Типовые оборот. Благодарственное письмо за сотрудничество (образцы)

Кому можно и нужно писать благодарственное письмо.
Как написать текст благодарственного письма.
Какая польза от благодарственного письма.

Найти повод написать благодарственное письмо можно практически всегда.

Например, благодарственное письмо за сотрудничество в бизнес-сообществе считается признаком хорошего тона, элементом уважения к спонсорам, партнерам, клиентам или инвесторам.

Также принято следить за достижениями и отличной работой персонала. Здесь уместным будет благодарственное письмо на имя сотрудника за особый вклад в развитие отрасли, компании, участие в важном проекте, выполнение особого поручения, юбилейный день рождения или юбилей работы в компании. Вариантов может быть множество, и такое внимание любому человеку приятно – вы показываете, что вы не забыли.

Я знаю руководителей, которые лично пишут благодарственное письмо родителям особо отличившихся специалистов.

Благодарственное письмо – это послепродажное обслуживание

Алексей Иванов , директор креативного агентства с маркетинговым мышлением «МастерУм», Москва

Написать благодарственное письмо клиенту – отличный элемент послепродажного обслуживания. При этом благодарственное письмо следует именно написать – от руки. Подобный жест как бы говорит: генеральный директор готов найти время для своих клиентов. К примеру, в химчистках можно вкладывать такие благодарственные записки в одежду клиента после стирки.

Кому написать благодарственное письмо и за какие заслуги

В нескольких словах – за любое действие, которое человек сделал в вашу пользу. Абсолютно за любое действие. Чем неожиданнее оказывается благодарственное письмо, тем будет лучше. Здесь нет особых ограничений: всё зависит от специфики сферы деятельности и вашей фантазии.

Почему они так важны

Составление благодарственного письма – правильный поступок с моральной позиции: вы проявляете личное уважение.
Конкурентное преимущество.
Мотивация клиента (сотрудника, партнера), готовность его к новому сотрудничеству и работе с вашей компании.

3 примера писем, которые стоит отправить клиенту в благодарность за покупку

Как написать благодарственное письмо

Обычно благодарственное письмо составляется в произвольной форме. Но тем не менее, оно остается деловым документом, поэтому нужно придерживаться нескольких правил.

Во-первых, благодарственное письмо пишется на фирменном бланке компании. Должны быть предусмотрены разделы письма:

Шапка письма – с указанием конкретного предприятия либо лица, которому будет выражена благодарность.
Обращение к тому, кого благодарите.
Текст письма - в нем и отражается суть обращения.
Сведения о лице, которое выражает свою благодарность – ФИО, должность, подпись.

Если вы пишете благодарственное письмо от руки, то выберите утонченную и простую карточку. Надежным решением будет белого или кремового цвета карточка с тиснением «Спасибо» на фронтальной стороне. Следует отказаться от карточек с сообщениями на оборотной стороне, с излишним украшением, загроможденными и «жеманными».

Особого внимания заслуживает почерк. Если вы не уверены в ясности и качестве почерка, покажите образец заместителю. Попробуйте несколько раз попрактиковаться перед написанием. В крайнем случае, можно попросить человека с каллиграфическим почерком. Но не забудьте самостоятельно подписать письмо.

Если почтового адреса получателя нет, единственным решением становится отправка электронного письма. Также такой вариант предпочтителен, если вы общались с клиентом или партнером по электронной почте. Единственный недостаток – высока вероятность игнорирования подобных писем. Ведь руководителям ежедневно приходит множество писем. Чтобы выделиться на фоне остальных всё же не стоит составлять слишком роскошное электронное письмо либо отправлять электронную открытку с помощью стороннего сайта. Ведь такая почта будет восприниматься как реклама, из-за чего может быть проигнорирована. Следует составлять простое, короткое и своевременное электронное письмо.

