See, et kliendikaartidelt raha kaob, pole enam kellelegi uudis. Kuid aegunud meetodid töötavad endiselt hästi, hoolimata sellest, et meedia on sellest juba rohkem kui korra rääkinud. Samal ajal on Sberbanki plastkaart kõige turvalisem.

Kõige tuntumad meetodid plastkaartidelt raha varastamiseks:

1. kodanik sai teate oma võiduga;
2. konto omanikule öeldakse, et tema kaart peagi blokeeritakse;
3. Saate sõnumeid viirusliku veebisaidi või programmi linkidega.

Sõnumid võitudest võivad omanikule õnne ja rõõmu asemel peagi tuua palju probleeme ja pettumusi. Telefonikõne ajal püüab ründaja välja selgitada kaardi isikliku konto või toote tagaküljel olevad peidetud koodid. On vaja selgelt mõista, et juhtudel, kui omanik ütleb petturile iseseisvalt kogu teabe kaardi kohta, ei ole lubatud neid isikuid vastutusele võtta, veel vähem tagada raha tagastamine.

Juhtudel, kui pangakonsultantidega vesteldes debiteeriti Sberbanki kaardilt raha, siis arvatavasti suhtles kodanik petturitega.

Praktikas on levinud juhtumeid, kus petturid tutvustavad telefonivestluse käigus end pangastruktuuride töötajatena ja nõuavad mingil põhjusel omaniku plastkaardi numbrite avaldamist. Vahepeal on see teave täiesti konfidentsiaalne ja kellelgi pole õigust seda kodanikuga selgitada. Olenemata vääramatu jõu asjaoludest, ei tohiks helistajale öelda olulist varjatud teavet, olenemata erinevatest ettekäänetest.

On veel üks populaarne viis isiklikult kontolt raha varastada - see on kodaniku teavitamine, et kaart on väidetavalt blokeeritud. Pettur palub helistada teadaolevatel numbritel, mis on üks võimalus kaarti praeguses režiimis uuesti aktiveerida. Ja seejärel küsib ta erinevatel ettekäänetel järjekindlalt kaardi kohta isiklikku teavet.

Kui plastkaardi omanikud jälgivad SMS-sõnumis viiruslikke hüperlinke, jäävad nad samamoodi ilma oma kontodel olevatest rahalistest vahenditest. Ründajad saavad hõlpsasti hankida sisselogimisnimesid ja paroole, mida on vaja internetipanka või panga- või mobiilirakendusse sisselogimiseks.

Sel põhjusel peaksite hoolikalt jälgima selliseid sõnumeid erinevate linkide olemasoluga ja mis kõige parem, kustutage need täielikult. Sageli põhjustavad sellised sõnumid märkimisväärset kahju ja on sageli juba telefoniraamatu mustades nimekirjades. Kas on ohutu tagasi helistada ja saada linkide kohta üksikasjalikku teavet, nimelt miks see saadeti ja mis juhtub, kui sellel klõpsate?

Raha on debiteeritud Sberbanki kaardilt

Kui Sberbanki plastkaardilt raha välja võeti, kuid omanik seda kindlasti ei teinud, oli tõenäoliselt tegemist vargusega, mis tähendab, et on vaja teha järgmine toimingute loend:

1. blokeerige Interneti-panga programm;
2. helistage viivitamatult pangaettevõtte vihjeliini kaudu;
3. rääkige konsultandile sündmusest ja minge seejärel Sberbanki osakonda ja koostage asjakohane avaldus, mis kinnitab, et tehingutoimingud on ebaseaduslikud.

Kui raha debiteeritakse kaardilt, võivad finantsasutused sellise nõudega mitte nõustuda ja keelduda täitmast kontoomaniku soove. Peaksite pöörduma siseministeeriumi poole ja andma juhtunu kohta üksikasjalikku teavet.

Politsei

Kaardi omanik on kohustatud vastu võtma Siseministeeriumi avalduse. Soovitatav on saata see postkontorite kaudu palvega kontrollida isiklikult kontolt raha ebaseadusliku väljavõtmise fakte. Taotlust on võimalik esitada Siseministeeriumile isiklikult. Probleemid on seda laadi, et politsei ei taha sageli selliseid avaldusi aktsepteerida, kuna nende avastamismäär on madal. Selline politsei tegevus on aga ebaseaduslik ja kõigil kodanikel on täielik õigus avaldust teha ning siseministeeriumil pole õigust sellest keelduda.

Kui kodanik saab ikkagi menetluse algatamisest keeldumise, siis ei tasu kurvastada. Kohtus võib vaja minna dokumente. Kodanikel on täielik õigus iseseisvalt nõuet esitada, kuid sellises olukorras on soovitatav kasutada inimõiguste kaitsjate teenuseid, kes saavad igal konkreetsel juhul arvestada enamiku nüanssidega.

Järeldus

Seega, kui kaardilt debiteeritakse raha ebaseaduslikult, tagastatakse see tõenäoliselt seaduslikke meetodeid kasutades. Selleks peate koguma kogu olemasoleva teabe mahakandmiste kohta ja pöörduma vastavatesse asutustesse, nimelt siseministeeriumi, panka, kohtusse, operaatorisse jne. Samuti on soovitatav kohtusse pöördumisel palgata. kvalifitseeritud inimõiguste kaitsja, kes suudab kohtumenetluse ajal täielikult professionaalset tuge pakkuda.

Tähtis! Kõigi küsimuste korral, kui te ei tea, mida teha ja kuhu pöörduda:

Helistage numbril 8-800-777-32-16.

Tasuta juriidiline vihjeliin.



Paljud kasutajad on huvitatud sellest, kuidas ja millise aja jooksul saavad nad sel aastal osutamata teenuste eest raha tagasi? Ja mida teha, kui teenust ei pakutud? Kahjuks ei ole alati võimalik raha tagastada nende teenuste eest, mida kliendile ei osutatud, kuid samas maksis ta selle eest.

Näita täismahus

Mõnes olukorras ei saa kliendid oma isiklike asjaolude tõttu tasulist teenust täielikult kasutada, kuid sageli võivad nad kokku puutuda hoolimatute töövõtjate või nende teenuste pakkujatega.

Tingimuste loetelu vastavalt teenuselepingule

Esiteks peate enne lepingu allkirjastamist hoolikalt uurima põhitingimuste loendit vastavalt lepingule.

Täitmata jätmise põhjus võib olla erinev, mille tõttu võidakse teenust osutada mittetäielikus mahus või üldse mitte osutada. Näiteks kui klient jäi haigeks või sattus haiglasse ja tal ei olnud võimalik reisida või kiiremas korras lähetusse minna, ei ole võimalik saata viimistlusmeeskondi enda koju remonditöid tegema. Vääramatu jõu juhtumeid on palju.

Kuid sageli juhtub, et klient puutub kokku petturitega, kes otsustavad oma teenuseid mitte osutada.

Kõigepealt peaksite hoolikalt läbi lugema lepingu, milles on märgitud teatud teenused. Sageli sisaldavad sellised lepingud vajalike tingimuste loetelu raha ja raha tagastamiseks, kui teenuseid üldse ei osutatud. Või on kehtestatud sanktsioonid, mis on suunatud lepingu rikkuja vastu.

Tähtis: enamik Vene Föderatsioonis osutatavate teenustega seotud tehinguid ei ole dokumenteeritud. Enamik tehinguid on suulised kokkuleppel, sh ehitustööd jms.

Juhtudel, kui kliendid ei sõlmi teatud teenuste osutamiseks lepinguid, ei saa nad loota, et raha tagastatakse tervelt.

Kuidas raha tagastada?

Kõik enda tegevust austavad organisatsioonid püüavad kliendile raha tagastada, et mitte oma mainet rikkuda.

Tasumata või mittetäielikult osutatud teenuste eest raha tagastamist reguleerivad mitmed Vene Föderatsiooni kehtivate õigusaktide, nimelt tarbija õiguste kaitse seaduse artiklid. Jutt käib artiklitest 29, 30, 31 ja 32. Kõigepealt peaksite need hoolikalt läbi lugema ja alles seejärel allkirjastama vastavad dokumendid teatud teenuste osutamiseks.

Esialgu kirjutab kodanik vastava avalduse teenuste osutamise lepingute lõpetamiseks ja ettemakstud raha tagastamiseks ning seejärel pöördub kodanik samu teenuseid pakkunud organisatsiooni poole. Juhtudel, kui kodanik on sõlminud lepingu hea, enda mainet väärtustava ettevõttega, kohtutakse temaga üsna pea poolel teel. Keegi ei taha oma mainet tühise asja pärast rikkuda.

Rahalised vahendid tagastatakse kliendile täies ulatuses juhtudel, kui tarnijad ei saanud otsest kahju kliendi poolt tehtud tööst keeldumise tõttu. Kui tekkisid olulised rahalised väljaminekud, saab ettevõte need kulud kuludena maha arvata. Enamik neist nüanssidest on täpsustatud tellija ja töövõtja vahelises kehtivas lepingus.

Tähtis: juhtudel, kui tarnijad ei soovi kliendile raha vabatahtlikult tagastada, on vaja vormistada vastav pretensioon vastavalt standardskeemidele. Raha tagastamise nõude esitamise perioodil ei ole raha tagastamise tähtaeg pikem kui 10 päeva.

Juhtudel, kui raha ettenähtud tähtaja jooksul ei tagastata, võib kodanik loota sunniraha tasumisele.

Ei tasu unustada, et pretensioon tuleb esitada kahes eksemplaris, millest ühel peab olema teenust osutava ettevõtte vastav allkiri ja pitsat ning üks eksemplaridest jääb kliendile.

Juhtudel, kui organisatsioon keeldub kliendi kaebusele vastamast, peaks ta võtma ühendust vastava järelevalveasutusega - Rospotrebnadzori kohalike osakondade ja kaubandussuhete või tarbijaturu osakondadega.

Enamasti piisab tavalistest hoiatustest, et klient kavatseb tegelikult oma õigust kõrgemas võimuses kaitsta.

Rospotrebnadzori ametivõimud võivad kehtestada asjakohased sanktsioonid ja märkimisväärsed trahvid seoses õigusrikkumisega, mis toimib kooskõlas kehtivate õigusaktidega.

Juhtudel, kui nõudeavaldus on adresseeritud reguleerivale asutusele, ei osatud asjakohast tegutsemist ette võtta ja teenusepakkujad ei soovi tagada raha tagastamist, tuleb kliendil pöörduda vastava hagiavaldusega kohtusse.

Tähtis: Sel juhul peaksite hoolikalt kaaluma, kas kohtumenetluse ajal on vaja raha tagastada finantstehingute ja ajakulu eest. Juhtudel, kui kodanik on täiesti kindel, et tal on täiesti õigus, ja tarnijad ise on kasutanud pettusskeeme, tuleks tegutseda täiesti enesekindlalt.

