Греф предсказал рост темпов сокращения сети отделений сбербанка. «Сбербанк» массово закрывает отделения Сообщения о закрытии отделений

Глава Сбербанка Герман Греф заявил, что темпы сокращения числа отделений будут нарастать. Он добавил, что «искусственно выталкивать» людей не будут, а в городах будут закрывать лишь не востребованные клиентами отделения

Глава Сбербанка Герман Греф (Фото: Олег Яковлев / РБК)

Большая часть работающих сейчас отделений Сбербанка будет существовать и через пять лет, однако темпы роста сокращения сети станут постепенно нарастать в силу перемен на банковском рынке, уверен президент и председатель правления кредитной организации Герман Греф.

«На мой взгляд, физически сеть отделений еще какое-то количество лет просуществует. Темпы ее сокращения будут нарастать, но ближайшие пять—семь лет рано говорить, что потребительские привычки людей, особенно людей старше 40 лет, очень сильно поменяются. Поэтому я думаю, что от 50 до 70% сети нам придется сохранять и через пять лет, а может быть, и дольше», — пояснил Греф в интервью телеканалу «Россия 24».

Глава Сбербанка особо отметил, что банк не планирует сокращать число банкоматов, а в городах в ближайшее время будут закрываться только «отделения, которые не пользуются спросом». Сокращение же сети Сбербанка в сельской местности пока и вовсе приостановлено.

«Мы не будем делать что-то, что будет искусственно выталкивать людей из отделений», — заверил Греф.

Связанное с закрытием части отделений сокращение общего числа рабочих мест, по словам Грефа, не станет серьезной угрозой для работников. Глава Сбербанка пояснил, что сотрудников стараются не увольнять, а переводить в другое место. Что же касается на 2017 год сокращения 8% персонала, то для его реализации достаточно будет приостановить наем новых работников.

«У нас в год естественная ротация порядка 12-15%, поэтому мы просто-напросто чуть-чуть притормаживаем набор новых людей — и таким образом происходит сжатие общего количества персонала», — сказал Греф.

Он также пояснил, что в дальнейшем «вокруг» Сбербанка планируется создавать «большое количество малых бизнесов», в которые постепенно будут переходить сотрудники банка.

«Это стратегия создания цифровой экосистемы, тот тренд, который мы сегодня видим в мире, и это крайне необходимо для экономики нашей страны. Это очень серьезно изменит практически все секторы экономики. С другой стороны, для нас это способ сохранения наших людей, рабочих мест», — пояснил Греф.

Ранее сообщалось, что Сбербанк ускоряет сокращение персонала на фоне роста числа пользователей дистанционных каналов. В конце сентября 2016 года на с главой правительства России Дмитрием Медведевым Греф заявил, что активное развитие интернет-технологий уже в следующем году должно привести к первому в истории Сбербанка снижению числа посетителей в отделениях.

В начале декабря на ежегодной встрече с сотрудниками Сбербанка Греф , что у традиционного банкинга, «рискованного и неудобного», нет будущего. «Я не хочу ходить в банки, тратить свое время на стояние в очереди в отделениях. Я хочу, чтобы он пришел ко мне, вот сюда, и помог мне в тот момент, в который эта помощь мне нужна. А еще лучше, чтобы он раньше меня увидел проблему, предсказал ее и дал рекомендации», — объяснил свои требования к банку Греф.

О грядущих «абсолютно колоссальных изменениях» в сфере банкинга и исчезновении традиционных банков и член совета директоров Альфа-банка, совладелец и глава наблюдательного совета «Альфа-Групп» Михаил Фридман. По его словам, уже через десять лет платежные функции банков в условиях стремительно «оцифровывающегося» мира отойдут к разнообразным digital бизнес-структурам, которые будут проводить платежи в режиме онлайн.

Краткое содержание:

Еще с 2018 года начали появляться вопросы от пользователей, которые обеспокоены тем, что закрываются отделения Сбербанка. Во многих районах альтернативы этому банку практически нет. Можно много ругать Сбербанк, но стоит признать, что это самый популярный банк страны и большинство клиентов ему доверяют.

Сбербанк не предлагает самые выгодные условия по вкладам, не предлагает и самые низкие ставки по кредитам, но из-за высокого уровня доверия среди населения нашей страны по-прежнему пользуется серьезной популярностью. Соответственно, сообщения о закрытии отделений не могут не тревожить многих клиентов. Попробуем разобраться, что сейчас происходит со Сбербанком.