Как правильно выбрать подарок деловым партнерам и угодить: 5 советов

Второе. Обратитесь к адресату. К сотрудникам в компаниях традиционно обращаются «Уважаемый (-ая) …». Подобное обращение позволит подчеркнуть уважительное отношение к собеседнику. Откажитесь от обращений «Дорогой (-ая)» или «Господин (госпожа)» - такие обращения выглядят неискренне и несуразно, выходя за рамки официального стиля. Если вы в близких отношениях с адресатом, выражение «Дорогой» можно оставить.

Обращение «Уважаемый, дорогой (имя, отчество)» будет уместным для персонального обращения. Если вы пишете благодарность в адрес коллектива, лучше воспользоваться обращением «Уважаемые коллеги!» А в самом тексте письма уточните, какой коллектив благодарите.

При отправке благодарственного письма компании-партнеру, предусмотрено обращение к руководителю, а благодарность самой организации и коллективу отмечается уже в самом тексте.

3. Укажите инициатора благодарности. Напишите, кто и кого благодарит. Вы можете выразить благодарность от лица компании, себя лично или руководителя структурного подразделения. Например:

«ООО «Караван» благодарит»;
«Руководство компании «АВС» …»;
«От лица коллектива ООО «Рассвет» и от себя лично благодарю…».

Необходимо при этом учитывать – от имени всей компании выражают благодарность за предоставление товаров, услуг либо возможностей. При благодарности в адрес коллектива либо сотрудника организации предпочтительно обращение от имени руководителя:

«Мы искренне признательны …»;
«Мы благодарим …»;
«Выражаю благодарность вашему коллективу...».

Нешаблонным и торжественным может быть обращение: «Я, как руководитель (директор) Компании, хочу от всей души поблагодарить …».

Прибегать к такой формулировке стоит в исключительных случаях, когда выражается благодарность за вклад, который значим для всей компании.

4. Укажите, кого вы благодарите. Направить благодарственное письмо можно в отношении всей организации, её руководства, коллектива либо отдельного сотрудника. За счет персональной благодарности вы выделите человека из коллектива за проявленный профессионализм, успехи и достижения. Персонализация в этой ситуации предполагает обращение к адресату на Вы:

«От лица всей Компании хочу поблагодарить Вас».
«Благодарим Вас».

Если вы пишете партнерам и хотите поблагодарить весь коллектив за услуги и возможности, следует уточнить, в адрес кого направлена благодарность:

«Мы искренне благодарим коллектив Вашей компании»;
«Компания «АВС» благодарит Вашу компанию».

При благодарности к коллективу будет полезно указание персоналий (однако не больше пяти-семи человек):

«Уважаемые коллеги! Я, как руководитель, очень благодарен коллективу научно-редакторского отдела нашей компании, а именно…».

В случае с большим коллективом перечислять всех поименно не стоит, можно указать руководителя данного коллектива.

Рассказывает практик

Алексей Дмитриев , директор по корпоративному развитию торговой сети Enter, Москва

Ежемесячно руководители департаментов выбирают одного-двух сотрудников, которые продемонстрировали сверхрезультаты за прошедший период. Данная оценка субъективна. В частности, на признание руководителя может рассчитывать сотрудник, взявший по своей инициативе обязанности коллеги, отправившегося в отпуск.

Чтобы руководители помнили о необходимости номинировать сотрудников, им отправляются письма со ссылкой на соответствующий раздел корпоративного портала.

Наградой для выбранных сотрудников становятся медали «Номер один в октябре», «Лучший сотрудник сентября» и пр. Проводится церемония награждения в конференц-зале в торжественной обстановке. Сотрудникам за каждую полученную медаль начисляются баллы в рамках рейтинга «Олимпиада». Помимо всего прочего мы направляем благодарственные письма родителям «медалистов».

5. Укажите, за что благодарите. Благодарность выражается за что-то. Однако благодарить полностью за всё не стоит.

НЕПРАВИЛЬНО: «Уважаемый …! Коллектив компании благодарит Вас за все, что Вы для нас сделали». Здесь мы видим шаблонную и общую фразу без конкретики. Но ведь конкретика в благодарственном письме необходима.