Olukordades, kus kodanikule teenuseid täies mahus ei osutatud, on kohtunikel võimalik tagastatavaid vahendeid vähendada.



Ettemaksu ja sissemakse kohta

Ettemaksed ja hoiused on täiesti erinevad tingimused.

Sageli näevad lepingud või nendega sõlmitud lisakokkulepped ette ettemaksu deposiidi või ettemaksena. Enamik kodanikke ei näe nende kahe termini erinevust, kuid see on raha tagastamisel märkimisväärne ja äärmiselt oluline.

Sissemaksed näevad ette ranged ettemaksuvormid, mis on reguleeritud vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele seadustele. Me räägime Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artiklitest 380 ja 381.

Kõige sagedamini võivad hoiused täita mitmeid kohustusi:

1. faktid, et leping on tegelikult sõlmitud;
2. lepingu poolte tehtud töö.

Määrused näevad ette teatud protsessid hoiuste tagastamiseks. Kui kodanik keeldub teenustest, mille eest ta on sissemakse teinud, siis raha talle ei tagastata. Samas võib ta teenust saada ka tarnijatelt, mille puhul nad kohustuvad tagastama tagatisraha kahekordses summas.

Ettemaks tähendab tavalist ettemaksu tüüpi. Seda kasutatakse sageli tarnijate esialgsete kulude katmiseks. Need tagastatakse nagu tavaliselt. Kui kodanikule teenuseid ei osutata, on tal võimalik ettemaks tagasi saada. Selgub, et ettemakseid ei reguleeri seadus, kuna Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik ei sisalda selle küsimuse kohta teavet.

Ettemaksed tuleb teha vastavalt ametlikele kirjalikele nõuetele, näiteks kviitungile. Juhtudel, kui kodanik on teenust tarnijatega üksikasjalikult arutanud, aga ka tagatisraha ise, on soovitatav koostada vastav lisaleping või kokkulepe.

Kuidas ma saan teenuste eest raha tagasi?

Kuna äritegevus on tänapäeval hästi arenenud ning kvalifitseeritud ja uute kauplejate arv kasvab, on paljud kasutajad ja ostjad sageli huvitatud tarbijate kahjudega seotud probleemidest. Milliseid tegevusalgoritme tuleks ebaselgetel juhtudel kasutusele võtta, et teenuse eest raha tagastada? Aga kõigepealt asjad kõigepealt.

Autoteeninduse teenustest ja vaidluste lahendamise nõude korrast saate lugeda artiklist:



Raha tagastamise õigustatud põhjused

Teenuste osutamisel on tegemist kahe osapoole vahelise suhtlusega vastastikustel ja kasulikel tingimustel. Tulemuseks peaks olema materiaalsete ressursside kättesaamine ühelt osapoolelt ja viimane saab mingit mitterahalist abi (soengud, remonditud elektriseadmed jne).

Seda tüüpi lepingud tellijate ja esinejate vahel tuleb dokumenteerida, samuti suuliselt. Kuid me ei tohiks unustada, et suulistel kokkulepetel ei ole kohtuprotsessi ajal juriidilist jõudu ega kaalu.

Ainus oluline argument võib olla kahe poole vahel sõlmitud formaalne kokkulepe.

Tähtis: juhtudel, kui sõlmitud lepingut pole, on ainus väljapääs sellest olukorrast usaldada esinejaid ja loota, et teenust osutatakse. Kõige sagedamini kasutatakse lepingu suulist vormi lähiringkondadega, näiteks lähisugulaste või sõpradega, kes ei kahtle, et neid ei vea.

Tänapäeva peamised ja pakilised küsimused on, kuidas kulutatud raha tagastada? Teenuse eest raha tagastamise kohta kehtivad teatud eeskirjad; nendest kinni pidades saate kahju hüvitada.

Oluline: Praktika põhjal on juhtumeid, kus tellija tagas, et kõik tingimused on täidetud vastavalt kehtivale lepingule, kuid teostajad ei osutanud teenust või tegid tööd halvasti ning rikkusid sageli usaldatud vara täielikult.

Algoritm raha tagastamiseks vastavalt seadusele

Enamasti lahendatakse sellised küsimused vastavalt eelnevalt sõlmitud lepingu tingimustele. Järgida tuleb makseprotseduure ja leida viise konfliktsituatsioonide lahendamiseks.

Mida detailsem on tegelik leping, seda lihtsam on tulevikus investeeritud raha tagastada.

Selle kohta, kuidas kaup tarnijatele tagastatakse, saate lugeda artiklist:



Kuidas saate Rospotrebnadzori ametiasutustele Interneti kaudu kaebusi esitada?

Oluline on mõista, mis staatus on ettemakse või tagatisraha vormis maksel. Nende kahe termini eripäraks on see, et neil on olulisi erinevusi, näiteks on tarbijatel võimalik ettemaksed tagastada, kuid tagatisraha on võimatu vaidlustada ja need jäävad esitajatele.

Tähtis: Vastavalt kehtivatele eeskirjadele mõlema lepingupoole vahel, mis on sätestatud Vene Föderatsiooni tsiviilkoodeksis, saab allkirjastatud dokumente lõpetada ainult lepingu poolte vastastikusel kinnitusel või olukordades, kus kumbki pool on ei täitnud oma dokumentides kirjas olevaid kohustusi.

Ostjate huvid on kaitstud artiklis 32. kehtiv seadus, mil klientidel on täielik õigus tehtud tööd lõpetada, kuid kohustuvad tagama kogu lepingu koostamise ja täitmise ajal kulutatud raha tagasimaksmise.

Kui lepingu sõlmimise ajal ei ole esinejad veel asunud täitma enda tingimusi vastavalt kehtivale lepingule, siis on kliendil täielik õigus tagastada 100% ettemaksust.

Tähtis: Kui esinejad on taganud rahaliste vahendite paigutamise enda tegevusse ja töö ulatuse osaliselt lõpetanud, on neil vastavalt alustele - tšeki kviitungile ja tehtud tegevuste fikseeritud tulemusele täielik õigus nõuda kahjude hüvitamist, mis tähendab, et tarbijal on võimalik tagastada vaid teatud osa ettemaksust.

Kui leping lõpetatakse ebakvaliteetse töö tõttu, on klientidel õigus seaduslike meetoditega tagastada mitte ainult ettemaks, vaid ka viivised, kahju või ebamugavustunne.

Kuidas vormistada õigesti leping lihtsa pandi või raha kiire tagastamise kohta?

Juhtudel, kui lepingud on õigesti koostatud, on kohtus võimalik ilma suuremate raskusteta esitada tõendeid ebakvaliteetse töö kohta ja tagada raha tagasi.

Arvesse tuleb võtta olulisi üksikasju, mis võivad anda asjakohaseid tõendeid mitte parimate tulemuste kohta, mis erinevad eelnevalt töövõtjaga läbi räägitud soovidest.

Lepingu koostamisel peaksite hoolikalt kaaluma järgmisi tegureid:

1. kvaliteeditase. Vastavalt artikli lõikele 3 4, nimelt - Vene Föderatsiooni seadus, kui esinejad teavitasid sõlmitud lepingu kehtivuse ajal klienti punktidest, kuhu nad peavad tulema ja sooritasid vajalikud ostud või sooritasid vajalikud toimingud, siis lepingu lõppedes töö, kohustuvad nad esitama vajalikud tulemused;
2. garantiikohustused. Sageli võivad selle alusel tekkida vastuolulised olukorrad lepingupoolte vahel. Vastavalt artikli lõikele 5 OZPP seadus 5 sätestab, et kaupade või teenuste müük ilma vastavate garantiikohustusteta on keelatud, mis tähendab, et teenuse tellimise ajal on tarbijal õigus nõuda garantiiperioodide kehtestamist;
3. turvaline tehing. Lisaks välisele nõuetele vastavusele tuleb teenuseid osutada kvaliteetselt. See on sätestatud artikli lõikes 2. sama seaduse § 7, mis ütleb, et kui ebakvaliteetselt tehtud tööga tekitatakse kahju tarbija tervisele ja varale, kohustuvad töövõtjad hüvitama kahjud;
4. teabe komponent. Kuni lepingu allkirjastamise etapini on esitaja kohustatud tarbijat teavitama tema tellitud teenustest ja nende teostamisest. Kui esitatakse vale või ebatäpne teave, on tarbijal õigus leping artikli 1 lõike 1 kohaselt lõpetada. kehtiva seaduse § 12;
5. moraalse kahju tagajärjed. Tuleb hoolitseda enda hingerahu eest ning mitte unustada, et klientidel ja esinejatel on õigus saada hüvitist lepingus tehtava koostöö tulemusena tekkinud moraalse kahju perioodil. See on reguleeritud artiklis. 15 ning maksete suurus määratakse kindlaks kohtus ja määratakse materiaalsest kahjust eraldi;
6. maksete tegemise kord. Kooskõlas Art. Vene Föderatsiooni kehtivate õigusaktide artikli 37 kohaselt on tellijal õigus tasuda töö eest pärast selle lõpetamist töövõtja poolt. Kui tulemused ei vasta lepingus eelnevalt kirjeldatule, võivad nad keelduda tulemuste vastuvõtmisest ja maksta töövõtjale raha.

Tähtis: tarbijakaitse põhineb neil esitatud ja olulistel punktidel.

Lepingute nõuetekohase koostamise korral võite olla kindel, et ilma suuremate raskusteta on võimalik osutatud teenuste eest raha tagastada. Samuti ei pea te muretsema ja raskuste korral pöörduge hagiavaldusega kohtusse. Siiski on kõige parem tellida enne lepingu allkirjastamist konsultatsioon kvalifitseeritud inimõiguste kaitsjaga, kes aitab teil õigeaegselt mõista kõiki keerukust ja vältida edasisi soovimatuid probleeme.

Järeldus

Seega, kui kliendile teenust ei pakutud, on tal õigus raha tagastada vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele õigusaktidele. Sellistel juhtudel on soovitatav pöörduda vastavate asutuste poole, koostada avaldused ja oodata sündmuste soodsat tulemust.

Kui rääkida märkimisväärsetest kuludest teenustele, siis ei oleks vale palgata head inimõiguste kaitsjat, kes suudab kohtuvaidluste ajal tarbijate huve hõlpsalt tagada. Suuremal määral on seadusandlus tarbija poolel, mis tähendab, et tal on palju rohkem seaduslikke õigusi ja aluseid.

Tähtis! Kõigi küsimuste korral, kui te ei tea, mida teha ja kuhu pöörduda:

Helistage numbril 8-800-777-32-16.

Tasuta juriidiline vihjeliin.



Viimastel aastatel on kasutajad üha enam huvitatud kauba tarnijale tagastamisest ja sellest, millised õigused on tarbijatel selle tagastamise ajal? Just seda käsitletakse esitatud materjalis. Aga kõigepealt asjad kõigepealt.