Сообщения о закрытии отделений

На днях снова увидел вопрос, где пользователь спрашивает, почему у него рядом с домом закрылось отделение Сбербанка. И теперь до ближайшего отделения нужно идти как минимум полчаса. Этот вопрос был из г. Тверь.

Причем такая ситуация наблюдается и в г. Москве. За последнее время были закрыты десятки дополнительных офисов. Но если в столице с этим проблем особых нет, так как отделения расположены чуть ли не через дом, то закрытие отделений в небольших городах или сельской местности может доставить серьезные неудобства жителям.

Многие пенсионеры привыкли оплачивать коммунальные услуги в отделениях Сбербанка в кассе и даже не представляют, что будут делать, если отделения закроются. Оплачивать через Интернет или банкомат не все умеют. Отсюда и возникают беспокойства, неужели самый крупный банк страны испытывает финансовые проблемы и вынужден сокращать свои отделения.

В чем причина?

О том, что Сбербанк начнет закрывать свои отделения, говорил еще в 2016 году председатель правления Сбербанка Герман Греф. Но тогда эта новость не была особо заметной, поэтому многие на это не обратили внимание. А вот уже с 2018 года закрытие отделений стало заметно. Например, если в шаговой доступности было 2–3 отделения Сбербанка, то осталось всего одно.

Руководство Сбербанка такие действия объясняет тем, что пора проводить обширную оптимизацию. Первым делом будут закрыты те отделения, где меньше всего посетителей. Т.е. ущерба клиентскому сервису нанесено не будет.

Также Г. Греф пообещал, что отделения Сбербанка, находящиеся в сельской местности, пока трогать не будут. Хотя, судя по поступающим сообщениям, в сельской местности тоже начинают их закрывать. Всего же до 2021 года планируется закрытие до половины всех отделений Сбербанка по стране.

Но закрытие отделений – это только полбеды. Вместе с этим началось и массовое сокращение работников Сбербанка. Только в 2018 году было сокращено более 20 000 сотрудников банка. В ближайшее же время Сбербанк планирует сократить до 45 000 своих сотрудников, т.е. с 325 000 до 280 000. Это просто колоссальная цифра.

Руководитель Сбербанка объясняет это тем, что технологии развиваются, и все меньше людей приходит в отделение банка за получением банковских услуг. Многие пользуются онлайн-банком или мобильным банком и совершают банковские операции удаленно.

Таким образом, Сбербанк планирует развивать цифровой сервис и экономить на сотрудниках и обслуживании своих отделений. Хотя это немного странно, поскольку чистая прибыль Сбербанка за 2018 год составила более 800 миллиардов рублей. Видимо, хочется больше.

Резюме

С одной стороны, логика у руководства Сбербанка есть. Сейчас многие пользуются банковскими услугами удаленно, для примера можно взять знаменитый Тинькофф банк. Но у нас еще есть поколение, которое не очень активно пользуется Интернетом и может дистанционно совершить платеж или оплатить коммунальные услуги. Такие люди по-прежнему ходят в отделения Сбербанка и совершают необходимые платежи. При этом сокращение рабочих мест очень негативно сказывается на экономике в целом.

Но самое главное, что Сбербанк закрывает свои отделения не из-за финансовых проблем, а для увеличения своей прибыли. Поэтому со Сбербанком все в порядке, просто руководство захотело больше денег, более 800 миллиардов рублей чистой прибыли выглядит для них неубедительно.

О том, как обманывают в Сбербанке, выдавая новую карту, можно узнать .

Благодарю за внимание!

Будет ли сокращение в Сбербанке в 2019 году? Какие сотрудники СБ РФ попадают в первую очередь под сокращение, кого сократят? Последние новости и комментарии экспертов, аналитиков и простых посетителей различных форумов по данной теме.

Сокращение в Сбербанке в 2019 году, последние новости

Сбербанк в 2019 г. намерен полностью перейти на безбумажный офис, сообщил в интервью РИА "Новости" зампред крупнейшего российского банка Александр Торбахов.

"По основным операциям – депозиты, платежи, переводы, получение кредитных и дебетовых карт – у нас безбумажный офис уже реализован. Бумажными остались кредитные операции. Мы планируем перевести их на безбумажную технологию в следующем году", - сказал он.

Зампред Сбербанка объяснил решение реализовать безбумажный офис тем, что банк "не верит в бумагу" и что данная технология позволяет серьезно снизить расходы. По его словам, Сбербанк с внедрением безбумажного офиса стал в год экономить около 1,5 млрд руб.