За что следует выражать благодарность? Это во многом зависит от повода обращения с благодарностью. Если отправляете письмо в адрес сотрудника, то можно выражать благодарность за профессионализм при решении задач, бдительность и упорство. Благодарить партнеров можно за предоставление возможности, поддержку, оборудование, услуги, площадку и пр.

ПРАВИЛЬНО: «Уважаемый …! Коллектив компании благодарит Вас за особый вклад в развитие наших партнерских отношений и предоставление услуг страхования в системе ДМС наших сотрудников».

6. Детализируйте и конкретизируйте благодарность. Остановитесь на моменте, что удалось особенно хорошо. Именно за счет этого письмо становится индивидуальным. Чем индивидуальнее будет эта часть письма, тем лучше: получатель почувствует свою ценность как человек и личность.

7. Хвалите адресата, но без лести. Эта часть вызывает больше всего сложностей при ее написании. Тут следует учесть общую формулировку похвалы в отношении получателя либо его компании. Пример: «Ваш опыт в управлении учетными записями не имеет себе равных».

8. Оставьте пожелания адресату на будущее. Благодарность является письмом с позитивным посылом. Загляните в будущее и пожелайте несколько теплых слов партнеру. «Желаем Вам новых оригинальных идей, вдохновения и неисчерпаемого оптимизма».

9. Выразите надежду на дальнейшее сотрудничество. Крайне важный элемент в благодарственном письме. Вы выражаете свою заинтересованность в дальнейшем сотрудничестве. Если не будет указана перспектива дальнейшего сотрудничества, у такого письма возникнет эффект прощания. «Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами».

10. Откорректируйте и просмотрите текст письма. Благодарственное письмо, в зависимости от конкретных обстоятельств, может быть относительно простым и коротким – обычно порядка половины листа A4. При длинном письме нужно проверить отсутствие ненужного многословия – кроме слова «Спасибо», необходимо указывать каждый пункт только один раз. Проверьте постоянство своего стиля во всем. Можно привлечь 1-2 человек для корректировки грамматических и лексических ошибок.

11. Когда вы уверены в своем тексте письма, сразу отправляйте его. Чем быстрее письмо будет отправлено, тем более оно окажется эффективным и запоминающимся.

Методика Минто: пошаговый алгоритм, как писать любые тексты

Правила составления благодарственного письма

Весь текст письма должен умещаться на одном листе, чтобы можно было разместить письмо на стенку в красивой рамке. Именно поэтому следует ответственно подходить к выбору бланка, избежав безвкусных решений.

Обычно составляется благодарственное письмо от одного руководителя другому. В письме указывается, от какой компании письмо, в адрес какой организации в лице руководителя направляется.

В нескольких словах следует указать, за что благодарность выражается. В своих выражениях старайтесь выбирать по возможности добрые и теплые слова. Очень полезно будет указать положительные деловые качества руководства и коллектива организации-получателя письма.

В конце письма выразите искреннюю надежду на сотрудничество в дальнейшем.

Подписать письмо должен сам руководитель, поставив печать предприятия.

Перед отправкой письма следует еще раз внимательно проверить правильность указания названия организации либо отдела, должности адресата и пр.

При написании нескольких благодарностей постарайтесь исключить однообразие.

Если самостоятельно не удается составить такое письмо, можно воспользоваться услугами профессионалов.

2 образца благодарственных писем

Уважаемый Иван Александрович,

От лица всего коллектива позвольте поблагодарить Вас за доверие и согласие на сотрудничество с нашей молодой компанией, делающей первые шаги на рынке.

Во многом своим быстрым развитием обязаны именно Вашему доверию и поддержке Вашей компании.

Желаем Вам и Вашей организации успехов и процветания!

С уважением,

Андрей Алексеев

Компания ООО «Спутник-Видео» искреннее благодарит и выражает глубокую признательность Игорю Некрасову за разработку, продвижение и постоянное совершенствование сайта www…

Его трудоемкая, ответственная и кропотливая работа позволила в несколько раз расширить нашу клиентскую базу.