Näita täismahus

Ostjatel on kaupade tagastamise ja sellele järgnevate sarnaste tehniliste omadustega analoogidega asendamise ajal õigus saada täielikku kaitset vastavalt riigi föderaalseadustele. Need on teada-tuntud faktid, kuid mitte kõigil kaasmaalastel pole vastavat teadmiste taset ja teatud nüansse õigusaktidest.

Föderaalseadused, mis pakuvad kaitset ja tarbijaõigusi, kohustavad jaemüügipunkti omanikku mitte ainult vastu võtma ja vahetama kaupu kvaliteetsete toodete vastu, vaid isegi juhtudel, kui tooteid ei ole vaja parandada või asendada täieõigusliku ja enamaga. funktsionaalne. Selliste protseduuride läbiviimiseks on palju põhjuseid. Ostja õigus tooteid tagastada tekib juhtudel, kui ostetud toode ei vasta nende ootustele vastavalt tehnilistele parameetritele:

1. vorm;
2. mõõtmed;
3. stiilid;
4. värvid;
5. komplekti komplekt.

Samas on tarbijal 14 päeva aega toote tagastamiseks. Toodete tagastamisel kehtivad aga järgmised piirangud:

1. toode on korraliku välimusega, enamus tehasetempleid ja muid välismärke säilib sobival tasemel;
2. teil on käepärast maksekviitungid, mis kinnitavad kaupade ostmist konkreetsetes kauplustes (mõnel juhul saate ka ilma nendeta);
3. tooted ei kuulu kehtivate eeskirjade kinnitatud nimekirjadesse ja neid ei saa tagastada.

Seega saab tarbija ostetud tooted viia vaid vastavasse jaemüügipunkti ja võtta ühendust müüjatega. See tuleb neile üle anda ja nõuda tähtajatu avalduse kirjutamist. Omanik võib siiski väljastada eksemplari oma vormi (enamasti juhtub see).

Enamik inimõiguslasi soovitab dokumentidest koopiate tegemise kohustust ja nõuab, et müüjad paneksid neile jaemüügitemplid (see on tõend, et nad said kodanikult avalduse). Juhtudel, kui kaupluse töötajad ei soovi avaldust vastu võtta, peate saatma dokumendi tähitud kirjaga koos teatisega. Seega saab kodanik Rospotrebnadzori võimudele või kohtule oma kavatsusi tõestada.

Tulevikus hakkab kehtima tarbija seaduslike õiguste loetelu. Seega saab tarbija valida emale vajalike tehniliste parameetritega tooteid.

Mida teha, kui toode on poes otsas?

Levinud on juhtumeid, kus sarnaseid väljavahetamist vajavaid tooteid poest saada ei ole või toote omadused ei sobi klientidele või seda pole välja pandud. Mida tuleks sellises olukorras ette võtta? Inimõigusaktivistid soovitavad vaadata uuesti läbi kehtivad õigusaktid tarbijaõiguste seaduse alusel. Artiklis 25 on kirjas, et tarbija poolt ostetud vajalike toodete puudumisel on õigusnormides sätestatud, et tal on täielik õigus lõpetada, nimelt lõpetada kehtiv müügileping.

Sellistes olukordades kohustuvad müüjad tagastama kauba eest tasutud summa kuni kolme päeva jooksul alates ostu sooritamise algusest. On veel üks levinud meetod – 2 osapoole vastastikune kokkulepe. Seega saavad müüjad ostjatelt soovitud toote omadused ja kontaktandmed ning seejärel, kui toode on müügil, võtavad nad kliendiga ühendust ja teavitavad selle toote saadavusest.

Olukordades, kus müüjad ei soovi toote tagastamise või ümbervahetamise ajal tarbijaõigusi järgida, on klientidel täielik õigus pöörduda kaebustega Rospotrebnadzori ametivõimude, kohtu poole hagiavaldusega, aga ka prokuratuuri poole.

Kosmeetikatoodete tagastamise kohta saate lugeda artiklist:



Milliseid tooteid ei ole lubatud ümber vahetada?

Sellest on juba kirjutatud, millised piirangud on ette nähtud toodete tagastamisel vastavalt nõuetekohasele kvaliteedile. Spetsiaalses kaubaloendis on aga elemente, mida tööomaduste tõttu ei saa stiili, kuju, värvi jms lahknevuse tõttu asendada.

Need tuleks loetleda:

1. tooted, mis on ette nähtud ennetavaks analüüsiks, samuti raviprotseduurideks ilma arstide külastamiseta (kodus);
2. isiklikuks hügieeniks kasutatavad tooted;
3. puuvillasest riidest, nimelt linasest, siidist, villasest või sünteetilisest materjalist valmistatud rõivaesemed;
4. seade, mis sisaldab teatud tüüpi mittekootud materjali (sealhulgas punutised, paelad, kaunistused, pitstooted), samuti tooted, mis on ette nähtud ennetava protseduuri läbiviimiseks, samuti terapeutiliseks meetmeks ilma arstiga asjakohase kontaktita (kodus );
5. isikliku hügieeni protseduurideks mõeldud tooted;
6. parfüümide ja kosmeetika kategooriatesse kuuluvad tooted;
7. puuvillane riie, linane, siid, vill või sünteetika;
8. mittekootud tüüpi materjalidest valmistatud toodete loetelu (sh punutised, paelad, kaunistused, pitstooted);
9. traat, kaabel või juhe;
10. linoleumist, vaipadest ja muudest samalaadsetest viimistlusmaterjalidest valmistatud tooted;
11. aluspesu, sokid ja kudumid;
12. riistad, plastkarbid ja muud sarnased tooted;
13. pesupulber ja seep.

Peamised kauba tagastamise põhjused

Nagu eeltoodust aru saab, saab müüjatele tagastada piisava kvaliteediga tooteid, kui nad ei saa ostjale midagi asenduseks pakkuda. Depersonaliseerimisprotseduuri rakendamiseks pole muid võimalusi. Kuid täiesti erinev olukord tekib juhtudel, kui jaemüügipunktist ostetud tootel on teatud puudused. Siis on Vene Föderatsiooni kehtivad õigusaktid tarbija poolel. Selgub, et toode ei ole täielikult töökorras, sellel on väliseid kahjustusi ja seda ei saa kasutada.

Siiski on vaja kindlaks teha, mis on tarbijate olemus perioodil, kui nad tagastavad esialgse kvaliteediga ebapiisava töövõimega tooteid?

Kehtivate õigusaktide kohaselt võivad tarbijad järgida ühte pakutud stsenaariumidest:

1. nõustute tasuta diagnostika- ja remonditöödega;
2. alandama hinda (tagama osa müüdava toote eest tasutud rahast);
3. asendada toode sobiva kvaliteediga analoogiga;
4. analoogtoote ostmine (lisatasu või osalise raha tagastamine);
5. paluge müüjal varem ostetud toodete eest raha tagastada.

Kuid milline neist meetoditest on kõige olulisem? Kõik. Vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele õigusaktidele saab ebapiisava kvaliteediga tehniliste omadustega toodete tagastamise perioodil tagada tarbijate õigused, kuna tarbija ei ole kohustatud teatama teatud arendusstsenaariumide valimise motiividest. sündmustest. Väljavahetamist vajavate toodete transpordikulude loetelu kandub täielikult poemüüjate õlule.

Enamasti sõltub ühe või teise sündmuste variandi kasuks valides ostja õiguste teostamine toote tagastamise perioodil suuresti sellest, kui kahjustatud konkreetne toode on. Tekivad olukorrad, kus kõik sõltub täielikult toote hinnast ja saadavusest turul. Juhtudel, kui kodanik ostab uusima versiooni nutitelefoni ja sarnaseid telefone ostsid varem tema piirkonna elanikud, otsustab ta tõenäoliselt seadme parandamise või uue vastu vahetamise kasuks.

Toidukaupade ja tagastamisviiside infomaterjali saate lugeda:



Millistel juhtudel soosivad õigusaktid müüjaid?

Sarnane õiguste loetelu on müüjatel ostetud toodete tagastamise perioodil. Jaekauplus kohustub rakendama kehtivates seadustes ja eeskirjades ettenähtud toiminguid juhtudel, kui kaup osutus tegelikult kahjustatud ja ostja ei ole selles süüdi. Selleks, et teha kindlaks, kellel on selles olukorras õigus ja kõik osapooled nõuavad oma süütust, on vaja läbi viia ekspertiis.

Lisapunkt. Müüjate volitatud õigused toodete tagastamise perioodil on usaldusväärselt kaitstud juhtudel, kui kliendile teatati kauba ostmise ajal, et tootel on puudusi (see oli toote tagastamise põhjus). Peamise tõendusena, et jaekauplus teavitas eelnevalt võimalikest nüanssidest toote omaduste osas, võib esitada vastavad kviitungid, mis olid seadmele dokumendis lisatud.

Mõnel juhul võib sama kehtida ka jaemüügipunktide kohta, kust toode osteti. Kohtupraktikale tuginedes tuleb ette olukordi, kus tarbija teadis ja teda teavitati võimalikest toote riketest ning ostis toote ise vanakraamipoodidest. Sellistes olukordades on seadus müüjate poolel ja raha ei tagastata.

Kes maksab uuringu eest?

Kõige sagedamini tekivad peamised vastuolulised olukorrad müügitehingu tühistamisel, kui esineb fakte olemasolevate puudustega toodete tuvastamisel. Natuke kõrgemal juba kirjeldati, et on vaja läbi viia ekspertiis. Müüjad on kohustatud selle kontrolli eest tasuma, kuna nad võivad tarbija sõnades kahelda.

Juhtudel, kui ostjad ei ole mingil põhjusel ekspertiisi tulemustega rahul, saavad nad need toimingud kohtu kaudu vaidlustada (võivad nad kohtuistungil pakkuda tulemusi vastavalt teiste nõuetekohaselt kvalifitseeritud ekspertide järeldustele, kavandatava toote uuring).

Kui müüja poolt asjatundlik ekspert tuvastab, et kaup on ostja poolt rikutud, kohustub tarbija katma kogu kulurea. See hõlmab ekspertide teenuseid, toodete kohaletoimetamise kulusid vastavate uuringute läbiviimiseks. Võimalik, et kulud võivad ületada toote enda maksumust. Sel põhjusel soovitavad inimõiguslased tarbijatel uuringutega nõustuda vaid juhul, kui nad on täiesti kindlad, et neil on konkreetses olukorras täiesti õigus.

Niisiis, millistel juhtudel saate toote tagastamise perioodil tagada raha tagasi?