"Мы не верим в бумагу - это неудобно ни клиенту, ни банку. Это расходы и операционные риски. Экономия складывается из трех компонентов. Во-первых, экономия на бумаге: в год мы экономим 1,3 млрд листов, или 300 млн руб. Второе – архив. Раньше мы постоянно наращивали архивные площади, потому что документы в банке хранятся долго, некоторые – до 15 лет. В прошлом году мы впервые начали их сокращать. И третья, самая большая часть, - это экономия на ручном труде: работа в отделении, перевозка в операционный центр, обработка там, перевозка в архив, хранение в архиве годами. Общая экономия составляет порядка 1,5 млрд руб. в год", - отметил он.

Торбахов пояснил, что клиенты Сбербанка при желании могут получить бумажный вариант договора, однако большинство уже спокойно работает с безбумажной технологией.

"Сразу оговорюсь, некоторые клиенты переживают, когда слышат о том, что мы перешли на безбумажные операции. Если клиент хочет получить бумажный документ, то мы его, конечно же, выдадим. ...Некоторые клиенты Сбербанка не имеют карты, поскольку у них может быть в Сбербанке только депозит, например. А безбумажная технология работает по карте, которая осуществляет функцию подписи. Еще в 10% случаев клиенты отказываются так работать, потому что им комфортнее с бумагой. Но львиная доля клиентов не испытывает никаких неудобств и спокойно работает по ней", - рассказал он.

Торбахов ожидает, что переходить на безбумажную технологию будут не только банки, но и другие организации.

Будет ли массовое сокращение в Сбербанке в 2019 году

Председатель правления Сбербанка России Герман Греф выдвинул идею о сокращении штата примерно на 25-30%. Главной причиной массового сокращения сотрудников может стать новая система дистанционного обслуживания в банках. Сокращение сотрудников началось в 2018 году и продолжится вплоть до 2025. К тому времени, как сообщают представители банка, все граждане страны смогут проводить банковские операции дистанционно.

Процесс по сокращению персонала Сбербанка в 2019 году уже запущен

Согласно статистике, начиная с 2015 года набор новых сотрудников в отделения Сбербанка не производился. Соответственно крупнейший российский банк запустил процесс по сокращению персонала еще несколько лет назад.

К примеру, на начало 2017 года численность сотрудников составляла 320 тысяч, а в январе 2018 года – менее 310 тысяч. Только за последний год руководство банка уволило более 10 тысяч сотрудников. Главная причина – рост числа пользователей системы «Сбербанк Онлайн».

На данный момент более 30 млн человек используют дистанционные каналы для проведения банковских операций, то есть все большее количество потребителей отказываются ходить лично в отделения, предпочитая интернет-сервисы. Согласно подсчетам экспертов, теперь более 30% прибыли будет приносить цифровой банк.

Стоит также отметить, что в 2017 году в одном из отделений Сбербанка был запущен робот-юрист, который по плану должен был заменить 3 тысячи сотрудников. Однако в банке заверяют, что все освободившиеся сотрудники смогут получить новую должность, пройдя курс переобучения.

Должности, попадающие под сокращение в Сбербанке в 2019 году

В начале 2017 года на пресс-конференции Герман Греф сообщил, что в 2018 году планируется увольнение 8% сотрудников банка, что составляет около 25 тыс. человек. Сбербанк поставил перед собой цель плавно продвигаться к цифровому режиму, и уже к 2025 году в сети будут трудиться лишь половина сотрудников, работающих на данный момент в отделениях банка.

Больше всего сокращение коснется операторов call-центров, так как в будущем планируется заменить сотрудников на технологии с искусственным интеллектом, которые уже успешно устанавливаются во многих европейских и мировых банках.

Сокращение штата работников по ТК РФ 2019, выплаты

Выходное пособие не единственная выплата, положенная работнику, уволенному по сокращению штатов. Трудовой кодекс РФ (ст.178) обязывает работодателей в обязательном порядке выдать под расчет:

• Зарплату;
• Компенсацию за неиспользованный отпуск;
• Выходное пособие в размере среднемесячного заработка.

Помимо вышеозначенных сумм, может потребоваться еще дополнительно перечислить пособие на время трудоустройства. Но эта выплата зависит от того, в какой срок ваш бывший работник найдет новое место. Заглянем в таблицу и посмотрим порядок выдачи расчетных денег работнику.

Какие пособия положены работнику при сокращении штата в Сбербанке в 2019 году

*Очень важно! Месяц имеется в виду не календарный. Он отсчитывается со следующего дня от даты сокращения.

Как рассчитать выходное пособие по сокращению в 2019 году

Чтобы воспользоваться формулой, в первую очередь необходимо определиться с расчетным периодом. Это 12 месяцев до дня увольнения. Например, если работник сокращается с 1 февраля 2019 года, расчетным периодом будет время с 1 февраля 2018 по 31 января 2019.