Компетентность, профессионализм и оперативное решение задач делают сотрудничество эффективным и приятным. Желаем Игорю дальнейших успехов в работе!

С Уважением, Генеральный директор ООО «Спутник-Видео» А.А. Колесников

Чего в благодарственном письме точно не должно быть

Должна полностью отсутствовать фамильярность.
Исключите упоминания об ошибках, которые были допущены при вашем сотрудничестве.
Показывать цифры не всегда уместно.
Обязательно исключите орфографические ошибки в письме.

7 качеств, которые сделают ваше благодарственное письмо выигрышным

живой язык;
персональность;
описание деталей проекта.
забота о человеке, интересах бизнеса;
уникальный дизайн – без использования рамочек.
эксклюзивность письма, отказавшись от шаблонов;
приглашение к дальнейшему сотрудничеству.

Также благодарственное письмо может сопровождаться подарком – в виде персонального бонуса или скидки; бизнес-предложением; приглашением – в социальные сети, на посещение мероприятия или встречи.

Новый курс в «Школе Генерального Директора»

Практика написания благодарственных писем пришла к нам из западных стран. Европейцы, американцы повсеместно рассылают слова восхищения, радости за проведенное мероприятие, оказанную помощь, благодарят за сотрудничество и совместный труд.

Текст написания подобных документов будет подробно рассмотрен в данной статье.

Значение благодарственных писем незаслуженно приуменьшено в России. Как правило, их используют для поощрения работников на управленческих должностях.

Тем не менее удачно составленные благодарственные письма помогут улучшить взаимоотношения начальника и подчиненных или сохранить дружеские отношения партнеров по бизнесу на долгие годы.

Вконтакте

Правила написания

Благодарственное , как и любой другой официальный документ, необходимо составлять по правилам.

При оформлении следует придерживаться плана, мысли излагать логично и последовательно.

Соблюдая простые правила при составлении письма, успех автору среди партнеров и сотрудников гарантирован.

Примите во внимание: благодарственное письмо – вид делового документа, целью которого является эмоциональное поощрение человека за проделанную работу или оказанные услуги. Это эффективный инструмент мотивации профессионального роста и долгосрочного сотрудничества, основанный на радости и вдохновении.

Несмотря на то, что данный документ основан на эмоциях, правила его составления все же существуют:

Создать и отправить документ следует как можно быстрее после того, как действие, заслужившее благодарность, свершилось.
Идеальный размер – 1 страница формата А4.
Текст пишется деловым стилем. Орфографические, стилистические и другие виды ошибок не допускаются.
В документе описываются положительные стороны человека, указывается, за что ему выражается благодарность. Закончить текст следует словами надежды на дальнейшее сотрудничество.
Перед отправкой перепроверить правильность написания личных и контактных данных адресата.

Следует учесть: если благодарственное письмо адресовано нескольким адресатам, необходимо позаботиться об индивидуальном тексте для каждого человека. Это создаст ощущение внимательности и заботы о клиенте, сотруднике или партнере, особенно, если они знакомы друг с другом.

План письма

План написания благодарственного письма:

Обращение к получателю. Зачастую принято начинать документ со слов уважаемый, уважаемая. Слова дорогой или господин не соответствуют деловому стилю изложения информации, поэтому от них следует отказаться, если благодарность не выражается близкому другу. Выражать благодарность организации-партнеру следует ее руководителю, а в тексте документа поблагодарить коллектив предприятия.
Данные об инициаторе. В этой части документа указывается кто, кого и за что благодарит.
Описание ситуации, которая подвигла к написанию благодарственного письма. Чем детальнее будет рассказ, тем лучше. Деловой стиль изложения никто не отменял.
Хвалебные слова адресату.
Пожелание человеку или компании на будущее.
Выражение надежды на дальнейшее сотрудничество.
Подпись руководителя, контактные данные организации – отправителя.