Selles etapis tuleks loetleda Vene Föderatsiooni kehtivate õigusaktidega kehtestatud olukorrad:

1. juhtudel, kui toode on ebapiisava kvaliteediga ja müüjad on sellega täielikult nõus, et tootega on olulisi probleeme, mis ei tekkinud tarbijast tulenevalt;
2. kui kaup ei ole töökorras ja see on kontrolliga tõendatud ning süü lasub täielikult müüjate õlul;
3. Võib juhtuda, et kohus seisab tarbija eest. Võib tekkida ka olukord, kus ekspert räägib ostja vastu, kuid kohtunikud jõuavad järeldusele, et selles olukorras eksivad müüjad.

Raha hetked

Olukordades, kus ostjate ja tooteid müüvate kaupluste vahel, kes esmapilgul nõustuvad toote eest tasutud raha tagastama, võivad ootamatult tekkida erinevad ebakõlad rahalise poole osas.

Enamasti võivad selle juhtumi peamisteks põhjusteks olla olukorrad, kus tarbijad toovad tooteid hetkel, mil nende hind tõuseb või langeb. Kui juhtub esimene juhtum, siis tarbijale see ilmselgelt ei meeldi, mis tähendab, et talle antakse väiksem summa, kui ta varem maksis. Teine juhtum hõlmab müüjaid, kes ei soovi kulusid kanda ja võivad nõuda toote tagastamist praeguse hinnaga või madalama hinnaga.

Samas kehtivad volitatud õigused toote tagastamise perioodil, kuna kodanikul on võimalike hinnaerinevuste perioodil loota hüvitist. Seega, juhtudel, kui tootmiskulud on kõrged, saab tarbija peegeldava summa. Kui toote maksumus on palju madalam, siis hind, mille ta maksis.

Kui rääkida finantsaspektide nüanssidest, siis enamik kaupu ostetakse krediidi kaudu. Siin on vaja selgitada tarbija õigusi tagastusperioodil - nutitelefonid, arvutid, kohvimasinad, printerid või veekeetjad, mis on ostetud tänu pangalaenule. Vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele õigusaktidele ei tohiks tarbija õigusi rikkuda.

Kui tooteid ostetakse pangaasutusest laenuga ja selgub, et need ei vasta nõutavale kvaliteedile, kohustub jaekauplus tarbijale maksma mitte ainult need summad, mis on võrdne toote hinnaga, vaid ka intresside ja laenuga kaasnevate kulude hüvitamine.

Huvitavat artiklit saate lugeda autoteenindusega vaidluse lahendamise nõudemenetluse kohta:



Tähtaegade põhinimekiri, millest tuleb kinni pidada

Samuti tuleb märkida, millise aja jooksul on lubatud viia jaemüügipunkti toote, mis ei vasta nõuetekohasele kvaliteedile? vastavalt garantiikohustustele on vajalik korreleerida ostjate vastavad autoriteetsed õigused toote tagastamise perioodil.

Seadusandlikul tasandil kehtestatud normide kohaselt võivad tähtajad olla järgmised:

1. kahjustatud, tehniliselt keerukaks tooteks liigitatava kauba tagastamine on võimalik kuni 15 päeva jooksul pärast kauba müüki. Käesolevat määrust kohaldatakse olukordades, kus toode on saanud nimetuse vastavalt olulistele puudustele (on inetu välimus ja puuduvad täielikult funktsioonid);
2. juhtudel, kui tarbija ei saanud vastavalt garantiikohustustele tutvuda kehtivate eeskirjadega, on selle kohta vastavad seadusandlikud ja reguleerivad dokumendid. Kui kauplused kohustuvad ellu viima ise tehtud tegevusi ja ületavad seda perioodi ühe aasta jooksul rohkem kui 30 päeva võrra, siis on tarbijal võimalus müüdud toodete eest raha tagastada;
3. kahjustatud kauba tagastamine, mis ei kuulu tehniliste, keerukate toodete kategooriatesse, siis on toote tagastamine võimalik ainult tähtaja jooksul, mis on kehtestatud vastavalt säilivusaja garantiikohustustele (teabe puudumisel selle toote puhul on tarbijal periood 24 kuu jooksul alates müüdava kauba ostmise kuupäevast);
4. Enamikku tarbijaid huvitavad küsimused, millisel perioodil on müüjad kohustatud toote tagastamise perioodil raha tagasi maksma? Vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele õigusaktidele reguleeritakse seda perioodi 10 päeva jooksul alates perioodist, mil tarbija võttis jaemüügipunktiga ühendust.

Järeldus

Seega on kauba tagastamine tarnijale täiesti võimalik. Selleks peab tarbija analüüsima asjakohaseid tõendeid, mis viitavad asjaolule, et ta ei ole kauba kahjustamises süüdi.

Sellistes olukordades on soovitatav võtta ühendust vastavate kvalifitseeritud spetsialistidega, nimelt inimõiguste kaitsjatega, kes suudavad jaemüügipunktist konkreetse kauba ostmisel täielikult kaitsta oma kliendi õigusi ja tõestada tema süütust. See tähendab, et kodanikul ei ole kohtus kohtumenetluse käigus keeruline oma väidet tõestada.

Tähtis! Kõigi küsimuste korral, kui te ei tea, mida teha ja kuhu pöörduda:

Helistage numbril 8-800-777-32-16.

Tasuta juriidiline vihjeliin.



Toidumürgitus võib tabada kõiki, kes poodi lähevad. Tõsi, viimasel ajal seda nii sageli ei juhtu. Tänu sellele, et hakkasid ilmuma ja populaarseks saama mitmesugused telesaated, mis olid pühendatud tervetele jaekettidele ja tootjatele. Seal tehakse täielikud laboriuuringud, restorane kontrollitakse sõna otseses mõttes parimal ajal ja kõik ettevõtted pööratakse sõna otseses mõttes pahupidi. Seetõttu hakkavad nad usinamalt jälgima kvaliteedikontrolli. Aga mitte alati.

Näita täismahus

Mis on risk?

Alustame sellest, et toidumürgitus pole see, mida me oma raha poodi andes ootame. Kuna on riknemist, on see:

1. Seadke oma tervise ohtu;
2. Seades ohtu oma laste elud.

Kõik halvaks läinud toidud ei põhjusta ju tavalist seedesüsteemi häiret. Mõned toodavad nii agressiivseid toksiine ja mürke, et nende tarbimine isegi väikestes kogustes võib isegi tavalise inimese invaliidiks muuta. Eelkõige puudutab see mitte ainult liha, vaid ka kala või näiteks seeni.

Nagu ka muud lihatooted või nende baasil valmistatud valmistoidud. Vaatamata sellele, et tavaliste mürgistuste pilti on üsna hästi uuritud, pole kõigil aega haiglasse jõuda.

Ja kehva tervist võib seletada ikka millegagi, aga näiteks mitte viilutatud vorsti söömisega. Nad kutsuvad kiirabi, kui asjad lähevad väga halvaks. Ja selline hiline arstiabi ei võimalda patsiendil alati tavaellu naasta. Vaatame paari juhtumit.

Surmav kalamürgitus

See juhtus sõna otseses mõttes kuus kuud tagasi Moskvas. Noormees ostis lihtsalt suure jaeketi ühest poest kala. Loomulikult ei kahtlustanud nad midagi, kuna ta nägi normaalne välja. Hilisõhtul istus ta koos naisega laua taha ja maitses õnnetut “kala” meeletult. Tulemus on järgmine:

1. Naine läks intensiivravisse;
2. Mees läks surnukuuri.

Ohvrit ei õnnestunud isegi päästa, hoolimata sellest, et arstid kasutasid kõike, mis neil oli. Nagu praktika näitab, on see suurlinna jaoks täiesti tavaline olukord. Selline olukord ei üllata kedagi ja kuigi kodanikuühiskonna teadvus kasvab, on see üliaeglases tempos.

Muide, hetkel on surnu ellujäänud naine võrgu vastu hagi esitanud. Ja pean ütlema, et väljavaated kohtuasja võitmiseks on väga julgustavad. Sest selle toiduketi poodide tekitatud skandaale on palju. Ja paljud inspektorid on pidevast kaebuste kogumisest lihtsalt väsinud.

Kuid me peame mõistma, et tervet jaeketti ei ole võimalik sulgeda ühe või isegi tosina surma tõttu. See on liiga suur raha ja ettevõttel on erinevate hüvitistega lihtsam tagasi lüüa. Kuidas tugevdada kontrolli tarnijate üle ja sõna otseses mõttes piitsutada meie müüjaid, kes ületavad poodides olevate pakendite aegumiskuupäevi.

Järjekordne kalajuhtum

Siin juhtus kõik konkreetse kalapartiiga. Eelkõige räägime ühest müügiletist, mis tõi osa kalapartiist endale ja müüs selle oma klientidele. Usaldusväärselt on teada, et:

1. Mürgistusjuhtumeid on 4;
2. 2 inimest sai surma.

Tänu sellele töötasid osakondade organid kohusetundlikult. Kogu partii riknenud kala kutsuti kiiresti tagasi. Ja juurdluskomitee (piirkondlik) sekkus juhtumisse ja alustas arvukaid kontrolle.

Pole üllatav, et mürgistus toimus botuliintoksiinidega. Kõigil juhtudel oli diagnoosiks botulism ja selle panid kindlaks kohaliku nakkushaigla arstid.

Nagu praktika näitab, ei ole sellised juhtumid müüjatele alati tagajärgedeta. See võib kaasa tuua tõsiseid trahve ja karistusi, sealhulgas kriminaalvastutusele võtmist. Antud juhul ei sekkunud mitte ainult uurimiskomisjon, vaid ka:

1. Õiguskaitse;
2. Rospotrebnadzor.

Eelkõige saadeti kogu tootepartii kiiresti kontrolli, kus leidis kinnitust botuliintoksiini olemasolu. Lisaks avastati tavalistel, näiliselt kahjututel kaladel ka muid probleeme. Lisaks otsustati müügiputka omanud ettevõtja kohtu alla anda ning nüüd on alanud esimesed kohtuistungid.

Peate mõistma, et botulism on surmav haigus, mille sümptomid võivad ilmneda alles 8 tundi pärast toidu sisenemist kehasse. Ja selle raskusastet saab kinnitada ainult täieõiguslikus nakkushaiglas. Kui te eirate halba tervist, muutub infektsioon järsult keerulisemaks ja põhjustab patsiendi surma.

Seetõttu ütleme, et olukorras, kus olete mõne toiduga mürgitatud, on parem kutsuda kiirabi õigeaegselt. Vastasel juhul võivad tagajärjed olla äärmiselt kohutavad.



Miks on aegunud liha ohtlik?

Üldiselt pole saladus, et paljud jaeketid teevad kõik selleks, et oma toodete eluiga pikendada. Eriti puudutab see erinevaid valmistoite, mida müüakse otse supermarketi enda toodangust. See kehtib järgmiste kohta:

1. Valmis salatid;
2. täistoidud 100-400 grammi portsjonitena;
3. Grillitud kana jne.

Üldiselt on parem sellise toidu tarbimist üldse vältida. Kuna sellise valmistoidu tootmiseks kasutatakse tohutul hulgal kemikaale ja reaktiive. Sellest on juba filmitud fantastiline hulk telesaateid.