1. Считаем его заработок за это время, включая все выплаты, относящиеся к зарплате, кроме социальных и матпомощи;
2. Определяем число реально отработанных за это время дней (больничный, отпуск не входит);
3. Делим сумму дохода за означенные 12 месяцев на число фактически отработанных дней, и получаем среднедневной заработок;
4. Умножаем средний доход за день на количество рабочих дней в следующем после увольнения месяце. Например, если работник уволился 5 марта, то отсчет рабочих дней ведется с 6 марта по 5 апреля.

Более понятен расчет будет, если рассмотреть его на примере.

Пример расчета выходного пособия при сокращении в 2019 году

Сотрудница Кучерина С.П. уволена с 4 марта 2019 года по сокращению штатов. Ее рабочий график – пять рабочих дней в неделю, а суббота с воскресением – выходные. Для расчета выходного пособия возьмем данные за 12 месяцев, предшествующих увольнению. Они собраны в таблицу.

1. В качестве годового заработка берем только оклад и премию, так как отпуск и лист нетрудоспособности не входит в подсчеты.

283 294 + 52 058 = 335 352 руб.

2. Находим средний заработок за день: 335 352 / 237 = 1415 руб. Опять-таки берем только реально отработанное время, исключая дни отпуска и болезни.

3. Выходное пособие отдаем за период с 5 марта по 4 апреля 2019 года. На это время выпадает 22 рабочих дня. 1415 * 22 = 31 130руб.

Предположим, что сразу же после увольнения Кучерина обратилась в службу занятости, но работу в течение месяца найти не смогла. В этом случае ей будет выплачен средний заработок на период трудоустройства.

4. Считаем оплату среднего заработка на период трудоустройства. Он длится с 5 апреля по 4 мая 2019 года. Рабочих дней было 20. Среднедневной заработок у нас уже есть. Значит, просто умножаем его на число дней для оплаты. 1415 * 20 = 28 300руб.

Если Кучерина и в третий месяц не трудоустроится, то ей может быть еще раз выдана средняя зарплата на время поиска работы, но только по запросу службы занятости. Подсчет будет аналогичен второму месяцу. Эта последняя выплата компании сокращенному сотруднику. Если он и дальше будет находится дома, его бывшую организацию это не будет касаться.

Наиболее крупным и известным на всей российской территории банком является «Сбербанк», услугами которого на постоянной основе пользуются десятки миллионов россиян, проживающих в различных частях страны. Это финучреждение делает все возможное для того, чтобы стремительно развиваться и достигать новых высот, постоянно внедряя различные новшества, в том числе такие, которые направлены на сокращения расходов. Дошло все дело до того, что данная кредитная организация начала массово закрывать свои отделения, делая так, чтобы граждане РФ не могли их использовать каким-либо образом. Делается все это, вне каких-либо сомнений, ради сокращения расходов на содержание бизнеса.

В настоящее время у госбанка имеется около 14 тысяч отделений по всей России, более чем 100 тысяч банкоматов и порядка 600 тысяч сотрудников, которые на него работают, в той или иной степени помогая этой кредитной организации повышать свои доходы с каждым днем. В интервью журналистам во время телеэфира на канале «Россия 24» глава кредитной организации «Сбербанк» Герман Греф публично заявил о том, что слухи о закрытии отделений являются не просто слухами, а чистой правдой. По его словам, сеть офисов госбанка на самом деле постепенно сокращается, но у руководства нет конкретных планов на тот счет, сколько офисов нужно закрыть, а сколько нужно оставить работать.

Как сообщил председатель правления этого крупнейшего на российской территории банка, решения о закрытии тех или иных филиалов принимаются по мере необходимости, то есть когда посещаемость какого-то отделения падает ниже определенного минимального уровня без явных причин, и сохраняется на этом самом низком уровне в течение длительного периода времени, кредитная организация может навсегда закрыть такое отделение, причем без какого-либо оповещения тех граждан РФ, которые пользуются услугами с его помощью. В таком случае, как отмечается, небольшая посещаемость равномерно перераспределится между другими филиалами банка, расположенными поблизости.

Вполне себе очевидно, что госбанк массово закрывает отделения исключительно ради сокращения издержек и оптимизации всего бизнеса. Кредитная организация, как стало известно от официального источника, в обозримом будущем хочет превратить свои отделения в консультационные центры, то есть такие места, где граждане РФ смогут получать консультации от специалистов в банковской сфере, тогда как использовать все финансовые продукты и услуги они смогут самостоятельно через интернет. Именно поэтому в последние годы «Сбербанк» так активно переводит своих клиентов на дистанционный вариант обслуживания, внедряя все больше таких новшеств, которые положительно скажутся на доступности всех тех услуг и возможностей, которые предоставляет данный банк.