Полезно знать: при подготовке текста документа необходимо избегать откровенной лести и заискивания перед адресатом. Слова должны быть приятными, но не отталкивать от автора.

Как оформлять документ

Документ оформляют на красивом, предназначенном специально для благодарностей, листе. Допускается оформление письма на фирменном бланке организации. Главное, чтоб это было аккуратно и красиво. Возможно адресат захочет повесить его на стену или будет показывать при встрече с другими клиентами.

По центру листа указывается название документа «Благодарственное письмо». Под ним пишется фамилия, имя, отчество адресата. Далее располагается текст письма, который состоит из трех частей: вступление, основная часть и заключение.

В конце документа пишется название должности лица, отправляющего благодарность, ставится подпись и печать.

Это интересно: благодарственное письмо может быть написано от руки. Для этого берется простая и красивая карточка не больших размеров. Идеально, если на лицевой стороне будет надпись «Благодарю» или «Спасибо». При выборе карточки не стоит забывать, что это деловой документ.

Как оформить благодарность

Требования к оформлению для всех писем благодарности одинаковое. Отличаются документы между собой только формой обращения к адресату.

Это интересно!

Организации за сотрудничество

Для того, чтобы поблагодарить организацию за сотрудничество, следует составить письмо на фирменном бланке предприятия — инициатора письма. Благодарность начинают не со стандартных слов приветствия, а с непосредственного обращения к компании.

Пример благодарственного письма организации :

Руководителю

Если подчиненный пишет письмо руководителю предприятия, где он работает, документ можно начать с приветственных слов. Перед отправкой следует внимательно перепроверить точное правописание фамилии, имен, отчества начальника. На память полагаться не следует. Далее благодарность пишется по стандартной схеме.

Образец письма руководителю :

Сотруднику за профессиональные достижения

Самый распространенный вид благодарственных писем. Пишется по стандартному плану. Оформляется как на фирменном бланке, так и на специальном листе для подобных документов.

Пример благодарственного письма сотруднику:

Персоналу компании

Благодарность персоналу компании выражается через обращение к директору. В начале документа указывается ФИО руководителя. Про коллектив пишется ближе к середине текста. Требования к оформлению стандартные.

Пример благодарности персоналу:

Благодарственное письмо является хорошим инструментом налаживания положительной коммуникации между коллегами своей организации и другими.

Неправильно оформленный документ с ошибками может оказать обратное действие. Все старания автора отблагодарить партнера или сотрудниками обесценятся.

Удачным можно назвать документ, написанный живым языком. В нем должно содержаться непосредственное обращение к адресату по имени. Необычный, стильный дизайн бланка добавит положительных эмоций получателю документа. К благодарственному письму можно добавить небольшой подарок.

Смотрите видео, в котором разъясняется, как написать благодарственное письмо:

Текст благодарственного письма. Шаблонные фразы
Скачать образцы благодарственного письма

Благодарственное (письмо-благодарность) некоммерческое деловое письмо составляется в произвольной форме, при возможности на фирменном бланке организации. Письмо с выражением благодарности за деловое сотрудничество адресуется партнерам или сотрудникам. Деловое письмо, кроме слов благодарности, должно содержать обращение к адресату и подпись лица, выражающего благодарность. При необходимости ставится печать предприятия.

Как написать благодарственное письмо

Строгой формы и четких требований к написанию благодарственного письма нет, оно составляется в произвольной форме. Желательно оформлять его на фирменном бланке компании.

При написании данного вида делового письма следует учесть следующие реквизиты:

шапка (кому выражается благодарность - указывается по мере необходимости);
обращение (ФИО человека, если адресовано какому-то конкретному лицу);
текст письма;
подпись лица, которое выражает слова благодарности (должность, ФИО, подпись).

Текст благодарственного письма. Шаблонные фразы

Выражаем благодарность…
Выражаем глубокую признательность…
Компания «Е» выражает искреннюю благодарность… и т.п.