Niisiis segatakse näiteks grillkana spetsiaalse geeliga. Mis võimaldab teil lõpptoote mahtu suurendada.

Ja aeglaselt "riknema" hakanud liha- ja kalatooted võivad hakata läbima täieõigusliku "taastamis" protseduuri. Need pole mitte ainult erinevad säilitusained, vaid ka üsna mehaaniline kahjustatud piirkondade puhastamine. Saate aru, et töökoja meistrid ei suuda alati korralikult mädatükki puhastada.

Seetõttu saab sellistest aegunud toodetest valmistada mõnda valmisrooga. Seda ostes riskite parimal juhul tõsise soolehäirega.

Ja kui väike laps tarbib sellist toitu, siis on tema võimalused palju väiksemad. Lõppude lõpuks on lapse keha toksiinidele vastuvõtlikum. Ja see ei suuda alati raskele toidumürgitusele vastu seista. Ja selle vanemate kergemeelse suhtumise hind on nende kasvava tütre või poja elu. Seetõttu on parem lapsed nendest valmissalatitest ja grillkanadest eemale ajada. Pealegi ei too selline toit kindlasti palju kasu.

Surematu vorst

Sarnane olukord ei teki mitte ainult kala või lihaga. Näiteks isegi “eliit” supermarketites suhtutakse küpsetistesse väga “ettevaatlikult”. Müüjad lükkavad lihtsalt tagasi kõik, mis on kuivanud, ja märgistavad kõik, mis alles jääb, ja ostate aegunud kauba.

Enim probleeme tekitavad aga vorstid. Ja jällegi on siin kuulsad peamiselt suurte kettide hüpermarketid.

Alustame sellest, et mittelikviidsete varadega töötamine on äärmiselt problemaatiline. Lõppude lõpuks on teil vaja:

1. Puhastage see õigeaegselt;
2. Transport ja ladustamine;
3. Kõrvaldage õigesti.

Kuid suures linnas tegutsevas hüpermarketis on see üsna problemaatiline. Nii hakkavad töötajad ja mõnikord ka juhtkond koos nendega "leiutama" viise, kuidas toode surematuks muuta. Mõnikord see toimib, kuid sellises olukorras ei näri tarbija enam tavalist vorsti, vaid kogu perioodilisustabelit ja kantserogeenide komplekti kahjutu keeduvorstipulga kujul.

Lisaks võimaldab “vorsti” lõikamise isetootmine säästa ka hilinenud partiidest tulenevaid kadusid.

Lisaks võivad mõned vorstid kuumtöötlemisel kaotada kogu esitusviisi. Seetõttu saab tavaostjale ligipääsmatutes töökodades vabanenud rasva lihtsalt mehaaniliselt ära puhastada. Toote ümber pakkides või viilutades. Loomulikult on ka säilivusaeg ületatud. Ütlematagi selge, et selliste vorstide tarbimine võib põhjustada tõsiseid probleeme.

Teine viis vorstide hallitusest vabanemiseks on nende töötlemine taimerasvaga. Turutöötajad saavad riknenud toote lihtsalt ära pesta ja siis uuesti letti panna. Ütlematagi selge, et toksiinid ja mikrobioloogia pole doktoripulgast kuhugi kadunud. Ja saate selle kõik oma lauale tuua.

Taaskasutus ja taaskasutus

Nagu eespool ütlesime, on see nn jäätmevaba müük. Kas teie arvates müüakse kõiki grillkana ja muid valmistooteid seadusega kehtestatud aegumistähtaegade jooksul? Muidugi mitte, enamikul juhtudel on see matemaatiliselt võimatu. Niisiis, neid kasutatakse:

1. säilitusained;
2. Vannid kaaliumpermanganaadiga

See tuleb üsna hästi välja, sest sellise keerulise "töötlusega" õnnestub alla suruda mitte ainult esimesi väliseid rikutuse märke.

Lisaks saab kanadest, mida vorstidega koos ei müüdud, töödelda näiteks täisväärtuslikuks hakklihaks või grillida.

Turud teevad sama kõigi toore lihatoodetega, mis on riiulitel lebanud juba üsna pikka aega. Olete ilmselt näinud plastämbriid valmis marineeritud šašlõkiga. See on väga mugav, sest valmis grillikomplekti saad osta olukorras, kus marineerimiseks lihtsalt aega ei jää.

Ja selle mugavuse eest saate maksta ka oma tervisega. Asi on selles, et sellistes komplektides on veise- ja sealiha, mida keegi ei ostnud. Saladus on ülimalt lihtne: vana liha marineeritakse, misjärel see korralikult pipraga ja töödeldakse. Seetõttu ei saa te lihtsalt halva lihatüki “lõhna tunda”, sest see on täidetud väga lõhnavate ühenditega ja kaetud vürtsidega, nii et see kõrbeb suus ka pärast praadimist.

Loomulikult leidub neid, kes püüavad selliseid "trikke" õigustada. Nad ütlevad, et kõrgel temperatuuril töötlemine võimaldab teil vabaneda kõigist lihaga seotud probleemidest. Kuid tuleb tunnistada, et kui üks neist ämbritest osutub tervisele ohtlikku mikrobioomi täis topitud, siis seda hetke ei ole alati võimalik sooja toiduga kompenseerida.

Rääkimata sellest, et poeketi tegevust ei saa üldse millegagi õigustada. Jah, neil tekivad aegunud esemete utiliseerimise tõttu teatud kulud. Kuid tarbija avalik petmine aegumiskuupäevadega flirtides on rangelt keelatud. Lõppude lõpuks võib see põhjustada tõsist ja rasket mürgistust.

Ja mis kõige tähtsam: seda teevad peaaegu kõik odavad keti supermarketid. Saate koostada terve nimekirja asjadest, mida ei tohiks supermarketites osta, kuna see võib põhjustada tõsiseid terviseprobleeme.

Ausalt öeldes märgime, et sellist asja ei tehta mitte ainult elamupiirkondade supermarketites ja väikestes kauplustes. Seda juhtub turgudel ja väikestes kioskites. Seetõttu ei saa keegi garantiisid anda.

Ja nüüd sellest, mida teha, kui olete juba mürgitatud.

Lepingulepinguga petmisest saab lugeda materjali: Lepingulepinguga petetud - töö tehtud, aga raha ei antud



Mida teha?

Alustame sellest, et toidumürgitus ise tuleb veel tõestada. Seetõttu soovitame kujundada peamise harjumuse: koguda hoolikalt ja hoolikalt kõik kviitungid kauplustest. Võtke neid kõikjale:

1. kauplustes;
2. Turgudel;
3. Kioskites jne.

Loomulikult kehtib see meie toidukaupade ostmise artikli kontekstis. Me ei võta praegu kõike muud arvesse.

Lisaks ei ole üleliigne kontrollida poes kõiki aegumiskuupäevi. Mõned müüjad on liiga laisad ja vastutustundetud, nii et selle asemel, et aegumiskuupäevaga markerit lõhkuda, kleebivad nad selle lihtsalt originaalpakendile. Proovige selline kleebis eemaldada ja ärge üllatuge, kui leiate selle alt teise täpselt samasuguse.

Müüja, kes teid seda tegemast tabab, võib hakata karjuma ja probleeme tekitama. Te ei tohiks tema korraldustele järele anda, sest karjumise peale ei jookse mitte ainult teised töötajad ja turvalisus. Ostjad on väga huvitatud sellest, et nad müüvad siin tähtaja ületanud kaupa.

Samuti muutke harjumuseks säästa "riskikategooria" toodete pakendeid veel mõnda aega. Esiteks on see kasulik mürgistuse korral. Ja teiseks, pakend on selge tõend selle kohta, et probleem on tootes, mitte selles, et otsustasite raha teenida, kaevates tootja ilma põhjuseta kohtusse.

Mis on tõendid?

Seega tundsite end näiteks pärast õhtusööki halvasti. Toimingud on äärmiselt lihtsad:

1. Kutsume kiirabi;
2. Arstiga vesteldes mainime kõike, mida sõid enne haigestumist.

Lisaks veenduge, et teie kahtlused kajastuvad paberites. See on hea tõend selle kohta, et võimaliku mürgistuse põhjustas konkreetne toode või roog. Ja siis tavaline ahel:

1. Kontrollima;
2. Pakendamine;
3. Tühjenemise kokkuvõte.

Viimase puhul põhjendab arst diagnoosi. Ja just selle dokumendi tõttu võite pöörduda abi saamiseks kohtusse.

Kui mitu teie pereliiget on mürgitatud, on sellistel paberitel veelgi suurem kaal. Loomulikult soovitame koguda kõik haiglasse minekuga seotud dokumendid.

Olukorras, kus kauplus ei andnud teile kviitungit või kaotasite selle, saate teha konto väljavõtte. Olukorras, kus kõik ostud tasutakse tavalise pangakaardiga. Kohtus on see samaväärne tõend selle kohta, et ostud tehti just selles kaupluses.

Valmistame ette kaebust Rospotrebnadzorile

Tarbija kõiki tegevusi olukorras, kus ta seisab silmitsi viivitusega, reguleerivad:

1. Art. 18 Seadus nr 2300-1;
2. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik 503.

Soovitame esitada pakk koos mürgistust põhjustada võivate tootejääkidega uuringuks. Seda teevad sanitaar- ja epidemioloogiajaama alluvuses olevad laborid. Just olukorras, kus eelpool nimetatud sanitaarjärelevalve asutus leiab tootest mingisuguse E. coli või stafülokoki - õnnestumise tõenäosus kasvab lihtsalt plahvatuslikult.

Pärast seda saate juba ette valmistada nõude Rospotrebnadzorile. Kaasake professionaalne jurist, kes aitab teil kõik õigesti teha. Ja kaebusele endale peate lisama:

1. Tunnistaja ütlused (kirjalikud);
2. Väärikuse järelduse tulemused. läbivaatus;
3. Tšekid;
4. Näiteks haiglast väljakirjutamine jne.

Soovitatav on lisada ka arsti aruanne. See kirjeldab mürgistuse olemust ja kõiki teste, mis näitasid konkreetse toksiini olemasolu. See on kasulik, et pood ei pääseks selle eest.

Lisaks saab samal ajal esitada ka kirjaliku kaebuse kaupluse juhtkonnale. Ja kui vastus teid ei rahulda või olete kandnud tõsist kahju, peaksite kohe esitama hagi.

Kuidas kaupa Interneti kaudu poodi tagastada, saate lugeda artiklist: Kauba tagastamine veebipoodi - defektne ja nõuetele mittevastav + mitte see, mida lubati



Kaeba pood kohtusse

Siin vajate ka hea juristi abi. Hagiavaldusele on lisatud kõik paberkandjal tõendid ja kinnitused, sealhulgas kõik ülaltoodu. Ja ka poe administratsiooni ja Rospotrebnadzori antud vastused.