Сбербанк предлагает конкурентам взять на работу сотрудников, которых сам собирается сократить. К 2025 году их количество может превысить 110 тыс. человек, и, по мнению экспертов, теоретически другие банки могут заинтересоваться сотрудниками с опытом. Однако пока платформа - не более чем демонстрация лояльности бывшего работодателя.

Как рассказали “Ъ” в ряде банков, на днях они получили предложение о сотрудничестве от HR-подразделения Сбербанка - портала NextSteps. Как следует из письма, задачей портала является поиск работы для сокращаемых сотрудников Сбербанка. В NextSteps подчеркивают, что на портале регистрируются резюме только опытных работников с подтвержденными профессиональными достижениями.

В пресс-службе Сбербанка “Ъ” сообщили, что проект был масштабирован на всю страну летом и стал «системным процессом поддержки» сокращаемых сотрудников, который бесплатен и для них самих, и для потенциальных работодателей. «Мы хотим помочь коллегам максимально безболезненно пройти процедуру сокращения»,- пояснили в банке, заверив, что при этом все выплаты по сокращению сохраняются.

Точные планы по сокращению штата на 2020 год в Сбербанке не раскрывают. В 2017 году его глава Герман Греф обещал, что к 2025 году банк сократит численность сотрудников до 165 тыс. человек. По состоянию на 30 сентября 2019 года там работали 278 тыс. человек. Если господин Греф сдержит обещание, то под сокращение попадут более 110 тыс. человек.

Участники рынка признают, что теоретически идея Сбербанка неплоха. По словам директора по персоналу Почта-банка Юлии Бородай, подобные решения выглядят «признаком зрелости работодателя», дальнейшее трудоустройство сокращаемых сотрудников «вызывает только уважение». Глава розничной практики рекрутинговой компании Spencer Stuart Юлия Садовникова добавляет, что попытка трудоустройства сокращаемых сотрудников сама по себе формирует у них позитивное впечатление о работодателе.

Собеседник “Ъ” в кадровом агентстве, специализирующемся на подборе квалифицированных банковских специалистов, говорит, что крупная кредитная организация платит в среднем 2,5 оклада за привлеченного специалиста. Порой вознаграждение агентства достигает 500 тыс. руб. за одного специалиста, сама по себе потенциальная возможность бесплатного подбора кадров может быть интересна, отмечает он.

Однако реализацию проекта эксперты пока оценивают сдержанно. По словам директора департамента аналитических бизнес-решений HeadHunter Натальи Даниной, уже сейчас в базе hh.ru размещены резюме от более чем 350 тыс. соискателей, указавших Сбербанк в числе бывших работодателей. «При текущей наполненности сайта проекта - шесть профессиональных направлений, в каждом из которых менее десяти вакансий - достаточно трудно дать ему объективную характеристику,- отмечает госпожа Дадина.- Он воспринимается как дополнительный информационный ресурс, демонстрирующий неравнодушное отношение работодателя к сотрудникам, попавшим под сокращение». По словам директора по персоналу МКБ Алены Ефремовой, пока на портале немного резюме, но среди них «попадаются специалисты с интересным нам опытом».

В неофициальных комментариях специалисты по кадрам отзываются о NextSteps жестче. Так, один из HR-менеджеров крупного банка отметил, что сотрудничество с порталом «было бы странным для нас, зачем подбирать тех, кого уволил конкурент». Знакомый с содержанием базы NextSteps эксперт указал, что сейчас она кадровикам неинтересна: кандидатов мало, многие из них предпенсионного возраста, все те же резюме есть на hh.ru. «Хотя исходно идея была интересная - платформа, где только банки смогут размещать резюме своих сокращаемых сотрудников, чтобы был обмен кадрами»,- уточняет собеседник “Ъ”.

Среди действующих партнеров NextSteps на своем сайте указал Банк России, банк «ФК Открытие», Росбанк, Тинькофф-банк, а также «Магнит», «МегаФон» и т. д. Однако ни один из заявленных партнеров не подтвердил “Ъ” наем сотрудников через портал. В ЦБ прямо заявили, что не нанимали сотрудников в рамках проекта. В Росбанке сообщили, что знают о NextSteps, однако пока только рассматривают возможное сотрудничество.

Вероника Горячева