Образец благодарственного письма за сотрудничество

ООО «Тайт» выражает глубокую признательность и искреннюю благодарность ОАО «МебБыт» за качественную и своевременную поставку мебели в 2002 году.

Стабильные отгрузки позволили нам бесперебойно осуществлять свою деятельность и привлечь постоянных клиентов.

Выражаем уверенность в сохранении сложившихся дружественных отношений и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество.

Образец благодарственного письма сотруднику (в связи с юбилеем)

Уважаемый Валерий Валерьевич!

Выражаем Вам свою благодарность за то, что Вы уже 15 лет работаете с нами и вносите огромный вклад в развитие и процветание нашей компании! Благодаря высокому уровню Вашего профессионализма нам совместно удается выполнять такую важную миссию - вносить свой вклад в успешное развитие машиностроения страны!

В день Вашего 50-летия желаем неиссякаемой творческой энергии, свершения всех начинаний и планов, успехов, крепкого здоровья, радости и счастья!

Форма деловой переписки, содержащая слова благодарности за произведенную работу, оказанную услугу, дающая высокую оценку профессиональных качеств сотрудника называется благодарственным письмом. Практикуются руководителями как дополнительное поощрение персонала.

В качестве примера предлагаем посмотреть тексты благодарственного письма сотруднику ниже.

Письмо со словами благодарности и признательности может быть направлено не только работнику предприятия, но и .

Образцы текство

1. Текст благодарственного письма работнику за успехи в трудовой деятельности

Уважаемый Петр Сергеевич!

Спешу сообщить, что доволен тем, как Вы с блеском справляетесь с поставленными профессиональными задачами. Ваша должность требует большой самоотдачи, проявления личностных качеств и дополнительно затраченного времени. Наблюдая за тем, как Вы работаете, добиваетесь поставленной цели и развиваетесь, не могу не отметить, что Ваш потенциал и профессиональные навыки ведут нашу компанию к новым горизонтам. Я и мои коллеги рады, что такой ценный сотрудник, как Вы, работает бок о бок с нами. Благодарим Вас за ваш талант, цепкий ум и преданность выбранной профессии. Нам ценен каждый сотрудник, а такой профессионал как Вы ценен вдвойне.

С уважением, Игорь Боев.

2. Образец текста благодарственного письма сотруднику за хорошую работу

Уважаемая Марина Викторовна!

Я, как глава организации, объявляю о высоких результатах долгосрочного, сложного и столь ответственного для нашей фирмы проекта, руководителем которого Вы являетесь. Взявшись за такую серьезную работу, блистательно доведя ее до конца в намеченные сроки, Вы зарекомендовали себя с самой лучшей стороны. Выражаю уверенность, что Вам по плечу еще немало сложных и интересных проектов в рамках нашей организации. Буду рад выразить Вам слова благодарности за отлично проделанную работу. Отдельно хочу поблагодарить за высокую коммерческую составляющую проекта. Полагаю, что Ваши коллеги будут рады перенимать Ваши профессиональные навыки и умения, а также стремиться быть похожими на Вас. Очень рад, что мы работаем в одной команде.

С уважением, Директор ООО «Организация» Михаил Круглов.

3. Текст благодарственного письма сотруднику руководителю

Уважаемый Виктор Семенович,

Мне доставляет особенную гордость тот факт, что когда-то я разглядел в Вас руководителя финансового отдела нашей компании. Вы начали с честью оправдывать мое доверие сразу после назначения на эту должность. Не могу представить никого из своих подчиненных в Вашем кресле. Удивляюсь, как мастерски Вам удается управлять финансовым отделом. Я ценю Ваш высокий профессионализм, лидерские и организаторские качества. В Вашем коллективе царит атмосфера взаимного уважения, хотя каждый из сотрудников нацелен на более и более эффективный результат. Вам удалось совместить несовместимое, что дает всей организации новую почву для развития. Благодарю за то, что Вы с нами, а также выражаю признательность от лица всех коллег.