Saate lisada ka siia:

1. Kviitungid ravimite eest tasumiseks;
2. Meditsiiniliste maksete kviitungid. mürgitusega seotud protseduurid;
3. nõue ja vastus sellele, kui see on olemas;
4. Nõue kulutatud raha hüvitamiseks.

Viimast punkti reguleerib Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 1085. Olukorras, kus näiteks esimese astme kohus jätab teie nõude rahuldamata, soovitame selle otsuse edasi kaevata kõrgematele asutustele. Seda põhjusel, et vahel üritab pood rahaliselt mõjutada võimu, sealhulgas kohtuvõimu. Konflikti vaigistamiseks. Selle asemel, et kannatanuga normaalselt töötada ja kõik vabatahtlikult hüvitada.

Tähtis! Kõigi küsimuste korral, kui te ei tea, mida teha ja kuhu pöörduda:

Helistage numbril 8-800-777-32-16.

Tasuta juriidiline vihjeliin.



Paljud kasutajad on tänapäeval huvitatud küsimusest, kuhu pöörduda remonditava autoga seotud teenindusjaama kaebustega, milline on nõue autoteeninduskeskusele? Just sel põhjusel oleme koostanud olulise teabe ja oleme valmis seda esitatud materjalis üksikasjalikumalt kajastama.

Näita täismahus

Nõue halva kvaliteediga teeninduse eest autoremonditöökodades

On olukordi, kus autoomanik tuleb auto esindusest järele ja vahepeal tekivad taas teatud tüüpi rikked. Ja see juhtub täna. Sageli ei peitu põhjus mitte auto omadustes, vaid autokeskuse pakutavates teenustes, kuhu autoomanik enne remonditööde algust ühendust võttis.

Kuidas aga selliseid olukordi vältida ning kuidas nende tekkides saada kompensatsioonimakseid ja kogu puuduste loetelu ise kõrvaldada? Esiteks võite kohtueelse nõude esitamisega pöörduda autokeskuse poole. On vaja hoolikalt mõista, kuidas seda õigesti koostada.

Pretensioonide ja täitmise terminoloogia sõiduki remonti vastuvõtmise perioodil

Kaebused on klientide rahulolematuse kirjalikud vormid. See on sageli tingitud halva kvaliteediga pakutavatest teenustest. Seda saab täiel määral kasutada kohtueelses menetluses, mis võimaldab probleeme rahumeelselt lahendada.

See dokument peab sisaldama faktilisi tõendeid asjaomaste isikute süüteo kohta. Nõue sisaldab nõudeid kahju hüvitamiseks või võimalike puuduste kõrvaldamiseks.

Hetkel, mil autoomanik oma auto autokeskusele üle annab, kohustub ta vormistama auto remonti vastuvõtmise akti. Tellimusel koostatakse ka töökäsk koos vastavate kooskõlastustega vajalike tööde ja osutatavate teenuste hinnaga.

Esinejad kohustuvad ellu viima oma tegevusi kliendi ees:

1. osutama teenuseid ettenähtud aja jooksul;
2. täitma nõutud teenuste mahtu ja nende nõuetekohast kvaliteeti;
3. määrata kindlaks tööde maksumus ja koordineerida selle teostamist;
4. järgima garantiiaega.

Olukordades, kus mõni punkt on täitmata, loetakse teenused ebakvaliteetseks. Kliendil on omakorda täielik õigus nõuete kohtueelsele lahendamisele ebakvaliteetsete remonditööde eest autokeskuses.

Kuidas õigesti autokeskusele kaebust esitada?

Samuti peavad teil olema teadmised selle kohta, kuidas autokeskustele nõudeid õigesti esitada. Tulevikus saavad sellised dokumendid peamiseks tõendiks kohtumenetluses ja konfliktide rahumeelse lahendamise katsetes.

Hagiavalduse esitamiseks ei ole erinõudeid. Dokumendid vormistatakse vabas esitlusvormingus.

Kuid autoomanik peab esitama järgmise teabe:

1. enne asjakohaste faktide esitamise algust tuleb dokumenti nimetada Nõudeks;
2. märkida autode numbrimärgid ja margid;
3. identifitseerimisnumbrid;
4. vigade loetelu;
5. organisatsiooni nimi, kuhu autoomanik pöördus;
6. mis ajal, kes ja millal rikked kõrvaldas;
7. mis täpselt oli nõude kirjutamise peamine põhjus;
8. konkreetsete nõuete loetelu kliendilt: probleemide kõrvaldamine, rahalise hüvitise väljastamine tekitatud kahju hüvitamiseks jne.

Tähtis: ei ole üleliigne, kui autoomanik märgib tellimuse täpsed kuupäevad ja selle täitmise tähtajad, tehtud tööde maksumuse, kulutatud rahasumma ja garantiiperioodid, kui need on olemas.

Dokumentidele tuleb lisada koopia autoremondi- ja transporditeenuste eest tasumise perioodil saadud kviitungist.

Tähtis: nõuded tuleks kirjutada loetavalt, märkides ära autoomaniku passiandmed, samuti organisatsiooni ja ametnike nime, kelle vastu nõue esitatakse.

Millises järjekorras peaksin nõude esitama?

Kõigepealt on vaja koostada 2 koopiat dokumentidest. Esimene eksemplar tuleb üle anda remonditöid teostanud organisatsiooni esindajatele. Teine eksemplar jääb autoomanikule ning sinna on vaja fikseerida täpne üleandmise kuupäev ja kellaaeg. See dokument peab olema kinnitatud nõudeid aktsepteerinud ametnike vastavate allkirjadega. Samuti on vaja kinnitada organisatsiooni pitsat.



Mida teha, kui autoteenindus keeldub pretensioone vastu võtmast?

Sel juhul tuleb dokumendid saata adressaatidele tähitud kirjaga. Samuti peaksite koostama loodud manuste kohta asjakohased inventuurid ja registreerima need postkontorites koos vastava teatega teie nimel. Kodus tuleb hoida dokumentide duplikaate. See on vajalik selleks, et autokeskuse juhtkond ei deklareeriks edaspidi, et autoomanik ei esitanud pretensiooni, vaid tänukirja.

Millal on teateid vaja?

Teatis võimaldab teil garantiiaega selgelt jälgida ja salvestada. Hetkel, mil klient pöördub remonditööde tegemiseks, on tal võimalik esitada organisatsiooni vastu pretensioon. Juhul, kui selles ei ole eelnevalt kokku lepitud, määratakse lõplik tähtaeg vastavalt regulatiivsetele dokumentidele. Nende dokumentide kohaselt kehtib periood kuni kuus kuud alates tööde vastuvõtmise algusest.

Millise aja jooksul peaks organisatsioon klientide vajadusi rahuldama?

Autokeskuse töötajad kohustuvad täitma kliendi nõuded, millele ta oma kaebuses viitas.

Tarbijakaitseseaduse kohaselt võib see hõlmata:

1. tasuta korduva remondi teostamine, samuti probleemi kõrvaldamine;
2. raha tagastamine, mille autoomanikud kulutasid remonditöödele muudes autoteenindustes;
3. kahju raha hüvitama.

Need toimingud tuleb lõpetada 10 päeva jooksul alates pretensiooni kirjutamise kuupäevast. Kui organisatsiooni esindaja keeldub neid nõudeid täitmast, on autoomanikul õigus esitada nõue kohtusse. Sel juhul kohustub autoteenindusettevõte tasuma õigusabi ja -kulud, samuti hinna loetletud nõuete eest.



Millised õigused on klientidel?

Tarbijaõiguste kaitse seadus on klientide poolel. Vastavalt artiklile 28 saab hoolduslepingu üles öelda auto autokeskusesse toimetamise ajal, kui rikutakse autoomaniku õigusi.

Remonditööde teostamise tähtaegade rikkumisel kohustub autokeskus tasuma sunniraha kuni 3% tellimuse hinnast.

Tähtis: Autoteenindusettevõte ei vastuta rikete eest ainult juhtudel, kui ostetud varuosadel tuvastatakse varjatud defekt, mis varem remonditööde käigus teadmata.

Kui nõuded ei ole täidetud, saab klient pöörduda vastavate nõuete esitamiseks kohtusse. Eksperdid soovitavad kasutada autojuristide teenuseid. Need spetsialistid on kõrge kogemuse ja vastava kvalifikatsiooniga ning suudavad tagada ka oma kliendi õiguste kaitse võimalikult lühikese aja jooksul.

Automüüjad või autosalongid keelduvad autoremonditööde garantiikohustustest.

Kõik sõidukid, nii uued kui ka vanad, kipuvad rikki minema. Auto soetamise perioodil loodab autoomanik, et probleemi ilmnemisel saab ta ühendust võtta automüüjatega, kes saavad olukorra vastavalt garantiile parandada. Kuid on levinud juhtumeid, kui automüüjate spetsialistid viitavad tekkinud rikkele ja kannavad kogu süü autoomanikule või muudel põhjustel ning keelduvad seejärel auto garantiiremonti tegemast.

Kuidas saate oma õigusi kaitsta ja mida peaksite tegema, kui automüüjad keelduvad teie autot vastavalt kehtivale garantiile remontimast?

Kui auto kasutamisel tekivad probleemid ja autoteenindus keeldub omakorda garantiikohustusi täitmast ning automüüja keeldub garantiijärgselt autoosi vahetamast, on soovitatav pöörduda autojuristi poole.

Professionaalsed spetsialistid saadavad klienti dialoogi ajal automüüjatega ja aitavad koostada kirjalikke pretensioone vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele õigusaktidele seoses automüüjaga, kes vastutab garantiide andmise eest. Juhtudel, kui kokkuleppepooled ei ole sõiduki remonditööde tähtaega kindlaks määranud, tuleb garantiikohustused täita minimaalse aja jooksul.

Vastavate puuduste kõrvaldamiseks eraldatakse 45 päeva. Sõiduk ei tohi ühegi garantiiaasta jooksul olla teeninduskeskuses kauem kui 30 päeva.

Millisel juhul võib autogarantii reegleid mitte järgida või miks need garantiist välja jätta?

Arvestada tuleb sellega, et autokeskuste keeldumine autoremondi garantiikohustustest on põhjendatud.

Siinkohal on vaja esitada täielik loetelu võimalikest põhjustest, mille tõttu võib sõiduki garantii alla võtta:

1. auto on mittesihipärase kasutamise ajal muutunud kasutuskõlbmatuks autoomaniku tõttu;
2. puudus plaaniline tehnoülevaatus, mis tõi kaasa sõiduki rikke;
3. autot kasutati avalikuks otstarbeks, näiteks - treeninguks, võidusõiduks vms;
4. esinesid vääramatu jõu asjaolud, näiteks - sõda, üleujutus, orkaan, rahe jne;
5. sõiduki identifitseerimisnumbrid ei ühti või sarnane olukord mootoriga, mistõttu need erinevad garantiikaardil märgitutest;
6. autoomanik tankis autot ebakvaliteetse bensiini või kütusega, mis ei vastanud tootja nõuetele, mis viis hiljem mootoririkkeni (selle tuvastamiseks on vaja läbi viia ekspertiis) ja mootori remondi nõue saab saata tanklasse, kus autoomanik autot tankis;
7. Mootori võimsusomadusi on muudetud.

Igas olukorras peab autoomanik kirjutama autokeskusele vastavad remondinõuded koos olemasolevate tõenditega, et rike ei olnud autoomaniku süü, ja küsima, miks auto garantiist eemaldati.

Juhtudel, kui ekspert märgib, et juhtum ei kuulu garantii alla, peab autoomanik hüvitama tehtud ekspertiisi kulud. Autoomanikul on õigus osaleda ekspertanalüüsi perioodil ja veelgi parem kutsuda endaga kaasa kogenud autojurist. On täiesti võimalik, et olukord venib ja järgneb edasine kohtumenetlus.

Loomulikult jääb auto selleks ajaks pargitud, kuid on võimalus, et autoomanik võidab kohtuasja, kui ta ei kõrvalda tekkinud defekte, vaid esitab tõendid nende olemasolu kohta.



Kuidas saab autosid õigesti ametlikele automüüjatele üle anda, et mitte saada garantiist keeldumist?

Juhtudel, kui auto läheb katki, on soovitatav kutsuda puksiirauto, kes toimetab auto lähedalasuvasse autokeskusesse. Mitte mingil juhul ei tohi te ise lisada tehnilist vedelikku - õli, antifriisi.

Vastasel juhul võib autokeskus öelda, et rike tekkis madala kvaliteediga mootoriõlide tõttu ja korpus ise ei kuulu garantii alla. Soovitatav on säilitada kviitungid evakueerimise eest tasumiseks (automüüjad on kohustatud need kulud hüvitama).

Kui auto viiakse autoteenindusse, peavad nad väljastama asjakohased dokumendid, mis ütlevad:

1. Sõiduk peab läbima garantiiremondi;
2. üksikasjalik kirjeldus, sealhulgas sõiduki hetkeseisukord;
3. autoomaniku kaebus sõiduki kvaliteedi kohta;
4. remonditööde periood.

Juhtudel, kui riket on lihtne parandada, pole remondiperioodi vaja täpsustada. Igal juhul ei tohi auto remondi maksimaalne periood kesta üle 45 päeva. Tähtaja ületamisel tuleb tasuda trahvi, mis on 1% auto hinnast iga viivitatud päeva eest. Ja sellistes olukordades suudavad autoadvokaadid üsna hästi menetleda nii trahvi maksmise kui ka auto asendamise või autoomanikule tagastamise nõudeid.

Loomulikult võib autohuviline jääda ilma autota remonditööde perioodil, kui autokeskus viitab sõiduki varuosade puudumisele või ütleb üldiselt ebamäärased tähtajad auto remondi lõpetamiseks. Vastavalt kehtivale seadusandlusele, kui vajalik varuosa pole saadaval, ei ole see põhjus garantiiaja pikendamiseks.

Täiendavate probleemide vältimiseks on parem pöörduda professionaalsete autoadvokaatide poole. Kui autokeskus rikub garantiiremondi tingimusi või automüüja keeldub vastavalt kehtivale garantiile varuosi vahetamast, siis on see põhjus auto ostu-müügilepingu lõpetamiseks.

Samuti on lubatud sõiduk asendada selle analoogiga. Autoomanik saab sõidukit kasutada kogu garantiiaja jooksul, samuti tagastada auto garantiiremonti ning hilinemise korral on lubatud tagastada sada protsenti maksumusest või asendada see ilma igasuguse uue autoga. lisamakseid.

Tähtis: autoomanikul on õigus passi ja täielikku autojuhtimise õigust tõendavate dokumentide esitamisel oma autole järgi tulla. Sõiduki remonti andmisel tuleb teha dokumendist (tellimus koos tellimusega, lepingud jne) koopia ja esitada need dokumendid originaali asemel siis, kui soovite omale järgi tulla. auto.

Vastavalt kehtivatele õigusaktidele, nimelt PZPP artiklile 20, mis tagab autoomanikule täieliku teabe pakkumise jooksvate autoremonditööde kohta.

Auto väljastamise perioodil kohustub autoteenindus esitama:

1. andmed autoomaniku päringu ajastuse kohta koos tõrkeotsingu nõuete olemasoluga;
2. sõiduki remondiks üleandmise tähtaeg;
3. sõiduki defektide kõrvaldamise periood, samuti igakülgne teave defektide endi kohta;
4. teave kasutatud, asendus-, varuosade ja materjalide kohta;
5. periood, mil auto anti auto omanikule ja remonditööd lõpetati.

Kui teeninduskeskus heidutab, tuleb neile meelde tuletada, et vastavalt kehtiva seadusandluse artiklile 20 tuleb remonditööd alustada kohe. Samas kohustub autoteenindus iga hilinenud päeva eest tasuma sunniraha 1% auto hinnast. Ja kui autokeskus ikka trahvi ei maksa, nõuab kohus vastavalt autoomaniku hagiavaldusele trahvi kuni 50% kogumaksumusest.

Samuti on soovitatav kutsuda hoolduskeskuse spetsialistid, et nad selgitaksid kirjalikult oma argumente remondinõuetega dokumendile ja selgitaksid välja eeldatavate külastuste kuupäevad autole remonditöödele vastavalt kehtivale garantiile. Kui spetsialistid seda teevad, on autoomanikul alus trahviks, samuti nõuded auto väljavahetamiseks, aga ka auto eest makstud isiklike rahaliste vahendite tagastamiseks.

Järeldus

Seega toimub nõude esitamine autoteenindusele. Peaksite selleks toiminguks põhjalikult valmistuma ja mis veelgi parem, palkama kvalifitseeritud autoadvokaadi, kes aitab seda juhtumit edasi viia. Autoomanik peab tõendama, et rike ei ole tema süü. Juhtudel, kui automüüjad või autokeskused keelduvad garantiikohustusi täitmast, on soovitatav esitada nõue kohtusse ja kaitsta oma huve kohtumenetluse käigus.

Igal aastal viivad Venemaal tuhanded laborid läbi miljardeid teste. Kuid kas sellel on garantii tulemused teie laboriuuringud tõetruu?

Vead võivad olla erinevad: valesti määratletud kuni tsütoloogilise materjali ebaõige tõlgendamiseni. Avalikuks tulevad vaid vead, mis viivad väga tõsiste tagajärgedeni. Näiteks 33-aastasel naisel ei avastatud laboritehniku ​​eksituse tõttu varajases staadiumis pahaloomulist kasvajat, kuigi ta tegi kõik arsti soovitatud uuringud. Ta rahunes maha, aga kui kasvaja avastati, oli juba hilja...

Õnneks ei too enamik vigu kaasa tõsiseid tagajärgi. Sa ei pruugi isegi aru saada, et viga on. Näiteks kui hemoglobiinitase näitab madalat, lisate oma dieeti lihtsalt rauarikkaid toite ja rauda sisaldavaid toidulisandeid ning kordusanalüüs näitab, et hemoglobiin on normaalne. Kuid isegi kui esimese analüüsi tulemus oli ekslik, sõid sa lihtsalt liigse raua.

Kus peituvad vead?

Laboratoorsed uuringud koosnevad kolmest osast: eelanalüütiline(patsiendi ettevalmistamisest kuni hetkeni, mil biomaterjal tööle hakkab), tegelikult analüütiline Ja postanalüütiline(alates hetkest, kui materjal seadmest lahkub, kuni tulemuste patsiendini toimetamiseni). Ja igal neist etappidest võib ilmneda viga.

1. Viga saab juba alguses maha panna, registreerimisel uurimistöö tellimus. See etapp moodustab enam kui poole kõigist vigadest. Õde võib kirjutada patsiendi nime valesti või loetamatult või segada analüüside või katseklaaside juhiseid.
2. Viga võib juhtuda otse jooksul analüüs. Vananenud uurimismeetodeid kasutavates laborites on selliste vigade tõenäosus suurem. Need ei hõlma ühekordselt kasutatavate laboriklaaside kasutamist, paljud toimingud tehakse käsitsi. Aga sisse varustatud kaasaegsete seadmetega Laborites on eksimisvõimalus uuringute käigus praktiliselt välistatud.
3. Viga võimalik tõlgendamisel tsütoloogiliste ja histoloogiliste materjalide uuringud. Nendel juhtudel kasutatakse eranditult eksperthinnangut, see tähendab, et arst uurib materjali mikroskoobi all. On võimalus, et ta ei näe teatud muutusi patsiendi rakkudes või kudedes või tõlgendab neid valesti.
4. Vigade süüdlased ma võin olla ebaõnnestumisi seadmete töös.
5. On olemas biomaterjali mikroskoopiliste osakeste ülekandumise tõenäosus ühest proovist teise, kuigi see on väga väike.

Kuidas end kaitsta?

Laboratoorseid analüüse saate teha ainult riiklikes meditsiiniasutustes või kaubanduslikes laborites, millel on meditsiinilise tegevuse litsents. Kui see pole vastuvõtualal raamitud, paluge seda näha. Kvaliteetsest tööst institutsioon annab tunnistust ka oma pikaajaline kohalolek meditsiiniteenuste turul .

Kontrollige julgelt, kas õde on teie perekonnanime, initsiaalid ja sünnikuupäeva õigesti kirjutanud. Veenduge, et teie ees- ja perekonnanimi, isikukood või ainulaadne vöötkood kanti teie katseklaasi.

Kui uurimine sees viidi läbi arstlik läbivaatus või näiteks arstitõendi saamiseks ja tulemused näitasid kõrvalekaldeid normist, tuleks pöörduda arsti poole. Ta hindab, kui olulised need kõrvalekalded on, ja saadab teid seitsme kuni kümne päeva pärast korduvatele uuringutele. Kui kõrvalekaldeid avastatakse uuesti, tellib ta süvauuringud.

Kui teid leitakse Kliinilised tunnusedüht või teist haigused, ja laboratoorsed uuringud seda ei kinnita, siis saate uuringu individuaalselt uuesti läbi viia, kasutades sama materjali.

Erijuhtum - histoloogilised ja tsütoloogilised uuringud, mis nõuavad eksperdihinnangut. Mõnel juhul vaatab materjale läbi kaks arsti, teistel - üks arst, kuid kõik keerulised ja küsitavad juhtumid saadetakse kontrollimiseks meditsiiniasutusse, kellega laboril on leping.

Kui tuvastatakse positiivne tulemus selliste sotsiaalselt oluliste nakkuste suhtes nagu HIV või hepatiit, on labor vastavalt kehtivale seadusandlusele kohustatud tegema samast materjalist kinnitava testi. Patsienti tuleks testi tulemustest teavitada alles pärast lõpliku kinnitatud vastuse saamist.

Meie ekspert Jelena Anatoljevna Kondrašova, INVITRO labori tehnoloogilise osakonna direktor:

Enamik vigu juhtub uuringutellimuse esitamisel. Selle protsessi automatiseerimine võib seda tüüpi vigu vähendada peaaegu nullini. Selles etapis koostab laboritöötaja tellimuse ja määrab selle ainulaadne vöötkood. Kõik andmed kliendi kohta sisestatakse koheselt tema juuresolekul infosüsteemi juurde. Vöötkood on kinni jäänud katseklaasi ja selle katseklaasiga läheb klient ravituppa. Seejärel tuleb katseklaas selle vöötkoodiga kõikidesse seadmetesse. Kaasaegne varustus võimaldab seda kasutada 99% juhtudest "esmane toru", st. biomaterjali, näiteks verd, ei kanta ühest suurest katseklaasist, nagu varem, mitmesse väikesesse. Kõik on automatiseeritud: katseklaas “liigub” seadmesse üks analüsaator teisele, kes loeb vöötkood. Seega ei ole enam võimalik algselt õigesti disainitud katseklaase segamini ajada.

Alexandra, tere!

Teie suhetele meditsiinilise organisatsiooniga kohaldatakse Vene Föderatsiooni 02/07/1992 seadust N 2300-1 "Tarbija õiguste kaitse kohta". Peaksite esitama organisatsiooni juhile adresseeritud pretensiooni (kahes eksemplaris, teie omale tuleb teha märge, mis näitab pretensiooni kättesaamist), märkides, vastavalt teie valikule, artiklis sätestatud nõuded. ZPP seaduse artikkel 29:

Artikkel 29. Tarbija õigused tehtud töös (osutatud teenuses) puuduste avastamisel
1. Tarbijal on tehtud töös (osutatud teenuses) puuduste avastamisel õigus omal äranägemisel nõuda:
tasuta puuduste kõrvaldamine tehtud töös (teenuse osutamine);
vastavalt tehtud töö (teenuse osutamise) hinna alandamine;
sama kvaliteediga homogeensest materjalist teise asja tasuta valmistamine või kordustöö. Sel juhul on tarbija kohustatud tagastama talle töövõtja poolt varem üle antud asja;
tema poolt omal käel või kolmandate isikute poolt tehtud töö (osutatud teenuse) puuduste kõrvaldamiseks tehtud kulutuste hüvitamine.
Tarbija nõuete täitmine puuduste tasuta kõrvaldamiseks, mõne muu asja valmistamiseks või tööde korduvaks tegemiseks (teenuse osutamiseks) ei vabasta töövõtjat vastutusest trahvi näol valmimistähtaja rikkumise eest. töö (teenuse osutamine).
(muudetud 17. detsembri 1999. aasta föderaalseadusega nr 212-FZ)
Tarbijal on õigus keelduda töö tegemise (teenuse osutamise) lepingu täitmisest ja nõuda kahju täielikku hüvitamist, kui nimetatud lepinguga kehtestatud tähtaja jooksul ei esine tehtud töö (teenuse osutamise) puudusi. kõrvaldas töövõtja. Samuti on tarbijal õigus keelduda töö tegemise (teenuse osutamise) lepingu täitmisest, kui ta avastab tehtud töös (teenuse osutamisel) olulisi puudusi või muid olulisi kõrvalekaldeid lepingutingimustest.
(muudetud 21. detsembri 2004. aasta föderaalseadusega N 171-FZ)
Tarbijal on ka õigus nõuda talle seoses tehtud töö (osutava teenuse) puudustega tekitatud kahjude täielikku hüvitamist. Kahjud hüvitatakse tarbijate vastavate nõuete täitmiseks kehtestatud tähtaegade jooksul.

Lisage dokumendid, mis kinnitavad korduvate testide eest tehtud kulutusi, nende testide tulemusi (koopiaid), samuti on teil õigus märkida moraalse kahju hüvitamiseks nõutav summa (ZPP seaduse artikkel 15).

Teie nõuded tuleb rahuldada kuni 10 päeva jooksul alates pretensiooni esitamise kuupäevast.

Kui nõuet eiratakse või sellest keeldutakse, on teil õigus pöörduda kohtusse.

Loodan, et sain teid aidata. Kui teil on lisaküsimusi, võtke meiega ühendust.

Teenindussektori tarbijate jaoks on praegu väga suur valik. Lisaks munitsipaalraviasutustele ja diagnostikalaboritele on erakliinikud ja diagnostikakeskused. Peaaegu igas eralaboratooriumis või linnakliinikus, kus on omafinantseering, saate tasu eest teha analüüse ja saada tervisearuande. Kui teil on ravipoliis, osutatakse selliseid teenuseid munitsipaalasutustes tasuta.

Kas testide tegemisel on pettuse oht?

Olenemata sellest, kas tegemist on munitsipaal- või erakliiniku, labori, meditsiinikeskusega, on testide tegemisel pettuse võimalus olemas.

Seda tüüpi pettuse jaoks on mitu võimalust:

• Analüüside tegemisel ajas meditsiinitöötaja enda ettevaatamatusest biomaterjali segamini. Selle tulemusena uuriti kellegi teise biomaterjali. Lõppkokkuvõttes saab patsient teavet teiste inimeste näitajate kohta. Sellise vea võib teha ka laboritöötaja, kes otseselt uuringuid läbi viib.
• Uuringu jaoks saadud biomaterjal läks teatud asjaolude tõttu meditsiiniasutuse töötajate süül kaduma ning uuringus kasutati kellegi teise teste.
• Analüüsiandmete sisestamisel arvutiprogrammi ja teksti tippimisel tehti analüüsides vigu biokeemiliste parameetrite vähenemise või suurendamise suunas.
• Uuring viidi läbi pahauskselt ega sisalda tõeseid andmeid.

Reeglina viivad peaaegu kõik toimingud sama tulemuseni - testide tegemisel andsid nad valed andmed.

Mida teha, kui saate testide tegemisel valed andmed?

Kui mõelda probleemile läbi inimfaktori, ei paistnud midagi kohutavat juhtuvat. Olukord, mida elus tuleb ette üsna sageli. Ja kes ei teeks siin elus vigu?

Kuid meditsiini puhul on oluline mõista, et me räägime kõige olulisemast - inimese elust ja tervisest. Sellistel asjaoludel kaotab raviasutuse klient aega ja sageli ka raha. Noh, kui äkki räägime haigest inimesest, siis võib aeg sel juhul olla kulda väärt.

Kuidas taastada oma rikutud õigusi?

Esiteks peate analüüsima asjaolusid, uurides üksikasju: millised dokumendid on olemas, mis kinnitavad teste, maksmist, organisatsiooni külastamist ja lõpuks vea näitamist.

Oma järgmiste tegude selgemaks mõistmiseks oleks parim otsus meditsiinilises vaidluses õigusabi otsida. Kvalifitseeritud jurist oskab selgitada raviasutuse töötajate tegevuse õiguslikku olemust, rikutud õiguste taastamise korda ja arstide vastutuse piire.

Õige ja õigeaegne õigusabi osutamine meditsiinivaidluses on juba ligi 1/3 probleemi lahendusest.

Kui te ei soovi skandaali tekitada ja teil on taas vaba aega analüüside tegemiseks, võite pakkuda alternatiivi diagnostika- ja raviasutuse meditsiinipersonalile ja administratsioonile. Näiteks tasuta korduvad testid biomaterjali vastuvõtmisega järjekorraväliselt. Või kiirendatud uuring, mille tulemused esitatakse võimalikult lühikese aja jooksul. Kõige sagedamini lähevad õigusrikkujad oma kliendiga kohtuma, et mitte lärmi ajada.

Iga juhtum on individuaalne ning teenust taotlev isik otsustab ise, kui asotsiaalselt ja inimeste tervisele ja elule ohtlikuna arstid õigusrikkumise toime panid ning kui oluline on tema jaoks arstide, haigla või kliiniku vastutusele võtmine. .

Millised tagajärjed ootavad sel juhul meditsiinitöötajaid?

Arstide, haiglate või kliinikute vastutusele võtmise otsustamisel on oluline patsiendile antud ekslike testitulemuste negatiivsete tagajärgede määr. Kas sel põhjusel tekkisid asjaolud, mis halvendasid patsiendi tervislikku seisundit. Näiteks võib ekslik test organismi tundlikkuse kohta teatud kemikaali või ravimi kasutamisel põhjustada soovimatuid negatiivseid tagajärgi.

Igal juhul vastutavad meditsiinitöötajad ja raviasutuse administratsioon. Nende tegevuse iseloom ja olukorra õiguslik analüüs võimaldab otsustada, millisest vastutusest me räägime. Näiteks tsiviil-, haldus- või kriminaalasjade kohta.

Ametijuhendi raames võib raviasutuse töötajaid karistada vastavalt tööseadusandluse ja tervishoiu valdkonna normidele.

Haldusõigusaktide rikkumise eest võib vastutusele võtta raviasutuse administratsiooni.

Kui klient pöördub kohtusse materiaalse ja moraalse kahju hüvitamise nõuetega, siis räägime tsiviilvastutusest.

Patsiendi elule ja tervisele kahju tekitanud raskete tagajärgede korral kerkib sageli küsimus meditsiinilise organisatsiooni ja juhtkonna töötajate kriminaalvastutusele võtmisest.

Sel juhul rikutakse ka põhiseaduslikke inimõigusi, näiteks õigust elule.

Sellist probleemi on üsna raske iseseisvalt lahendada ja igal juhul oleks õige otsus seda tüüpi vaidluse lahendamiseks pöörduda juristi poole.

Oluline on mõista, et iga raviasutuse meditsiinipersonal vastutab vastuvõtule tulija tervise ja elu eest. Nad on kohustatud järgima eetikat, ametijuhendeid ja Venemaa tervishoidu reguleerivaid õigusakte.

Tasulisi ja munitsipaalhaiglaid, kliinikuid ja laboreid külastades tuleb olla valvas ja ettevaatlik. Lugege biomaterjaliga konteinerite silte, uurige hoolikalt allkirjastamiseks antud dokumente. Kui avastate meditsiinitöötaja pettuse, pöörduge kaebusega selle organisatsiooni administratsiooni poole. Küsige küsimusi, kui kahtlete.

Tähtis! Kõigi meditsiinilise vaidluse küsimuste korral, kui te ei tea, mida teha ja kuhu pöörduda:

Helistage numbril 8-800-777-32-63.

Meditsiiniadvokaadid ja -advokaadid, kes on registreeritud Venemaa õigusportaal, püüab teid selles küsimuses praktilisest küljest aidata ja nõustab teid kõigis huvipakkuvates küsimustes.